廣告學(xué)畢業(yè)論文_淺談旅游廣告中的情感訴求

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0 屆）</b></p><p>　　淺談旅游廣告中的情感訴求</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專(zhuān)業(yè)班級(jí) 廣告學(xué)

2、 </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱(chēng) </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　內(nèi)容提要</b><

3、;/p><p>　　旅游廣告作為招攬游客促進(jìn)游客消費(fèi)的信息傳遞活動(dòng)越來(lái)越受到旅游業(yè)的重視，由于旅游資源的不斷開(kāi)發(fā)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈同時(shí)消費(fèi)者的興趣心理的變化他們希望廣告不僅能夠提供足夠的商品信息而且能夠帶有觀(guān)賞性、娛樂(lè)性和審美性以滿(mǎn)足自身審美的心理。為了適應(yīng)消費(fèi)者的需求旅游廣告也發(fā)生著重大變化，越來(lái)越多的旅游廣告將訴求點(diǎn)轉(zhuǎn)向了情感訴求。就旅游業(yè)來(lái)說(shuō)它是一種特殊的服務(wù)性行業(yè)，天生具有情感訴求的傾向。本篇論文主要討論

4、了情感訴求在旅游廣告中出現(xiàn)的原因與優(yōu)勢(shì)，舉例說(shuō)明針對(duì)不同旅游心理應(yīng)用不同的情感訴求手段及應(yīng)用情感訴求時(shí)要注意的問(wèn)題。希望能夠?qū)β糜螐V告在運(yùn)用情感訴求時(shí)起到一定的幫助作用，從而將旅游廣告的效應(yīng)最大化。</p><p>　　關(guān)鍵詞 旅游廣告 情感訴求 旅游心理 訴求方式 </p><p><b>　　目 錄</b></p>

5、<p><b>　　前言（引言）1</b></p><p>　　一、中國(guó)旅游業(yè)的興起與旅游廣告的發(fā)展2</p><p>　?。ㄒ唬┲袊?guó)旅游業(yè)的興起2</p><p>　?。ǘ┞糜螐V告的發(fā)展2</p><p>　　二、情感訴求在廣告中的優(yōu)勢(shì)2</p><p>　　三、旅游廣告中

6、的情感訴求出現(xiàn)的原因3</p><p>　?。ㄒ唬┞糜螛I(yè)的的特征3</p><p>　　（二）消費(fèi)者的心理需求3</p><p>　?。ㄈ┫M(fèi)者對(duì)廣告態(tài)度的變化4</p><p>　　四、旅游消費(fèi)的心理動(dòng)機(jī)與廣告情感訴求的應(yīng)用4</p><p>　?。ㄒ唬?duì)自然的向往4</p><p&

7、gt;　　（二）對(duì)不同生活方式的向往4</p><p>　?。ㄈ?duì)過(guò)去的懷舊情節(jié)5</p><p>　　（四）探索新鮮事物的需要5</p><p>　?。ㄎ澹└纳迫穗H關(guān)系的需求6</p><p>　　（六）消除心理疲憊的需求6</p><p>　?。ㄆ撸┞糜稳后w心理7</p><p&g

8、t;　　五、 旅游廣告情感訴求應(yīng)注意的問(wèn)題7</p><p>　　（一）要有個(gè)性與特色7</p><p>　?。ǘ┮龅降皿w8</p><p>　?。ㄈ┮龅竭m度8</p><p>　?。ㄋ模┮龅秸鎸?shí)8</p><p><b>　　結(jié)語(yǔ)8</b></p><p

9、><b>　　注釋9</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)9</b></p><p><b>　　前言（引言）</b></p><p>　　居民生活水平的不斷提高使得旅游消費(fèi)日漸大眾化平民化，任何一個(gè)人都是潛在的消費(fèi)者，這將促使旅游業(yè)不斷加快旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，去滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。因

