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文檔簡介
1、本文旨在解析卓越績效模式理論及其精髓，探索企業(yè)如何有效實踐卓越績效模式，增強核心能力，提高質(zhì)量經(jīng)營水平，供追求卓越企業(yè)的管理者、質(zhì)量工作者參考、借鑒。首先，對質(zhì)量概念的演變、其內(nèi)涵的進化以及質(zhì)量管理的發(fā)展歷程進行了分析綜述，闡明了卓越績效模式產(chǎn)生的背景，論述了質(zhì)量經(jīng)營理論及其重要性。接著，闡述了卓越績效模式的基本思想、基本結(jié)構(gòu)，并將其與美國波多理奇獎標準進行了對比；研究了卓越績效模式的作用機理、系統(tǒng)性以及其主要特征；進而闡明卓越績效模式
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