大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺模式構(gòu)建初探

1、<p>　　大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺模式構(gòu)建初探</p><p>　　摘要：當(dāng)今社會，人們對知識產(chǎn)品越來越了解，也更多地通過此平臺進(jìn)行溝通交流和產(chǎn)品交易，因此構(gòu)建一個系統(tǒng)、全面、便捷、及時的知識平臺迫在眉睫，而構(gòu)建大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺，因其更能融入大學(xué)生的特色。使該知識平臺模式的研究更有創(chuàng)新意義。基于此，就如何枸建大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺進(jìn)行初步探討。利用SWOT分析方法，對構(gòu)建大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺進(jìn)行分析，找出了影響

2、平臺運營的相關(guān)因素。同時，對大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺從總體思路和具體實施兩個方面進(jìn)行了初步構(gòu)建，經(jīng)過進(jìn)一步思考提出了相關(guān)的結(jié)論與看法。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生；知識產(chǎn)品平臺；SWOT分析；模式構(gòu)建；框架設(shè)計 </p><p>　　中圖分類號：G648 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）01-0249-04 </p><p>　　1 大學(xué)

3、生知識產(chǎn)品平臺 </p><p>　　大學(xué)生知識產(chǎn)品是指大學(xué)生在社會的實踐中，通過支出鬧力勞動，依靠知識、智力等要素進(jìn)行創(chuàng)造性活動的成果，以及以一定形式表現(xiàn)出來的一種成果。而大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺則為這些知識產(chǎn)品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)，發(fā)揮各自作用，讓買賣雙方各取所需提供了一個操作平臺_引。這個平臺通過網(wǎng)絡(luò)把大家的智慧、知識、能力、經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成實際收益，在網(wǎng)上通過解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)中的問題，從而讓知識、智慧、經(jīng)驗、

4、技能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值，就像威客一樣。 </p><p>　　目前常見的知識平臺主要有以下幾種類型： </p><p>　?。?）公開免費型。是指各方熱心網(wǎng)友積極主動地回答問題，并貼出詳細(xì)答案供所有人參考，如維基百科、百度百科等。 </p><p>　?。?）積分型。這類需要一定的賬戶積分才可以查看問題的答案，用戶積分越高，等級就越高，擁有的權(quán)利也就越大，可查看答案的范同

5、越廣，如百度文庫、新浪愛問等。 </p><p>　?。?）懸賞型。是指通過給予一定的賬戶積分，吸引有充足的與所提問題相對應(yīng)的知識的人來進(jìn)行專業(yè)性解答，使答案更加可靠，如百度知道等。 </p><p>　?。?）出售型。是指直接進(jìn)行報酬交易以取得想要的答案的方式，用戶將所擁有的知識信息等在平臺進(jìn)行出售，提問者用虛擬貨幣購買得到答案。大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺就屬于該類型。 </p>

6、<p>　　現(xiàn)在，大學(xué)生通過知識產(chǎn)品平臺進(jìn)行運營還不完備，因此筆者對該平臺的構(gòu)建進(jìn)行初步探討。 </p><p>　　2大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺構(gòu)建SWOT分析 </p><p>　　在當(dāng)前一些人氣較高的知識產(chǎn)品平臺上（如百度知道、騰訊問問、新浪愛問、雅虎堂等），有大量的網(wǎng)友提供了問題和解答，其中有相當(dāng)數(shù)量的問題是大學(xué)生提供的。筆者對2013年1月百度知道首頁（zhidao.haidu

7、.eom）上提出的問題隨機(jī)抽取了10天進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查，在首頁上總共提出的1026個提問中，有413個是由大學(xué)生提出的，這就說明了大學(xué)生在積極地參與到知識產(chǎn)品平臺中。當(dāng)前知識產(chǎn)品平臺提供的虛擬財富值因難以變現(xiàn)而減少了高手的熱情，很難繼續(xù)吸引高手們?nèi)ソ鉀Q問題，這就為構(gòu)建一個大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺提供了市場機(jī)會和市場空白點。機(jī)遇難得，如果不及時抓住，這個市場就會被別人占領(lǐng)，今后再想進(jìn)入成本就會高許多。對于構(gòu)建大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺，我們可以進(jìn)行SWOT

8、組合分析（strength（優(yōu)勢）、Weakness（劣勢）、Opportunities（機(jī)會）、Threats（風(fēng)險）、Strength+Oppoilu-nities（s0組合）、Weakness+Opportunities（WO組合）、Sh'ength+Threats（ST組合）、Weakness+Threats（WT組合））來看其優(yōu)劣。 </p><p>　　3 大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺的功能 </

