高等學校行政管理工作效率淺析

1、<p>　　高等學校行政管理工作效率淺析</p><p>　?。ㄎ靼步煌ù髮W 電氣學院，陜西 西安 710049） </p><p>　　【摘 要】文章分析了目前高校行政管理工作的現(xiàn)狀，提出了提升校園文化建設(shè)、加強制度建設(shè)等措施，對于提高高校行政管理工作效率具有重要的指導(dǎo)意義。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】高校；行政管理；效率 </p>

2、<p>　　一、高校行政管理存在的一些問題 </p><p>　　在各高校改革的順利推進的同時，高校行政管理工作已經(jīng)是高校中諸多工作的一個重要環(huán)節(jié)。是目前高校在教育和科研方面的保障，同時也是推動著高等教育的重要力量。目前為止，許多高校開始注重行政管理工作的問題，想方設(shè)法來提高行政管理工作的效率，但當下的許多高校依然存在著部門間缺乏有效的溝通，對于職位的疲倦和懈怠，并且目前的行政管理仍然存在著“官本位”觀

3、念，行政管理人員追求權(quán)力至少缺乏服務(wù)意識，辦事實效性差等諸多問題。 </p><p>　　（一）行政管理人員官本位思想嚴重。目前我國高校許多內(nèi)部行政管理依然存在著“官本位”觀念，嚴重的缺少服務(wù)意識。大部分的行者管理人員盲目的追求權(quán)力至上，導(dǎo)致了工作中沒有了創(chuàng)新和改進。阻礙了改革創(chuàng)新，往往有這種意識的官員們，眼中看見的只有能夠自己帶來各種好處的權(quán)力，思想著重于高高至上的職位。如此一來導(dǎo)致內(nèi)部浮躁，追逐官位名利，無法

4、沉下心來創(chuàng)業(yè)的負面情緒是必然的，并且嚴重的抑制了人們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，滋生了極大的消極作用。官本位思想在目前社會是屬于比較常見的負面思想。往往是工作效率、服務(wù)意識以及辦事時效性差等的主要源頭。 </p><p>　?。ǘ┎块T間缺少溝通。目前高校各部門之間各有各的工作職責，日常工作多而雜，部門與部門缺少主動的溝通和交流，這可以從合作意識以及溝通與協(xié)調(diào)的隨意性雙方面概括。前者主要是出現(xiàn)在一個部門的上下級或者各行政管理部

5、門之間，由于行政管理部門每天為師生們服務(wù)，工作量大的同時內(nèi)容也比較復(fù)雜，但在與信息的溝通中。非常容易出現(xiàn)溝通信息的不明確，無法抓住以及處理好工作中的重點問題。各部門只有做到無限溝通、無限信任、換位思考的同時才能夠有效的提升行政管理工作的流暢性和實效性。 </p><p>　?。ㄈ┞殬I(yè)倦怠感激增。高校行政管理工作多為一般事務(wù)性的工作。幾乎是都會做，都在做這種觀念普遍的存在，在行政管理工作當中，再加上這一類工作的繁

6、瑣性和重復(fù)性，日復(fù)一日，做同樣的工作很難獲得工作性質(zhì)比較復(fù)雜工作的那種成就感，短時間內(nèi)也很難做出一定的業(yè)績，行者管理工作的人員特長得不到發(fā)揮，個人能力得不到展示。職業(yè)成就感不斷降低的同時，職業(yè)倦怠感日益劇增。長此以往會導(dǎo)致極大的負面效果。 </p><p>　?。ㄋ模┫麡O心態(tài)導(dǎo)致辦事時效性差。由于目前的考核制度的不完善，沒有明確的激勵措施。分別表現(xiàn)為：考核的目標較模糊且單一，考核的標準過低、彈性過大、考核較片面。