10、此旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也來(lái)越激烈。</p><p>　　各個(gè)旅游企業(yè)都在千方百計(jì)地爭(zhēng)奪這一充滿(mǎn)活力的新興的市場(chǎng)。如果將市場(chǎng)爭(zhēng)奪比喻成一場(chǎng)戰(zhàn)役，那么旅游廣告將是這場(chǎng)戰(zhàn)役勝敗的的決定性因素，旅游廣告對(duì)旅游業(yè)的作用是相當(dāng)巨大的，旅游業(yè)的繁榮與發(fā)展在很大程度上依靠旅游廣告的支持。而情感訴求作為廣告訴求手段之一將是旅游廣告的殺手锏，這是由于旅游業(yè)的行業(yè)特征、消費(fèi)者的心理需求、消費(fèi)者對(duì)廣告態(tài)度的變化以及情感訴求本身的優(yōu)勢(shì)決定的。所謂情

11、感訴求是指以消費(fèi)者的心理需求為切入點(diǎn)傳達(dá)商品帶給人的精神享受使受眾在心理上有所感觸，影響人的情緒，從情感上被它征服并產(chǎn)生共鳴，最終達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的目的并在消費(fèi)者的心理增加產(chǎn)品或服務(wù)的心里附加值和忠誠(chéng)度。</p><p>　　那么在旅游廣告中如何應(yīng)用情感訴求呢？以及在運(yùn)用情感訴求時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢？這將是本文的重點(diǎn)。</p><p>　　本文通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、查閱資料等手段分析消費(fèi)旅游者的

12、旅游消費(fèi)心理，并提出了針對(duì)不同的旅游消費(fèi)心理如何應(yīng)用不同的情感訴求方法以及運(yùn)用情感訴求時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題。</p><p>　　希望能夠?qū)β糜螐V告在運(yùn)用情感訴求時(shí)起到一定的幫助作用，從而將旅游廣告的效應(yīng)最大化，使旅游企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是應(yīng)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。</p><p>　　一、中國(guó)旅游業(yè)的興起與旅游廣告的發(fā)展</p><p>　?。ㄒ唬┲袊?guó)旅

13、游業(yè)的興起</p><p>　　伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，旅游業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。這說(shuō)明我們的旅游消費(fèi)化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，旅游業(yè)不僅是“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”，同時(shí)也是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，它不僅能夠提高消費(fèi)者的生活品質(zhì)、生活質(zhì)量，還能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)促進(jìn)文化傳播，符合我國(guó)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式。</p><p>　　如今旅游消費(fèi)逐漸大眾化平民化，每一個(gè)人都可能是潛在的消費(fèi)者，為了發(fā)掘并吸

14、引這些消費(fèi)者，同時(shí)為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈復(fù)雜多變的業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)，旅游廣告順勢(shì)而生并得到相當(dāng)大的重視。無(wú)論是旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)與推廣，還是旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售，在很大程度上都需要旅游廣告的支持。</p><p>　　（二）旅游廣告的發(fā)展</p><p>　　伴隨著物質(zhì)生活水平的提高，消費(fèi)觀(guān)念的改變，消費(fèi)者更加重視身心的滿(mǎn)足與精神上的愉悅?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的顯著特征就是探索人們的情感需求，滿(mǎn)足人們的情感需要。消費(fèi)者

15、已經(jīng)從“量的消費(fèi)”“質(zhì)的消費(fèi)”過(guò)渡到“情感消費(fèi)”。而且現(xiàn)如今隨著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者的興趣心理的變化，主體意識(shí)的不斷增強(qiáng)，旅游廣告也發(fā)生著重大變化，越來(lái)越多的旅游廣告將訴求點(diǎn)轉(zhuǎn)向了情感訴求。所謂情感訴求是指以消費(fèi)者的心理需求為切入點(diǎn)用唯美的富有濃郁感情色彩的廣告畫(huà)面與廣告語(yǔ)言，使受眾在心理上有所感觸，使人著迷、影響人的情緒，從情感上被它征服并產(chǎn)生共鳴，最終達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。例如旅游廣告通過(guò)富有想象力的手段展示藍(lán)天白云，崇

