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文檔簡介
1、旅游體驗是旅游活動的核心,我們對旅游體驗的評價標(biāo)準(zhǔn)是滿意度。當(dāng)旅游者的體驗質(zhì)量高于期望時,就會達(dá)到滿意的狀態(tài)。在中國現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展20余年至今,還處于起步階段;旅游者具備了鮮明的時代特點:大部分缺乏經(jīng)驗,加之不成熟的心態(tài)和錯位的文化氛圍形成了這一時期的獨特的偏好——對形式的敏感與注重。形式存在于旅游者體驗的每一個環(huán)節(jié)之中,是連接旅游者和旅游對象物之間的重要橋梁。本文討論的重點就在于如何利用形式提高旅游者的滿意度。本研究將旅游者在體驗過程
2、中為增加體驗效果和體驗效率所借用的具有“道具”功能的一些實物存在稱為旅游體驗中的形式。 本文的邏輯主線是分析當(dāng)前旅游者的基本需求和特征,得出結(jié)論:形式是旅游者的向往。接著,根據(jù)形式內(nèi)容的循環(huán)理論以及頻繁發(fā)生在旅游過程中的形式論證了形式體驗的存在和它的重要性。然后提出了豐富形式的類型是提升體驗的有效途徑,進(jìn)而從不同角度歸納分析了形式的幾個類型。最后探討了此理論的實踐意義,即不同實踐主體應(yīng)采取的策略,以及展望由此衍生的新興行業(yè)。
3、 本文以旅游場、旅游符號等前沿理論為基本依據(jù),以當(dāng)前旅游者的特點和整個社會經(jīng)濟文化為大背景,結(jié)合大量生動的案例,提出可行對策,具有一定的現(xiàn)實意義。形式概念的提出,以及形式技術(shù)的深化在理論意義上也具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新性和閃光點。 文章具體包括以下幾個方面: 第一章提出問題,闡述了本文的切入點。分析了既有對于旅游體驗的研究角度和方法,進(jìn)而闡述了形式相關(guān)領(lǐng)域的研究成果,最后初步界定了旅游體驗中的形式。 第二章梳理了形式體
4、驗的由來。它分別討論了形式在普遍意義上和旅游領(lǐng)域里的基本規(guī)律;形式提出具有的內(nèi)外部條件;旅游理念升級與形式的相關(guān)性;形式富含的生產(chǎn)特性。進(jìn)而提出了形式體驗的旅游定義以及它的優(yōu)缺點。 第三章根據(jù)旅游過程對形式體驗進(jìn)行研究,在出發(fā)前,移動中和到達(dá)后三個階段分別論證了形式體驗時時處處存在于旅游活動中,是體驗的重要組成。 第四章提出形式體驗的幾種類型:旅游罩·旅游島形式,反生活設(shè)計,自我演出形式。再從觀察對象和參與者角度對體驗類
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