我國企業(yè)管理信息化問題與對策研究

1、<p>　　我國企業(yè)管理信息化問題與對策研究</p><p>　　摘要：企業(yè)管理信息化是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，是企業(yè)管理的發(fā)展方向，在企業(yè)大力推廣現(xiàn)代化管理當(dāng)中，研究探討如何開展信息化管理具有重要的意義。本文擬結(jié)合我國企業(yè)目前實(shí)際情況就這一問題做一初步探討。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：企業(yè) 管理 信息化 </p><p>　　企業(yè)管理信息化是指在企

2、業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加速企業(yè)處理信息的能力，并使企業(yè)信息得到合理的保存和快速的應(yīng)用。信息化管理的建設(shè)對于企業(yè)來講是一項(xiàng)長期而又復(fù)雜的工程，我國的企業(yè)信息化也還有很長的路要走，企業(yè)的信息化管理是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，也是一種符合實(shí)際的管理理念，通過這種嶄新的管理模式，企業(yè)能將自身的優(yōu)勢和競爭力更好的發(fā)揮出來，幫助企業(yè)解決一些傳統(tǒng)管理模式下業(yè)務(wù)流程多、辦事效率低等問題。 </p><p>　　一、信

3、息技術(shù)對企業(yè)管理的影響 </p><p>　　信息技術(shù)（ IT） 的飛速發(fā)展造就了一個統(tǒng)一的全球市場， 企業(yè)競爭壓力日益增大， 由信息技術(shù)支撐的現(xiàn)代企業(yè)管理給企業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。企業(yè)管理信息化不是一般意義上的技術(shù)運(yùn)用和革新，而是更高層次上的一個全新管理革命， 它對企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理產(chǎn)生巨大的作用和影響， 具體表現(xiàn)在如下幾個方面。 </p><p>　　1、生產(chǎn)方式柔性化 <

4、/p><p>　　IT在企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營中的應(yīng)用， 產(chǎn)生了許多新的生產(chǎn)方式， 如 CAD/CAM、敏捷制造、柔性制造、虛擬制造、MRP、Ⅱ/ERP、CIMS等等， 實(shí)現(xiàn)開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供銷、庫存、人力資源和管理等全方位優(yōu)化， 從而達(dá)到精簡、靈活、高效， 大大提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力。這是傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式所無法達(dá)到的。 </p><p>　　2、管理職能集成化 </p><

5、p>　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳遞的方式和渠道， 使得企業(yè)內(nèi)各部門、各環(huán)節(jié)的信息傳遞、交流可以直接進(jìn)行， 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)取代了中層監(jiān)督和控制部門的大量職能， 管理層和機(jī)構(gòu)明顯減少， 管理職能綜合集成， 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)達(dá)到一個“精良”狀態(tài)。 </p><p>　　3、資源獲取便捷化 </p><p>　　IT實(shí)現(xiàn)了跨地域的同步信息交換。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intranet） 的應(yīng)用， 使企業(yè)在獲取、

6、利用生產(chǎn)資源和信息資源方面， 無論在數(shù)量上和質(zhì)量上與傳統(tǒng)的溝通手段相比都有了質(zhì)的飛躍。傳統(tǒng)的原材料采購方式不僅耗費(fèi)大量的人力和時間， 而且由于信息閉塞， 溝通渠道不暢， 造成采購成本居高不下， 增加了企業(yè)生產(chǎn)成本。Intranet 為企業(yè)提供了一個便捷化的采購渠道， 企業(yè)經(jīng)營都可以足不出戶， 從網(wǎng)上獲取原材料資源， 與傳統(tǒng)方式相比， 具有溝通成本低廉， 溝通方式靈活、快捷、廣闊。據(jù)報(bào)道， 如果實(shí)施 EMI， 借助先進(jìn)的 IT 網(wǎng)絡(luò)， 將

7、使我國企業(yè)原材料采購以成本每年降低 500 億元人民幣。 </p><p><b>　　4、網(wǎng)絡(luò)營銷 </b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營銷是利用 Internet 技術(shù)，按照現(xiàn)代營銷理論中“一切以滿足客戶需求為中心”的宗旨， 以較低成本、較高的效率對企業(yè)經(jīng)營過程中所涉及的相關(guān)商務(wù)活動， 如市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等進(jìn)行管理， 以期進(jìn)一步開拓市場， 增加

8、盈利。Intranet/Internet 將企業(yè)、用戶及其它貿(mào)易環(huán)節(jié)連接到網(wǎng)絡(luò)上， 企業(yè)與用戶的直接交流大大壓縮了企業(yè)與市場的時間和空間， 減少了庫存， 加快了資金周轉(zhuǎn)， 降低了交易成本， 提高了交易速度和效益。 </p><p>　　二、當(dāng)前我國企業(yè)管理信息化存在的主要問題 </p><p>　　1、企業(yè)信息化管理投資匱乏 </p><p>　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)

9、尤其是大中型企業(yè)近年來逐年加大信息化資金的投入，但從整體來看，我國企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足，仍處于資源緊缺的狀態(tài)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到國際先進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這也是影響我國企業(yè)信息化管理推進(jìn)的一大問題。 </p><p>　　2、信息技術(shù)條件落后 </p><p>　　隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用的普及，尤其是我國高等教育機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的大量掌握信息技術(shù)的各類人才進(jìn)入企業(yè)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供了有力的技術(shù)

