第一講電子商務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略

1、第二講 電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,主講人：茍清龍單 位：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)信息管理與決策科學(xué)系Email: tslg@ustc.edu.cn,2024/3/3,2,電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,數(shù)據(jù)路由選擇和基礎(chǔ)協(xié)議互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用標(biāo)注語言WWW技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)接入的各種方案及其優(yōu)缺點(diǎn),2024/3/3,3,第一節(jié) 數(shù)據(jù)路由選擇和基礎(chǔ)協(xié)議,包交換網(wǎng)線路交換不適合計(jì)算機(jī)通信什么是線路交換電話公司的交換設(shè)備（既可能是機(jī)械的

2、也可能是計(jì)算機(jī)化的）選擇特定的電話線，或稱為線路，并把線路連接起來在打電話和接電話的人之間形成一條通路。這種中央控制的單線連接模式叫做線路交換。線路交換不適合計(jì)算機(jī)通信,2024/3/3,4,包交換網(wǎng)的工作原理,2024/3/3,5,,在包交換網(wǎng)絡(luò)中，文件和信息被分解成包，在這些包上用表示信息源和目的地的代碼打上電子標(biāo)簽。這些包在網(wǎng)絡(luò)中從一臺計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_計(jì)算機(jī)，直至到達(dá)目的地。目的地的計(jì)算機(jī)把這些包集中起來，并把每包中的信息重新

3、集合成原先的數(shù)據(jù)。在包交換中，每個包從源到目的地的最佳路徑是由途經(jīng)的各個計(jì)算機(jī)決定的。決定包的傳送路徑的計(jì)算機(jī)通常叫做路由器，確定最佳路徑的程序叫做路由算法。,2024/3/3,6,,包交換網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)長數(shù)據(jù)流可分解成易于管理的小數(shù)據(jù)包，小數(shù)據(jù)包沿著大量不同的路徑進(jìn)行傳輸，避免了網(wǎng)絡(luò)中的交通擁擠。在數(shù)據(jù)包到達(dá)目的地后，更換受損數(shù)據(jù)包的成本較低，因?yàn)槿绻粋€數(shù)據(jù)包在傳輸途中被改變了，只要重新傳輸這個數(shù)據(jù)包就可以了。,2024/3/3,7

4、,,包交換網(wǎng)的其他知識點(diǎn)ARPANET——最早的包交換網(wǎng)NCP協(xié)議——網(wǎng)絡(luò)控制協(xié)議協(xié)議所謂協(xié)議，就是一組規(guī)則的集合，它規(guī)定網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的格式和順序，并檢查這些數(shù)據(jù)的錯誤。協(xié)議確定了數(shù)據(jù)的發(fā)送設(shè)備如何表示已經(jīng)完成信息的發(fā)送，以及接收設(shè)備如何表示已經(jīng)收到（或沒收到）的信息。,2024/3/3,8,,TCP/IP互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議TCP/IP結(jié)構(gòu)主要協(xié)議介紹,2024/3/3,9,TCP/IP結(jié)構(gòu),2024/3/3,10,,IP地址和域名

5、Internet地址的兩種形式IP地址 是機(jī)器可識別的Internet地址，用數(shù)字表示，比如：202.38.64.2 。域名 是人可以看懂的，用字表示Internet地址，比如： www.ustc.edu.cn。,2024/3/3,11,,什么是IP地址？IP地址是區(qū)別TCP/IP網(wǎng)絡(luò)上每一臺計(jì)算機(jī)的惟一標(biāo)識。一般用點(diǎn)分十進(jìn)制表示法。 —個IP地址由32位(4個字節(jié))的二進(jìn)制數(shù)組成，由于二進(jìn)制地址不方便記憶，一般用

6、4組介于0～255的十進(jìn)制數(shù)表示，中間用圓點(diǎn)隔開，例如61.191.194.52,2024/3/3,12,,什么是域名？由于數(shù)字意義不明確，也難于記憶，因此在實(shí)際使用時，往往采用與IP地址對應(yīng)的“域名”來代替。域名使用字母表示IP地址，便于記憶。這種由域名向IP地址的轉(zhuǎn)換工作，是通過“域名服務(wù)器”(DNS)來完成的。域名的格式一般為 主機(jī)名.單位名(三級域名) .行業(yè)性質(zhì)代碼(二級域名) .頂級域名,2024/3/3,13,,