16、山峻嶺，山川湖泊在人們的遐想中顯得意境深遠(yuǎn)以適應(yīng)現(xiàn)代人想要回歸自然的心態(tài)以及對(duì)美好事物的追求心理。 </p><p>　　二、情感訴求在廣告中的優(yōu)勢(shì)</p><p>　　在消費(fèi)心理學(xué)中意志、情緒、認(rèn)識(shí)是組成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的三個(gè)過(guò)程，而情緒是消費(fèi)者心理的核心，是消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決定的起點(diǎn)同時(shí)也是終點(diǎn)[]。以情感訴求為主的廣告更加生動(dòng)有趣更能迎合消費(fèi)者的情趣。這樣調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的情緒，喚起消費(fèi)

17、者情感上的刺激而情感上的沖擊具有非常強(qiáng)大的感召力同時(shí)又能滿(mǎn)足消費(fèi)者精神層面的需求。因此能更深刻的打動(dòng)消費(fèi)者，突破消費(fèi)者的心理防線(xiàn)。</p><p>　　情感訴求使消費(fèi)者不用做更多的邏輯上的思考因此接受更容易更快同時(shí)可以避免消費(fèi)者對(duì)廣告的抵觸情緒。以情感訴求為主的廣告避免去談產(chǎn)品的質(zhì)量、作用、價(jià)格等產(chǎn)品的實(shí)際信息而是強(qiáng)調(diào)心理與情緒上的滿(mǎn)足，拉近了與消費(fèi)者的距離有助于提升消費(fèi)者對(duì)品牌的好感，同時(shí)減少了商業(yè)化元素也避免

18、了“老王賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”的嫌疑。</p><p>　　三、旅游廣告中的情感訴求出現(xiàn)的原因</p><p>　　（一）旅游業(yè)的的特征</p><p>　　首先，旅游業(yè)是一種特殊的服務(wù)性行業(yè)，天生具有情感訴求的傾向。旅游強(qiáng)調(diào)的是帶給給消費(fèi)者心理上的滿(mǎn)足身心上的愉悅，所以旅游廣告應(yīng)該想方設(shè)法用有創(chuàng)意的美好的形式贏(yíng)得消費(fèi)者的好感，打動(dòng)消費(fèi)者的心理。其次，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈

19、，如何體現(xiàn)自身不同的自然與文化特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)不同的身心體驗(yàn)也成為旅游廣告最重要的訴諸點(diǎn)。</p><p>　?。ǘ┫M(fèi)者的心理需求</p><p>　　對(duì)自然的向往，對(duì)不同生活方式的向往，對(duì)過(guò)去的懷舊情節(jié)，探索新鮮事物的需要，改善人際關(guān)系的需求，消除心理疲憊的需求，旅游群體心理等等是構(gòu)成旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的主要心理動(dòng)機(jī)[]。這就給旅游廣告的情感訴求手段創(chuàng)造了良好的契機(jī)。針對(duì)這些不同的心理需求

20、采用不同的策略，很多的旅游廣告都是通過(guò)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的情緒，滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理來(lái)達(dá)到廣告宣傳的目的。</p><p>　?。ㄈ┫M(fèi)者對(duì)廣告態(tài)度的變化</p><p>　　伴隨著社會(huì)的日益進(jìn)步，資訊傳播的迅速，消費(fèi)者主體意識(shí)的增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)廣告的直接灌輸與信息轟炸已經(jīng)產(chǎn)生了免疫，甚至厭倦。他們希望廣告不僅能夠提供足夠的商品信息而且能夠帶有觀(guān)賞性、娛樂(lè)性和審美性以滿(mǎn)足自身審美的心理。想要消費(fèi)者做出