9、p><p>　　大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺構(gòu)建起來可發(fā)揮諸多功能，如信息交流、交易中介、在線支付、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)獲取與分析、附加收費、爭端仲裁等功能，這些功能都是不可或缺的。 </p><p>　?。?）交易中介。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及與不斷改進(jìn)，使用平臺聯(lián)系需求用戶與需求提供者能更加方便交易的操作，交易中介減少了人們出門交易的麻煩，推動交易順利進(jìn)行，這也是大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺模式可以實現(xiàn)收益的創(chuàng)新之處

10、。 </p><p>　?。?）在線支付。進(jìn)行大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺的開發(fā)，還應(yīng)整合各主要支付平臺，聯(lián)手支付寶、財付通、網(wǎng)銀等平臺，為便利客戶營造一個快捷方便的支付操作環(huán)境，做到支付方式多元化，最大程度地減小客戶的不適感，便利交易操作。在線客服提供了在線技術(shù)支持，使客服與系統(tǒng)相適應(yīng)，從技術(shù)層面上解決客戶的疑問，比如參考騰訊的企業(yè)QQ等模式，從而更有利于產(chǎn)品的交易。 </p><p>　?。?）

11、客戶服務(wù)。大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺不僅能在交易前提供產(chǎn)品信息的服務(wù)，而且在交易過程中能提供全面的咨詢解答疑惑的服務(wù)，甚至在交易后還能夠提供一定的售后服務(wù)和顧客回訪調(diào)查。 </p><p>　?。?）數(shù)據(jù)獲取與分析。通過網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生在知識產(chǎn)品平臺交易的數(shù)據(jù)監(jiān)控，可以具體清晰地獲得各項數(shù)字，進(jìn)行統(tǒng)計與分析更加得心應(yīng)手。對上一階段的數(shù)據(jù)分析可以指導(dǎo)下一階段的產(chǎn)品交易，從而實現(xiàn)更大的收益。 </p><p&

12、gt;　?。?）附加收費。每筆交易的順利完成，平臺可以進(jìn)行一定程度的提成，這是平臺的利潤來源。 </p><p>　?。?）爭端仲裁。在進(jìn)行產(chǎn)品交易時碰到的一些糾紛，大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺將站在中立角度，進(jìn)行客戶爭議的調(diào)解與仲裁，以保護(hù)雙方客戶的合法權(quán)益，促進(jìn)交易關(guān)系和諧穩(wěn)定。 </p><p><b>　　4 </b></p><p>　　大學(xué)生

13、知識產(chǎn)品平臺的構(gòu)建 </p><p><b>　　4.1總體構(gòu)架 </b></p><p>　　大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺是為需求用戶和需求提供者開放的一個交易性平臺，需求用戶作為買方，通過客戶端，將需求信息反映到信息收集平臺，經(jīng)過平臺的層層接收處理，信息依次經(jīng)過應(yīng)用系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)整合平臺，最后到達(dá)物理硬件平臺，系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息處理分析與交換共享，再由物理硬件平臺原路返回，直

14、至最后將信息反饋給客戶端，完成一個信息在平臺傳輸?shù)倪^程。大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺總體框架如下圖。 </p><p><b>　　4.2 設(shè)計原則 </b></p><p>　?。?）強(qiáng)壯性。在大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺的設(shè)計中，應(yīng)考慮到操作對平臺的要求，操作過程中平臺應(yīng)有足夠的承受力和處理能力，以順利完成各項交易，不至于出現(xiàn)平臺開放后因業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的大量涌入而致系統(tǒng)崩潰癱瘓。 　?。?/p>

15、2）穩(wěn)定性。平臺需能夠保證交易操作通暢，能抵御一定的入侵和攻擊，完成正常的交易操作，平臺系統(tǒng)應(yīng)處于相對平衡穩(wěn)定的狀態(tài)。此外，大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺需建立健全良好的安全機(jī)制，主要包括環(huán)境安全，如平臺控制中心的防火防盜防電等；信息安全，如充分有效地防御黑客、病毒等的入侵，經(jīng)常進(jìn)行自動備份等。 </p><p>　　（3）可擴(kuò)展性。平臺需能適應(yīng)多種信息數(shù)據(jù)輸入，并及時做好相應(yīng)處理，再以相適應(yīng)的形式輸出，使平臺可以處理更大規(guī)

