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文檔簡介
1、在過去的二十幾年中,技術(shù)創(chuàng)新已將世界更緊密地連接在一起,同時(shí)也為人們提供了大量的相互溝通的手段和工具。這些具有創(chuàng)新意義的偉大的轉(zhuǎn)變在幫助企業(yè)的工作人員將日常的工作效率提升到了一個(gè)新的高度,為廣大的信息工作者營造了更具移動性、全球化和永遠(yuǎn)在線的工作環(huán)境,也為目前的企業(yè)環(huán)境帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要幫助信息工作者和信息技術(shù)專家解決管理多種溝通系統(tǒng)的溝通過載問題,為員工提供可以同時(shí)簡化一對一和一對多溝通的方式,使員工可以隨時(shí)訪問他們所需的信息;
2、企業(yè)需要為分布全球的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、客戶和合作伙伴提供靈活的溝通工具,確保和跨地域的團(tuán)隊(duì)、客戶和合作伙伴之間的有效溝通;企業(yè)需要通過利用最新的技術(shù)成果幫助降低自己現(xiàn)在使用傳統(tǒng)的溝通方法時(shí)要面對的高額的溝通成本;企業(yè)還需要簡化現(xiàn)有的維護(hù)和管理工作量,切實(shí)降低系統(tǒng)的管理難度并提升系統(tǒng)的開放性。 本文結(jié)合Contoso公司的具體需求,對市場上的統(tǒng)一溝通解決方案進(jìn)行了深入的研究,利用微軟公司的統(tǒng)一溝通平臺為Contoso公司設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)于全
3、體員工的溝通平臺,期間主要做了以下幾點(diǎn)工作: 1、了解Contoso公司的具體業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用場景,在充分利用Contoso公司現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施投入的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 2、完成產(chǎn)品選型和總體架構(gòu)設(shè)計(jì)工作。 3、針對實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一溝通平臺的統(tǒng)一消息和IP電話功能與傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)的集成進(jìn)行論證,在充分討論的基礎(chǔ)上借助概念驗(yàn)證積累經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)信心。 4、完成方案的最終設(shè)計(jì)和硬件設(shè)備的選型,并配合客戶項(xiàng)目組成員準(zhǔn)備部署實(shí)施
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