遠程教育教師角色沖突及調(diào)適策略研究

1、<p>　　遠程教育教師角色沖突及調(diào)適策略研究 </p><p>　　摘 要：本文從傳授者與協(xié)作者、學術(shù)權(quán)威與技術(shù)能手、教學過程的主導者與服務(wù)者、遠程教育理論的研究者和踐行者、教育者和學習者幾方面分析了遠程教育教師角色的沖突。提出加大培訓力度、完善評估激勵機制、加強校園文化建設(shè)、改善網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境等學校層面的調(diào)適策略；以及加強角色意識、更新教育觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、自我心理調(diào)節(jié)等教師層面的調(diào)適策略。 &

2、lt;/p><p>　　關(guān)鍵詞：遠程教育；教師；角色沖突；調(diào)適 </p><p>　　社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)與行為模式。首先，社會角色是一套社會行為模式，有其特定的社會角色體現(xiàn)；其次，社會角色由人們的社會地位和身份所決定，角色行為真實地反映出個體在群體生活和社會關(guān)系體系中所處的位置；再次，社會角色符合社會期望，按照社會所規(guī)定的行為規(guī)范、責任和義務(wù)等去行動

3、。那么，人作為一切社會關(guān)系的總和因其在不同社會群體中處于不同地位，所以往往同時扮演若干個角色。社會心理學將角色根據(jù)其存在形態(tài)分為期望角色、領(lǐng)悟角色和實踐角色。期望角色又稱為理想角色，是指社會或團體對某一特定社會角色所設(shè)定的理想的規(guī)范和公認的行為模式。比如教師就應(yīng)學高身正、言傳身教、為人師表、樂于奉獻。期望角色屬于社會觀念的形態(tài)。領(lǐng)悟角色是指個體對其所扮演的社會角色的行為模式的理解，對期望角色的領(lǐng)悟、解釋、認識受個體的思想水平、思維方法等

4、主體能動性的影響，屬于個體觀念形態(tài)。實踐角色是指個體在社會中實際扮演的角色，是根據(jù)其對于角色的理解和領(lǐng)悟在執(zhí)行角色規(guī)范的過程中表現(xiàn)出來的實際行為，屬于客觀現(xiàn)實形態(tài)?，F(xiàn)實中，實踐角色受到領(lǐng)悟角色的引導，同時受到社會環(huán)境和個人實際情況的影響，因此不容易達</p><p>　　遠程教育教師作為高校教師隊伍的有機組成部分，兼具教師、高校教師的某些共性特征，同時又兼具遠程教育模式的個性特征，因此其角色認定便具有獨特性。 &

5、lt;/p><p>　　一、遠程教育教師角色及其沖突 </p><p>　　經(jīng)歷了函授教育、廣播電視教育兩個階段的發(fā)展，特別是教育部現(xiàn)代遠程教育試點和中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點項目的實施，我國現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展已形成了一定的規(guī)?！，F(xiàn)代遠程教育是運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)實現(xiàn)交互式學習的新型教育模式，通過遠程實時或非實時的雙向交互式模式，實現(xiàn)跨越時間和空間的教育信息傳遞過

6、程?，F(xiàn)代遠程教育具有開放性、技術(shù)性、自主靈活性和資源共享性等特點。而這顯然與傳統(tǒng)的高等教育模式有很大不同。對于從事遠程教育教學工作的教師來講，其角色定位則在普通高校教師角色的基礎(chǔ)上被賦予了現(xiàn)代遠程教育的新的內(nèi)涵。 </p><p>　　目前普遍認同的遠程教育教師角色主要有以下幾個：（1）現(xiàn)代教育理念的倡導者和踐行者，作為教育工作者必須時刻關(guān)注、認真研究現(xiàn)代教育理念的發(fā)展，并以此為宗旨指導自身的教育教學實踐；（2）

7、知識意義建構(gòu)的協(xié)作者，遠程教育教師要幫助學生建構(gòu)所學知識的意義，在協(xié)作學習的過程中給予指導，使之朝著有利于意義建構(gòu)的方向發(fā)展；（3）學習方法的傳授者，遠程教學強調(diào)學生的自主學習，適當?shù)膶W習方法的傳授會讓學生盡快適應(yīng)遠程學習的模式，取得事半功倍的學習效果；（4）教學過程的引導者，建立更為開放和平等的學習環(huán)境，引導學生完成實時和非實時的互動，真正把學習的主體地位交給學生；（5）現(xiàn)代信息和教育技術(shù)的使用者，現(xiàn)代信息和教育技術(shù)是遠程教育得以順利

