預(yù)期后悔、風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔影響的研究[畢業(yè)論文]

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p>　　預(yù)期后悔、風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔影響的研究</p><p>　　摘要； 決策后悔在生活中是一種常見的情緒，本研究把決策后悔分為兩個(gè)維度，并且對(duì)其兩個(gè)維度進(jìn)行了驗(yàn)證和分析，同時(shí)在對(duì)決策后悔的影響因素中，選擇了風(fēng)險(xiǎn)偏好和預(yù)期后悔進(jìn)行研究，希望通過研究證明三者之間的關(guān)系，最終得到的結(jié)論是，風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔是沒

2、有影響的，但是預(yù)期后悔與決策后悔有顯著相關(guān)。</p><p>　　關(guān)鍵詞：決策后悔，風(fēng)險(xiǎn)偏好，預(yù)期后悔</p><p>　　Study on the influence of Anticipated Regret and Risk Preferences on Decision Regret</p><p>　　Abstract：Decision regret is

3、 a common emotion in our life, Decision regret is divided into two dimensions which are verified and analyzed in this study. At the same time, chosen Risk Preferences and Anticipated Regret which in the influencing facto

4、rs of Decision regret to study, The conclusion is that Risk preferences have no effect on the Decision regret, but Anticipated regret and Decision regret are related Significantly.</p><p>　　Key words：Decisio

5、n Regret ;Anticipated Regret; Risk Preferences</p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　1.研究背景·················

6、;···············1</p><p>　　1.1.決策后悔的形成···············

7、3;············1</p><p>　　1.2決策后悔的影響因素······· ···········&

8、#183;·······1</p><p>　　1.3問題的提出和意義·······················

9、·····3</p><p>　　2.研究方法··························

10、3;·····4</p><p>　　2.1研究對(duì)象··························&

11、#183;·····4</p><p>　　2.2研究過程·························

12、3;······4</p><p>　　2.2研究工具·························&

13、#183;······4</p><p>　　3結(jié)果分析·························

14、········5</p><p>　　3.1人口描述統(tǒng)計(jì)·······················&

15、#183;······5</p><p>　　3.2決策后悔問卷信度和效度·········· ·············&#

16、183;5</p><p>　　3.3年齡在決策后悔與預(yù)期后悔的差異性分析··················7</p><p>　　3.4風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔的影響····

17、···················8</p><p>　　3.5預(yù)期后悔與決策后悔的相關(guān)分析···········

18、;···········8</p><p>　　4討論·····················

19、·············9</p><p>　　4.1決策后悔的維度··················

20、··········9</p><p>　　4.2風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔的影響····················&

21、#183;···9</p><p>　　4.3預(yù)期后悔與決策后悔的相關(guān)性······················9</p><p>　　4

22、.4研究有待改進(jìn)和深入的地方······················10</p><p>　　5結(jié)論·······

23、3;·························10</p><p>　　參考文獻(xiàn)······

24、83;·························10</p><p>　　致謝······

25、3;···························12</p><p>　　附錄·····

26、;·····························13</p><p><b>　　1.研究背景</

27、b></p><p>　　1.1決策后悔的形成</p><p>　　人在消費(fèi)或是購買商品時(shí)，總是對(duì)買與不買之間做出選擇，而有許多人在做出決策后或多或少會(huì)表現(xiàn)出一種后悔的情感。Loomes、Sugden和Bell認(rèn)為后悔也是決策結(jié)果的組成部分。從經(jīng)濟(jì)學(xué)家的描述中，我們發(fā)現(xiàn)后悔作為用以解釋實(shí)際決策的一種手段，后悔需要將當(dāng)前的決策結(jié)果與另一個(gè)決策結(jié)果，即“決策結(jié)果是什么”與“決策結(jié)果可能是

28、什么”進(jìn)行對(duì)比。但是從心理學(xué)家的角度來說，這種對(duì)比就是一種反事實(shí)思維，換句話說，后悔是一種基于行為的反事實(shí)思維（饒儷琳，2008）。反事實(shí)思維美國心理學(xué)家Kahneman、Tversky在1982年首次提出的。反事實(shí)思維通常是在頭腦中對(duì)已經(jīng)發(fā)生了的事件進(jìn)行否定，然后表征原本可能發(fā)生但現(xiàn)實(shí)并未發(fā)生的心理活動(dòng)。它具有虛假的前提和虛假結(jié)論?？梢哉f，沒有決策就沒有后悔。后悔是決策研究中關(guān)注最多的一種情緒，并且與決策密不可分（Connolly&a

29、mp;Zeelenberg，2002）。</p><p>　　1.2決策后悔的影響因素</p><p>　　而許多研究者主要從決策任務(wù)的特征來探究決策后悔的影響因素，但是面對(duì)同一項(xiàng)決策時(shí)，個(gè)體的后悔程度也是有所不同的。因此，現(xiàn)在許多研究者對(duì)于個(gè)體的情緒特征對(duì)決策后悔的影響也做了很多研究。</p><p>　　人在面對(duì)決策時(shí)，會(huì)因?yàn)楹ε聦頃?huì)后悔或者得到一個(gè)不夠滿意的

