切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不負(fù)黨和人民重托

1、<p>　　切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不負(fù)黨和人民重托</p><p>　　胡錦濤總書(shū)記在不久前舉行的世界媒體峰會(huì)開(kāi)幕式上指出,媒體要切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)新聞信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀傳播。他強(qiáng)調(diào),當(dāng)今社會(huì),“對(duì)各類媒體來(lái)說(shuō),樹(shù)立和秉持高度的社會(huì)責(zé)任感比以往任何時(shí)候都更為重要”。 </p><p>　　總書(shū)記的重要講話,對(duì)媒體和媒體工作者所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,提出了明確的要求,具有極其重要

2、的意義。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),努力踐行,不負(fù)黨和人民的重托。 </p><p>　　一、深刻認(rèn)識(shí)媒體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重大意義 </p><p>　　新聞媒體從來(lái)都不簡(jiǎn)單地只是一個(gè)信息傳播的工具。從毛主席強(qiáng)調(diào)的要“政治家辦報(bào)”,到鄧小平同志提出的“要使我們黨的報(bào)刊成為全國(guó)安定團(tuán)結(jié)的思想上的中心”,到江澤民同志關(guān)于輿論導(dǎo)向與黨和人民利益攸關(guān)的“禍福論”,都充分說(shuō)明了我們黨的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)媒體工

3、作的高度重視,以及對(duì)媒體重要作用的認(rèn)識(shí)之深、期望之高。 </p><p>　　2008年6月,胡錦濤總書(shū)記在人民日?qǐng)?bào)社考察工作時(shí),更是對(duì)新聞?shì)浾摴ぷ鞯囊饬x作了深刻的闡述。他說(shuō):“新聞?shì)浾撎幵谝庾R(shí)形態(tài)領(lǐng)域的前沿,對(duì)社會(huì)精神生活和人們思想意識(shí)有著重大影響。當(dāng)今社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和科技不斷進(jìn)步,信息傳遞和獲取越來(lái)越快捷,新聞?shì)浾摰淖饔迷絹?lái)越突出。做好新聞宣傳工作,關(guān)系黨和國(guó)家工作全局,關(guān)系改革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局

4、,關(guān)系國(guó)家長(zhǎng)治久安?！?</p><p>　　媒體的社會(huì)責(zé)任就是媒體的生存法則。無(wú)論從媒體工作與其他工作的關(guān)系、媒體工作與整個(gè)國(guó)家發(fā)展大局的關(guān)系,以及媒體工作與黨和人民利益的關(guān)系來(lái)看,還是從媒體工作的實(shí)踐來(lái)看,都充分說(shuō)明,媒體工作是一個(gè)社會(huì)責(zé)任感極強(qiáng)的工作。 </p><p>　　媒體的社會(huì)責(zé)任,首先是傳播信息、通達(dá)民意的責(zé)任。我們黨的奮斗目標(biāo)是要建設(shè)一個(gè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)。這樣

5、一個(gè)建設(shè)目標(biāo)必然要求我們的新聞媒體和宣傳報(bào)道要朝著更加公開(kāi)、開(kāi)放、透明的方向前進(jìn),不斷地、更好地去滿足人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。透明、開(kāi)放,是社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代潮流,是人民群眾的必然要求。媒體是社會(huì)進(jìn)步的重要促進(jìn)力量,我們要以媒體自身的透明、開(kāi)放,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的透明、開(kāi)放;要以媒體的透明、開(kāi)放,引領(lǐng)社會(huì)不斷走向文明進(jìn)步;也要以媒體的透明、開(kāi)放,展現(xiàn)中國(guó)開(kāi)明大氣的國(guó)際形象。新聞媒體應(yīng)以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,及時(shí)準(zhǔn)確地傳播信息,客觀順暢

6、地通達(dá)民意。 </p><p>　　同時(shí),媒體的社會(huì)責(zé)任還有另一層重要含義,就是媒體要把握導(dǎo)向、引領(lǐng)輿論,創(chuàng)造有利于社會(huì)發(fā)展進(jìn)步、有利于社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好輿論環(huán)境。作為媒體工作者,要始終牢記這個(gè)目標(biāo),并在工作實(shí)踐中加以貫徹,這樣我們就盡到了媒體社會(huì)責(zé)任的本分,反之就是工作失職。 </p><p>　　應(yīng)該看到,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,在巨大的經(jīng)濟(jì)壓力之下,社會(huì)責(zé)任在某些媒體也有被淡化、被忽視

