淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電子商務(wù)

1、<p>　　淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電子商務(wù)</p><p>　　【摘要】信息時(shí)代的來臨、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步把人們置于一個(gè)嶄新的大環(huán)境下，人們的生活也因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展而更加便捷和多彩。伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，海量的數(shù)據(jù)充斥在生活的方方面面。如何有效地將有用的數(shù)據(jù)從偌大的數(shù)據(jù)庫中挖掘出來為人們所用，對于電商來說，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代 電子商務(wù)

2、 發(fā)展 挑戰(zhàn) </p><p>　　一、大數(shù)據(jù)時(shí)代定義 </p><p>　　所謂大數(shù)據(jù)時(shí)代，就是一個(gè)數(shù)據(jù)量已經(jīng)到了大小超過了現(xiàn)有典型的數(shù)據(jù)庫軟件和工具的處理能力，而必須使用在數(shù)十、數(shù)百甚至數(shù)千臺服務(wù)器上同時(shí)平行運(yùn)行的軟件來處理。早在2012年3月29日，奧巴馬政府發(fā)布了《大數(shù)據(jù)研究與發(fā)展計(jì)劃倡議》，宣布啟動對大數(shù)據(jù)的研發(fā)計(jì)劃，6個(gè)聯(lián)邦部門和機(jī)構(gòu)將新投入超過2億美金推動大數(shù)據(jù)提取、存儲、

3、分析、發(fā)現(xiàn)等領(lǐng)域技術(shù)與工具的發(fā)展。從此，大數(shù)據(jù)在一個(gè)國家層面被人們所知道，并且登上了世界的舞臺。如今，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)在其領(lǐng)域的重要性越發(fā)凸顯。 </p><p>　　二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)的發(fā)展 </p><p>　　（一）電商推出一系列的增值業(yè)務(wù) </p><p>　　大數(shù)據(jù)時(shí)代到來了，給電商帶來了新的發(fā)展空間。繼推出支付寶等業(yè)務(wù)后

4、，阿里巴巴近期又宣布啟動移動端百川計(jì)劃，旨在分享阿里巴巴在技術(shù)、商業(yè)、數(shù)據(jù)方面的資源給移動開發(fā)者。開發(fā)者可根據(jù)自己的意愿進(jìn)行傻瓜化搭建App。百川計(jì)劃與大數(shù)據(jù)是分不開的，眾多開發(fā)賬號中存在大量數(shù)據(jù)，尤其部分垂直領(lǐng)域App其數(shù)據(jù)由于涉及用戶阿里巴巴過去不太涉及的小細(xì)分領(lǐng)域數(shù)據(jù)，其有效性及珍貴性是阿里巴巴大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略非?；蛉钡?。而一旦這些數(shù)據(jù)與淘寶系統(tǒng)中賬號進(jìn)行打通對接，整個(gè)阿里巴巴大數(shù)據(jù)的維度將會囊括購買、興趣甚至搜索等多方維度，成為真正意

5、義上的大數(shù)據(jù)平臺。有大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，不光為阿里巴巴電商部門服務(wù)，支付寶的小微金融也將獲得更全面的數(shù)據(jù)支持，征信以及消費(fèi)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)也因此而完善。 </p><p>　　（二）深層次了解用戶，提供更精準(zhǔn)服務(wù) </p><p>　　京東金融提出打造金融快消品，變大數(shù)據(jù)為厚數(shù)據(jù)的概念。將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)楹駭?shù)據(jù)分析，為用戶提供更精準(zhǔn)的金融服務(wù)。京東在電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營多年，長期積累下的用戶基礎(chǔ)屬性信息、購買行

6、為與偏好、支付而產(chǎn)生的資金流信息和部分銀行信息以及物流端而產(chǎn)生的地理位置等線下非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等，構(gòu)成了京東大數(shù)據(jù)金融的核心資產(chǎn)。通過對用戶購買的品類、下決策的時(shí)間等厚數(shù)據(jù)分析，從而挖掘出用戶對消費(fèi)金融的不同訴求。不同維度的數(shù)據(jù)間可進(jìn)行相互校驗(yàn)，而基于這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以對用戶收入水平、支付能力、還款能力、還款意愿等維度進(jìn)行全方位的綜合判斷。 </p><p>　?。ㄈ┑谌街Ц冻芍髁鹘灰追绞?</p>

