組織公平感與組織沉默的關(guān)系研究.pdf

1、現(xiàn)代管理大師彼得.德魯克(Drucker,1954)曾經(jīng)說過:“企業(yè)只有一項真正的資源:人;管理就是充分開發(fā)人力資源,以做好工作?！笨梢?企業(yè)要想在日益激烈的競爭中取勝,必須依靠員工作用的充分發(fā)揮,員工作為組織中的第一寶貴資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。然而,很多時候,員工本可以基于自己的知識和經(jīng)驗(yàn)的積累,向管理者提出有利于組織發(fā)展的建議或觀點(diǎn),但是卻選擇了沉默即保留或隱瞞自己的想法,在管理學(xué)上把這種現(xiàn)象稱為“組織沉默。”顯然,員工的沉默

2、使組織很難及時發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的問題,而且由于不能得到全面的信息,會進(jìn)一步影響到組織決策的質(zhì)量,給企業(yè)的發(fā)展帶來危害;同時,對于員工自身來說,長期保留內(nèi)心真實(shí)的想法,個人的價值很難得到體現(xiàn),對組織的認(rèn)同和信任感會降低,嚴(yán)重的可能會危及到員工的身心健康。
　　鑒于組織沉默行為對企業(yè)的效益和員工的工作質(zhì)量產(chǎn)生了較大的消極影響,所以對于企業(yè)中員工沉默的現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)證分析,并找出影響員工沉默的原因,不僅具有較高的理論價值,而且非常具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義

3、。然而,組織沉默作為一個相對新穎的研究領(lǐng)域,對其的研究尚處于起步階段,國內(nèi)外的相關(guān)研究成果非常有限,而且從已有的研究成果來看,很多也只是停留在定性的描述和判斷上,鮮見本土化的實(shí)證研究。
　　本文在對組織沉默的相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行歸納整理的基礎(chǔ)上,借鑒了前人的研究成果,從員工保持沉默的內(nèi)在動機(jī)出發(fā),提出了組織沉默的三維度模型,編制了組織沉默的量表,并通過實(shí)地調(diào)查的方式采集數(shù)據(jù),進(jìn)行實(shí)證分析。通過對數(shù)據(jù)的處理分析,驗(yàn)證了組織沉默的三維度結(jié)

4、構(gòu),探討了企業(yè)組織沉默的各維度在人口控制變量上的差異性;同時,從組織層面出發(fā),研究了組織公平感的各維度對組織沉默的影響,充實(shí)了對組織沉默影響因素的研究。在文章的最后,針對實(shí)證分析得出的結(jié)論,提出了在管理實(shí)踐中減少組織沉默的對策和建議。希望本文的這種實(shí)證分析的方法和由此得出的相關(guān)結(jié)論,可以指導(dǎo)企業(yè)有效降低員工的沉默行為,最終促進(jìn)組織和員工的雙贏。
　　全文共分為五個部分:
　　第一部分為緒論,介紹了本文的研究背景、研究目的及意

5、義、研究思路、研究方法和本文的創(chuàng)新點(diǎn)。
　　第二部分為理論綜述,回顧了組織沉默和組織公平感的相關(guān)理論及研究成果。
　　第三部分主要是根據(jù)已有的研究成果建立本文的研究框架,提出本文的理論假設(shè),進(jìn)行組織沉默和組織公平感的量表設(shè)計,并介紹了本文的數(shù)據(jù)分析方法。
　　第四部分為實(shí)證分析,通過樣本的選取和實(shí)地調(diào)查得到的數(shù)據(jù),具體分析了組織沉默的現(xiàn)狀,探討了組織沉默的各維度在人口控制變量上的差異性,最后證明了組織公平感的各維度均與