數(shù)據(jù)割接流程規(guī)范

1、,割接操作規(guī)范及相關(guān)流程,一、割接的定義,一、割接的定義1、本網(wǎng)割接：本網(wǎng)割接是指?jìng)鬏敗⒔粨Q、數(shù)據(jù)、動(dòng)力、管線、外線等專業(yè)對(duì)已承載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的線路、電源、電路/鏈路、端口、板卡、設(shè)備、地址等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有計(jì)劃的維護(hù)操作，如更改、更換、搬遷、調(diào)整、升級(jí)和維修等操作。 特點(diǎn)（重點(diǎn)）： 1，已承載業(yè)務(wù) 2，有計(jì)劃,一、割接的定義,2轉(zhuǎn)網(wǎng)割接：北京

2、地區(qū)其它電信運(yùn)營(yíng)商的話音用戶由于改變服務(wù)提供商轉(zhuǎn)網(wǎng)至北京電信本地網(wǎng)，用戶改變局向號(hào)碼，所至的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備割接工作。,一、割接的定義,關(guān)于傳輸、管線專業(yè)的割接在現(xiàn)網(wǎng)中，傳輸管線專業(yè)的割接數(shù)量、影響范圍都是最大的。傳輸專業(yè)的割接工作大體分：專線類的割接 例如：用戶專線的改址傳輸設(shè)備類的割接 例如：更換設(shè)備、板卡中斷業(yè)務(wù)的割接 非中斷業(yè)務(wù)的割接 例如：備用光路的優(yōu)化。局方

3、原因發(fā)起的割接 例如：設(shè)備容量問(wèn)題用戶原因發(fā)起的割接 例如：用戶調(diào)整網(wǎng)絡(luò)等 ……,一、割接的定義,管線專業(yè)的割接管線專業(yè)割接工作與傳輸專業(yè)基本類似，但光纜割接對(duì)業(yè)務(wù)的影響范圍要廣，而且基本都是要中斷業(yè)務(wù)的。例如：北太搬遷割接、東四局搬遷割接等，影響范圍都是相當(dāng)大的，涉及用戶眾多，包括了很多的大客戶。,,二、割接的原則,二、割接的原則,1、在割接工作中應(yīng)堅(jiān)持

4、以用戶正常通信為先的原則，在保障公司通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行的前提下進(jìn)行割接工作。,二、割接的原則,2、在割接工作中應(yīng)做到割接方案不確切不割接，割接所需資料不準(zhǔn)確不割接，國(guó)家重大活動(dòng)和重要通信期間不割接，未通知用戶前不割接，準(zhǔn)備工作不充分不割接，設(shè)備驗(yàn)收不通過(guò)不割接。,二、割接的原則,3、割接時(shí)間若無(wú)特殊原因應(yīng)盡量安排在凌晨00：00—06：00時(shí)段內(nèi)進(jìn)行，或根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)安排在對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)影響最小的時(shí)間段內(nèi)。與用戶確定的割接時(shí)間必須經(jīng)過(guò)北京電

5、信業(yè)務(wù)管理部的書面確認(rèn)。割接應(yīng)盡量以少中斷為原則。（若必須中斷，應(yīng)于割接時(shí)段中止前恢復(fù)業(yè)務(wù)。）,二、割接的原則,4、割接人員必須具有高度的責(zé)任感，在割接過(guò)程中細(xì)致、認(rèn)真， 確保用戶業(yè)務(wù)不受影響，盡量縮短割接時(shí)間，提高割接效率。,二、割接的原則,5、割接要事先準(zhǔn)備好聯(lián)絡(luò)手段，確保割接所涉及各專業(yè)參與人員在割接進(jìn)行時(shí)確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。,,三、割接工作流程 詳見(jiàn)流程圖，

6、只做重點(diǎn)介紹,三、割接流程,1、割接的發(fā)起 a、由信元維護(hù)公司發(fā)起的 例如：延伸設(shè)備的整改、光纜優(yōu)化也可能為信元提起。 b、由北京電信發(fā)起的 例如：設(shè)備的搬遷，或機(jī)房整改等。,三、割接流程,2、割接方案的制定、審核、上報(bào)。主要至由設(shè)備中心提起的割接?？辈飕F(xiàn)場(chǎng)情況，核實(shí)資源情況，總體歷時(shí)等情況，提出具體的操作方案。方案制定好后提交到業(yè)務(wù)組（常小帆）處進(jìn)行審核，審

