高職院校教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力要素模型應(yīng)用研究_第1頁
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文檔簡介

1、<p>  高職院校教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力要素模型應(yīng)用研究</p><p>  【摘 要】本文通過對高職院校教學(xué)企業(yè)管理現(xiàn)狀分析,論述了執(zhí)行力在教學(xué)企業(yè)管理中的重要性,從教學(xué)企業(yè)運行機制的角度出發(fā),建立了教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力七要素模型,以“廣科一公里速遞中心”為例,對高職院校教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力要素模型的應(yīng)用方法進行了具體介紹。 </p><p>  【關(guān)鍵詞】教學(xué)企業(yè);執(zhí)行力;要素 </p&

2、gt;<p>  教學(xué)企業(yè)是高職學(xué)院“工學(xué)結(jié)合”理念的重要體現(xiàn),對于專業(yè)人才培養(yǎng)有著非凡的意義。科學(xué)投入職業(yè)教育經(jīng)費,營造企業(yè)真實環(huán)境,發(fā)揮校企雙方優(yōu)勢,建立能使雙方優(yōu)勢最大化的教學(xué)企業(yè),縮短學(xué)校與企業(yè)之間的距離,實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求“無縫對接”。學(xué)校利用教學(xué)企業(yè)的實踐平臺,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時,培養(yǎng)了雙師型教師,促進了專業(yè)課程的建設(shè)。教學(xué)企業(yè)在高職教育中具有舉足輕重的地位,教學(xué)企業(yè)管理的成功與否直接影響著教學(xué)企業(yè)的生

3、存與發(fā)展,而管理的成功很大程度上取決于執(zhí)行力。 </p><p>  一、教學(xué)企業(yè)管理與執(zhí)行力 </p><p><b> ?。ㄒ唬┙虒W(xué)企業(yè) </b></p><p>  教學(xué)企業(yè)就是用于教學(xué)的企業(yè),是為滿足學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的需要,由學(xué)校創(chuàng)辦或校企合作共建,由教師和學(xué)生共同參與經(jīng)營管理,開展真實的產(chǎn)品生產(chǎn)或技術(shù)研發(fā)或社會服務(wù)活動的企業(yè)。與社會上其他

4、企業(yè)相比,它也需要贏利,但更主要的是具備教學(xué)的功能,是高職院校人才培養(yǎng)方案的組成部分。教學(xué)企業(yè)一方面強調(diào)真實的產(chǎn)品生產(chǎn)或經(jīng)營活動,使學(xué)生在教學(xué)企業(yè)中完成學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練;另一方面,則通過創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益,來實現(xiàn)教學(xué)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 </p><p> ?。ǘ┙虒W(xué)企業(yè)管理現(xiàn)狀 </p><p>  目前,高職院校教學(xué)企業(yè)建設(shè)因剛剛起步,管理方面存在一系列問題,很多管理環(huán)節(jié)仍需不

5、斷研究和探索,如:管理教學(xué)企業(yè)的老師對自己的角色認(rèn)知不夠,很難將自己真正定位為企業(yè)管理者;教學(xué)企業(yè)缺乏有效地管理制度和激勵機制;學(xué)生在教學(xué)企業(yè)工作實訓(xùn)時很難把自己當(dāng)作一名企業(yè)員工來對待崗位工作,不能以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己;教學(xué)企業(yè)組織機構(gòu)錯亂,出現(xiàn)隨意定員定崗現(xiàn)象,教學(xué)企業(yè)員工職責(zé)不清;教學(xué)企業(yè)資金管理表現(xiàn)出隨意性,沒有專業(yè)的財務(wù)人員進行專項管理;缺乏應(yīng)有的企業(yè)文化,學(xué)生在教學(xué)企業(yè)感受不到真實的企業(yè)氛圍;在教學(xué)企業(yè)工作的學(xué)生沒經(jīng)受正規(guī)的