7、行政管理工作人員的辛勤工作得不到充分認可，在做出優(yōu)秀績效的同時得不到上級的表揚，工作稍有失誤卻迎來了領(lǐng)導(dǎo)和上級的呵斥。于是，失望的情緒讓很多的管理人員養(yǎng)成了不求有功但求無過的消極工作狀態(tài)，工作的主動性和積極性嚴重的缺乏，從而導(dǎo)致辦事時效性差。 </p><p>　?。ㄎ澹┬姓芾砣藛T的選擇問題。我國目前為止在行政管理工作這一方面因為專業(yè)背景、學歷的差異，導(dǎo)致了管理人員的素質(zhì)千差萬別，真正的專業(yè)水平較低。雖然一些高

8、校的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認識到了想要提高高校的行政管理工作效率關(guān)鍵是在與人，開始不斷的引進管理才人。然而往往高校在引進人才的同時，缺乏比較全面的科學引進觀。 </p><p>　　二、如何有效的提高工作效率 </p><p>　　（一）確立正確的服務(wù)觀念。步入新時代各高校教育的價值觀從工具價值觀正確的被引導(dǎo)為主體價值觀，注重的是以人為本這樣的理念。所謂的人本化管理是將人作為管理活動的核心，促進人本身的

9、完善和發(fā)展為主要目的，這樣的管理核心最主要重視人在高校發(fā)展中的作用。 </p><p>　　美國人本主義心理學的創(chuàng)立者亞伯拉罕·馬斯洛在一九四三年的《人類激勵理論》論文中所提出人類的需求主要被分為5種，并且將五種需求進行了等級的劃分。按照層級的遞升，分別為：生理上的需求、安全上的、情感和歸屬上的、尊重需求以及自我實現(xiàn)需求。馬斯洛個人認為，人的低層次需求被填滿之后會轉(zhuǎn)而尋求實現(xiàn)更高層的需求為目標。前三種需

10、求屬于外部條件可以滿足的，而后兩種是比較高級的需要，這兩種需求的滿足必須是通過內(nèi)部因素來完成。在日常的行政管理工作當中，應(yīng)該盡可能的多溝通，上下級換位思考了解雙方的辛苦。充分的來凸顯人對于日常行政管理工作中的重要性和地位，上下級多做思想交流。多一分尊重少一分猜疑，營造一個和諧良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。 </p><p>　?。ǘ┚礃I(yè)與樂業(yè)。梁啟超在《敬業(yè)和樂業(yè)》一文提到：凡做一件事便忠心于一件事，將全部的經(jīng)歷和

11、思想集中到這是上面，心無旁騖，是敬。第二是樂業(yè)。凡是聰明的人都是會從苦中尋樂。并且梁啟超認為所有的職業(yè)都是富有其獨特趣味的，只要愿意不斷的做下去，就能夠?qū)ふ业侥欠萑の丁＞礃I(yè)既責任心，樂業(yè)既是趣味。我想這話對于行政管理工作也是同樣受用，行政管理工作表面是的卻是日復(fù)一日做著同樣乏味的工作?？蛇@份工作的本質(zhì)還是不斷的和人來打交道。世界上每一個人都存在著不同，人上一百形形色色。如此一說乏味和趣味似乎也只是一線之差，心態(tài)的細小轉(zhuǎn)變就能夠?qū)⑦@份乏味

12、化為趣味，各高校應(yīng)該積極的大力開展教育活動，弘揚集體主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。 </p><p>　　（三）有效的加強激勵機制建設(shè)。目前各高校在進行行政管理人員的考核辦法，比較常見的一種就是在年底給沒人一張考核表。流水賬式的辦法記錄他們這一年的工作，以此鑒定等級。想要有效的提高工作效率是必須將陳舊的考核方式進行全方位的改革。將考核的結(jié)果用來作為行政管理人員加薪升職或者是年終獎的依據(jù)，用這樣一種激勵的方式來全

13、面的提高行政管理人員工作的動力。 </p><p><b>　　參考文獻 </b></p><p>　　[1] 黃偉.當前高校行政管理工作中存在的問題及對策[J].中國證券期貨，2013，01：88-89. </p><p>　　[2] 郭然.高校行政管理部門績效管理研究[D].河北工業(yè)大學，2006. </p><p>