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文檔簡介
1、<p> 南陽師范學(xué)院20XX屆畢業(yè)生</p><p><b> 畢業(yè)論文(設(shè)計)</b></p><p> 題 目:基于地域文化視角的南陽旅游商品開發(fā)研究</p><p> 完 成 人: </p><p> 班 級
2、: </p><p> 學(xué) 制: </p><p> 專 業(yè): 旅游管理 </p><p> 指導(dǎo)教師:
3、 </p><p> 完成日期: </p><p><b> 目錄</b></p><p> 摘要………………………………………………………………………………(1)</p><p> 引言………………………
4、………………………………………………………(1)</p><p> 1南陽旅游商品開發(fā)取得的成績……………………………………………(1)</p><p> 1.1旅游商品數(shù)量多……………………………………………………………(1)</p><p> 1.2旅游商品品質(zhì)好……………………………………………………………(2)</p><p>
5、 1.3旅游商品產(chǎn)值高……………………………………………………………(2)</p><p> 2南陽旅游商品開發(fā)面臨的問題……………………………………………(2)</p><p> 2.1認(rèn)識不到位,人才限制……………………………………………………(2)</p><p> 2.2質(zhì)量低,包裝差……………………………………………………………(3)</p&
6、gt;<p> 2.3商品雷同多…………………………………………………………………(4)</p><p> 2.4缺乏地方特色………………………………………………………………(4)</p><p> 2.5市場營銷技巧差……………………………………………………………(5)</p><p> 2.6銷售散亂,市場監(jiān)管不嚴(yán)…………………………………
7、………………(5)</p><p> 3南陽旅游商品開發(fā)的思路…………………………………………………(6)</p><p> 3.1地方政府支持………………………………………………………………(6)</p><p> 3.2培養(yǎng)人才……………………………………………………………………(6)</p><p> 3.3打造品牌戰(zhàn)略…………
8、……………………………………………………(7)</p><p> 3.3.1提高品質(zhì),重視包裝…………………………………………………(7)</p><p> 3.3.2突出南陽特色…………………………………………………………(7)</p><p> 3.3.3以市場需求為導(dǎo)向……………………………………………………(8)</p><p>
9、; 3.4完善銷售體制………………………………………………………………(8)</p><p> 3.4.1嚴(yán)格監(jiān)管商品準(zhǔn)入市場………………………………………………(8)</p><p> 3.4.2講究營銷策略………………………………………………………(8)</p><p> 3.4.3 銷售渠道的聯(lián)動和輻射……………………………………………(9)</
10、p><p> 參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………(9)</p><p> Abstract…………………………………………………………………………(10)</p><p> 基于地域文化視角的南陽旅游商品開發(fā)研究</p><p> 摘要:南陽旅游業(yè)的發(fā)展雖然已取得了很大的進(jìn)步,但由于人們對旅游商品開發(fā)認(rèn)識不到位