6、企業(yè)內(nèi)訓(xùn),服務(wù)意識淡薄,缺乏競爭意識,工作隨意性很強;缺乏有效的溝通渠道和溝通技巧,信息交流時誤會時有發(fā)生,上傳下達不能到位。以上種種現(xiàn)象,最終表現(xiàn)出來的結(jié)果只有一個——執(zhí)行力差。 </p><p> ?。ㄈ﹫?zhí)行力在教學(xué)企業(yè)管理中的重要性 </p><p>  拉里·博西迪和拉姆·查蘭在《執(zhí)行》一書的中文版序中指出:“企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存并發(fā)展,關(guān)鍵取決于它

7、的執(zhí)行能力”。執(zhí)行力是一種由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起并最先掌握,繼而帶動整個組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力。它是達成預(yù)期目標(biāo)的一整套行為和技術(shù)的能力。執(zhí)行力是決定教學(xué)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。不折不扣地執(zhí)行,是教學(xué)企業(yè)實施戰(zhàn)略目標(biāo)的根本,也是教學(xué)企業(yè)面對獨特市場環(huán)境得以生存的根本所在。目前高職學(xué)院教學(xué)企業(yè)正面臨發(fā)展的大好機遇,教學(xué)企業(yè)管理必須走向科學(xué)化和正規(guī)化,探討如何提升教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力無疑具有重要的意義。 </p><p>  

8、二、高職院校教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力要素模型構(gòu)建 </p><p>  本文從教學(xué)企業(yè)運行機制的角度, 將影響教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力的因素分為七個方面,并建立了教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力要素模型,如圖1所示。 </p><p><b>  (一)領(lǐng)導(dǎo)者 </b></p><p>  領(lǐng)導(dǎo)者是影響教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力的最關(guān)鍵因素,在執(zhí)行中起決定性作用。執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者意志的體現(xiàn),優(yōu)秀

9、的教學(xué)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備較強的執(zhí)行力,在管理中應(yīng)能將企業(yè)的各個環(huán)節(jié)結(jié)合起來考慮。執(zhí)行力的實施就是通過領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和示范來推動的。 </p><p><b> ?。ǘ﹫?zhí)行力文化 </b></p><p>  執(zhí)行力文化是實施執(zhí)行的平臺,執(zhí)行力文化來源并作用于企業(yè)的運營。有效執(zhí)行最終想實現(xiàn)在教學(xué)企業(yè)內(nèi)部建立一種執(zhí)行力文化這一目的。這種執(zhí)行力文化以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為基

10、礎(chǔ),是企業(yè)文化的核心。企業(yè)執(zhí)行力的效果正是執(zhí)行力文化的最終體現(xiàn)。 </p><p><b> ?。ㄈ┕芾碇贫?</b></p><p>  有效的制度規(guī)范是執(zhí)行系統(tǒng)的有力保障。要提高教學(xué)企業(yè)的執(zhí)行力,就必須建立科學(xué)、完善的管理制度,而不是通過個體的主動約束。在日常工作中,必須用制度來作為衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),用制度來規(guī)范統(tǒng)一員工與團隊的執(zhí)行力。 </p>

11、<p><b> ?。ㄋ模┙M織機構(gòu) </b></p><p>  合理的組織結(jié)構(gòu)是執(zhí)行力的實施基礎(chǔ)。機構(gòu)設(shè)置合理可以使企業(yè)各部門各崗位職責(zé)明確,營運暢通,能有效協(xié)調(diào)團隊成員間的合作。組織的分工、管理的層次與幅度等,都應(yīng)充考慮教學(xué)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。 </p><p><b>  (五)角色認(rèn)知 </b></p><p&g

