基于Agent的一對(duì)多談判前協(xié)商支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和個(gè)人電腦的普及，電子商務(wù)走進(jìn)千家萬戶。談判是現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但是盡管近年來面向電子商務(wù)的談判支持系統(tǒng)理論研究日趨成熟，卻由于缺乏對(duì)電子商務(wù)用戶一對(duì)多談判前準(zhǔn)備階段的支持及集成應(yīng)用能力而難以在電子商務(wù)環(huán)境下推廣應(yīng)用。這既是制約電子商務(wù)高速發(fā)展的瓶頸，也成為談判支持系統(tǒng)研究領(lǐng)域的困境。對(duì)此，本文將一對(duì)多談判中與電子商務(wù)關(guān)系最緊密的談判前準(zhǔn)備和談判形成過程獨(dú)立出來進(jìn)行研究，通過構(gòu)建一對(duì)多談判前協(xié)商支持系統(tǒng)解決上

2、述問題。
　　首先，本文通過一對(duì)多談判原理分析，指出了電子商務(wù)環(huán)境下一對(duì)多談判支持系統(tǒng)存在的不足，明確了談判前協(xié)商支持的需求；從需求出發(fā)，確定了系統(tǒng)四個(gè)目標(biāo)任務(wù)、系統(tǒng)流程的四個(gè)主要過程、與電子商務(wù)和談判支持系統(tǒng)集成應(yīng)用的模型、基于Agent開發(fā)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)協(xié)商的技術(shù)路線；分析了系統(tǒng)中涉及的決策理論和多Agent協(xié)商理論，給出了它們?cè)谙到y(tǒng)中的應(yīng)用思路。
　　其次，進(jìn)一步細(xì)化了談判前協(xié)商支持流程，使其從功能上與現(xiàn)有電子商務(wù)和談判支持

3、系統(tǒng)集成；基于決策理論給出了談判篩選過程中灰靶算法和預(yù)談判中方案評(píng)價(jià)算法的流程，它們是模型精確性的保證；給出了用戶與用戶、用戶與系統(tǒng)間的交互協(xié)議及其規(guī)則和沖突協(xié)調(diào)方法；介紹了面向Agent軟件開發(fā)方法，確定采用多Agent系統(tǒng)工程(MaSE)方法來分析和設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并給出了系統(tǒng)目標(biāo)、用例和角色模型，為Agent類的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
　　最后，按照MaSE的四個(gè)設(shè)計(jì)步驟對(duì)系統(tǒng)中的Agent類進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)，定義了系統(tǒng)四個(gè)Agent類，設(shè)

4、計(jì)了其生命周期、會(huì)話模型、體系結(jié)構(gòu)和部署結(jié)構(gòu)；然后給出了一個(gè)與Web、J2EE和智能物理Agent基金(FIPA)標(biāo)準(zhǔn)Agent平臺(tái)集成的系統(tǒng)框架，該框架能與現(xiàn)有基于Web的電子商務(wù)系統(tǒng)和談判支持系統(tǒng)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)集成；給出了協(xié)商支持系統(tǒng)在Agent開發(fā)平臺(tái)JADE上的代碼實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行示例。
　　本文從電子商務(wù)和一對(duì)多談判支持系統(tǒng)需求出發(fā)，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了一對(duì)多談判前協(xié)商支持系統(tǒng)，通過談判前協(xié)商機(jī)制為電子商務(wù)與一對(duì)多談判支持系統(tǒng)集成應(yīng)用建立