21、購(gòu)買(mǎi)決定首先要打動(dòng)消費(fèi)者的情感。而情感訴求巧妙地減少了商業(yè)化廣告的味道，并將真實(shí)的情感注入之中讓消費(fèi)者更容易接受，提高了廣告效益。</p><p>　　四、旅游消費(fèi)的心理動(dòng)機(jī)與廣告情感訴求的應(yīng)用</p><p><b>　?。ㄒ唬?duì)自然的向往</b></p><p>　　回歸自然是現(xiàn)在旅游的一大潮流，現(xiàn)如今生活節(jié)奏不斷加快生活壓力也越來(lái)越大這使

22、得每日困于鋼筋水泥中的人們對(duì)這個(gè)高度科技化城市化的社會(huì)產(chǎn)生了反感。每個(gè)人都愿意去親身體會(huì)一下大自然的神奇與美麗感受自然環(huán)境的優(yōu)美天然。很多旅游廣告以自然風(fēng)景為內(nèi)容用優(yōu)美的畫(huà)面自然流暢的文字觸動(dòng)并激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心的精神興奮點(diǎn)勾起消費(fèi)者美感消費(fèi)心理強(qiáng)調(diào)人們?cè)诖笞匀坏膽驯е猩畹母佑崎e無(wú)拘無(wú)束，讓人浮想聯(lián)翩給予人一種美的享受。例如開(kāi)曼群島在一篇廣告中向讀者展示了一幅五彩繽紛的圖畫(huà)：絢麗多彩的日落，熒光閃亮的海水，自然界寧?kù)o的氣息，輕拍海岸的波

23、濤，樹(shù)梢私語(yǔ)的小鳥(niǎo)與清風(fēng)，時(shí)間仿佛停頓下來(lái)，萬(wàn)物似乎都返璞歸真[]。這則廣告所呈現(xiàn)的自然風(fēng)景無(wú)不給人以美感的享受，勾起人回歸大自然的欲望。</p><p>　　（二）對(duì)不同生活方式的向往</p><p>　　可以說(shuō)絕大部分人都不滿(mǎn)足于自身日常的生活方式，旅游不是人們的日常生活，而是“日常生活之外的生活”。旅游給了人們過(guò)一種區(qū)別于日常生活的可能性。例如大都市里的人希望過(guò)田園小鎮(zhèn)式的原始生活，

24、而田園小鎮(zhèn)里的人希望過(guò)大都市的現(xiàn)代化生活而從這一心理訴求出發(fā)，有的旅游廣告將自然環(huán)境與原始生活方式相結(jié)合以吸引旅游者，讓他們享受自然景色的同時(shí)又體驗(yàn)原始的生活方式。例如美國(guó)中西部的旅游廣告：在洶涌的激流中劃船，將牛群趕入牛欄，走進(jìn)淘金熱中建立的喧鬧酒吧，參加印第安人的原始儀式和狂歡，看麋鹿在山澗中飲水，踏上早被人遺棄的城鎮(zhèn)[]。生動(dòng)的描繪了旅游者自由自在悠閑自得的生活方式，切合了都市人想要的新鮮感。</p><p&g

25、t;　?。ㄈ?duì)過(guò)去的懷舊情節(jié)</p><p>　　人類(lèi)的懷舊情節(jié)在高度現(xiàn)代化的今天已經(jīng)成為旅游策劃的另一重點(diǎn)，回到過(guò)去擺脫快節(jié)奏的生活方式，懷舊逐漸成為當(dāng)代人去旅游的重要原因之一。如今，我們花了大量的精力與時(shí)間回顧過(guò)去企圖留住過(guò)去而以懷舊情感為基礎(chǔ)的情感訴求點(diǎn)不在于時(shí)間地點(diǎn)以及人物的現(xiàn)實(shí)吻合在于過(guò)去的永恒與魅力所達(dá)到的心理上的真實(shí)。當(dāng)這種想象化情感化的懷舊情結(jié)沁入人心，人們懷舊旅游的愿望就越強(qiáng)烈。所以有一些旅游