12、t;  執(zhí)行者能夠正確的認(rèn)知自己的角色,執(zhí)行就能順利完成,否則就會導(dǎo)致執(zhí)行乏力。執(zhí)行者應(yīng)該有強烈的“自我意識”,認(rèn)識自己,正確地分析評價自己的優(yōu)缺點,特別是那些處于關(guān)鍵崗位上的執(zhí)行者。 </p><p><b> ?。┘钕到y(tǒng) </b></p><p>  如果教學(xué)企業(yè)員工缺乏工作意愿, 在執(zhí)行過程中就會缺乏激情和動務(wù),執(zhí)行就會發(fā)生偏差,工作也不會盡職職盡責(zé),對企

13、業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)也不想遵守。所以, 工作意愿是保證企業(yè)執(zhí)行力最關(guān)鍵的因素之一,為了讓員工愿意工作,期待工作,教學(xué)企業(yè)有必要建立一套科學(xué)完善的激勵系統(tǒng)。 </p><p>  (七)信息溝通系統(tǒng) </p><p>  信息溝通系統(tǒng)是實施執(zhí)行的途徑。完善的信息溝通系統(tǒng)能使組織內(nèi)外進行充分的溝通,從而使教學(xué)企業(yè)獲得執(zhí)行過程所需要的充足信息,保證了教學(xué)企業(yè)上傳下達的各類信息準(zhǔn)確實施。 </p&

14、gt;<p>  三、高職院校教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力要素模型應(yīng)用 </p><p> ?。ㄒ唬┙虒W(xué)企業(yè)執(zhí)行力要素模型應(yīng)用 </p><p>  根據(jù)執(zhí)行力七要素,結(jié)合高職教學(xué)企業(yè)管理的實際需要,對執(zhí)行力模型加以應(yīng)用,在教學(xué)企業(yè)管理過程中提升執(zhí)行力,實現(xiàn)教學(xué)企業(yè)的教學(xué)目標(biāo)和效益目標(biāo),如圖2所示。 </p><p>  1.提升領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力。在一個組織中,領(lǐng)

15、導(dǎo)者起著極其重要的作用。好的領(lǐng)導(dǎo)者會引領(lǐng)組織向著目標(biāo)快速前進,不合適的領(lǐng)導(dǎo)者卻往往會阻礙組織發(fā)展的進程。教學(xué)企業(yè)能否高效率的運轉(zhuǎn)和發(fā)展,很大程度上取決于組織領(lǐng)導(dǎo)者的能力與素質(zhì),我們不僅在選拔教學(xué)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者時要考慮其個人素質(zhì)和能務(wù),還需要其不斷學(xué)習(xí),強化領(lǐng)導(dǎo)能力,掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),使領(lǐng)導(dǎo)者能夠作出正確的決策。   2.營造良好工作環(huán)境,建設(shè)精神文化,樹立正確的態(tài)度和信念,提升執(zhí)行力文化。企業(yè)文化是一個組織普遍認(rèn)同的觀念,是指企業(yè)中全體員工共

16、同遵守的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。它是通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ)和生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)顯示出來。如果我們營造一個良好的教學(xué)企業(yè)工作環(huán)境,將教學(xué)企業(yè)精神、口號、使命等精神文化融于工作環(huán)境,反映了教學(xué)企業(yè)的經(jīng)營特色、組織特色和管理特色,更反映教學(xué)企業(yè)特色的物質(zhì)文化和精神文化。建立教學(xué)企業(yè)行為規(guī)范,使員工樹立正確的工作態(tài)度和人生信念,從而提升執(zhí)行力文化。 </p><p>  3.建立教學(xué)企業(yè)各項管

17、理制度,規(guī)范崗位作業(yè)流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)各類管理制度,主要包括有員工行為守則、營運制度、各崗位工作制度、服務(wù)規(guī)范與考評制度、客戶投訴處理制度、評估與激勵管理制度、設(shè)備、財務(wù)、信息、安全等管理制度;各崗位作業(yè)流程及崗位職責(zé),如設(shè)備使用指南、收派件操作流程、營運部經(jīng)理、收派員、客服人員等崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)等。教學(xué)企業(yè)應(yīng)制定一系列規(guī)章制度,員工以制度來約束自己的行為,以作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)崗位工作,減少隨意性,這樣可以提高工作過程中的執(zhí)行力 <

