eHR自助服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究.pdf

1、在管理信息化的趨勢(shì)之下,人力資源管理信息化也逐漸走到前臺(tái)。eHR,即電子人力資源,是指一種未來(lái)全新的人力資源管理模式,是為了快速適應(yīng)人和業(yè)務(wù)變化,將技術(shù)和策略同人與人的關(guān)系、人與業(yè)務(wù)的關(guān)系連接起來(lái)的一種方法、一種理念。HR部門通過人力資源營(yíng)銷手段,促進(jìn)組織不同角色參與到HR管理活動(dòng)中來(lái),并借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)真正的“全面人力資源管理”。
　　 文章提出了人力資源營(yíng)銷鏈和創(chuàng)造客戶滿意的概念,通過人力資源軟件需求調(diào)查,采用模糊綜合評(píng)價(jià)方

2、法,引入了人力資源信息化的趨勢(shì)和未來(lái)的功能熱點(diǎn)——自助服務(wù)。從eHR軟件、招聘管理、e-Learning等方面闡述了自助服務(wù)對(duì)人力資源營(yíng)銷的促進(jìn),即如何把人力資源市場(chǎng)鏈中的角色融入到系統(tǒng)中來(lái),從而提高客戶滿意。其中在對(duì)eHR軟件的介紹中,從“員工自助”(ESS)和“經(jīng)理自助”(GSS、LSS)兩個(gè)方面,通過軟件模塊的功能展現(xiàn),闡述了自助服務(wù)的實(shí)際應(yīng)用。
　　 中國(guó)的eHR自助服務(wù)作為全新的人力資源信息化的前沿理念,是人力資源管理