30、結(jié)果而最終不去做決策，逃避選擇。許多研究表明做與不做是影響后悔的重要因素。同樣的損失，由做一件事情導(dǎo)致的要比由沒有做一件事情導(dǎo)致的更后悔。Kahneman和Tversky在1982年發(fā)現(xiàn)作為效應(yīng)，即同樣導(dǎo)致了壞結(jié)果，作為比不作為更讓人后悔。但是Li和Liang的實(shí)驗(yàn)有發(fā)現(xiàn)作為并不總是比不作為更讓人后悔，當(dāng)作為的結(jié)果接近但未達(dá)到好的結(jié)果時(shí)，不作為的個(gè)體將比作為的個(gè)體更加后悔（饒儷琳，2008）。</p><p>　

31、　Connolly和Zeelenber在2002年提出了決策合理化理論。該理論提出了決策后悔所包含的兩個(gè)內(nèi)容分別是，與決策的合理性有關(guān)的后悔、與后果的嚴(yán)重性有關(guān)的后悔。Sevdalis和Kokkinaki也發(fā)現(xiàn)，與切合實(shí)際的假設(shè)思維相比，不切合實(shí)際的假設(shè)思維要更不容易產(chǎn)生后悔。大量研究表明，如果一個(gè)決策的理由比較充分，即便決策最終的后悔是負(fù)面的，也不容易產(chǎn)生后悔（張結(jié)海，朱正才2003）,實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)同樣的負(fù)面后果當(dāng)決策原因比較充分時(shí)，他成

32、為假設(shè)思維焦點(diǎn)的比例就大幅下降，也就是說，后悔的情緒也會(huì)相應(yīng)的下降，因?yàn)楹蠡谇榫w和假設(shè)思維過程是緊密地聯(lián)系在一起的。</p><p>　　Avni和Babad研究表明了后果的嚴(yán)重程度影響著后悔的強(qiáng)度。他們對(duì)比了后果輕微和后果嚴(yán)重時(shí)做與不做的后悔數(shù)量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)后果輕微時(shí)做的后悔的數(shù)量會(huì)顯著減小。后果的嚴(yán)重程度可能會(huì)影響做效應(yīng)的出現(xiàn)（饒麗琳等，2008）。</p><p>　　研究發(fā)現(xiàn)影響后悔

33、的三大因素，決策性質(zhì)、決策原因和決策后果之間也有著密切的關(guān)系，相互之間影響著，之前的研究只是單單的關(guān)注與一個(gè)因素對(duì)于后悔程度的影響，而忽略了三個(gè)因素之間的關(guān)系。</p><p>　　后悔是一種體現(xiàn)著責(zé)任感的情緒，傳統(tǒng)的行為研究發(fā)現(xiàn)責(zé)任和個(gè)體情緒反應(yīng)有密切關(guān)系。 Connolly，Ordó?ez和Coughlan曾對(duì)此提出質(zhì)疑，他們并不認(rèn)為后悔是由于對(duì)結(jié)果知覺到的責(zé)任感而引起的，即個(gè)體在感到自責(zé)后才產(chǎn)生后

34、悔的，但是他們的實(shí)驗(yàn)操作并沒有影響到后悔，也沒有測(cè)量后悔的程度，因此沒有發(fā)現(xiàn)后悔與責(zé)任感的關(guān)系。而Zeelenberg，Van Dijk和Manstead他們認(rèn)為，人們很容易覺得，只需要自己行為的一點(diǎn)改變就可能改變結(jié)果，所以自責(zé)是把后悔從其他情緒中區(qū)分出來的一個(gè)關(guān)鍵因素(張慧君等，2009)。2002年，Connolly和Zeelenberg聯(lián)合提出了后悔的決策判斷理論，其核心因素是，一是與結(jié)果的對(duì)比評(píng)估相關(guān)；二是與自責(zé)的感覺相關(guān)。這些

35、研究都揭示了責(zé)任和后悔之間的關(guān)系。也有研究表示后悔中產(chǎn)生的自責(zé)和責(zé)任感也是對(duì)一個(gè)人決策品質(zhì)的評(píng)估（Hannah Faye Chua a等，2009）。</p><p>　　把決策前所考慮到的后悔稱為預(yù)期后悔。Zeelenberg 和Beattie 強(qiáng)調(diào)預(yù)期后悔的作用，認(rèn)為人們?cè)陬A(yù)期后悔情緒啟動(dòng)下，傾向于選擇后悔最小化決策，而不是風(fēng)險(xiǎn)最小的選擇。并且提出了人們并不是風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，而是后悔規(guī)避的觀點(diǎn)。把決策后所體驗(yàn)到的