18、;/p><p>  4.科學(xué)設(shè)置教學(xué)企業(yè)崗位,各部門、各崗位分工協(xié)作。通過對教學(xué)企業(yè)所屬行業(yè)的崗位和崗位能力進行調(diào)研分析,對照其服務(wù)種類及特點劃分部門,科學(xué)設(shè)置崗位。如速遞服務(wù)快速、及時的特點,企業(yè)需對客戶的要求做出快速的反應(yīng),所以速遞物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化、運營部門的崗位層級較少。各部門崗位的設(shè)計應(yīng)按專業(yè)化程度和效率要求,將目標(biāo)層層分解,崗位分工明確,使每位員工都明確自己的工作職責(zé)。教學(xué)企業(yè)是一個有機的整體,

19、在分工的同時,還需密切協(xié)作,這樣才能發(fā)揮整體功能。 </p><p>  5.教學(xué)企業(yè)員工正確認(rèn)識自身角色,認(rèn)知崗位角色工作內(nèi)容。每個人都應(yīng)對自己的素質(zhì)、潛能、特長、缺陷、經(jīng)驗等各種基本能力有一個清醒的自我認(rèn)知,對自己在社會工作生活中能夠扮演的角色有一個比較準(zhǔn)備的定位。高職學(xué)生應(yīng)喚醒角色意識,堅持科學(xué)的角色定位和價值定位,正確認(rèn)識自己在教學(xué)企業(yè)中的學(xué)生角色、員工角色、管理角色,認(rèn)知各種角色的工作內(nèi)容和工作步驟,調(diào)

20、整好心態(tài),從而能夠更好地接受本職工作對自己的心理考驗。提升其思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、綜合能力素質(zhì)和身心健康素質(zhì),正確處理好奉獻與榮譽的關(guān)系、學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系、管理與服務(wù)的關(guān)系以及個人與集體的關(guān)系,建立教學(xué)企業(yè)員工培養(yǎng)的長效動力機制。 </p><p>  6.建立有效地激勵機制,對教學(xué)企業(yè)各崗位進行公平公正評價,獎懲分明。激勵是指激發(fā)人的動機,使人充分發(fā)揮內(nèi)在的動力,朝著所期望的目標(biāo)采取行動的過程。有效的激勵

21、機制既能鼓勵員工的積極行為也可以懲罰有害的行為。教學(xué)企業(yè)應(yīng)對員工進行公平公正的考核評價,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)激勵制度,做到獎懲分明。進行獎勵要有針對性和目的性,不是員工做的所有事情都需要獎勵,獎勵要擴大影響范圍,要選擇好獎勵的時機,要有層次,獎勵的方式要不斷創(chuàng)新。懲罰通常是被認(rèn)為屬于抑制性控制措施。管理者要認(rèn)識到懲罰是一種教育手段,合理的懲罰才能取得較好的效果,懲罰還必須堅持公平、適度的原則。獎罰是規(guī)范人們行為的有效杠桿,是激勵員工的基本手段。

22、管理者在實施過程中,既要注意獎勵和懲罰相結(jié)合,又要注意以獎為主,以罰為輔,同時要使獎勵和懲罰適度。 </p><p>  7.建立多種溝通渠道,培養(yǎng)員工溝通能力,保證上下行溝通通暢。要打造一支高效的隊伍,良好的溝通是必不可少的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)員工的溝通能力,拓寬溝通渠道。教學(xué)企業(yè)應(yīng)靈活運用正式和非正式渠道,建立向下溝通渠道和向上溝通渠道和水平溝通渠道,使管理者與員工都能主動的運用各種語言和非語言與對方進行溝通