7、、被忘記的危險(xiǎn)。毋庸置疑,不管何種媒體,都需要發(fā)展壯大,都需要經(jīng)濟(jì)支撐,但我們的做大做強(qiáng),切不可只著眼于經(jīng)濟(jì),而是要時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,要增強(qiáng)主流媒體的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,不能迷失方向。不管媒體市場(chǎng)如何變化,新聞事業(yè)賴以生存發(fā)展的社會(huì)責(zé)任都是永恒的。其核心就是要對(duì)黨和國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)與公共利益負(fù)責(zé),對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)。 </p><p>　　二、媒體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任需要把握好幾個(gè)關(guān)系 </p>

8、;<p>　　如何把握好媒體的社會(huì)責(zé)任,結(jié)合上海新聞宣傳工作的實(shí)際,我認(rèn)為有四個(gè)關(guān)系尤其需要處理好。 </p><p>　　(一)正確處理反映輿情與引導(dǎo)輿論的關(guān)系。 </p><p>　　忠實(shí)客觀地反映輿情,反映社情民意是媒體的基本職責(zé)。但是,僅僅做到有聞必錄,或者僅僅滿足于做一面社會(huì)的鏡子,是不夠的。有社會(huì)責(zé)任感的媒體,除了客觀反映,還要有引導(dǎo),有引領(lǐng)。 </p>

9、;<p>　　同樣一件事,因?yàn)閳?bào)道的出發(fā)點(diǎn)不同,角度不同,引導(dǎo)的方向不同,社會(huì)效果就會(huì)很不一樣。我們的新聞報(bào)道,應(yīng)該有利于整個(gè)社會(huì)增強(qiáng)理性的精神、建設(shè)性的態(tài)度,而不是鼓勵(lì)騷動(dòng)、鼓勵(lì)反叛、鼓勵(lì)凡事說(shuō)不;應(yīng)該有利于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康發(fā)展,有利于社會(huì)各階層的和諧而不是制造對(duì)立、撕裂社會(huì);有利于增進(jìn)人民群眾對(duì)于黨和政府的信任而不是相反。加強(qiáng)輿論監(jiān)督是十分必要的,但我們的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,應(yīng)當(dāng)是有利于問(wèn)題的解決而不僅僅是讓某人出乖露丑,更

10、不能只是為了某個(gè)記者、某個(gè)媒體自己揚(yáng)名謀利;當(dāng)是通過(guò)監(jiān)督化解矛盾解決問(wèn)題、從而增進(jìn)人民群眾對(duì)黨和政府的信心和信任,而不是相反。 </p><p>　　現(xiàn)在,我們正處在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期和社會(huì)矛盾的多發(fā)期,社會(huì)利益多元,社會(huì)思潮多樣,在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界中,我們的媒體應(yīng)當(dāng)做到有分析、有主見(jiàn)、有方法。 </p><p>　　有分析,就是要更加客觀,更加辯證,更加理性?，F(xiàn)在的社會(huì)輿情是復(fù)雜的,甚至是浮

11、躁的。面對(duì)復(fù)雜,我們一定要有分析,在分析中明辨是非,在分析中分清主次,在分析中減少片面性。面對(duì)浮躁,我們一定要清醒冷靜,以更多的理性避免感情用事,以更多的理性避免破壞性思維。我們不僅要看到事物的這一面,也要注意到事物的另一面;不僅要注意到事物的表象,更要透過(guò)現(xiàn)象看到事物的本質(zhì);不僅要考慮報(bào)道的正面效果,也要充分估計(jì)報(bào)道可能產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。多分析,大有益。 </p><p>　　有主見(jiàn),就是要堅(jiān)守原則,不隨風(fēng)飄。現(xiàn)

12、在的輿情,一波一浪,都是來(lái)勢(shì)洶洶。我們既要認(rèn)真地關(guān)注,十分注意從中了解和吸收民意。同時(shí),也要防止缺少主見(jiàn),缺少定力,被那些并不能真正反映民意的所謂“輿情”裹脅,而一味地隨波逐流。有主見(jiàn),就是在原則問(wèn)題上,任憑風(fēng)浪起,決不有動(dòng)搖。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō),要有一種敢于不隨大流的勇氣。勇氣首先來(lái)源于思想上的堅(jiān)定,要能在喧鬧的環(huán)境中明辨方向,立定位置,只要是符合黨和人民的利益的,就要敢于堅(jiān)持。 </p><p>　　對(duì)于媒體來(lái)說(shuō),

