關(guān)于陶瓷企業(yè)的發(fā)展策略

1、<p>　　關(guān)于陶瓷企業(yè)的發(fā)展策略</p><p>　　【文章摘要】在我國加入WTO后，意味著我國經(jīng)濟將以更快的速度，在深度和廣度上與世界經(jīng)濟融為一體。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，陶瓷公司應(yīng)該積極實施國際化戰(zhàn)略，加強內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從觀念、品牌、產(chǎn)品、資本、管理等方面實現(xiàn)國際化，打造企業(yè)的核心競爭力，增強參與國際競爭的實力，實現(xiàn)其新世紀跨越式發(fā)展的目標。面對企業(yè)所存在的問題，陶瓷公司應(yīng)該從以下方面解決問

2、題，從而提高企業(yè)的國際競爭力，最終達到擴大出口，增加銷售額目的！ </p><p>　　【關(guān)鍵詞】陶瓷企業(yè)；發(fā)展；策略 </p><p><b>　　1 打造國際品牌 </b></p><p>　　美國市場營銷協(xié)會（AMA）把“品牌”做出定義：品牌是用于識別一個或一系列產(chǎn)品或勞務(wù)的名稱、標記、象征、符號或者設(shè)計及其組合，其目的是籍以辨別出某個銷

3、售者或某類銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之與競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)分開來。品牌一旦確立，那么就代表著品牌經(jīng)者對自己品牌產(chǎn)品購買者的產(chǎn)品特征利益和服務(wù)的一貫性承諾。品牌有正面的，也有負面的，它是品牌的消費者和所有者共同作用的結(jié)果，總體來講品牌是企業(yè)一種無形的資產(chǎn)，品牌代表著信譽，代表著消費者對品牌所有者的信任，所以有利于企業(yè)進行品牌擴展，同時在激烈的價格競爭中提供有效的抗爭手段。 </p><p>　　要想市場競爭日益激烈

4、的的大背景下擴大的生存空間，提升綜合競爭力，就需要適應(yīng)品牌競爭時代的要求，開展品牌營銷，制定適合國內(nèi)、國際的，體現(xiàn)在公司綜合實力的品牌戰(zhàn)略。樹立國際品牌是一個長期的過程，也是一個系統(tǒng)化的過程，必須在以下方面做好： </p><p>　　1.1 提高服務(wù)質(zhì)量 </p><p>　　服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線、賴以生存的基石，服務(wù)的好壞會直接影響到產(chǎn)品的品牌信譽度，服務(wù)的目標和內(nèi)容應(yīng)是以消費者為中

5、心，全方位的滿足消費者需求。它是樹立國際品牌的利器。在競爭日益激烈的陶瓷市場上，眾多的陶瓷企業(yè)紛紛打出服務(wù)的牌子，從鷹牌陶瓷提出的“售前”服務(wù)理念，東鵬的TCS全面服務(wù)體系，到近來電子樣板軟件的流行，服務(wù)舉措越來越簡約化和人性化，這些都是惠達應(yīng)該學(xué)習和借鑒的地方。衛(wèi)生陶瓷的競爭點最終將落到服務(wù)等附加值上。良好的服務(wù)可以提升產(chǎn)品附加值和市場競爭力，有助于增加經(jīng)濟效益，打造知名品牌。所以公司在注重產(chǎn)品銷售的同時，應(yīng)該更加注重服務(wù)質(zhì)量的提高。

6、首先公司應(yīng)該增加國外服務(wù)機構(gòu)數(shù)量，只要是有公司陶瓷產(chǎn)品銷售的地方就應(yīng)該有惠達的服務(wù)機構(gòu)。如果產(chǎn)品是通過中間銷售商與消費者聯(lián)系的，那么就應(yīng)該首先選擇信譽度較好的銷售商與之合作。再次應(yīng)該與銷售商協(xié)商好有關(guān)售后服務(wù)的事宜，做好服務(wù)的工作，提高服務(wù)質(zhì)量。顧客就是上帝。消費者反饋的信息應(yīng)該充分重視，及時改進產(chǎn)品，滿足消費者需求，形成良好的服務(wù)循環(huán)體系。（如圖1所示） </p><p>　　1.2 加大企業(yè)宣傳力度 <

