福州電信小靈通與移動(dòng)業(yè)務(wù)的競爭策略研究.pdf

1、自1997年小靈通進(jìn)入我國移動(dòng)通信市場后,在中國的急速發(fā)展可謂電信業(yè)界的一個(gè)"神話".然而從2004年中期以后在固定用戶群逐漸趨于飽和的情況下,隨著固定運(yùn)營商進(jìn)行捆綁及優(yōu)惠促銷的手段影響力逐漸變?nèi)?中國移動(dòng)、中國聯(lián)通兩家在移動(dòng)通信方面的資費(fèi)進(jìn)行的相應(yīng)下調(diào),這些使得小靈通所賴以生存的資費(fèi)優(yōu)勢變得越來越不明顯.對于擁有1億用戶規(guī)模的小靈通而言,從目前來看,在3G開展之前,構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)鏈,制定切實(shí)可行的策略,尋找積極有效的措施來應(yīng)對移動(dòng)運(yùn)營

2、商的激烈競爭,是中國電信的當(dāng)務(wù)之急. 論文在分析福州電信公司小靈通業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對于小靈通的市場定位的主要因素,以及對整體移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的影響進(jìn)行了系統(tǒng)分析.并針對無線通信市場普及率的影響因素、競爭環(huán)境的變化趨勢和移動(dòng)公司采取的新舉措對小靈通業(yè)務(wù)的影響,進(jìn)行了分析. 在市場調(diào)查、市場預(yù)測和系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,論文提出了福州電信小靈通針對移動(dòng)的競爭對策,主要對增值業(yè)務(wù)、品牌建設(shè)與營銷渠道建設(shè)、客戶管理等分別進(jìn)行了策劃,旨在