13、有分析、有定見(jiàn)之后,還要設(shè)法發(fā)出聲音,引導(dǎo)社會(huì)輿論。引導(dǎo)是講究方法、講求藝術(shù)的。這就是“有方法”。方法多種多樣,可以振聾發(fā)聵,也可以潤(rùn)物無(wú)聲,關(guān)鍵是看效果,要能起到引導(dǎo)、引領(lǐng)的效果。對(duì)此,我們要下功夫去研究,去改善,去提高,爭(zhēng)取有較大的進(jìn)步。 </p><p>　　做好輿論引導(dǎo)是媒體的社會(huì)責(zé)任,更是媒體工作者的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的重要體現(xiàn)。我們需要智慧地、合乎情理地引導(dǎo)輿論,更要合法地、合乎真實(shí)民意地引導(dǎo)輿論,代

14、表公眾利益,弘揚(yáng)核心價(jià)值,維護(hù)社會(huì)秩序,促進(jìn)社會(huì)和諧,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。 </p><p>　　(二)正確處理把好關(guān)與把好度的關(guān)系。 </p><p>　　有人曾經(jīng)這樣描述記者的一支筆的份量:筆下有人命關(guān)天,筆下有財(cái)產(chǎn)萬(wàn)千,筆下有是非曲直,筆下有毀譽(yù)忠奸。這道出了新聞工作的重要性,也道出了媒體權(quán)力被濫用將會(huì)導(dǎo)致的后果。對(duì)于媒體工作者來(lái)說(shuō),很多時(shí)候只需敲擊一下鍵盤(pán),一瞬間就可能弄得滿城風(fēng)雨,所以

15、,對(duì)于媒體的把關(guān)工作,我們歷來(lái)都是十分強(qiáng)調(diào)的。 </p><p>　　媒體編輯被稱為是“守門(mén)人”,把關(guān)工作被看作是其重要的職能。什么報(bào)道能發(fā),什么報(bào)道不能發(fā),什么事情該報(bào),什么事情不該報(bào),媒體編輯是按照他的基本價(jià)值觀和判斷力來(lái)把關(guān)的。守土有責(zé),是對(duì)媒體負(fù)責(zé)人的基本要求。 </p><p>　　與此同時(shí),特別要注重把好度的問(wèn)題。很多時(shí)候,該不該報(bào)的問(wèn)題相對(duì)容易把握,而放在哪個(gè)版面報(bào)道,從什么

16、角度切入報(bào)道,是連篇累牘地大肆渲染,還是快報(bào)事實(shí)的簡(jiǎn)明扼要,話點(diǎn)到什么程度,理說(shuō)到什么份上,這些更需要我們用心思量。 </p><p>　　從某種角度看,把好度比把好關(guān)更重要,也更困難。面對(duì)敏感或復(fù)雜的新聞事實(shí),采取拒之門(mén)外的態(tài)度,當(dāng)然“保險(xiǎn)系數(shù)”高,相對(duì)也容易做到。但更值得提倡的,是在“把好度”的前提下,積極介入熱點(diǎn)話題,關(guān)鍵時(shí)刻敢擔(dān)當(dāng)、不缺位、不失語(yǔ),以高超的處理藝術(shù)滿足受眾的需求,引領(lǐng)輿論的走向。 <

17、/p><p>　　有人認(rèn)為,在目前的輿論環(huán)境下,黨報(bào)等傳統(tǒng)主流媒體保持了權(quán)威性、嚴(yán)肅性,而都市報(bào)、新聞網(wǎng)站等市場(chǎng)化程度較高的媒體,可以更多追求點(diǎn)擊率、娛樂(lè)性。因此,對(duì)媒體的社會(huì)責(zé)任也應(yīng)當(dāng)分層,對(duì)不同媒體提不同要求。 </p><p>　　我認(rèn)為,對(duì)不同的媒體當(dāng)然可以有不同的要求,要分類管理。但是,美國(guó)著名報(bào)人普利策曾經(jīng)說(shuō)過(guò),一個(gè)憤世嫉俗、唯利是圖、蠱惑民心的媒體,最終會(huì)制造出像自己一樣卑劣的民