26、宣傳畫(huà)上一張朦朧懷舊的照片描繪出往昔共同歲月的氛圍，勾起人們對(duì)過(guò)去的美好回憶，抓住了人們的懷舊心理。但要注意懷舊型的旅游廣告所傳遞的信息都必須是積極、美好的情感而非“往事不堪回首”，要把握好“舊”的分寸，試問(wèn)誰(shuí)愿意去參觀(guān)“萬(wàn)惡的舊社會(huì)”？比較成功的案例如英國(guó)“中世紀(jì)的迪斯尼樂(lè)園”[]。它的旅游廣告宣傳在那里保留了許多過(guò)去的活動(dòng)，先前的采煤紡紗蒸汽機(jī)制造等形成的工業(yè)中心被當(dāng)做遺產(chǎn)工業(yè)修葺一新而推向市場(chǎng)。現(xiàn)在的人們可以參觀(guān)狄更斯或莎士比亞時(shí)

27、代的倫敦也可以體驗(yàn)工業(yè)革命時(shí)期的生產(chǎn)景象。</p><p>　?。ㄋ模┨剿餍迈r事物的需要</p><p>　　好奇心是人類(lèi)進(jìn)步的原因之一，也是人類(lèi)的本能之一，人生來(lái)就帶有探索與好奇的欲望。人們想要了解認(rèn)識(shí)自己生活環(huán)境和知識(shí)范圍以外的事物，對(duì)獲得奇特的心理感受和認(rèn)識(shí)新異事物有著強(qiáng)烈的需求。但由于現(xiàn)實(shí)的原因人的活動(dòng)范圍被局限在很小的區(qū)域，對(duì)外界事物知之甚少。為了滿(mǎn)足自己的好奇心和探索的本能，人

28、們打破地域的限制，尋找未曾見(jiàn)到過(guò)的事物，開(kāi)辟新領(lǐng)域，即使旅游活動(dòng)具有一定的冒險(xiǎn)性也不會(huì)成為障礙，甚至冒險(xiǎn)性會(huì)增加人們的好奇心。有的旅游廣告就作用于消費(fèi)者的好奇心，例如新加坡的一則旅游廣告“不會(huì)潛水也能飽覽海底世界風(fēng)光，目睹食人鯊迎面掠食的刺激景象，不會(huì)潛水也能漫游于魚(yú)群之間，悠悠海底的奧妙世界，這就是新加坡”[]。這個(gè)廣告既打消了消費(fèi)者不會(huì)潛水的顧慮又觸動(dòng)了其對(duì)海底世界好奇心，進(jìn)而引發(fā)了消費(fèi)者因好奇心而產(chǎn)生的旅游意愿。西班牙的一則旅游廣

29、告的標(biāo)題“冒險(xiǎn)與史詩(shī)”，“冒險(xiǎn)”一詞挑起了人們的獵奇心理，勾起了消費(fèi)者追求刺激的欲望。</p><p>　?。ㄎ澹└纳迫穗H關(guān)系的需求</p><p>　　現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人們的工作與家庭總是充滿(mǎn)著各種煩惱與矛盾。同事之間，朋友之間，親人之間等等各種各樣的矛盾各種各樣的煩惱時(shí)時(shí)刻刻都在干擾著人的內(nèi)心。為突破這層層的矛盾與煩惱而產(chǎn)生了改善人際關(guān)系的動(dòng)機(jī)。人們期望在旅游中打破親人朋友愛(ài)人之間的隔閡找回

30、愛(ài)情友情親情，找到理解與尊重，找到激情與快樂(lè)。有的旅游廣告利用“親情營(yíng)銷(xiāo)”，以“情”為訴求點(diǎn)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者，尤其是以“孝”為主的“親情文化”是我國(guó)的傳統(tǒng)文化盛行千年具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。例如深圳的一則旅游廣告“千名長(zhǎng)者溫馨結(jié)伴港澳游”[]。走親情路線(xiàn)準(zhǔn)確的把握了子女的孝心真正以情動(dòng)人尤其是廣告語(yǔ)“給爸媽一個(gè)驚喜”，讓每一個(gè)人看了都有一種牽掛感，取得了非常好的廣告效果。</p><p>　?。┫睦砥v的需求<

