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1、規(guī)模企業(yè)如何加強執(zhí)行力規(guī)模企業(yè)如何加強執(zhí)行力當(dāng)一個銷售組織逐漸膨脹、分支機構(gòu)遍布全國時,應(yīng)該如何加強其執(zhí)行力?對區(qū)域性的分支機構(gòu),在充分授權(quán)、保持組織彈性和快速市場反應(yīng)的前提下,如何加以有效監(jiān)管?如何加強各分支機構(gòu)的財務(wù)管理,保證財務(wù)安全?如何在不影響業(yè)務(wù)的情況下,提高數(shù)量眾多的銷售人員的素質(zhì)?當(dāng)人員流動較大時,如何控制培訓(xùn)成本?這些問題是提高全國性銷售組織執(zhí)行力的核心問題,也是長期令人困擾的問題。在我國企業(yè)發(fā)展歷史中,三株公司留下了一
2、個重要的痕跡,既有正面的,也有負面的。三株在其鼎盛時期,把銷售組織發(fā)展到全國,一直深入到農(nóng)村,成為中國第一個高密度覆蓋全國各級城市和鄉(xiāng)村的企業(yè)。在中國所有大城市、省會城市和絕大多數(shù)地級市注冊了600多個子公司,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了2000多個辦事處,吸納了15萬名營銷人員,營建了一個僅次于中國郵政網(wǎng)絡(luò)的三株銷售網(wǎng)絡(luò),其銷售組織規(guī)模之大,可以說是空前的。正是由于組織規(guī)模越來越大,三株的管理出現(xiàn)失控,銷售部門浪費嚴重,銷售人員的腐敗事件頻繁發(fā)生,
3、公司營銷執(zhí)行力沒有隨著規(guī)模的擴大而增強,反而急劇下降。表現(xiàn)在財務(wù)上,就是大量貨款滯留在渠道里,沒有及時返回總部,而且屢屢發(fā)生銷售人員捐款私逃。三株公司垮臺時,渠道內(nèi)有很多經(jīng)銷商、零售店和三株的業(yè)務(wù)人員趁機大發(fā)“三株財”,三株的大量資金流失。作為全國性銷售組織的開拓者,三株做了很多嘗試,付出了很多先行者的代價。三株在管理上的問題教育了后來者,后來的很多企業(yè)都在試圖吸收三株經(jīng)驗,避免三株教訓(xùn)。江西匯仁集團在銷售模式上學(xué)習(xí)借鑒了三收款,中基層
4、的大量銷售人員經(jīng)常要以現(xiàn)金的方式收回貨款,所以非常容易出現(xiàn)貨款被挪用或滯留的弊端,三株在這個問題上就吃了大虧。所以,匯仁把銷售活動中的財務(wù)管理作為整個銷售過程管理的重點,而財務(wù)管理又以回款管理作為重點。匯仁集團的做法是把重點放到加大對回款的監(jiān)控力度上,首先加強了對回款指標(biāo)的高密度考核。第一,月度回款目標(biāo)考核??偛繉Ω骷変N售單位和個人都規(guī)定了銷售指標(biāo),銷售指標(biāo)的完成按照回款數(shù)量來確定,而不是按照提貨數(shù)量來確定。從而把回款和員工獎金緊密掛鉤
5、。第二,月內(nèi)回款考核??偛窟€把每月回款指標(biāo)分解到一個月內(nèi),分三次考核。第一次是每月10日,考核回款目標(biāo)是否完成全月指標(biāo)的20%,每月20日,考核回款目標(biāo)是否完成每月指標(biāo)的70%,每月27日,考核當(dāng)月回款是否已100%完成全月指標(biāo)。每個月還設(shè)定回款指標(biāo):只允許有20%不到賬,而這20%中又只允許20%是欠款。第三,建立當(dāng)天回款當(dāng)天報告制度。業(yè)務(wù)人員收到貨款之后,必須立即交到城市銷售分公司的財務(wù)人員處。各分公司出納設(shè)置回款登記薄,詳細記錄并
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