36、后悔稱為體驗(yàn)后悔，也就是說人們?cè)跊Q策行為發(fā)生之后，將事件的真實(shí)結(jié)果與假設(shè)結(jié)果進(jìn)行比較而體驗(yàn)到的后悔，預(yù)期后悔與體驗(yàn)后悔之間有著密不可分的聯(lián)系。有研究表明預(yù)期后悔能削弱體驗(yàn)后悔對(duì)決策者保留的作用，體驗(yàn)后悔能輕易損害決策者的決策可能性（陳 榮，2007）。</p><p>　　成就動(dòng)機(jī)是一種社會(huì)性動(dòng)機(jī)，它意味著人們希望從事有意義的活動(dòng)，并在活動(dòng)中取得圓滿的結(jié)果（董俊花2006）。研究發(fā)現(xiàn)在合理?xiàng)l件下,追求成功者與避免

37、失敗者在過程后悔上無顯著差異, 而在對(duì)結(jié)果的后悔上,追求成功者的后悔均顯著低于避免失敗者。在不合理?xiàng)l件下, 在不做為并且后果嚴(yán)重情況下, 追求成功者對(duì)結(jié)果的后悔值顯著低于避免失敗者之外, 在其他情況下, 追求成功者均與避免失敗者無顯著差異。之所以追求成功者的后悔程度要低于避免失敗者是因?yàn)樽非蟪晒φ咴诿鎸?duì)失敗時(shí)會(huì)想著也許下次可能會(huì)成功，雖然有了更多的期望和更大落差，但是對(duì)于結(jié)果不會(huì)表現(xiàn)出太強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。避免失敗者卻不同，他們不會(huì)有太多的

38、期望，但是他們卻不想面對(duì)失敗，非常的在乎失敗，最終導(dǎo)致了面對(duì)結(jié)果表現(xiàn)出了非常強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)（范宜波,甄霜菊,張衛(wèi)2008）。</p><p>　　風(fēng)險(xiǎn)偏好是一個(gè)與決策后悔相關(guān)的個(gè)性心理特征因素，在決策的過程中有著重要的作用（董俊花，2009）。一般研究都把個(gè)體區(qū)分為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型和風(fēng)險(xiǎn)偏好型，但也有研究把個(gè)體區(qū)分的更具體分別是理智型、風(fēng)險(xiǎn)追尋型、風(fēng)險(xiǎn)逃避型和負(fù)責(zé)型，這樣的劃分更有利于研究各種類型在決策后悔中存在的差異

39、（李勁松, 王重鳴，1988）。在決策不確定性高的情況下風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型個(gè)體會(huì)逃避不去做決定，或者預(yù)期后悔的情緒較大，他們不想去體驗(yàn)后悔，而盡量去選擇他們能控制或者確定性高的決策選項(xiàng)。而風(fēng)險(xiǎn)偏好型個(gè)體就不同，他們?cè)敢馊ッ半U(xiǎn)，愿意去選擇不確定性高的選項(xiàng)，但是當(dāng)他們決策的最終結(jié)果是負(fù)面的，如果在讓他們面對(duì)同樣的決策時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)更多的負(fù)面情緒，也有部分研究表明，在面對(duì)不確定性高的決策在不確定性上大幅降低的情況下，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型消費(fèi)者能部分或者全部抵消后

40、悔帶來的負(fù)面情緒，而風(fēng)險(xiǎn)偏好型消費(fèi)者會(huì)增大后悔的負(fù)面情緒，會(huì)顯著降低對(duì)商品的購買意愿，也就是說，會(huì)降低做決策的意愿（陳　榮, 賈建民，2005）。</p><p>　　1.3問題提出和研究意義</p><p>　　Connolly和Zeelenberg（2002）提出了決策正當(dāng)性理論，該理論有兩個(gè)核心成分，分別是自責(zé)后悔與結(jié)果后悔。自責(zé)后悔指的是人們因?yàn)椴划?dāng)?shù)臎Q策感到自責(zé)之后產(chǎn)生的后悔，結(jié)

41、果后悔指的是因?yàn)槿藗儗?duì)決策結(jié)果進(jìn)行比較評(píng)價(jià)之后產(chǎn)生的后悔，這個(gè)理論與以往的研究不同，以往對(duì)后悔的研究，主要是把后悔作為單維構(gòu)思處理，而不是用兩種維度綜合分析的。之后，Pieters和Zeelenberg（2005）在后悔維度研究方向作出了重大的嘗試。在后悔一實(shí)證研究中，他們將后悔分為兩個(gè)維度，分別是決策過程后悔和決策結(jié)果后悔。他們證明了決策過程后悔與決策結(jié)果后不顯著相關(guān)，決策過程質(zhì)量對(duì)決策后果后悔有影響。但是由于他們對(duì)決策后悔的測(cè)量，只

42、是直接詢問被試對(duì)決策后悔過程質(zhì)量的后悔程度，這是容易導(dǎo)致誤差的，并且他們測(cè)量的結(jié)果后悔，實(shí)際上也就是傳統(tǒng)意義上的單維后悔。并且，很多研究也表明了自責(zé)是后悔體驗(yàn)不可缺少的，根據(jù)決策正當(dāng)性理論，決策過程后悔可以看作自責(zé)后悔，如果決策結(jié)果后悔也就是傳統(tǒng)意義上的后悔同決策過程后悔不顯著相關(guān)，那么也就意味著后悔同自責(zé)不相關(guān)，這是與邏輯和已有文獻(xiàn)研究結(jié)果不相符合的(陳江濤，2008)。</p><p>　　本研究認(rèn)為，根據(jù)決