31、;/p><p>　　伴隨生活節(jié)奏的加快，長(zhǎng)期的生活壓力和工作勞動(dòng)使人們長(zhǎng)期處于精神緊張和身心疲勞之中，為了暫時(shí)擺脫緊張單調(diào)的工作和瑣碎的家庭事務(wù)因而產(chǎn)生了外出旅游以暫時(shí)緩解疲勞的意愿，希望通過(guò)旅游消除身體上的疲勞，心理上的壓力使身心得到恢復(fù)。針對(duì)此種心理需求旅游廣告可以展現(xiàn)旅游地悠閑舒適的生活環(huán)境來(lái)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的情感。例如“馬來(lái)西亞旅游的報(bào)紙廣告：燦爛的陽(yáng)光，細(xì)軟的沙灘，清澈的溪流，動(dòng)人的少女展現(xiàn)出一幅幅馬來(lái)西亞本土的

32、優(yōu)美風(fēng)光盡顯這個(gè)魅力四射的亞洲國(guó)家的迷人風(fēng)采——‘吸一口清涼的椰汁，與陽(yáng)光普照的大自然共舞盡享逍遙人生之樂(lè)’”[]。</p><p><b>　　（七）旅游群體心理</b></p><p>　　人是具有社會(huì)屬性的，自人出生后接受周?chē)h(huán)境的影響，學(xué)習(xí)掌握社會(huì)行為規(guī)范，在逐漸學(xué)會(huì)行為規(guī)范的過(guò)程中，每個(gè)人都受到所屬群體的影響，擁有所屬群體的行為特征，群體對(duì)個(gè)體的行為影響也在

33、旅游行為中體現(xiàn)出來(lái)。這就是我們所說(shuō)的模仿、從眾心理，個(gè)體的旅游行為在很大程度上受到群體的影響。旅游者會(huì)選擇自己喜歡的人或具有代表性權(quán)威性的人為榜樣，聽(tīng)從他們的意見(jiàn)和選擇。因此旅游廣告情感訴求可以借助一些名人形象，名人代表了一種流行趨勢(shì)一種主流的消費(fèi)文化而更具有說(shuō)服力、感染力、吸引力。例如烏鎮(zhèn)就是請(qǐng)臺(tái)灣藝人劉若英做代言的。在烏鎮(zhèn)的宣傳片：劉若英演繹的都市女子帶著憂(yōu)傷與煩惱從城市來(lái)到烏鎮(zhèn)最終寧?kù)o閑適的烏鎮(zhèn)使她擺脫了煩惱。她以嫻靜溫婉的語(yǔ)氣向

34、大家講述她在江南小鎮(zhèn)的心靈旅行與感性體驗(yàn)[]。隨后烏鎮(zhèn)一舉成名，成為了許多人向往的度假散心的旅游勝地。</p><p>　　以上所列舉的幾種旅游消費(fèi)的心理動(dòng)機(jī)有時(shí)并不是單獨(dú)作用于消費(fèi)者，不同的消費(fèi)者擁有不同的個(gè)性、文化水平、認(rèn)知能力、經(jīng)濟(jì)能力所以消費(fèi)者做出旅游決定往往受多種心理因素影響，很少出于單一的心理動(dòng)機(jī)。綜合來(lái)說(shuō)當(dāng)我們運(yùn)用情感訴求在做旅游廣告時(shí)要針對(duì)不同的消費(fèi)者心理應(yīng)用不同的訴求策略。從消費(fèi)者心理出發(fā)抓住其