11、和受人才瓶頸的制約,旅游商品品種單調(diào),附加值低,市場監(jiān)管門檻低,其發(fā)展仍長期處于薄弱環(huán)節(jié),對旅游業(yè)的貢獻(xiàn)值小。因此,南陽旅游商品要想更好的發(fā)展,一方面需要政府的大力支持,出臺各項措施激勵旅游商品的開發(fā)與研究,另一方面要積極培養(yǎng)開發(fā)與管理人才,樹立品牌意識,完善市場銷售體制。</p><p> 關(guān)鍵詞:地域文化;旅游商品;南陽;品牌</p><p><b> 引言</b&
12、gt;</p><p> 旅游商品作為“無限”花費(fèi),在旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素中可挖掘的經(jīng)濟(jì)效益潛力最大,因此世界上許多旅游業(yè)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)都十分重視發(fā)展旅游購物。南陽物產(chǎn)豐富,歷史悠久,文化特色突出,繪畫雕塑漢文化玉文化工藝美術(shù)等,已取得許多成績:南陽盆地玉石資源豐富,質(zhì)地優(yōu)良,開采、雕刻、經(jīng)營歷史悠久,誒譽(yù)為“中國玉雕之鄉(xiāng)”[1];南陽漢文化作為漢代文化的代表,擁有豐富的歷史文化底蘊(yùn),旅游資源比較豐富;自2002
13、年,南陽舉辦了醫(yī)藥節(jié),記錄了南陽迅猛發(fā)展的中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),弘揚(yáng)了“萬世醫(yī)宗”張仲景博大精深的醫(yī)藥文化思想,展示了南陽豐富的中藥材資源優(yōu)勢和中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實力……但把南陽文化應(yīng)用于南陽的旅游商品上力度不夠,旅游商品開發(fā)薄弱,致使旅游商品消費(fèi)對旅游經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來,這是南陽旅游收入偏低的一個重要原因。下面通過分析南陽旅游商品開發(fā)的現(xiàn)狀,提出相應(yīng)的策略,以期南陽旅游商品得到更好的開發(fā)。
14、 </p><p> 1南陽旅游商品開發(fā)取得的成績</p><p> 南陽地處中原,土壤肥沃,文化淵遠(yuǎn),旅游資源豐富,旅游商品 </p><p> 數(shù)量
15、多,品質(zhì)好,產(chǎn)值高,對旅游業(yè)發(fā)展起到推動作用。</p><p> 1.1旅游商品數(shù)量多</p><p> 南陽有著得天獨厚的自然和文化,因此旅游商品數(shù)量多。南陽土</p><p> 特產(chǎn)豐富:伏牛山干菜,如伏牛菌、羊肚菌、黃花菜等食用菌;伏牛</p><p> 山藥材(山茱萸、天麻、靈芝等)、桐桔梗;南陽黃酒、鹿血酒;淅川桑葉茶、葛花
16、茶、五毒酒、香花辣椒醬、丹江風(fēng)干魚;西峽野蜂蜜、仲景香菇醬等。南陽工藝品豐富。大部分人都知道,南陽有三寶,指的是烙畫、玉器、出師表,是到南陽旅游的游客最好的選擇。除三寶外,南陽還有浙川地毯、南陽絲綢、南陽角雕、南陽玉雕、南陽洛花、黃石硯和南陽玉器諸葛亮羽毛扇等眾多工藝品為游客所喜。</p><p> 1.2旅游商品品質(zhì)好</p><p> 南陽旅游商品企業(yè)一直致力于對旅游商品創(chuàng)意、設(shè)計
17、、包裝,涌現(xiàn)了一批高品質(zhì)的旅游商品。如香菇醬是對香菇的再加工,并設(shè)計成禮盒,高檔實用,是贈送親朋好友的理想選擇;西峽因其獨特的氣候條件,被稱為獼猴桃之鄉(xiāng),2008年,經(jīng)中國國家質(zhì)檢局審核通過,決定對西峽獼猴桃實施國家標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)[2];南陽玉雕廠的玉石雕刻,千姿百態(tài),栩栩如生,具有很高的收藏價值……</p><p> 1.3旅游商品產(chǎn)值高</p><p> 南陽產(chǎn)品加工企業(yè)已具規(guī)模。如