7、核通過(guò)后上交電信網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部進(jìn)行再次審核。,三、割接流程,3、下發(fā)割接通知單審核通過(guò)后，業(yè)務(wù)組根據(jù)具體的割接方案下發(fā)割接通知單至相關(guān)部門。內(nèi)容包括具體的割接時(shí)間，割接負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，聯(lián)系方式，所影響的業(yè)務(wù)、具體割接方案等內(nèi)容。,三、割接流程,4、割接實(shí)施、反單具體割接單位根據(jù)割接方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)割接。割接完畢后按照規(guī)定時(shí)間反單。5、備案對(duì)涉及的資源變動(dòng)等情況進(jìn)行存檔。,,,,四、割接操作規(guī)范,四、割接操作規(guī)范,1、割接前的準(zhǔn)

8、備工作A、仔細(xì)閱讀割接通知單或割接工單重點(diǎn)要注意：割接時(shí)間； 涉及的電路用戶信息； 割接負(fù)責(zé)人、配合人及聯(lián)系電話； 具體的割接實(shí)施方案； 應(yīng)急處理方案等信息。,四、割接操作規(guī)范,B、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)勘察資源、電路情況包括：所涉及的傳輸設(shè)備信息－－要與網(wǎng)管確認(rèn)。

9、 所涉及的專線電路－－現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)專線號(hào)、配線（DDF/ODF/MDF)使用情況，延伸設(shè)備安裝情況。如標(biāo)識(shí)不清，要及時(shí)更換。 所涉及的光纜路由信息。,四、割接操作規(guī)范,C、測(cè)試新電路、通道、路由等要求根據(jù)工單及割接規(guī)范進(jìn)行新電路、通道、路由的測(cè)試工作，測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)要高于電路開通時(shí)的測(cè)試。確保割接時(shí)萬(wàn)無(wú)一失。需要重新布放線纜（包括DDF/ODF跳線）的要及時(shí)布放，并張貼明顯的標(biāo)識(shí)，并完成測(cè)試（如重要客戶可能

10、的話要布放備用線路）。盡可能的縮短割接持續(xù)的時(shí)間。,四、割接操作規(guī)范,D、現(xiàn)場(chǎng)操作割接人員嚴(yán)格按照割接時(shí)間（一般為提前一小時(shí)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，割接涉及所有人員（包括備值人員、涉及專業(yè)部門負(fù)責(zé)人）確保通信暢通。 割接人員根據(jù)割接內(nèi)容，必須攜帶相關(guān)儀表（2M表、155M表、OTDR、光功率計(jì)等儀表）工具；利用割接前的準(zhǔn)備時(shí)間將新通道再次進(jìn)行測(cè)試,四、割接操作規(guī)范,服從割接指揮人的調(diào)度（一般為傳輸網(wǎng)管），有序的按照割接步驟進(jìn)行割接 。

11、 首先要采取適當(dāng)?shù)姆绞脚c網(wǎng)管確認(rèn)原電路、光纜。 例：光路優(yōu)化時(shí)要與網(wǎng)管進(jìn)行單芯中斷的告警測(cè) 試，以確定光路信息的正確。 光纜割接時(shí)在接頭盒彎曲光纖，在OTDR 上進(jìn)行觀測(cè)進(jìn)行確定等。 專線類的可在割接開始時(shí)通過(guò)制造告警的辦法進(jìn)行電路的確認(rèn)。,四、割接操作規(guī)范,割接開始后要注意：接觸設(shè)備板卡的要佩戴防靜電手環(huán)在ODF、DDF側(cè)進(jìn)行操作的要頭腦清楚，避免數(shù)錯(cuò)

12、端口位置現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜的要注意其他線路，避免中斷其他業(yè)務(wù)。要與網(wǎng)管進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，以便及時(shí)掌握割接進(jìn)度。割接現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)指揮人溝通，及時(shí)采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，并上報(bào)設(shè)備維護(hù)中心割接負(fù)責(zé)人。 割接中出現(xiàn)異常情況并且預(yù)計(jì)割接失敗時(shí)，必須及時(shí)上報(bào)，預(yù)留出實(shí)施回退操作時(shí)間。割接過(guò)程中，原則上原有線路不得撤除，為回退做好準(zhǔn)備，割接成功后，舊線方可撤除,四、割接操作規(guī)范,割接完畢后要與網(wǎng)管（有客戶聯(lián)系方式的）或用戶確認(rèn)業(yè)務(wù)恢復(fù)情況