基于WEB的顧客-企業(yè)交互定制系統(tǒng)設(shè)計(jì).pdf

1、制造商要想贏得顧客訂單，不僅要以合適的成本提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，還要在一定程度上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化，同時(shí)要快速響應(yīng)顧客需求。如何從這三個(gè)維度上滿足顧客的需求對(duì)制造商各方面的能力提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。要提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品，制造商必須擁有先進(jìn)的制造能力和成本控制能力；要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化，制造商必須擁有高的柔性生產(chǎn)能力，并采用按單生產(chǎn)的模式；要快速地響應(yīng)顧客的需求，制造商必須構(gòu)建一個(gè)快速、有效的信息系統(tǒng)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈上各成員的交流、溝通與協(xié)作，其中

2、，制造商、顧客之間的交流與溝通顯得龍為重要。 本文以加速信息流動(dòng)、加強(qiáng)企業(yè)與顧客交互、提供個(gè)性化產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一個(gè)基于WEB的定制平臺(tái)。首先,本文對(duì)影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素做了分析，并對(duì)定制水平進(jìn)行了界定，在此基礎(chǔ)上對(duì)定制系統(tǒng)及基于WEB的定制系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧，分析了其中的不足和值得改進(jìn)的一些問題。其次，用面向?qū)ο蟮姆椒ê蚒ML對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了建模和描述。然后，對(duì)基于WEB的定制系統(tǒng)相關(guān)因素進(jìn)行了分析，提出了基于WE