7、Web服務(wù)器 三級域名 二級域名 一級域名,www.ustc.edu.cn,,,,,2024/3/3,14,,表示國家或行政區(qū)的一級域名,2024/3/3,15,,表示機(jī)構(gòu)類別的一級域名,2024/3/3,16,,我國二級域名按類別分類,2024/3/3,17,我國二級域名按行政區(qū)分類,2024/3/3,18,,域名解析由域名服務(wù)器來完成的。Internet上的每一個域，都必須設(shè)置DNS，負(fù)責(zé)本域內(nèi)主機(jī)名的管理并與其他各級域名

8、服務(wù)器相配合，完成Internet上IP地址與主機(jī)名的查詢。,2024/3/3,19,,其他的因特網(wǎng)協(xié)議HTTPHTTP是超文本傳輸協(xié)議的縮寫，它是負(fù)責(zé)傳輸和顯示W(wǎng)WW頁面的因特網(wǎng)協(xié)議。HTTP運(yùn)行在TCP/IP模型的應(yīng)用層。和其他的因特網(wǎng)協(xié)議一樣， HTTP采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式，即用戶（客戶機(jī)）的WWW瀏覽器打開一個HTTP會話并向遠(yuǎn)程服務(wù)器發(fā)出W W W頁面請求。作為回答，服務(wù)器產(chǎn)生一個HTTP應(yīng)答信息，并把它送回到客戶機(jī)（請

9、求者）的WWW瀏覽器。應(yīng)答包括客戶機(jī)服務(wù)器上顯示過的頁面。如果客戶機(jī)確定收到的信息是正確的，就斷開TCP/IP連接，HTTP會話就結(jié)束了。,2024/3/3,20,,SMTP、POP和IMAPSMTP協(xié)議(簡單郵件傳輸協(xié)議)SMTP協(xié)議規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件的管理方式。SMTP向連入局域網(wǎng)的用戶提供應(yīng)用層的服務(wù)。POP協(xié)議(郵局協(xié)議)POP協(xié)議負(fù)責(zé)從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件。IMAP協(xié)議(因特網(wǎng)信息訪問協(xié)議)IMAP

10、協(xié)議是一種優(yōu)于POP的新協(xié)議，也許有一天會取代POP。和POP一樣，IMAP也能下載郵件、從服務(wù)器中刪除郵件或詢問是否有新郵件。但I(xiàn)MAP克服了POP的一些缺點(diǎn)。,2024/3/3,21,,FTP文件傳輸協(xié)議（FTP）是TCP/IP 的組成部分，它在TCP/IP連接的計(jì)算機(jī)之間傳輸文件，采用的是客戶機(jī)/服務(wù)器模式。FTP允許文件雙向傳輸：從客戶機(jī)到服務(wù)器或從服務(wù)器到客戶機(jī)。,2024/3/3,22,第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,電子郵件1

11、972 雷·湯姆林森(Ray Tomlison)常用的電子郵件客戶端軟件Outlook ExpressFoxMail,2024/3/3,23,,TelnetTelnet是一種讓你登錄因特網(wǎng)上的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的應(yīng)用軟件。Telnet可以讓你使用遠(yuǎn)程主機(jī)的命令和程序。通過執(zhí)行終端仿真程序的功能，Telnet將你鍵入的命令和其他字符串直接傳輸?shù)竭h(yuǎn)程主機(jī)。這臺遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)就可以直接執(zhí)行你通過Telnet鍵入的命令了。,2024/3/

12、3,24,,FTPFTP是計(jì)算機(jī)間傳輸數(shù)字化業(yè)務(wù)信息的最快途徑。FTP的最廣泛應(yīng)用也許是銷售和交付軟件包及更新軟件。,2024/3/3,25,第三節(jié) HTML語言,2024/3/3,26,,HTML文檔基本格式　　　　　　　　　頭 部 信 息　　　　　　　　　　　文 檔 主 體， 正 文 部 分　　　,2024/3/3,27,,HTML標(biāo)記基本格式標(biāo)記影響的顯示信息示例 b e s t ,2024/3/3,28

13、,,單標(biāo)記如標(biāo)記，表換行。雙標(biāo)記如… … …,2024/3/3,29,,HTML鏈接基本格式可見的鏈接文本示例中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) ,2024/3/3,30,,常用HTML編輯器Dream weaverFront page更多的HTML語言知識HTML教程,2024/3/3,31,第四節(jié) WWW技術(shù),互聯(lián)的文檔客戶機(jī)（瀏覽器）→互聯(lián)網(wǎng)→WWW服務(wù)器。客戶機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)連接WWW服務(wù)器，服務(wù)