35、情感需求,對(duì)癥下藥才能取得好的效果。</p><p>　　五、 旅游廣告情感訴求應(yīng)注意的問(wèn)題</p><p>　?。ㄒ唬┮袀€(gè)性與特色</p><p>　　旅游廣告在運(yùn)用情感訴求時(shí)可以利用“幽默”、“恐懼”、“夸張”、“比喻”、“懸念”、“諧趣”、“恐懼”等等方法。但一定要結(jié)合自身的特點(diǎn)闡明自身的個(gè)性與特色，突出主題避免情感訴求的空洞、松散、平庸、千篇一律。例如一些

36、以自然風(fēng)光為主題的旅游廣告簡(jiǎn)單的呈現(xiàn)出優(yōu)美的自然風(fēng)景再加上單調(diào)的廣告詞“環(huán)境優(yōu)美”“景色怡人”等等，這些形容詞可以應(yīng)用于任何一個(gè)景區(qū)絲毫不能體現(xiàn)出自身的特點(diǎn)也就起不到顯著的廣告效果。</p><p><b>　?。ǘ┮龅降皿w</b></p><p>　　“宜春，一座叫春的城市”[]這是宜春旅游政務(wù)網(wǎng)的旅游廣告宣傳語(yǔ)，本想利用“春”這個(gè)特色來(lái)吸引消費(fèi)者但卻故意用下流

37、低俗的語(yǔ)言來(lái)吸引人們的眼球，語(yǔ)不驚人死不休，嘩眾取寵遭到人們的反感與唾棄，不僅損害了宜春市的形象還傷害了消費(fèi)者的感情。</p><p>　?。ㄈ┮龅竭m度 </p><p>　　可以適當(dāng)?shù)目鋸埖乐惯^(guò)猶不及，避免純藝術(shù)化，旅游廣告中如果過(guò)多的使用華麗的辭藻，虛幻的創(chuàng)意，讓人覺(jué)得肉麻的詩(shī)情畫(huà)意而廣告的主題模糊。消費(fèi)者看完廣告后定會(huì)感到虛幻縹緲，不知所云。一味的使用明顯的離譜的夸張手法往

38、往會(huì)引起受眾的質(zhì)疑讓人覺(jué)得荒謬進(jìn)而會(huì)起到相反的作用。另一方面旅游廣告受本行業(yè)特點(diǎn)的影響非常明顯，旅游廣告必須讓受眾在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、觀(guān)念、服務(wù)的同時(shí)記住信息發(fā)出的個(gè)人、企業(yè)或組織。</p><p><b>　　（四）要做到真實(shí)</b></p><p>　　任何情感訴求都要以理性訴求為基礎(chǔ) 所有的情感訴求型廣告都要在真實(shí)的商品信息的基礎(chǔ)上做到情真意切，抒真情發(fā)實(shí)感，旅游廣告也

39、不例外。如果沒(méi)有真實(shí)的商品信息不僅會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者更嚴(yán)重的是毀壞了自己的品牌形象，得不償失。如果做不到真情實(shí)感，只是說(shuō)一些冠冕堂皇的套話(huà)空話(huà)不免會(huì)遭到消費(fèi)者的反感。真實(shí)是旅游廣告的靈魂，只有真實(shí)的商品信息與確切可以感受到的情感才能起到打動(dòng)消費(fèi)者的心理的效果。所以在廣告宣傳中越真實(shí)越好，越真實(shí)越能拉近與消費(fèi)者的距離。</p><p><b>　　結(jié)語(yǔ)</b></p><p>

40、;　　正如文中所提到的情感訴求在旅游廣告中的作用是不言而喻的，不可或缺的。這是由旅游行業(yè)本身的特點(diǎn)、消費(fèi)者對(duì)廣告審美性?shī)蕵?lè)性的要求以及情感訴求本身的優(yōu)勢(shì)決定的。當(dāng)我們?cè)诼糜螐V告中應(yīng)用情感訴求時(shí)要具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)不同的旅游消費(fèi)心理應(yīng)用不同的情感訴求手段。這樣才能觸動(dòng)消費(fèi)者的心理，影響消費(fèi)者的情緒，進(jìn)而使消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決定。</p><p><b>　　注釋</b></p>