濟(jì)南市花卉零售商店經(jīng)營模式研究.pdf

1、山東大學(xué)碩士學(xué)位論文濟(jì)南市花卉零售商店經(jīng)營模式研究姓名：袁占曉申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：劉崗20060918山東大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要自中國改革開放以來，經(jīng)濟(jì)繁榮，國民的人均收入水平不斷盤升。濟(jì)南市2005年的家庭人均可支配收入水平達(dá)到12310元，。隨著人們物質(zhì)生活文化水平的提高，人們生活品位要求的提高，對于居家環(huán)境和精神方面的要求也有了更高的要求，鮮花滿足了人們部分對美麗環(huán)境的追求和表達(dá)感情的需要，這是鮮花市場成長的土

2、壤，使鮮花市場成為上一個成長潛力非常大的市場。濟(jì)南鮮花在大趨勢下蓬勃發(fā)展，但是卻出現(xiàn)了零售業(yè)混亂，行業(yè)不規(guī)范，經(jīng)營層次低等特點，不但不能正確的引導(dǎo)市場消費(fèi)。而且導(dǎo)致社會資源的浪費(fèi)。如何滿足人們的需求，同時實現(xiàn)資源的有效分配，達(dá)到最大的價值體現(xiàn)，使消費(fèi)者和企業(yè)實現(xiàn)雙贏，有必要對濟(jì)南市花卉零售商店經(jīng)營模式進(jìn)行研究比較。本文對鮮花經(jīng)營模式從理論上進(jìn)行了研究分析，通過各種經(jīng)營模式的對比，分析那一種經(jīng)營模式能更好的實現(xiàn)社會資源優(yōu)化配置，更能最大限

3、度的滿足顧客需求，創(chuàng)造顧客價值，同時給企業(yè)帶來更大的利潤；然后對濟(jì)南市的鮮花消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，為濟(jì)南市的鮮花零售行業(yè)發(fā)展提出自己的建議以供參考。創(chuàng)新是鮮花零售業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，不但包括經(jīng)營模式的創(chuàng)新，而且包括花藝創(chuàng)新，花藝技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新等。要注重市場的培育和引導(dǎo)。實現(xiàn)消費(fèi)者和經(jīng)營者雙贏。本論文主要通過市場調(diào)研，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，理論分析和比較分析的方法，首先進(jìn)行經(jīng)營模式、價值鏈和顧客價值理論綜述，為理論分析提供依據(jù)，其次分析了

4、濟(jì)南市的經(jīng)濟(jì)，人口和鮮花文化環(huán)境，明確濟(jì)南市發(fā)展鮮花業(yè)的發(fā)展?jié)摿?；再對國?nèi)外鮮花零售業(yè)情況和濟(jì)南市消費(fèi)者市場調(diào)研，對各種經(jīng)營模式運(yùn)用價值鏈工具從顧客價值的角度上進(jìn)行可行性分析，并與濟(jì)南市的經(jīng)營現(xiàn)狀和消費(fèi)者需求比較分析，提出自己的見解。最后，運(yùn)用GIS方法對鮮花零售商店的選址和網(wǎng)點布局進(jìn)行了研究。作者從咨詢者的角度出發(fā)，做此研究，希望本研究能對鮮花行業(yè)的發(fā)展方向起到指導(dǎo)和參考作用，特別是對有志于從事鮮花連鎖零售經(jīng)營和網(wǎng)上購物的從業(yè)者和即將