中小企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)管理模式之研究.pdf

1、臺灣企業(yè)長期以來所秉持的生存之道乃是「憂患意識」。臺灣中小企業(yè)發(fā)展過程(許志文;1995)自60年代臺灣政府采取萌牙重建(進口替代)時期(1945～1961)到出口擴張(快數(shù)成長)時期(1963～1973)、動蕩成長時期(1974～1984)、中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期(1984～2000)，臺灣企業(yè)面臨國際保護主義高漲，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的多重藩籬，企業(yè)合作風氣盛行，開發(fā)中國家為致力經(jīng)濟發(fā)展，正挾著低工資、低成本的同類同級產(chǎn)品優(yōu)勢，傾力急起直追，而

2、臺灣中小企業(yè)也面臨著國際經(jīng)濟情勢的轉(zhuǎn)變、勞工缺乏、工資上漲、新臺幣升值，尤其是勞工意識與環(huán)保議題亦是日益高漲。勞工為了退休年限比例，要求提高，居民為了保護生活環(huán)境利益，對設(shè)廠提出許多要求，再加上土地取得倍加困難等等因素沖擊下，使得出口為導(dǎo)向的中小企業(yè)腹背受敵，產(chǎn)品競爭力大減，優(yōu)勢不再。臺灣中小企業(yè)早期因有工資成本低廉的優(yōu)勢，所以許多中小企業(yè)以幫國際大廠代工來維持企業(yè)的生存，然而根據(jù)上段所述，進幾年內(nèi)許多開發(fā)中國家為致力經(jīng)濟發(fā)展，正挾著低

3、工資、低成本的優(yōu)勢，傾力急起直追，故工資成本低廉的優(yōu)勢逐漸喪失中，臺灣中小企業(yè)如何在此環(huán)境中繼續(xù)生存是一個十分急迫的課題。 研發(fā)最核心的部分是創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新的研發(fā)則無法創(chuàng)造新的價值。對競爭激烈的網(wǎng)路無國界的時代非創(chuàng)新的產(chǎn)品實在較難為企業(yè)獲利開創(chuàng)更大的利潤空間。 在當今之產(chǎn)業(yè)界，一般具研發(fā)能力的企業(yè)大都采取自主研發(fā)的策略，也就是堅持技術(shù)創(chuàng)新必須來由企業(yè)內(nèi)部自己來做，創(chuàng)新成果也僅限供企業(yè)本身使用。也因如此，企業(yè)則以擁有自己研

4、發(fā)之成果及技術(shù)專利來維持市場領(lǐng)先地位。為了持續(xù)保有市場領(lǐng)先地位，企業(yè)必須更積極投入其產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的探索以累積未來產(chǎn)品所需要的核心技術(shù)能力。因此，企業(yè)每年在研發(fā)費用的投入占其營收相當大的比例。然而研發(fā)成果對實質(zhì)投資報酬并不是一定成正比。在1998亞洲金融風暴到2000年底的美國股市崩盤顯示企業(yè)資源過度投入於科技研發(fā)而導(dǎo)致泡沫化的結(jié)果。尤其是通訊與網(wǎng)路所投入的技術(shù)創(chuàng)新，大都未能為這些企業(yè)獲利。因此，如何使研發(fā)投資能在較短時間內(nèi)獲得回收，

5、如何使研發(fā)投資為企業(yè)創(chuàng)造顯著的報酬，則是未來以科技創(chuàng)新為導(dǎo)向的企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)。 傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念認為，研發(fā)攸關(guān)企業(yè)的核心競爭力。因此企業(yè)研發(fā)產(chǎn)出若無法為核心事業(yè)所使用時，企業(yè)則認為這項技術(shù)就不再具有價值。因此，傳統(tǒng)的自主研發(fā)為一種封閉式研發(fā)，是屬於自給自足式的研發(fā)，投入研發(fā)成本高，風險較高。因此，如何讓企業(yè)能降低研發(fā)投資而且能夠做到創(chuàng)新研發(fā)績效，則為本研究探討之主題。尤其是對資源比大企業(yè)缺乏的中小企業(yè)，更顯重要。在本研究

6、所探討的研發(fā)模式為開放式的創(chuàng)新研發(fā)管理模式，希望對中小企業(yè)之研發(fā)管理有所幫助。 現(xiàn)代的消費者由於面對的市場產(chǎn)品選擇趨多樣化、精致化，因此研發(fā)新產(chǎn)品時，首先要考慮的是消費者的真正需求。如何快速創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)出新產(chǎn)品以滿足消費者的需求，快速創(chuàng)新研發(fā)的方法及管理模式則必需嚴肅面對。 臺灣大學管理學院湯明哲教授談到「企業(yè)界不想做創(chuàng)新，是因為沒有看出來它對「創(chuàng)造獲利」的可能」。此乃對有些企業(yè)界對創(chuàng)新研發(fā)的成效疑慮一語道破。

7、要提昇企業(yè)經(jīng)營之競爭力，首重創(chuàng)新研發(fā)。創(chuàng)新研發(fā)可因產(chǎn)品創(chuàng)新的特殊性避開了價格競爭的威脅，使產(chǎn)品在市場的創(chuàng)出較高利潤的形勢。產(chǎn)品研發(fā)固然重要，但是研發(fā)速度也是產(chǎn)品在市場的創(chuàng)出較高利潤的重要關(guān)鍵。倘若研發(fā)速度比競爭對手慢，這也就是意謂著將競爭優(yōu)勢拱手讓給對手。 為達快速研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新及成本具競爭性，一套有效的創(chuàng)新研發(fā)管理模式則為企業(yè)提昇企業(yè)經(jīng)營面對競爭之競爭力最迫切的需求。 許多產(chǎn)業(yè)為因應(yīng)此一問題，則采取將產(chǎn)業(yè)外移至工資成本

8、更低廉的國家，但也有許多產(chǎn)業(yè)因文化、家庭..等等因素，選擇留在臺灣繼續(xù)打拼，留在臺灣繼續(xù)打拼的企業(yè)，因喪失低廉工資的優(yōu)勢，所以紛紛采取產(chǎn)業(yè)升級的方式來面對，換句話說，就是以研發(fā)設(shè)計取代代工，使生產(chǎn)產(chǎn)品的毛利更高，然而新產(chǎn)品的開發(fā)并不是一件非常容易的事情，需投資的人力與物力非常大，且萬一開發(fā)失敗，所能回收的成本可能趨近於零，如何以較低的成本及較快速的管理方法來開發(fā)出具創(chuàng)新且有競爭力的產(chǎn)品就變成企業(yè)追求的重要目標之一。 本研究乃提一