8、實施的基礎(chǔ)和支撐，教師必須掌握并且熟練運用于教學實踐完成教育教學任務(wù)；（6）教學資源的建設(shè)者，資源是現(xiàn)代遠程教育實施的物質(zhì)保證，教師須根據(jù)教學目標的要求建設(shè)適合學生學習特點、滿足學生學習需求的多種媒體資源；（7）現(xiàn)代遠程教育事業(yè)的研究者，現(xiàn)代遠程教育雖已取得了一定的成就，但對于其理論的研究和實踐經(jīng)驗的總結(jié)還有待于深入，特別是在創(chuàng)建學習型社會和構(gòu)建開放大學的背景下，對于現(xiàn)代遠程教</p><p>　　1、知識的傳授

9、者與知識意義建構(gòu)的協(xié)作者 </p><p>　　“傳道、授業(yè)、解惑”歷來被認為是教師的首要職責，知識和技能的教授是教學的根本。與普通高等教育一樣，現(xiàn)代遠程教育也看重學生是否能夠掌握所學知識，是否能夠熟練運用，學生的實踐能力是否得到提高，學生所具備的知識和能力能否適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的要求等。也就是說，現(xiàn)代遠程教育教師知識傳授者的角色不會改變，但傳授的卻方式大有不同?，F(xiàn)代遠程教育不再以“課堂、教材、教師”為中心，而是為

10、以學生和學習為中心，教師的“教”要服從、服務(wù)于學生的“學”，學生也由以往的依賴教師的“教”變?yōu)橐揽孔约旱摹皩W”，從“學會”變?yōu)椤皶W”，變“被動學習”為“主動學習”，真正發(fā)揮學生在遠程學習過程中的主體作用。教師需要創(chuàng)建協(xié)作的學習環(huán)境和模式，引導學生交流、討論、協(xié)商、辨析，完成知識意義的建構(gòu)和共享，培養(yǎng)學生的協(xié)作能力，讓學生參與到新知識建構(gòu)的過程，而不是被動地接受來自于書本或教師的現(xiàn)成結(jié)論。因此，于教師而言，既要完成知識的教學又要以協(xié)作者

11、的身份促進學生自主學習，這二重角色間往往會因協(xié)調(diào)不當而發(fā)生沖突。 </p><p>　　2、學術(shù)權(quán)威與技術(shù)能手 </p><p>　　毫無疑問，教師應(yīng)該是其專業(yè)領(lǐng)域的學術(shù)權(quán)威和行家里手。他們德高望重，有著夯實的理論基礎(chǔ)、廣博精深的專業(yè)知識和豐厚的學術(shù)研究成果，能夠在專業(yè)知識的教學上對學生起到引領(lǐng)的作用，是學生心目中的大師和學習的榜樣。但是遠程教育教師除了在學術(shù)上具有深厚造詣外，還應(yīng)承擔技術(shù)

12、能手的角色。這顯然是由于遠程教育的實施途徑特點所決定的，除了有固定課時數(shù)的面授以外，幾乎所有實時、非實時的教育教學活動，甚至包括教務(wù)、考務(wù)等工作都通過計算機和網(wǎng)絡(luò)完成。不僅如此，遠程教師還需要掌握多種媒體技術(shù)，根據(jù)需要制作多媒體資源，需要熟練運用通信、文字處理、圖像處理、課程教學等軟件，需要具備熟練的瀏覽、檢索、文件上傳下載等網(wǎng)絡(luò)操作能力。因此，遠程教育要求教師一方面是潛心研究的學者，同時還要精通技術(shù)，將學術(shù)權(quán)威與技術(shù)能手的角色集于一身

13、。 </p><p>　　3、教學過程的主導者與服務(wù)者 </p><p>　　遠程教育教師主導作用的發(fā)揮直接影響到教學目標的實現(xiàn)。教師應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容的要求和學生的具體情況，明確教學目標、制訂教學計劃、完成實施方案、提供教學資源、創(chuàng)建教學情境、組織討論交流、引導協(xié)作學習，從而促進學習者完成對于知識意義的主動建構(gòu)。這要求教師對課程教學具有宏觀、整體的認識與把握。但是遠程教育教師不應(yīng)僅僅滿足于成