43、策不當(dāng)性理論，把自責(zé)后悔稱為決策過程不當(dāng)性后悔更能體現(xiàn)這個(gè)維度的特征。而結(jié)果后悔的決定性因素在于結(jié)果與本可以得到的更好結(jié)果的差異，把這個(gè)維度稱為結(jié)果差異性后悔更能表現(xiàn)它的本質(zhì)。綜上所述，本研究提出了后悔的二維模型：（1）決策過程不當(dāng)性后悔，指人們因?yàn)樵跊Q策過程中自己做出不合理，不適當(dāng)?shù)男袨?，最后?dǎo)致了不良后果而產(chǎn)生的后悔，它的焦點(diǎn)是決策加工過程的正當(dāng)性和自責(zé)；（2）決策結(jié)果差異性后悔，指人們?cè)谧龀鲆粋€(gè)決策之后發(fā)現(xiàn)自己能做出一個(gè)比之前決策

44、更好結(jié)果的決策而產(chǎn)生的后悔，它主要針對(duì)在這兩個(gè)不同結(jié)果的差異所帶來的痛苦。</p><p>　　并且到目前為止，對(duì)于決策后悔的研究都表現(xiàn)在獨(dú)立的單個(gè)因素的作用，而忽視了因素之間的相互作用對(duì)決策人后悔程度的影響。后悔理論雖然能夠較好的預(yù)測(cè)決策人的行為結(jié)果，但是對(duì)于決策人的心理過程就沒有很好的解釋。長久以來，對(duì)于預(yù)期后悔的研究比較少，并且預(yù)期后悔作為一種負(fù)面的情緒作用在決策后悔是不是對(duì)決策有著重要的影響。本研究想通過

45、分析證明，預(yù)期后悔在決策過程后悔和決策結(jié)果后悔都有著作用。并且想探討人們的一些例如性別、年齡、學(xué)歷等特質(zhì)是否會(huì)影響到預(yù)期后悔，從而影響決策后悔。預(yù)期后悔的研究中也常常會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)偏好，風(fēng)險(xiǎn)偏好是否對(duì)預(yù)期后悔和決策后悔有著影響。而之所以關(guān)注這個(gè)課題是因?yàn)?，預(yù)期后悔和風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)于決策后悔的研究比較的少，對(duì)兩者系統(tǒng)性的研究對(duì)于分析決策后悔的影響有著重要的意義。這個(gè)對(duì)于商家研究消費(fèi)者是否購買他們的產(chǎn)品有著重要的意義，因?yàn)椴煌南M(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)有

46、著不同的決策方式，進(jìn)一步的去了解消費(fèi)者的心理對(duì)于管理或是企業(yè)都有幫助。</p><p><b>　　2研究方法</b></p><p><b>　　2.1 研究對(duì)象</b></p><p>　　隨機(jī)抽取180個(gè)成年人，分別在公司，學(xué)校，小區(qū)進(jìn)行調(diào)查問卷。本著自愿的原則，其中154份問卷有效，有效率達(dá)到85%。男性為71人，

47、女性為83人。詳見表1。</p><p><b>　　2.2研究過程</b></p><p>　　本研究探討的是預(yù)期后悔和風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔的影響，決策后悔作為因變量，預(yù)期后悔和風(fēng)險(xiǎn)偏好作為自變量。問卷設(shè)計(jì)時(shí)，決策后悔問卷分為兩個(gè)維度，分別是決策過程不當(dāng)性后悔和決策結(jié)果差異性后悔，測(cè)量被試的后悔程度。預(yù)期后悔問卷是在決策后悔問卷的基礎(chǔ)上利用語言情境的方式啟動(dòng)被試的預(yù)期

48、后悔情緒，以此來測(cè)量預(yù)期后悔的程度。并且是對(duì)同一批被試進(jìn)行決策后悔和預(yù)期后悔的研究，然后要分析時(shí)，決策后悔的得分作為對(duì)照組，預(yù)期后悔的得分作為實(shí)驗(yàn)組。風(fēng)險(xiǎn)偏好問卷把被試分為兩類，一類是風(fēng)險(xiǎn)回避型和風(fēng)險(xiǎn)追求型，以用于研究。</p><p>　　因此本研究的目的是：</p><p>　?。?）驗(yàn)證決策后悔的兩個(gè)維度（決策過程不當(dāng)性后悔和決策結(jié)果差異性后悔）</p><p&g

49、t;　?。?）了解風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔的影響</p><p>　?。?）檢驗(yàn)預(yù)期后悔的啟動(dòng)方式和預(yù)期后悔對(duì)決策后悔的影響。</p><p><b>　　2.3研究工具</b></p><p>　　Hsee等設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)偏好水平問卷以及計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)偏好指數(shù)的方法。RPI值表示風(fēng)險(xiǎn)偏好指數(shù)，RPI值在1-8之間變化，RPI越大表示風(fēng)險(xiǎn)偏好指數(shù)越高，越喜好冒

