電力行業(yè)二次設(shè)備產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)建服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略的探索研究.pdf

1、二次設(shè)備基本可以分為調(diào)度、變電站自動(dòng)化、繼電保護(hù)及信息化系統(tǒng)，它是電力行業(yè)中輸變電設(shè)備的主要組成部分。隨著中國(guó)電力投資的不斷加大，電力二次設(shè)備企業(yè)具有了更加廣闊的市場(chǎng)空間，與此同時(shí)，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。 我國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)由表征著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的賣方市場(chǎng)走向相對(duì)過剩的買方市場(chǎng)，顧客越來越重視產(chǎn)品購(gòu)買與消費(fèi)過程中企業(yè)所提供的服務(wù)，服務(wù)滿意度已經(jīng)成為顧客選擇購(gòu)買的標(biāo)準(zhǔn)之一，企業(yè)也正由生產(chǎn)密集型向服務(wù)密集型轉(zhuǎn)型，服務(wù)也成為謀取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

2、優(yōu)勢(shì)的主要戰(zhàn)略手段，顧客滿意作為服務(wù)營(yíng)銷的主要之本，是企業(yè)生產(chǎn)或提供服務(wù)的直接目標(biāo)和最終歸宿，世界經(jīng)濟(jì)也已進(jìn)入了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)營(yíng)銷的重要性也日益突出。在這樣的形勢(shì)下，如何在產(chǎn)品市場(chǎng)做好服務(wù)營(yíng)銷，成為我們思考的課題。本文對(duì)電力二次設(shè)備產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)建服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了探索研究。 文章的第一部分，分析了中國(guó)電力系統(tǒng)設(shè)備制造業(yè)發(fā)展情況，而且總結(jié)了中國(guó)電力系統(tǒng)二次設(shè)備制造業(yè)積極追求技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)為本的發(fā)展特點(diǎn)。 文章的