7、/p><p>　　國際品牌的樹立離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，更離不開企業(yè)的國際宣傳。再好的產(chǎn)品，如果宣傳沒有做好，產(chǎn)品的知名度低，產(chǎn)品的競爭力也很難提高。公司要想加大企業(yè)的國際宣傳力度，首先應(yīng)該加大宣傳投資。沒有資金支持，要想加大宣傳力只能是空話。如果有可能的話，應(yīng)該成立專門的機構(gòu)來進行國際品牌的塑造。再次，在產(chǎn)品的宣傳過程中，應(yīng)該注意通過各種途徑來提升產(chǎn)品知名度，樹立國際品牌，僅僅依靠參加陶瓷博覽會和網(wǎng)絡(luò)宣傳是遠遠不夠的

8、。企業(yè)應(yīng)該通過多渠道，多方面進行宣傳。 </p><p>　　1.3 保護好企業(yè)的專利和品牌不受侵害 </p><p>　　一件精美的衛(wèi)生陶瓷，它的漂亮的外觀和造型花色是最容易被感知的，也是最容易被模仿和剽竊的。這些外觀，造型和花色可以通過申請外觀設(shè)計專利或靠著作權(quán)來保護，除非這些外觀，造型和花色是無法復(fù)制的。另外，要注意企業(yè)的品牌保護。首先，企業(yè)在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)嚴格控制質(zhì)量，以全面的服務(wù)

9、、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來滿足消費者需求。其次，企業(yè)利用《商標法》保護自己的品牌，堅決打擊假冒偽劣產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)假冒企業(yè)的商標和名牌產(chǎn)品，運用法律手段及時處理，維護品牌信譽。同時，在注冊商標時要采用商標保護策略，以防止其他人注冊類似商標進行侵權(quán)。再次，加強商標的國際保護，充分利用國際的法律保護，進行國際注冊。最后，加強網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)保護方面，尤其是無線網(wǎng)址、通用網(wǎng)址、“.中國”域名等包含中文屬性的網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)。 </p><p&g

10、t;<b>　　2 堅持創(chuàng)新原則 </b></p><p>　　創(chuàng)新是陶瓷企業(yè)的生命之源，也是陶瓷企業(yè)興旺發(fā)達的必由之路。陶瓷公司應(yīng)該在技術(shù)和產(chǎn)品上加大創(chuàng)新力度，努力與國際先進水平縮小差距，提升產(chǎn)品的國際競爭力。 </p><p><b>　　2.1 技術(shù)創(chuàng)新 </b></p><p>　　企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)增強競爭力的

11、核心。調(diào)整公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量與檔次，增加品種，提升產(chǎn)品功能，突破資源瓶頸都離不開技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)的創(chuàng)新與提高也是突破發(fā)達國家技術(shù)壁壘和躲避價格戰(zhàn)的一把利劍。沒有核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、核心能力，不具備核心競爭力，產(chǎn)品就缺乏市場競爭力。許多陶瓷企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭，已意識到科技創(chuàng)新在企業(yè)和產(chǎn)品參與市場競爭中的重要作用。在某種程度上市場競爭已成為科技創(chuàng)新能力的競爭。所以說陶瓷企業(yè)技術(shù)進步應(yīng)以技術(shù)創(chuàng)新為核心，技術(shù)創(chuàng)新是影響陶瓷企業(yè)核心競

12、爭力的重要因素。例如維羅陶瓷2011年推出的“高清三維膠輥印刷技術(shù)”、“隱形光學(xué)浮雕技術(shù)”同時也迅速得到消費者的認可，正是維羅陶瓷的技術(shù)創(chuàng)新，讓品牌在任何階段都充滿活力。又如佛山市瑞陶達陶瓷機械設(shè)備有限公司2012年的“陶瓷輥道窯熱風增壓助燃技術(shù)”，實現(xiàn)窯爐綜合節(jié)能達20%，達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。節(jié)能效果達到世界頂級水平。A公司應(yīng)加大技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新力度，圍繞陶瓷工業(yè)“四化”（原料標準化、燃料潔凈化、輔助材料專業(yè)化、生產(chǎn)過程現(xiàn)代化）的目標，以