16、模的交易操作；要求其能與硬件系統(tǒng)充分配合，以實現(xiàn)正常的大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺的操作。此外，還應(yīng)滿足因技術(shù)發(fā)展需要而不斷升級更新的要求。 </p><p>　?。?）可維護(hù)性。操作結(jié)束，應(yīng)定期檢查平臺，保證其性能能滿足操作需求，嚴(yán)格遵守可用性、流暢性、兼容性、擴(kuò)展能力、升級能力等原則，使整個網(wǎng)絡(luò)平臺的系統(tǒng)保持可持續(xù)使用的水平，運行順利且穩(wěn)定。 </p><p>　　4.3 具體實施思路 <

17、/p><p>　　4.3.1 硬件建設(shè) </p><p>　?。?）IsP空間的選擇。前期由于平臺規(guī)模較小，難以市場化運作，擬租用網(wǎng)站空間，采用ISP提供的服務(wù)?？紤]到平臺承擔(dān)主要的交易操作，在虛擬主機(jī)選擇方面，需要擁有0.5G的獨立網(wǎng)頁空間（含數(shù)據(jù)庫空間），20G的月流量，帶寬100M。后期隨著平臺開始成長，規(guī)模擴(kuò)大，平臺逐漸成熟，擬采用托管服務(wù)器的形式，選用品牌較好的服務(wù)器和較穩(wěn)定的ISP

18、服務(wù)，進(jìn)一步進(jìn)行平臺的運營。 </p><p>　?。?）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)安全的要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：可用性、完整性、保密性、真實性?？捎眯砸笮畔⒌挠行?，能產(chǎn)生實際的效果，實現(xiàn)收益；完整性要求信息不被破壞，有連續(xù)性，可讀出；保密性要求保證信息的內(nèi)容不被泄露或被他人竊取，通?？刹捎脭?shù)據(jù)加密技術(shù)；真實性要求保證信息真實可靠，未弄虛作假，一般通過數(shù)字簽名技術(shù)保證信息的真實性。前期由于技術(shù)水平尚淺，只需

19、租用網(wǎng)站空間，其安全性保障由ISP提供，平臺不需要過多的維護(hù)，只需日常檢查清理即可；后期若平臺規(guī)模擴(kuò)大，則考慮進(jìn)一步加大安全投入，例如采用防火墻等技術(shù)，以隔離為技術(shù)，阻斷可能影響內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的訪問；經(jīng)常做備份，從而保證數(shù)據(jù)存儲的安全性。 </p><p>　　4.3.2軟件建設(shè) </p><p>　?。?）網(wǎng)站的Web服務(wù)器系統(tǒng)。擬采用LAMP架構(gòu)，包括操作系統(tǒng)Linux、網(wǎng)頁服務(wù)器Apa

20、che、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)MySOL和腳本語言PHP。這些組件呈分層結(jié)構(gòu)，每一層都提供了整個軟件棧的一個關(guān)鍵部分，放在一起使用可以有高兼容度，共同組成了一個強(qiáng)大的Web應(yīng)用程序平臺，可用來搭建動態(tài)網(wǎng)站或者服務(wù)器的開源軟件。選用LAMP架構(gòu)，可以簡化開發(fā)過程，增強(qiáng)靈活性。在實際運用中，一些著名網(wǎng)站，如Yahoo、Facebook等均采用了此架構(gòu)，可見其應(yīng)用的廣泛（詳見表2）。 </p><p>　?。?）業(yè)務(wù)系統(tǒng)。以實

21、現(xiàn)提取數(shù)據(jù)、整合信息、分析交流為目標(biāo)，融合各類應(yīng)用系統(tǒng)，有效整合，協(xié)同合作，使信息得以共享和服務(wù)于大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺。如在各系統(tǒng)間開辟信息交流通道，使得信息可以發(fā)布并共享；采取一定力度的手段和措施，在以大學(xué)生為主要代表的群體間進(jìn)行宣傳；開發(fā)移動或WebAPP，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大的發(fā)展趨勢，借助開放平臺的力量為大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺帶人流量與用戶；實行會員制營銷，通過利益關(guān)系將無數(shù)個網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，同時為會員網(wǎng)

22、站提供一個簡易的賺錢途徑。 </p><p><b>　　5 結(jié)論 </b></p><p>　　大學(xué)生知識產(chǎn)品平臺本身是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，運營起來有一定的困難。進(jìn)行該平臺的運行需要資金、技術(shù)、知識等的儲備，特別是作為大學(xué)生來說，上述條件與商業(yè)機(jī)構(gòu)相比更加匱乏，要想在短時間實現(xiàn)平臺的構(gòu)想還具有較大的難度，但近年來隨著政府出臺相關(guān)的優(yōu)惠政策，積極鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，相信大