50、險(xiǎn)。在得益情境下，若被試在7種情景中都選擇的是肯定選項(xiàng)，其RPI指記為1；若只在情景1中選擇風(fēng)險(xiǎn)選項(xiàng)，在其他情景中選擇肯定選項(xiàng)，其RPI值記為2，以此類推，若7個(gè)情景都選擇風(fēng)險(xiǎn)選項(xiàng)，RPI值記為8.如果被試的反應(yīng)不合邏輯（例如，在情景2中選擇肯定選項(xiàng)，而在情景3中選擇風(fēng)險(xiǎn)選項(xiàng)），則該問卷視為無效。在損失情境下RPI值得計(jì)算方法相似。若被試在7個(gè)情景中都選擇肯定選項(xiàng)，其RPI值為1，若只有在情景7中選擇風(fēng)險(xiǎn)選項(xiàng)而在其他情景中選擇肯定選項(xiàng)，

51、其RPI值記為2，以此類推。若被試在所有情景中都選擇風(fēng)險(xiǎn)選項(xiàng)，其RPI值記為8.最后將被試得益情景與損失情景下的RPI值相加，得到被試總的RPI值，就作為被試風(fēng)險(xiǎn)偏好的指數(shù)。</p><p>　　本研究各用了3個(gè)題目來測(cè)量決策后悔和預(yù)期后悔的不當(dāng)性和差異性，測(cè)量采用了利克特七點(diǎn)量表，從非常不同意（=1）到非常同意（=7）。</p><p>　　將所得到的數(shù)據(jù)錄入spss17.0系統(tǒng)進(jìn)行分析

52、。</p><p><b>　　3結(jié)果分析</b></p><p><b>　　3.1人口描述統(tǒng)計(jì)</b></p><p>　　表1人口統(tǒng)計(jì)的描述統(tǒng)計(jì)</p><p>　　3.2決策后悔問卷的信度和效度</p><p>　　通過對(duì)決策后悔問卷的題目進(jìn)行了Cronbach的內(nèi)部

53、一致性檢驗(yàn)。分析結(jié)果得到問卷內(nèi)部一致性系數(shù)是0.887，檢驗(yàn)的結(jié)果說明了，該問卷的內(nèi)部結(jié)構(gòu)良好，一致性程度高，問卷的信度好。</p><p>　　表2決策后悔問卷各維度信度分析</p><p>　　對(duì)問卷進(jìn)行信度分析的同時(shí)，本研究也對(duì)問卷的效度進(jìn)行了分析，先對(duì)決策后悔問卷進(jìn)行了因子分析，結(jié)果表明決策后悔問卷有兩個(gè)成分，然后我們對(duì)兩個(gè)成分進(jìn)行了命名分別是結(jié)果差異性后悔和過程不當(dāng)性后悔。<

54、;/p><p>　　表3決策后悔問卷效度分析</p><p><b>　　表4旋轉(zhuǎn)后成分矩陣</b></p><p>　　上述分析提出了決策后悔的兩個(gè)維度，分別是結(jié)果差異性后悔和過程不當(dāng)性后悔。但是并不能證明該結(jié)論的有效性，只能說明該結(jié)論是有可能性的。所以本研究對(duì)這個(gè)分析結(jié)果進(jìn)行了驗(yàn)證性分析，利用AMOS對(duì)決策后悔建立模型并對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，

55、并且為了更好證實(shí)后悔維度模型優(yōu)越性，本研究假設(shè)了兩種模型，M1一階單因素模型：所有決策后悔題目為一個(gè)維度；M2一階兩因素模型：題目分為結(jié)果差異性和過程不當(dāng)性兩個(gè)維度。在對(duì)兩個(gè)模型進(jìn)行比較時(shí)，分析結(jié)果表明了，M2一階兩因素模型各因素之間的相關(guān)性基本上都要高于M1一階單因素模型，并且所有因素都在p<0.001的水平上顯著，所以證明了結(jié)構(gòu)效度的良好。從圖1-2來看決策后悔兩個(gè)維度的相關(guān)性，兩個(gè)維度的相關(guān)性達(dá)到0.56.這也就證實(shí)了決策后

56、悔中結(jié)果后悔與過程后悔之間是有相關(guān)的，兩者是相互影響，并且同時(shí)存在的。在表5中對(duì)兩個(gè)模型的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比時(shí)不難發(fā)現(xiàn)，顯然M2一階兩因素模型在χ2 、df、RMSEA、NFI、CFI各個(gè)指標(biāo)上都要優(yōu)于M1一階單因素模型，這也就說明了決策后悔擁有結(jié)果差異性和過程不當(dāng)性兩個(gè)維度。</p><p>　　圖1-1 M1一階單因素模型 圖1-2 M2一階兩因素模型</p>