14、為導學主體，同時還是服務(wù)者，對學生學習全程提供具體、周到、細節(jié)性的服務(wù)。如引導學生盡快熟悉遠程教學的特點進入學習狀態(tài)；調(diào)整教學方法和手段以便能夠滿足學生個性化的學習需求；指導學生掌握并運用適當?shù)膶W習方法；及時了解學生的學習障礙并予以幫助；有意識地調(diào)動學生學習的主動性，引導學生自覺、能動地自主學習，真正成為學習的主人；強調(diào)對學生能力的培養(yǎng)，順利完成教學實踐環(huán)節(jié)的任務(wù)；合理地、有針對性地組織安排考試輔導；對學生進行就業(yè)指導、幫助學生進行職業(yè)

15、規(guī)劃；加強情感交流、促進學生個性的發(fā)展等等。 </p><p>　　4、遠程教育理論的研究者和踐行者 </p><p>　　現(xiàn)代遠程教育在我國現(xiàn)階段的發(fā)展雖已初具規(guī)模，但與國外遠程開放教育發(fā)達的國家相比，我們還有很大的差距，我們的起步較晚，實踐經(jīng)驗有所欠缺，體系架構(gòu)還不夠完善?，F(xiàn)代遠程教育是現(xiàn)代教育理念指導下信息技術(shù)與教學內(nèi)容有機結(jié)合的產(chǎn)物，因此，在遠程教育、教學、管理和技術(shù)等諸多領(lǐng)域都需

16、要教師持續(xù)而深入的研究，使現(xiàn)代遠程教育的理論研究能緊緊跟上教育實踐發(fā)展的需要。當然任何理論都不是憑空而來，都源自于實踐。需要教師在教學一線掌握第一手材料，在教學實踐中積累經(jīng)驗、摸索規(guī)律，從感性認知上升到理性思考，進而形成自己的研究結(jié)論。反過來，理論也會指導實踐，并在實踐中得以檢驗。因此，遠程教育教師既是已然理論的踐行者和檢驗者，同時又在實踐的基礎(chǔ)上生成新的理論研究成果。 </p><p>　　5、教育者和學習者

17、</p><p>　　毫無疑問，上述種種角色都是對于遠程教育教師作為教育者身份的認定。然而從教者更應(yīng)該首先是學習者。黨的十六大提出要形成比較完善的現(xiàn)代國民教育體系和構(gòu)建全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。教師素質(zhì)的高低，直接關(guān)系著人才的質(zhì)量，關(guān)系著祖國的前途與命運。教師的工作性質(zhì)和肩負的重要任務(wù)要求教師應(yīng)該成為終身學習的先行者。"學不可以已"，在瞬息萬變的時代，你永遠不能休息，否

18、則就將永遠休息。教師迫切需要不斷更新教育理念，適應(yīng)以學生為本的新的教育模式；教師需要專業(yè)知識的刷新，保持學術(shù)研究的高敏感度；提高將理論轉(zhuǎn)化為方法的能力，適應(yīng)綜合性教學、研究性教學、實踐性教學、協(xié)作性教學的新要求；提高將學科知識、教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)有機整合的能力；增強與學生的平等觀念，促進學生綜合素質(zhì)全面發(fā)展等等。這些都需要教師大膽借鑒、勇于創(chuàng)新、持續(xù)學習。他山之石可攻玉，“學”是為了提高教師自身的素質(zhì)和能力，最終目的還在于保證“教”

19、的質(zhì)量。 </p><p>　　二、角色沖突的調(diào)適策略 </p><p>　　以上角色沖突雙方雖并非絕然對立，但如果教師不能在角色之間完成自如的調(diào)整與轉(zhuǎn)換，就會影響其教學效果并造成心理負擔。當然，從社會層面而言可以通過大力宣傳遠程教育事業(yè)、制定相關(guān)政策來提高遠程教師的社會地位、加強遠程教育法制建設(shè)、通過輿論強化尊師重教的社會風氣等策略對此加以調(diào)整，但我們更應(yīng)從學校層面和教師個人層面進行力所

