基于Web的OLAP技術(shù)在電信數(shù)據(jù)分析中的研究與應(yīng)用.pdf

1、隨著電信企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈。完善服務(wù)體系、改善服務(wù)質(zhì)量、提高市場競爭力已成為各電信企業(yè)不斷追求的目標。面對運營過程中逐漸積累的大量零散、彼此孤立的、但蘊涵著寶貴信息的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的決策分析已不能達到電信企業(yè)的決策要求。針對電信業(yè)的特點和發(fā)展需求，應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘這三種信息處理技術(shù)，通過將大量的運營數(shù)據(jù)按更有利于決策分析的角度去重新整理和組織，能夠最大限度地利用企業(yè)已有的數(shù)據(jù)資源，獲得有助于企業(yè)決

2、策的大量有價值的信息，使企業(yè)能及時、準確掌握客戶需求及變化趨勢，動態(tài)適應(yīng)市場，從而獲得競爭優(yōu)勢。 本文是在現(xiàn)有電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提出了基于 Web 的電信閉環(huán)OLAP系統(tǒng)的實現(xiàn)方案。確定了電信領(lǐng)域的決策分析主題，建立了相關(guān)的聯(lián)系和模型，闡述了采用基于數(shù)據(jù)倉庫的四層結(jié)構(gòu)的電信閉環(huán)聯(lián)機分析處理(OLAP)系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)和功能。系統(tǒng)運用聯(lián)機分析處理分析手段實現(xiàn)了對電信數(shù)據(jù)多角度、多層次的查詢、分析及決策功能，從而使電信企業(yè)可以