菜單式物業(yè)服務(wù)分等收費標準的研究——基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用.pdf

1、構(gòu)建和諧社會成為當今社會的主旋律，為了更快地推動城市化進程、房地產(chǎn)健康發(fā)展，減少房地產(chǎn)開發(fā)的物業(yè)管理活動中的矛盾產(chǎn)生，國務(wù)院在2003年9月1日頒布實行了《物業(yè)管理條例》。條例的出臺對物業(yè)管理活動主體的權(quán)利、義務(wù)做了規(guī)范，原本矛盾應(yīng)該會有所減少，然而現(xiàn)實中問題并沒有得到有效解決，因此必須立于現(xiàn)實基礎(chǔ)，再次認真對待問題的緣由。依據(jù)科學(xué)發(fā)展觀來反思，其產(chǎn)生的根本原因，主要是信息不對稱，重點由物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的水平、質(zhì)量與價格不符(質(zhì)價不符)

2、而導(dǎo)致，使得廣大業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)形成對立的局面，并產(chǎn)生不良的社會后果。因此，為了更好構(gòu)建和諧社會、建設(shè)和諧社區(qū)，為了擴大物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展空間、推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為了使政府發(fā)揮宏觀調(diào)控能力、提高管理能力，制定科學(xué)的菜單式物業(yè)管理服務(wù)與收費的標準應(yīng)勢在必行。 本文首先分析了我國物業(yè)管理產(chǎn)生質(zhì)價不符的原因，透過原因，基于服務(wù)理論、建筑物區(qū)分所有權(quán)、信息不對稱等理論分析了菜單式物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，并提出制定分等服務(wù)標準的原則、依據(jù)；其次，