14、器上包含了大量的文件。,2024/3/3,32,,WWW客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)電子商務(wù)技術(shù)結(jié)構(gòu)的主要組成部分客戶機(jī)提供了訪問和顯示W(wǎng)WW內(nèi)容的圖形用戶界面。WWW服務(wù)器主要功能有信息檢索、數(shù)據(jù)管理和事物及安全管理。存放內(nèi)容的軟硬件總稱，其內(nèi)容可以用瀏覽器訪問。第三方服務(wù)另外WWW服務(wù)器，提供內(nèi)容、信息處理工具和電子支付系統(tǒng)。,2024/3/3,33,兩層客戶機(jī)/服務(wù)器,WWW客戶機(jī)和服務(wù)器之間的信息流,2024/3/3,3

15、4,三層客戶機(jī)/服務(wù)器,三層客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中的信息流,2024/3/3,35,,交互式WWW應(yīng)用交互式應(yīng)用的三個階段共享靜態(tài)文件共享動態(tài)文件利用腳本語言即時創(chuàng)建文件，提供實(shí)時可伸縮的事務(wù)處理。,2024/3/3,36,,WWW的四種集成方式鏈接不同服務(wù)器提供的數(shù)據(jù)顯示不同頁面，來自不同的服務(wù)器或本地的客戶機(jī)（示例）為客戶機(jī)提供來自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來自不同的數(shù)據(jù)庫包含新的數(shù)據(jù)類型支持不同的數(shù)據(jù)類型對其他應(yīng)用程

16、序和插件程序進(jìn)行集成連接來自不同的應(yīng)用程序。插件是一些后來添加的程序，用來豐富頁面,2024/3/3,37,,WWW為交互式應(yīng)用而實(shí)現(xiàn)的擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫集成用戶可以方便的通過瀏覽器訪問數(shù)據(jù)庫的信息，并根據(jù)用戶要求產(chǎn)生動態(tài)頁面。腳本編輯和可移動的小應(yīng)用程序腳本語言可使WWW上的文件包含有動態(tài)的內(nèi)容或根據(jù)用戶的請求即時創(chuàng)建的內(nèi)容。,2024/3/3,38,,外觀能顯示多種頁面外觀。PDF：可用任何字處理程序、排版程序或圖片程序來創(chuàng)建

17、PDF文件。多媒體擴(kuò)展虛擬現(xiàn)實(shí)建模語言（VRML）來創(chuàng)建三維世界（示例）實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的音頻廣播（RealAudio）、新聞廣播和視頻廣播。,2024/3/3,39,第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)（TNTERNET）互聯(lián)網(wǎng)是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)基礎(chǔ)上，具有通用的地址體系，是由功能逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)軟件支持，由成千上萬相互協(xié)作的獨(dú)立信息網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)可相互進(jìn)行通信TCP/IP協(xié)議連接起來的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的集合體，他最大的特點(diǎn)就是

18、開放性。,2024/3/3,40,,內(nèi)部網(wǎng)（INTRANET）INTERNET與局域網(wǎng)（LAN）相連接，形成內(nèi)部網(wǎng)。它強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)對象的安全性，采用加密、認(rèn)證、防火墻等安全管理措施。防火墻：把一個防火墻分成一個或更多的部分，以保護(hù)信息資源不被局域網(wǎng)以外的訪問者訪問。,2024/3/3,41,,外部網(wǎng)（EXTRANET）什么是外部網(wǎng)外部網(wǎng)是一個使用INTERNET/ INTRANET技術(shù)，使企業(yè)與可戶和相關(guān)企業(yè)相連來完成共同目標(biāo)的合作

19、網(wǎng)絡(luò)。,2024/3/3,42,,外部網(wǎng)絡(luò)的三種類型公共網(wǎng)絡(luò)如果一個組織允許公眾通過任何公眾網(wǎng)絡(luò)訪問企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，或者兩個或更多的企業(yè)同意用公共網(wǎng)絡(luò)把他們的內(nèi)部網(wǎng)聯(lián)在一起，這就形成了公共網(wǎng)絡(luò)外部網(wǎng)。這種結(jié)構(gòu)中，安全是一個大問題。,2024/3/3,43,,專用網(wǎng)絡(luò)專用網(wǎng)絡(luò)是兩個企業(yè)間的專線連接，這種連接是兩個企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)至今的物理連接。專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是成本太高。,2024/3/3,44,,虛擬專用網(wǎng)(VPN)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)