10、支持和人才支持。信息技術(shù)產(chǎn)品不斷更新，價格不斷下降，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，使得計(jì)算機(jī)的應(yīng)用日益普及，信息網(wǎng)絡(luò)得到迅猛發(fā)展，共用數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)日益普及，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供了有利的技術(shù)條件。 </p><p>　　3、在企業(yè)管理信息化過程中的管理重組較為落后 </p><p>　　在企業(yè)的管理信息化建設(shè)的核心是為了能夠提升企業(yè)自身的競爭力與更高層次的管理承租，然而我國多數(shù)中小型企業(yè)在設(shè)備上的投資較

11、多，卻忽視了與之相對應(yīng)的管理模式的轉(zhuǎn)變。這使得企業(yè)不但沒有收回成本，甚至在管理上出現(xiàn)了大的差錯。 </p><p>　　三、我國企業(yè)管理信息化發(fā)展對策 </p><p><b>　　1、加大資金投入 </b></p><p>　　企業(yè)要從戰(zhàn)略高度出發(fā)，加大對企業(yè)管理信息化的資金投入。一是要確保企業(yè)管理信息化的資金及時到位；二是可設(shè)立專項(xiàng)資金，用

12、于企業(yè)管理信息化的建設(shè)。資金投入的強(qiáng)度在一定程度上決定企業(yè)信息化的規(guī)模和水平。因此，要推進(jìn)我國企業(yè)管理信息化，除政府繼續(xù)加大對企業(yè)管理信息化的財(cái)政補(bǔ)貼、銀行增加企業(yè)管理信息化的貸款外，還必須建立以企業(yè)為主導(dǎo)的多元投資體系，全面增加企業(yè)管理信息化投入。首先是增加企業(yè)管理信息化的投入。企業(yè)是管理信息化的主體，也應(yīng)成為信息化投資的主體，因此要強(qiáng)化企業(yè)自身的信息化投入，逐步加大開發(fā)投資在企業(yè)產(chǎn)品銷售額中的比重。其次是多渠道籌集資金。鼓勵和支持企

13、業(yè)通過多種形式、多種渠道依法籌集資金，實(shí)施管理信息化戰(zhàn)略。如企業(yè)進(jìn)行股份制改造，面向社會和企業(yè)內(nèi)部籌集資金；積極創(chuàng)辦企業(yè)信息化開發(fā)投資公司，通過發(fā)行債券和股票，廣泛籌集民間資金。再次是政府應(yīng)設(shè)置一定的啟動基金和風(fēng)險基金，鼓勵和扶持企業(yè)實(shí)施管理信息化。另外，也可直接利用國外的資金等等。 </p><p><b>　　2、在軟件開發(fā)上 </b></p><p>　　軟件行

14、業(yè)的快速成長和管理軟件的日趨成熟，也為企業(yè)管理信息化創(chuàng)造了條件。一是企業(yè)自主開發(fā)管理軟件實(shí)施管理信息化。一部分企業(yè)依靠自身力量、結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，以財(cái)務(wù)管理為中心，自己設(shè)計(jì)開發(fā)應(yīng)用軟件，逐步實(shí)現(xiàn)采購、銷售、庫存、生產(chǎn)與財(cái)務(wù)等各環(huán)節(jié)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，并使企業(yè)管理中的監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)功能更為規(guī)范，增強(qiáng)了企業(yè)市場競爭力。二是購買國產(chǎn)軟件實(shí)施企業(yè)管理信息化。相當(dāng)多的企業(yè)都使用了國內(nèi)的軟件公司提供的商品化管理軟件，這些軟件均帶有新型的管

15、理思想和模式，適合我國企業(yè)的實(shí)際，軟件功能基本滿足現(xiàn)階段企業(yè)的需要，服務(wù)比較完善，實(shí)施的成本費(fèi)用大大低于國外軟件。 </p><p>　　3、注重企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，定期開展崗位的繼續(xù)教育 </p><p>　　在企業(yè)中，人才隊(duì)伍的構(gòu)建才是企業(yè)發(fā)展的核心，而我們在對于管理信息化的設(shè)計(jì)方案只是系統(tǒng)工作的一部分，當(dāng)在后面的實(shí)施過程中，才是管理信息化最難以對付的“硬骨頭”。在管理信息化模式構(gòu)建中

16、，企業(yè)的外部軟件咨詢隊(duì)伍是必需的，但是由于隊(duì)伍中的人員不能長期留在企業(yè)中，因此企業(yè)選擇培養(yǎng)自己的人才隊(duì)伍是穩(wěn)定管理的保證。企業(yè)需要加大力度培養(yǎng)適合自己企業(yè)實(shí)際的復(fù)合型人才。這種培養(yǎng)人才的模式，能夠降低運(yùn)營成本，并且能夠形成企業(yè)內(nèi)部崗位凝聚力，調(diào)動員工的積極性。 </p><p><b>　　結(jié)論： </b></p><p>　　企業(yè)管理信息化的核心是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，

17、把先進(jìn)的管理理念和方法引入到企業(yè)管理流程中，提高企業(yè)管理的水平和效率，促進(jìn)管理創(chuàng)新。企業(yè)管理信息化指的是包括企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等在內(nèi)的綜合性管理系統(tǒng)信息化，它涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，對管理基礎(chǔ)工作的規(guī)范性和各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的協(xié)同性有很高的要求，企業(yè)管理信息化的實(shí)施將全面提高企業(yè)管理水平，是促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和各項(xiàng)管理工作升級的重要突破口。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： <

18、;/b></p><p>　　[1]宋杰：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)管理信息化.電腦知識與科技，2007（13）. </p><p>　　[2]付源.推進(jìn)我國企業(yè)管理信息化存在的問題與策略研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008（3）. </p><p>　　[3]劉文強(qiáng).淺議企業(yè)管理信息化[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計(jì)，2010（9）. </p><p>