57、;<p>　　表5決策后悔模型比較</p><p>　　3.3年齡對(duì)決策后悔和預(yù)期后悔的差異性分析</p><p>　　利用單因素ANOVA分析年齡在決策后悔和預(yù)期后悔中的差異性，從表6中得到，年齡對(duì)決策的過程后悔有影響，這就表示，不同年齡組在完成決策之后，決策過程后悔的程度是不同的(p<0.05，差異顯著)，但是對(duì)結(jié)果后悔的程度是相同(p>0.05差異不顯著)。

58、同時(shí)，本研究也對(duì)在預(yù)期后悔情緒作用下，不同年齡組對(duì)決策后悔的影響做了分析。而得到了不同的結(jié)果，在預(yù)期后悔情緒作用下，不同年齡組不單單對(duì)決策過程后悔有影響(p<0.05差異顯著)，也對(duì)決策結(jié)果后悔有影響(p<0.01,差異非常顯著)，這樣的差異，也進(jìn)一步的表明了預(yù)期后悔的啟動(dòng)是存在的。</p><p>　　表6不同年齡組決策后悔和預(yù)期后悔兩個(gè)維度的差異</p><p>　　注：*

59、表示p<0.05，**表示p<0.01，以下同</p><p>　　3.4分析不同風(fēng)險(xiǎn)偏好水平的決策后悔的差異性</p><p>　　本研究依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好計(jì)分方法，計(jì)算出154名被試的風(fēng)險(xiǎn)偏好值，然后根據(jù)這154名被試的風(fēng)險(xiǎn)偏好值取其平均值，高于平均值作為風(fēng)險(xiǎn)追求型，低于平均值的作為風(fēng)險(xiǎn)回避型。為了避免利用平均值區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)偏好水平帶來的局限性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)回避型和風(fēng)險(xiǎn)追求型的風(fēng)險(xiǎn)偏好值進(jìn)

60、行了獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，得到的結(jié)果是p<0.01，說明風(fēng)險(xiǎn)回避型與風(fēng)險(xiǎn)追求型在風(fēng)險(xiǎn)偏好值上有顯著的差異。然后運(yùn)用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最終得到結(jié)果是：風(fēng)險(xiǎn)追求型為62名，風(fēng)險(xiǎn)回避型為92名，由表7可知，風(fēng)險(xiǎn)回避型還和風(fēng)險(xiǎn)追求型無論是在決策后悔結(jié)果還是過程均無顯著差異，也就是說風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔是沒有影響的。</p><p>　　表7風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔的影響</p><p>　　3

61、.5預(yù)期后悔對(duì)決策后悔的影響</p><p>　　在研究預(yù)期后悔對(duì)決策后悔的作用上，本研究把無預(yù)期后悔啟動(dòng)的決策后悔稱為決策后悔，預(yù)期后悔啟動(dòng)過后的決策后悔稱為預(yù)期后悔，以便研究分析。之所以對(duì)被試進(jìn)行預(yù)期后悔的啟動(dòng)，為的是喚醒被試預(yù)期后悔情緒，但是同時(shí)也要對(duì)預(yù)期后悔的啟動(dòng)做一個(gè)驗(yàn)證，所以對(duì)預(yù)期后悔啟動(dòng)前的決策后悔和預(yù)期后悔啟動(dòng)后的決策后悔進(jìn)行了配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，檢驗(yàn)的結(jié)果是，兩組之間有顯著的差異(p<0.01

62、)。</p><p>　　表8預(yù)期后悔作用前后決策后悔的差異性</p><p>　　表9預(yù)期后悔作用前后決策后悔的相關(guān)性</p><p>　　由表10可見，以決策后悔作為因變量，預(yù)期后悔為自變量，預(yù)期后悔進(jìn)入回歸方程顯著，p值分別為0.000，預(yù)期后悔對(duì)決策后悔有預(yù)測(cè)作用，預(yù)期后悔對(duì)決策后悔有顯著的正向影響。</p><p>　　表10決策后

63、悔對(duì)預(yù)期后悔的回歸分析</p><p><b>　　4討論</b></p><p>　　4.1決策后悔的維度</p><p>　　后悔是一個(gè)復(fù)雜的情感和認(rèn)知的過程，但是以往的研究主要是以單維的模型，來分析決策后悔，但是后悔很有可能是多維的形態(tài)。本研究是根據(jù)Connolly和Zeelenberg（2002）提出了決策正當(dāng)性理論，利用驗(yàn)證性因子分析

64、證明了決策后悔有兩個(gè)維度，分別是決策過程不當(dāng)性后悔和決策結(jié)果差異性后悔。兩個(gè)維度對(duì)分析決策后悔的形成和影響因素上有很大的幫助，從表6中得到，年齡對(duì)決策后悔的影響在兩個(gè)維度上就有所不同，不同的年齡組在決策過程不當(dāng)性后悔上有明顯的差異，但是在決策結(jié)果差異性后悔上沒有差異。這就表示了年齡對(duì)決策后悔過程上是有影響的。對(duì)決策后悔結(jié)果上是沒有影響的。</p><p>　　4.2風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔的的影響</p>

