ISO9000在房地產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用.pdf

1、　　本文針對(duì)目前住房投資日益高漲，許多投資主體片面追求速度和規(guī)模，而在質(zhì)量文化的建設(shè)這一企業(yè)基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)上未能滿足不斷成熟消費(fèi)者的需求，商品房投訴亦不斷上升的現(xiàn)狀，指出房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須建立基于房地產(chǎn)開發(fā)整個(gè)流程的質(zhì)量管理體系，只有滿足不斷變化的顧客需求，房地產(chǎn)企業(yè)才能長盛不衰，基業(yè)長青?！　”疚娜娴貙?duì)房地產(chǎn)廣義質(zhì)量管理作了系統(tǒng)分析，指出房地產(chǎn)業(yè)是結(jié)合第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，其質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮這一特性，在全面探討

2、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的概念、產(chǎn)生及其對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的意義的基礎(chǔ)上，結(jié)合質(zhì)量管理、管理統(tǒng)計(jì)、市場營銷、戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)理論和知識(shí)，提出了針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的ISO9000質(zhì)量管理體系策劃、建立和實(shí)施的一些方法，本文采用理論聯(lián)系實(shí)際的研究方法，通過NT房地產(chǎn)公司的實(shí)際應(yīng)用案例，說明ISO9000質(zhì)量管理體系在企業(yè)質(zhì)量管理中的作用，最后結(jié)合本文作者工作體會(huì)提出進(jìn)一步完善ISO9000質(zhì)量管理體系在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中