影響年輕群體移動(dòng)支付使用意向的因素研究.pdf

1、移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展帶來支付方式的革新，移動(dòng)支付的發(fā)展不僅能給消費(fèi)帶來方便、快捷、多樣化的服務(wù)，而且能帶動(dòng)相關(guān)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。我國(guó)擁有世界上最大的移動(dòng)終端用戶群，移動(dòng)支付市場(chǎng)潛力巨大，然而，相比日韓等移動(dòng)支付服務(wù)已相當(dāng)普及的國(guó)家，我國(guó)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，并不為消費(fèi)者所廣泛認(rèn)可和接受。在此背景下，研究影響消費(fèi)者，尤其是移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的主要消費(fèi)群體——年輕群體移動(dòng)支付使用意向的因素，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略已成為必須，論文將對(duì)此問

2、題進(jìn)行理論和實(shí)證研究。
　　論文結(jié)合移動(dòng)支付的特點(diǎn)和國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展實(shí)際，集成科技接受理論、創(chuàng)新擴(kuò)散理論、認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)等理論，構(gòu)建了移動(dòng)支付使用意向的影響因素研究模型，提出了相關(guān)的假設(shè)。然后，根據(jù)所提出的模型，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，并通過探索性因子分析、信度和效度檢驗(yàn)來保證問卷的有效性和合理性。
　　論文利用Lisrel軟件對(duì)模型的假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果表明，個(gè)人創(chuàng)新性、社會(huì)影響和感知有用性對(duì)移動(dòng)支付使用意向有顯著正向影響；感知風(fēng)