65、<p>　　本研究發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)回避型和風(fēng)險(xiǎn)追求型的決策后悔是無顯著差異的，這與之前的假設(shè)是不相符合的，以往的研究都表明了風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)決策是個(gè)人的一個(gè)重要的個(gè)性特質(zhì)，在決策過程中起著重要的作用，從賴志剛等人的研究中得到，在收益框架下，后悔反應(yīng)的程度與風(fēng)險(xiǎn)偏好呈正相關(guān)，也就是說后悔反應(yīng)越高其相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好水平也就越高。這與本研究的結(jié)論是不一致的，這可能是和本研究所用測(cè)量后悔的問卷有關(guān)，賴志剛等人研究后悔水平的問卷實(shí)際上是實(shí)驗(yàn)被

66、試?yán)塾?jì)的后悔傾向，分為后悔易感性和后悔反應(yīng)性兩個(gè)維度，而本研究所測(cè)量后悔的問卷是分為結(jié)果和過程兩個(gè)維度，問卷測(cè)量后悔本質(zhì)是不同的。也可能是，不同風(fēng)險(xiǎn)偏好水平的被試，在面對(duì)失敗的決策時(shí)，所產(chǎn)生的后悔的程度是相同的。經(jīng)過上述的研究得到，風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔是沒有影響，但是并不表示風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)后悔情緒是沒有影響的，因?yàn)樵谝蜃兞康倪x取上可能出現(xiàn)問題，會(huì)對(duì)結(jié)果有很大的影響，本研究選取的因變量只是單一的過程后悔和結(jié)果后悔，只是一種即時(shí)后悔的表現(xiàn)。換句話

67、說，風(fēng)險(xiǎn)偏好可能與決策前的后悔情緒有關(guān)。</p><p>　　4.3預(yù)期后悔與決策后悔的相關(guān)性</p><p>　　預(yù)期后悔作為被試在決策前產(chǎn)生的預(yù)期和想象到的后悔，對(duì)決策后悔的過程和結(jié)果是有顯著影響的，本研究在分析預(yù)期后悔對(duì)決策后悔影響的分析上，分別對(duì)在預(yù)期后悔作用下產(chǎn)生的后悔與之前無預(yù)期后悔作用下產(chǎn)生的后悔進(jìn)行了各個(gè)維度的比較，得到的結(jié)果是，每個(gè)維度之間都存在著顯著差異，所以可以結(jié)論出

68、，預(yù)期后悔對(duì)決策后悔是有顯著相關(guān)的。而預(yù)期后悔的啟動(dòng)方式在預(yù)期后悔研究中起著重要的作用，預(yù)期后悔啟動(dòng)的有效程度直接影響了研究的結(jié)果。在以往的研究中，主要有兩種預(yù)期后悔的啟動(dòng)方式，一種是提問式啟動(dòng)，主要是在被試決策前對(duì)被試進(jìn)行提問，要求被試回答如果發(fā)現(xiàn)自己的選擇不如另一個(gè)選擇好時(shí)，自己的后悔程度是多少。通過這種提問的方式，來喚醒被試的預(yù)期后悔，在讓被試進(jìn)行決策任務(wù)，同時(shí)來觀察被試在決策過程和結(jié)果產(chǎn)生的后悔；另一種稱為結(jié)果反饋式啟動(dòng)，這種方

69、法主要是被試在完成決策之后，他們會(huì)得到?jīng)Q策選擇結(jié)果的反饋，這樣他們就可以對(duì)自己的決策選擇進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估他們決策的好與壞，從而產(chǎn)生預(yù)期后悔情緒，這也是根據(jù)了預(yù)期后悔的相關(guān)理論，對(duì)選項(xiàng)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和比較是產(chǎn)生預(yù)期后悔的前提之一(米雅婷，2009)。本研究所用的預(yù)期后悔啟動(dòng)方式是對(duì)提問式</p><p>　　4.4研究有待改進(jìn)和深入的地方</p><p>　　本研究分別對(duì)決策后悔問卷進(jìn)行了信度

70、效度的分析，同時(shí)也對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好和預(yù)期后悔對(duì)決策后悔的影響進(jìn)行了分析，得到了相應(yīng)的結(jié)論，但是還是有局限性。主要的問題：（1）對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)偏好的研究，得到的結(jié)論是風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)決策后悔是沒有影響的，但是也有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好和決策后悔的研究表示這兩者之間是有相關(guān)的，可能是被試的局限性，和在研究設(shè)計(jì)上不足導(dǎo)致的。（2）對(duì)于預(yù)期后悔的研究，得到的結(jié)論是預(yù)期后悔對(duì)決策后悔有顯著的相關(guān)。這是本研究想得到的結(jié)果，但是也是存在不足的，在預(yù)期后悔的啟動(dòng)方面還是有一定的問題