18、眾。履行社會(huì)責(zé)任,不同的媒體,可能會(huì)有不同的表現(xiàn)形式,但任何形態(tài)的媒體都必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,這是必然的。我們不能認(rèn)為,堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任僅僅是主流媒體的義務(wù),而另一些媒體則可以為追求點(diǎn)擊率、發(fā)行量而以煽情、刺激甚至是以捕風(fēng)捉影、造假的方式來(lái)招徠受眾。 </p><p>　　(三)正確處理傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系。 </p><p>　　數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,正在急速地改變?nèi)藗儷@知新聞、閱讀報(bào)刊

19、的習(xí)慣,甚至電視熒屏的觀眾也因?yàn)橛辛穗娔X、手機(jī)等“小屏幕”的競(jìng)爭(zhēng),而在流失減少。有了互聯(lián)網(wǎng),一切都提速了,傳統(tǒng)媒體也面臨著生與死的嚴(yán)峻考驗(yàn)。 </p><p>　　這并不是危言聳聽(tīng)。如果我們不能顯著增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的針對(duì)性和有效性,不敢在紛繁復(fù)雜的輿論場(chǎng)中旗幟鮮明地發(fā)言,不能對(duì)關(guān)系群眾利益的熱點(diǎn)事件有效及時(shí)地發(fā)聲,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)將無(wú)法體現(xiàn),主流輿論的影響力更無(wú)從談起,久而久之,傳統(tǒng)媒體就會(huì)被邊緣化。 </p&g

20、t;<p>　　因此,我們一方面要十分重視網(wǎng)絡(luò)新媒體,要學(xué)會(huì)善于運(yùn)用新媒體,來(lái)共同營(yíng)造良好的輿論氛圍;另一方面,在這種時(shí)代大趨勢(shì)下,傳統(tǒng)主流媒體也必須十分關(guān)注全局性、社會(huì)性的熱點(diǎn)事件與熱點(diǎn)話題,及時(shí)發(fā)表代表社會(huì)主流的觀點(diǎn)和聲音。當(dāng)下,熱點(diǎn)事件多,熱點(diǎn)話題多,這些問(wèn)題由于牽扯面大、關(guān)注度高,很多人看法不同,對(duì)結(jié)果的期待也不盡一致。在這種情況下,傳統(tǒng)主流媒體一定要緊緊抓住社會(huì)熱點(diǎn),把問(wèn)題端到“臺(tái)面”上,理直氣壯地進(jìn)行解析,闡明

21、正確觀點(diǎn),批評(píng)錯(cuò)誤看法,引導(dǎo)受眾客觀看待社會(huì)熱點(diǎn),分清問(wèn)題的主流與非主流,以此引領(lǐng)輿論導(dǎo)向。 </p><p>　　在這方面,要特別注意的是,傳統(tǒng)媒體不能簡(jiǎn)單地跟著網(wǎng)絡(luò)亦步亦趨。在關(guān)注熱點(diǎn)的同時(shí),不能忘記冷靜判斷。眼下,網(wǎng)絡(luò)成為很多新聞得以傳播的主要平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)新聞也成為新聞評(píng)論的重要議題來(lái)源。但這樣的輿論格局也可能存在巨大的陷阱:傳統(tǒng)媒體的議題設(shè)置被一些網(wǎng)絡(luò)牽著鼻子走,最后失去了自我。然后,傳統(tǒng)媒體自身又成為網(wǎng)絡(luò)

22、輿情的放大器。 </p><p>　　傳統(tǒng)主流媒體一定要勇于和善于敏銳觀察時(shí)局動(dòng)向,及時(shí)研判社會(huì)思潮,主動(dòng)設(shè)置熱點(diǎn)議題,積極提供有效引導(dǎo)。要十分重視通過(guò)傳統(tǒng)主流媒體來(lái)引導(dǎo)和影響互聯(lián)網(wǎng)輿情的議題和走勢(shì),要使傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體形成一種良性互動(dòng)的關(guān)系,而不是相反。一句話,我們不僅要學(xué)會(huì)妥善地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情,而且要學(xué)習(xí)積極地引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情。 </p><p>　　(四)正確處理立足上海與面向全國(guó)、面向

