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文檔簡介
1、隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展、移動市場的逐漸龐大、3G牌照發(fā)放的臨近和市場競爭的加劇,移動通信的服務(wù)和產(chǎn)品同質(zhì)化將日趨嚴重。移動終端計算能力的不斷增強、傳輸速率的不斷提升、屏幕的尺寸和色彩等方面的突破性進展,使得移動終端的表現(xiàn)能力大為提高,相應(yīng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力也紛紛被定義和開發(fā)出來。國際上,日本、韓國、歐洲運營商采用終端定制的方式推廣移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取得了巨大的成功,并且形成了不同的定制營銷模式,為我們提供了豐富的歷史和實踐經(jīng)驗。在未來的國際移動通
2、信市場中,在競爭不斷加劇而且多種技術(shù)制式共存的背景下,3G業(yè)務(wù)將快速增加并保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢,這已經(jīng)成為推動終端定制進一步發(fā)展的最主要動力。面對新形勢,黑龍江移動必須加快完善GSM的手機終端定制營銷,從而有效的培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣,提高客戶對黑龍江移動的忠誠度。
本文在定制營銷理論的基礎(chǔ)上,從國際成功運營商定制營銷的實踐經(jīng)驗出發(fā),總結(jié)了國際上主要運營商的定制營銷模式,提出了對黑龍江移動定制營銷的啟示。分析了黑龍江移動營銷現(xiàn)狀、定
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