7、<p>　　自2004年支付寶的問世至今，第三方支付已經(jīng)走過了十一年的歷程，在這一過程中支付寶借助集團(tuán)優(yōu)勢，推出小額貸款產(chǎn)品;銀商基于龐大的線下用戶以及多年積累的用戶數(shù)據(jù)，展開的POS貸款服務(wù);快錢基于對用戶產(chǎn)業(yè)鏈的深度滲透，提出支付2.0概念，還有匯付天下的POS貸款業(yè)務(wù)等。由此看出，目前基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之上的各類增值服務(wù)的豐富程度成為各家支付公司的核心競爭力。預(yù)計(jì)未來第三方支付交易規(guī)模增速將維持在30%左右的水平，到2017年，第

8、三方支付交易規(guī)?；?qū)⒊^50萬億。 </p><p>　　三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的挑戰(zhàn) </p><p>　?。ㄒ唬┑谌街Ц兜臉I(yè)務(wù)拓展難度加大 </p><p>　　在過去的十多年間，幾乎所有第三方支付企業(yè)都面臨一個(gè)共同的問題，即支付業(yè)務(wù)越來越淪為一家支付公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。各家支付公司在線下POS、線上支付技術(shù)等領(lǐng)域的競爭越來越同質(zhì)化，使得傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)利潤越來越薄。而未來

9、能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方面的財(cái)務(wù)與資產(chǎn)服務(wù)，成為現(xiàn)階段支付公司發(fā)展的重要方向之一。然而，整體增速的下滑，以及新滲透行業(yè)對原有支付格局的影響越來越大，都說明第三方支付的傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域業(yè)務(wù)拓展難度越來越大。 </p><p>　　（二）數(shù)據(jù)人才、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘能力的缺失 </p><p>　　歷經(jīng)十年發(fā)展各家支付公司積累了大量用戶數(shù)據(jù)，包括企業(yè)交易流水、不同時(shí)期用戶賬戶資金變動規(guī)律以及用戶支付習(xí)慣

10、等。對于這些數(shù)據(jù)的挖掘和利用，成為擺在支付公司面前最新的課題。企業(yè)數(shù)據(jù)處理能力將成為核心競爭力。大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著用戶的增多，交易的頻繁，對支付企業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力提出了更高的要求，這不僅會影響用戶體驗(yàn)，還會給用戶造成潛在的資金損失。而且數(shù)據(jù)人才、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘能力的缺失，也成為增值服務(wù)創(chuàng)造的最大阻力。 </p><p>　　（三）變“薄數(shù)據(jù)”為“厚數(shù)據(jù)”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn) </p><p>　　

11、大數(shù)據(jù)僅僅是大量的“薄數(shù)據(jù)”，它們是通過對人們的活動和行為進(jìn)行跟蹤而獲得的。人們最常去的地方，在網(wǎng)上搜索的東西，每天睡了多久等等，這些數(shù)據(jù)是通過人們?yōu)g覽器中的“cookies”、手機(jī)上的GPS來收集的。這些信息無疑是重要的，但人們不能通過它們來獲得對人的完整理解。為了真正地了解人們的真正需求和愛好，人們不僅需要大數(shù)據(jù)，而且需要厚數(shù)據(jù)。厚數(shù)據(jù)不僅包括事實(shí)，而且包括事實(shí)的前后聯(lián)系。大數(shù)據(jù)對人們進(jìn)行簡單化的理解;厚數(shù)據(jù)則試圖通過人們與周圍世界

12、的聯(lián)系來理解人。只有理解人與周圍世界的聯(lián)系，人們才能從整體上認(rèn)識人類，認(rèn)識這個(gè)世界。所以，如何把數(shù)據(jù)變“厚”，成為擺在電商發(fā)展道路上的一塊巨石。如何移除它，是每一個(gè)電商要思考和解決的問題。 </p><p>　　四、把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新 </p><p>　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，不僅給電商帶來了新的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇，也同樣帶來了挑戰(zhàn)。電商想要真正的在大數(shù)據(jù)時(shí)代下有所作為，需要下一番

13、苦功夫和動一些大腦筋了。目前，大數(shù)據(jù)在國內(nèi)還處于初期階段，但隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，人們對大數(shù)據(jù)的作用將會更加重視，大數(shù)據(jù)也將得到十足的發(fā)展。大數(shù)據(jù)不僅僅為企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)提供決策方向和指導(dǎo)，未來，成熟之后的大數(shù)據(jù)還將讓各行各業(yè)變得更加智慧。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]王維東.電商生態(tài)進(jìn)入消費(fèi)金