23、世界的關(guān)系。 </p><p>　　一段時(shí)間以來(lái),上海經(jīng)受了多元多樣外部輿論環(huán)境的考驗(yàn)。從楊佳襲警案、閔行倒樓事件,到最近的釣魚(yú)執(zhí)法事件,上海多次被外部輿論所關(guān)注、所評(píng)論甚至所批評(píng)。在這些輿情的應(yīng)對(duì)上,上海的媒體有經(jīng)驗(yàn),也有教訓(xùn),值得我們認(rèn)真總結(jié)。 </p><p>　　對(duì)上海來(lái)說(shuō),有兩點(diǎn)可能短時(shí)間內(nèi)難以改變,一是容易受關(guān)注,二是經(jīng)常處于輿論壓力之下。上海是全國(guó)的上海,也是國(guó)際化大都市,一

24、定要習(xí)慣和接受外部輿論的監(jiān)督。關(guān)鍵是在輿論壓力下,我們?cè)趺聪?、怎么說(shuō)、怎么做。外部輿論關(guān)注上海,也可以理解為人們對(duì)上海有著更高的期待與要求。如果我們善于利用這種關(guān)注,主動(dòng)出擊,介紹上海,解釋上海,宣傳上海,也可能吸引更多全國(guó)受眾友善的目光,也可能化輿論壓力為發(fā)展動(dòng)力。 </p><p>　　妥善應(yīng)對(duì)和處理好圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題的輿情,是個(gè)復(fù)雜問(wèn)題,也是個(gè)系統(tǒng)工程。一方面,我們要認(rèn)真盡力地做好對(duì)全國(guó)輿情影響的研究和調(diào)控工作

25、,要著眼于平時(shí),著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),處理好與上海以外的媒體關(guān)系,積極爭(zhēng)取中央媒體、各地媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)上海的支持和幫助。另一方面,對(duì)上海媒體來(lái)說(shuō),也有一個(gè)如何向全國(guó)乃至世界解釋上海、展示上海、宣傳上海的責(zé)任問(wèn)題。 </p><p>　　上海的媒體理應(yīng)立足上海,專心關(guān)注、研究和報(bào)道上海的發(fā)展變化。但這并不等于說(shuō),上海的媒體只是辦給上海的受眾看的,只能影響本地的輿情。上海有的報(bào)紙就在全國(guó)發(fā)行,甚至辦到了國(guó)外,在讀者中很有影

26、響。我們的報(bào)紙、電視、網(wǎng)站在重點(diǎn)服務(wù)本市受眾的前提下,也應(yīng)該是面向全國(guó)的,面向世界的,也應(yīng)該是可以影響和調(diào)控上海的外部輿論氛圍的。在上海的重要節(jié)點(diǎn)、重大事件出現(xiàn)和發(fā)生的時(shí)候,我們一定要有能代表上海的權(quán)威聲音,要有具有社會(huì)影響力的深度報(bào)道和言論,要讓全國(guó)人民了解上海、知道上海的思考和舉措,要有真正能為上海發(fā)展鼓與呼的聲音。 </p><p>　　當(dāng)前,在社會(huì)利益日益多元化的背景下,在社會(huì)矛盾多發(fā)期和地區(qū)發(fā)展不平衡性

27、還將長(zhǎng)期存在的環(huán)境下,在人民群眾經(jīng)濟(jì)權(quán)利意識(shí)與政治參與意識(shí)不斷增強(qiáng)的趨勢(shì)下,在媒體環(huán)境日益多元多樣的條件下,新聞宣傳工作既面臨很大的挑戰(zhàn),也具備了發(fā)揮更大作用的空間。作為媒體來(lái)說(shuō),要切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,不斷適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,不斷滿足人民群眾新的需求。作為地方的媒體協(xié)調(diào)和管理部門(mén)來(lái)說(shuō),更要牢記使命,恪盡職守,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,不斷提高輿論調(diào)控能力,更多地運(yùn)用適應(yīng)媒體發(fā)展規(guī)律的柔性管理手段、柔性引導(dǎo)藝術(shù),營(yíng)造良好的輿論環(huán)境,為加快科學(xué)發(fā)