20、能及的調(diào)適。 </p><p>　?。ㄒ唬W校層面的調(diào)適策略 </p><p>　　1、加大遠程教師的培訓力度 </p><p>　　學校應(yīng)該本著“教育大計，教師為本”的理念加強教師的人性化管理，制定、完善教師培訓、培養(yǎng)制度，并落到實處?？筛鶕?jù)教師的實際情況和學校的發(fā)展需要組織相關(guān)培訓活動，如教育理學知識、心理學理論、遠程教育理論、教學技能與方法、各個學科的專業(yè)知識

21、、現(xiàn)代教育技術(shù)和信息技術(shù)等的培訓，鼓勵教師攻讀學位、繼續(xù)深造，不斷提高自身的師德修養(yǎng)和教學能力，進而提高教學質(zhì)量、勝任教師角色。 </p><p>　　2、完善評估激勵機制 </p><p>　　完善的評估機制能夠促進遠程教育教師的成長。學校應(yīng)該根據(jù)社會發(fā)展的需求、自身的辦學理念以及教師的專業(yè)發(fā)展狀況制定科學、合理、適用的評估標準體系，對教師所承擔的角色其職責和職能作出明確要求，對教師的教

22、、學、研等各項指標進行客觀的評估，以此激勵先進、幫扶后進、共同進步。同時，評估體系建設(shè)應(yīng)考慮到教師的個性和能力上的差異，允許并鼓勵教師發(fā)揮自己的特長，找到適合自身發(fā)展的角色定位。健全激勵機制，對于在教學、科研、社會服務(wù)等方面作出特殊貢獻的教師給予表彰和獎勵，以此激勵廣大教師的工作熱情和積極向上精神， </p><p>　　3、加強校園文化建設(shè)，提升教師的歸屬感 </p><p>　　學校應(yīng)

23、注重建設(shè)和諧的、讓教師能夠產(chǎn)生歸屬感的校園文化環(huán)境。注重開展各種學術(shù)活動，如聘請相關(guān)領(lǐng)域的專家學者開設(shè)講座；注重對新入職教師的教育和教師職業(yè)生涯規(guī)劃的指導，幫助教師迅速成長；開展豐富的教研活動，建立學習共同體，促進學術(shù)交流、信息交流和情感交流，建立起理論聯(lián)系實際的橋梁，提高教師的教學能力和質(zhì)量；堅持以人為本、以教師為本的理念，為教師營造和諧、寬松的心理環(huán)境，給教師足夠的尊重、理解和關(guān)愛，加強教師間的合作，構(gòu)建平等的師生關(guān)系，促進教師的專

24、業(yè)成長。 </p><p>　　4、加強軟、硬件設(shè)施建設(shè)，改善網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境 </p><p>　　對于遠程教育教學而言，網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的優(yōu)劣至關(guān)重要。學校要提供一個數(shù)據(jù)存儲量大、數(shù)據(jù)傳輸速度快、網(wǎng)絡(luò)終端多端口并運行暢通的網(wǎng)絡(luò)教學平臺，滿足教師多時段實時和非實時的教學需要。為此學校需要投資網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)以及軟件的更新，并請技術(shù)嫻熟、熱心服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行日常的維護與管理，對網(wǎng)絡(luò)問題能夠提供及

25、時、有效地處理和幫助，從而提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。 </p><p>　?。ǘ┙處煂用娴恼{(diào)適策略 </p><p><b>　　1、加強角色意識 </b></p><p>　　遠程教育教師必須具有鮮明的角色意識，才能真正進入角色、進入狀態(tài)。角色意識是生物個體或團隊根據(jù)自己的身份所折射出來的能夠感知的特征總和以及相關(guān)的感知處理活動。具體到教師的角色意

26、識則是指教師對自身角色地位、相應(yīng)角色行為規(guī)范及其角色扮演的覺察、認識、理解與體驗。包括三個基本結(jié)構(gòu)：一是教師，對角色地位的認識與理解，二是教師對角色行為規(guī)范的理解與把握，三是教師對角色扮演的認識與體驗。因此，首先遠程教育教師要明確其社會地位、職業(yè)特點、工作職責、不同身份角色的定位及其價值；其次，教師要對社會對其每一種角色權(quán)利、義務(wù)、行為模式的規(guī)定與要求進行思考，厘清不同角色不同的行為模式，并分析如何扮演；另外，教師要對自身角色實際行為及