71、，證明預(yù)期后悔啟動(dòng)論據(jù)還不夠。由于以上的問題，難以對(duì)結(jié)論做出更深一步的討論，所以希望之后對(duì)預(yù)期后悔做更深一步的研究，比如研究不同預(yù)期后悔啟動(dòng)方式對(duì)決策后悔的影響，借此尋找一種更好預(yù)期后悔啟動(dòng)方式，喚醒被試的預(yù)期后悔情緒。</p><p><b>　　5結(jié)論</b></p><p>　　根據(jù)本研究得到以下結(jié)論：（1）決策過程后悔有年齡上的差異，在預(yù)期后悔的作用下，決策過

72、程和結(jié)果的后悔上都有年齡上的差異。（2）風(fēng)險(xiǎn)偏好與決策后悔沒有相關(guān)。（3）預(yù)期作用前后的決策后悔有明顯的差異，預(yù)期后悔對(duì)決策后悔有預(yù)測(cè)作用并且有顯著的正影響。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]Connolly T & Zeelenbery M. Regret in decision making[J]. Curreut

73、Directions in Psychological Science, 2002,11 :212-216.</p><p>　　[2]Hannah Faye Chua a, Richard Gonzalez a, Stephan F, Taylor b, Robert C. Welsh C, Decision-related loss: Regret and disappointment [J]. Elesvi

74、er , 2009,2031–2040.</p><p>　　[3] 陳江濤.決策后悔的特征和形成機(jī)制研究[D].浙江大學(xué)博士學(xué)位論文，2008,112-116.</p><p>　　[4] 陳　榮,賈建民.消費(fèi)者選擇中后悔和不確定性的作用研究[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2005.19-25.</p><p>　　[5] 董俊花.風(fēng)險(xiǎn)決策影響因素及其模型建構(gòu)[D].蘭州:

75、 西北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文, 2006,18-26.</p><p>　　[6] 范宜波,甄霜菊,張衛(wèi).決策后悔的影響因素研究[J].華南師范大學(xué)學(xué)報(bào),2008,130-134.</p><p>　　[7] 賴志剛,時(shí)勘.后悔傾向、后悔反應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)偏好的關(guān)系研究[J].金融管理, 2007, 1-7.</p><p>　　[8] 米雅婷.預(yù)期后悔與卷入程度對(duì)購買決策中

76、信息加工的影響研究[D],華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2009,13-24.</p><p>　　[9] 饒儷琳等.行為決策中的后悔[J]，心理科學(xué),2008,1185-1188.</p><p>　　[10] 張慧君等.責(zé)任對(duì)后悔強(qiáng)度的影響，來自ERP的證據(jù)[J].心理學(xué)報(bào),2009,454-463.</p><p>　　[11] 張結(jié)海，朱正才.歸因是怎么影響假設(shè)

77、思維的[J]心理學(xué)報(bào),2003,237-245.</p><p><b>　　附錄</b></p><p><b>　　問卷</b></p><p>　　下列問題均為收益情景，請(qǐng)考慮每個(gè)問題的條件，在每個(gè)問題的A,B兩種可能中選一個(gè):</p><p>　　1、A:100%的概率獲得400元。<

78、/p><p>　　B:50%的概率獲得2000元，50%的概率獲得0元。</p><p>　　2、A:100%的概率獲得600元。</p><p>　　B:50%的概率獲得2000元，50%的概率獲得0元。</p><p>　　3、A:100%的概率獲得800元。</p><p>　　B:50%的概率獲得2000元，50%

79、的概率獲得0元。</p><p>　　4、A:100%的概率獲得1000元。</p><p>　　B:50%的概率獲得2000元，50%的概率獲得0元。</p><p>　　5、A:100%的概率獲得1200元。</p><p>　　B:50%的概率獲得2000元，50%的概率獲得0元。</p><p>　　6、A:1

80、00%的概率獲得1400元。</p><p>　　B:50%的概率獲得2000元，50%的概率獲得0元。</p><p>　　7、A:100%的概率獲得1600元。</p><p>　　B:50%的概率獲得2000元，50%的概率獲得0元。</p><p>　　下列問題均為損失情景，請(qǐng)考慮每個(gè)問題的條件，在每個(gè)問題的</p>&

81、lt;p>　　A,B兩種可能中選擇一個(gè)：</p><p>　　1、A:100%的概率損失400元。</p><p>　　B:50%的概率損失2000元，50%的概率損失0元。</p><p>　　2、A:100%的概率損失600元。</p><p>　　B:50%的概率損失2000元，50%的概率損失0元。</p><

82、;p>　　3、A:100%的概率損失800元。</p><p>　　B:50%的概率損失2000元，50%的概率損失0元。</p><p>　　4、A:100%的概率損失1000元。</p><p>　　B:50%的概率損失2000元，50%的概率損失0元。</p><p>　　5、A:100%的概率損失1200元。</p>

83、<p>　　B:50%的概率損失2000元，50%的概率損失0元。</p><p>　　6、A:100%的概率損失1400元。</p><p>　　B:50%的概率損失2000元，50%的概率損失0元。</p><p>　　7、A:100%的概率損失1600元。</p><p>　　B:50%的概率損失2000元，50%的概率損