13、開發(fā)高檔高質(zhì)量產(chǎn)品為宗旨，針對陶瓷產(chǎn)品主要缺陷的病源集中在原料制備和半成品燒結(jié)的問題，抓</p><p>　　產(chǎn)品是企業(yè)生存的根本，產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，通過產(chǎn)品創(chuàng)新可提升產(chǎn)品的競爭力和拓寬市場，產(chǎn)品應(yīng)提高產(chǎn)品的檔次和功能，朝著節(jié)水、高檔次、多功能（如自潔、抗菌、靜音等）的方向進行技術(shù)創(chuàng)新；引入人體工程學(xué)、光學(xué)、色彩學(xué)等學(xué)科進行產(chǎn)品開發(fā)，從而開發(fā)出滿足高消費需求的高檔產(chǎn)品；產(chǎn)品生產(chǎn)過程注重節(jié)能、環(huán)保、節(jié)約資源

14、、回歸自然，提倡綠色陶瓷。例如節(jié)水功能：掛式智能小便感應(yīng)斗，產(chǎn)品由紅外線感應(yīng)開關(guān)控制，不需要人工控制沖水，在約用水的同時又保持了環(huán)境的衛(wèi)生防止通過接觸傳播的疾病發(fā)生交叉感染，這樣的產(chǎn)品既符合國際標準，又滿足了消費者的需求，增加了產(chǎn)品的國際市場競爭力。惠達陶瓷要走向世界，不僅要在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，更要在產(chǎn)品設(shè)計上進行變革和創(chuàng)新，設(shè)計出符合國際化潮流趨勢的產(chǎn)品。衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品給消費者的第一印象是它的外觀形象，產(chǎn)品的外觀質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)品的市場

15、占有率，企業(yè)應(yīng)高度重視。只有造型奇特、制作精良、釉面光滑、色澤晶瑩、裝飾新穎的產(chǎn)品才能夠吸引消費者。設(shè)計人員要充分利用我國傳統(tǒng)工藝，結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)手段將陶瓷產(chǎn)品與中華民族悠久的藝術(shù)傳承和當代的審美觀念結(jié)合起來，充分挖掘我國悠久燦爛的陶瓷文化，創(chuàng)造出不僅外觀</p><p>　　3 實施價格競合策略 </p><p>　　“競合策略”主張企業(yè)要保持各自的核心競爭優(yōu)勢，尋求差異化的品牌策略，進行

16、強強聯(lián)合，各自取長補短，進行有效的資源整合來彌補自身的不足，以便形成更強的銷售合力和營銷競爭力，這是一種互補性的商業(yè)思維，不是競爭而是雙贏，努力擴大市場范圍。例如寶馬和奔馳，美國漢堡王和日本摩登漢堡就是很好的例子。在世界經(jīng)濟一體化的進程中，要想改變國際化市場競爭格局，加強競合是企業(yè)一種有效途徑。許多陶瓷企業(yè)也意識到競合的重要性，對正處于不規(guī)范的價格大戰(zhàn)深淵、反傾銷陰影下的陶瓷業(yè)來說，效仿歐佩克組織（世界主要產(chǎn)油國組成的團體）一些扼制惡性

17、競爭、維持價格合理性的方法和手段，建立一個行業(yè)自律的機構(gòu)，來協(xié)調(diào)行業(yè)共同利益的做法。競合策略分為技術(shù)競合、價格競合、營銷競合等，公司在成長的不同階段，應(yīng)該采取不同的競合策略。應(yīng)實施實施價格競爭策略，突破價格戰(zhàn)，實現(xiàn)互利共贏。 </p><p>　　在經(jīng)濟全球化的今天，競爭與合作已越來越為大集團所重視，成為其經(jīng)營策略的一個重要組成部分。國內(nèi)陶瓷企業(yè)也應(yīng)認識到競爭是無情的，但也應(yīng)該是有序的。企業(yè)競爭要靠品質(zhì)，靠信譽，

18、靠策略，而不能靠競相壓價。公司應(yīng)在參與競爭的同時，加強自律與合作，國內(nèi)企業(yè)間實施價格競合策略，防止行業(yè)內(nèi)相互壓價的惡性競爭，做到信息溝通，拉近距離，相互監(jiān)督，相互約束。競合策略可避免國內(nèi)陶瓷企業(yè)進行非合理的低價競爭，減少企業(yè)對各種資源的浪費和環(huán)境的破壞。競合企業(yè)間可產(chǎn)生最大化的壟斷利潤，同時也為社會增加更多財富。競合有利于陶瓷企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢，在合作的企業(yè)內(nèi)部進行分工與協(xié)作彌足各自在人才、資源等方面的不足，形成有效的專業(yè)化分工，產(chǎn)生規(guī)