27、其結(jié)果進行認識、判斷與情感體驗，從而不斷提升角色扮演效果和質(zhì)量，減少因角色定位不準確造成的角色沖突。 </p><p><b>　　2、更新教育觀念 </b></p><p>　　遠程教育模式與傳統(tǒng)的高等教育既有聯(lián)系又有很大不同，遠程教師必須不斷更新自己的教育理念以適應(yīng)時代教育的發(fā)展、滿足遠程教育的需要。教師應(yīng)時刻關(guān)注遠程教育理論研究的前沿，關(guān)注世界、國家遠程教育領(lǐng)域

28、發(fā)展的最新動態(tài)，關(guān)注教育部門出臺的政策及其指導性意義，注重高等教育的終身化和信息化建設(shè)，關(guān)注人才培養(yǎng)模式改革的深化，關(guān)注高等教育教學、科研和社會服務(wù)三大職能的實現(xiàn)，關(guān)注教學理念和方法的創(chuàng)新與發(fā)展等等。教育觀念是扮演好教師角色的理論支撐，將直接作用于教師具體的教學實踐。 </p><p><b>　　3、提高業(yè)務(wù)素質(zhì) </b></p><p>　　遠程教育教師要加強自主

29、學習、終身學習的意識，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以勝任遠程教師角色。加強思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)，熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，甘于奉獻，淡泊名利，積極樂觀，追求真理，實事求是，堅信科學，不斷進取，為人師表，以身立教，團結(jié)協(xié)作，學習先進，加強自身的內(nèi)涵建設(shè)。注重提升自己的科學文化素質(zhì)，形成扎實的專業(yè)知識和廣博的文化儲備、深厚的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗、自主的創(chuàng)新意識和高水準的科研能力等。注重提升教育教學能力，具備靈活有效的教學手法和嫻熟的信息和

30、教育技術(shù)能力、“一切為了學生，為了一切學生”的責任意識和服務(wù)意識、良好的教學設(shè)計和組織教學的能力，因材施教、適時而教、應(yīng)勢而教，以實現(xiàn)教育的最大收益。高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是遠程教師的本體能力，是教學的安身立命之本，是實現(xiàn)角色期望的基礎(chǔ)。 </p><p><b>　　4、自我心理調(diào)節(jié) </b></p><p>　　遠程教育教師還應(yīng)該不斷提高自身的心理素質(zhì)，角色的沖突往往會

31、造成一定的情緒問題，如果沒有得到及時的調(diào)整，還有可能轉(zhuǎn)化成心理障礙。要正確認識自己，培養(yǎng)一種悅納的態(tài)度。悅納自己，了解并接受自己，心平氣和地面對得失成敗；還要悅納自己的職業(yè)，有足夠的職業(yè)情感，熱愛為之奮斗獻身的教育事業(yè)，熱愛自己所執(zhí)教的學科專業(yè)，由衷地尊重、愛護學生，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)，認真品味人生，健康面對事業(yè)。制定適度的目標，既不能好高騖遠、不切實際，又不能小進則滿、小富即安，切實可行的階段性目標的實現(xiàn)一方面可以增強教師的自信心，又

32、可以循序漸進地朝著遠景目標穩(wěn)勁前行。培養(yǎng)堅強的意志品質(zhì)，善于自我反省，勇于改變自我、否定自己，適應(yīng)環(huán)境。學會自我減壓，一旦陷入心理困境，可以運用一些心理學的知識的方法進行調(diào)適，比如注意力轉(zhuǎn)移法、暗示調(diào)節(jié)法、音樂緩解法、運動舒壓法、傾訴交談法等等，使不良情緒得以宣泄，保持心理健康。 </p><p>　　總之，社會生產(chǎn)和生活方式的變化，加之教育特別是遠程教育自身的發(fā)展對教師提出了新的要求，社會各界對教育的期望也越來

33、越高，教師角色的定位也越來越復雜。我國的遠程教育起步較為，在發(fā)展過程中難免會遇到諸多新問題，遠程教師角色沖突便是其中之一。必須通過有效的調(diào)適，自如完成不同角色間的轉(zhuǎn)換與協(xié)調(diào)，以提升教學質(zhì)量，促進遠程教育發(fā)展。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1]孟亞玲,魏繼宗,李勁松.遠程教育教師專業(yè)發(fā)展研究[J].現(xiàn)代遠距離教育,2008(

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