23、,保證信息及時得到反饋。要保證上下溝通通暢,教學(xué)企業(yè)管理者應(yīng)以身作則,向員工清晰傳達組織目標(biāo),營造一個良好的交流溝通氛圍;員工應(yīng)能明確溝通目的,把握好溝通的時機,靈活運用溝通的方法。 </p><p> ?。ǘ﹫?zhí)行力要素模型在“廣科一公里速遞中心”教學(xué)企業(yè)的應(yīng)用 </p><p>  1.“廣科一公里速遞中心”介紹。“廣科一公里速遞中心”是由廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院和順豐速運、中國郵政EMS

24、合作共同建設(shè)的教學(xué)企業(yè),主要承擔(dān)的業(yè)務(wù)是為學(xué)校及周邊地區(qū)的教職員工、學(xué)生及市民提供收件派件等快遞服務(wù),同時還兼有代辦港澳通行證等業(yè)務(wù)。該教學(xué)企業(yè)從建立開始,其經(jīng)營管理全部由該校物流管理專業(yè)的老師和學(xué)生負(fù)責(zé)。“廣科一公里速遞中心”從成立至今,運作良好,業(yè)務(wù)量正成上升趨勢發(fā)展,經(jīng)營規(guī)模在逐漸擴大。但隨著各項教學(xué)活動和經(jīng)營活動的開展,問題也頻繁暴露,究其根本原因,主要是在企業(yè)經(jīng)營管理過程中執(zhí)行力不夠,導(dǎo)致教學(xué)和效益雙重目標(biāo)實現(xiàn)大打折扣。 &l

25、t;/p><p>  2.執(zhí)行力要素模型應(yīng)用。針對“廣科一公里速遞中心”教學(xué)企業(yè)目前存在的一系列問題,將執(zhí)行力要素模型在該教學(xué)企業(yè)管理中進行運用,通過實施多種措施對教學(xué)企業(yè)管理現(xiàn)狀進行改革,從而全面提升了教學(xué)企業(yè)管理執(zhí)行力,如下表如示。 </p><p>  “廣科一公里速遞中心”按上表所列的措施和具體內(nèi)容實施教學(xué)企業(yè)改革,從最終結(jié)果來看,教學(xué)企業(yè)執(zhí)行力明顯提升,教學(xué)企業(yè)負(fù)責(zé)人所定的戰(zhàn)略方針能

26、夠得到有效地實施,教學(xué)企業(yè)的經(jīng)濟效益在穩(wěn)步增長,教學(xué)企業(yè)能夠圓滿完成所承擔(dān)的專業(yè)課教學(xué)實踐訓(xùn)練任務(wù),學(xué)生的作業(yè)能力和企業(yè)管理能力得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉。 </p><p>  教學(xué)企業(yè)要得到長足的發(fā)展,關(guān)鍵取決于它的執(zhí)行能力。我們應(yīng)分析影響執(zhí)行力的要素,并從多方面推動各組成要素積極進步,從而提升執(zhí)行力,保證教學(xué)企業(yè)沿著良性軌道發(fā)展,實現(xiàn)教學(xué)企業(yè)的效益和教學(xué)雙重目標(biāo)。教學(xué)企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展需要學(xué)校和企業(yè)長期共同努力,

27、并不斷探索科學(xué)的管理模式和方法,以期更好地利用教學(xué)企業(yè)來培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高技術(shù)高技能型人才。 </p><p><b>  參考文獻 </b></p><p>  [1]肖軍.企業(yè)執(zhí)行力的核心要素分析[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版.2009,3(4):94~96 </p><p>  [2]王小洋,閆福麗,姜利紅.企業(yè)執(zhí)行力要素模型

28、及提升策略研究[J].商場現(xiàn)代化.2009,3(570):63 </p><p>  [3]刑以群,吳偉平.執(zhí)行力模型在企業(yè)管理中的運用[J].現(xiàn)代商業(yè).2009(3):71~72 </p><p>  [4]朱國平.提升企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)三要素[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊.2009(14):59 </p><p>  [5]中國企業(yè)管理網(wǎng).2013(4) </p>

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