18、南陽玉雕廠、玉雕大世界、仲景香菇醬加工廠、風(fēng)源角雕加工廠等已廣為人知,大批量的生產(chǎn)南陽土特產(chǎn)包裝再加工與工藝品,帶動了旅游業(yè)的發(fā)展。如西峽縣的仲景香菇醬廠,帶動了西峽陳陽大山里邊幾個村全部以種植香菇為主,再加上陳陽大山里濕涼的自然環(huán)境,導(dǎo)致香菇及其深加工食品產(chǎn)值高,品質(zhì)優(yōu),作為南陽旅游商品一絕廣為人知。</p><p> 2南陽旅游商品面臨的問題</p><p> “吃、住、行、游、購
19、、娛”是旅游業(yè)的六大要素,但目前南陽大部分景區(qū)只停留在“ 行、游”上,旅游商品開發(fā)雖已取得了一些成就,但規(guī)模不大,產(chǎn)業(yè)鏈短缺,還顯得薄弱。</p><p> 2.1認(rèn)識不到位,人才限制</p><p> 由于受到南陽旅游業(yè)發(fā)展所處階段影響,居民從經(jīng)營旅游商品的過程中獲益不大或?qū)χJ(rèn)識不夠,因此在絕大多數(shù)人的意識中,主動開發(fā)旅游商品或?qū)F(xiàn)有的旅游商品做大做強(qiáng)的觀念還很薄弱,因此南陽旅游商
20、品開發(fā)除了獨山玉這塊外,其余還呈現(xiàn)零星、散亂狀開發(fā)。旅游商品的研發(fā)前景還未被大多數(shù)人所認(rèn)識,這是制約南陽旅游商品發(fā)展的關(guān)鍵因素。</p><p> 我國旅游商品開發(fā)受人才限制,其開發(fā)者隊伍不廣,設(shè)計者多為工藝美術(shù)專業(yè)畢業(yè),而且有的是半路出家,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)化的旅游專業(yè)教育[3],這樣難以設(shè)計出具備紀(jì)念性、觀賞性、藝術(shù)性、知識性為一身的旅游商品。由于對旅游商品認(rèn)識不到位,沒有主動開發(fā)觀念,南陽更是缺少旅游商品
21、開發(fā)的人才??v觀南陽學(xué)府中,旅游院系不論是??七€是本科都有,但重在導(dǎo)游、旅行社相關(guān)人員培養(yǎng),鮮有設(shè)置旅游商品工藝專業(yè)方向的院系。在“以人為本”的今天,“人才”是最關(guān)鍵的因素,沒有專業(yè)的人才,旅游商品的開發(fā)要提高一個檔次又談何容易。另外,旅游商品行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高,對所售旅游商品相關(guān)文化知識知之甚少,對旅游者提出的問題不能做出準(zhǔn)確詳細(xì)的答復(fù)。</p><p> 2.2質(zhì)量低,包裝差</p><
22、;p> 南陽旅游商品市場上的旅游商品,除少數(shù)精品外,普遍做工比較粗糙:有的刺繡工藝品上,線頭和布條接縫隨處可見;有的粘貼畫,剛擺上柜臺就已經(jīng)有好幾處開膠脫線。這樣的產(chǎn)品,不但不能使游客產(chǎn)生美感,還會使游客對旅游地的印象大打折扣。大批量工藝簡單粗糙的商品充斥著南陽旅游商品市場,使南陽旅游商品在整體上明顯呈現(xiàn)著粗質(zhì)量、低檔次、低價格的現(xiàn)象。例如南陽武侯祠的諸葛羽絨扇與出師表,做工粗糙,檔次低,作為旅游紀(jì)念品賞玩價值不大。</p
23、><p> 無論哪一個層次的旅游商品,其目標(biāo)客戶群是哪一類,都必須做精做細(xì),才能被消費(fèi)者所接受或認(rèn)可。調(diào)查顯示,有54.13%的旅游者到外地旅游購買旅游紀(jì)念品的用途是饋贈親朋好友[4]??梢娐糜紊唐返钠焚|(zhì)與包裝對旅游者來說非常重要。這就要求旅游商品不管是所用材料、制作工藝、包裝都要有較高的質(zhì)量。在南陽的許多景點,旅游商品經(jīng)營者為了降低成本,往往不重視產(chǎn)品的包裝,有的產(chǎn)品簡單的包上一層塑料紙,有的甚至不加任何包裝。這
24、樣一來顯得不衛(wèi)生,二來無法借用包裝來宣傳產(chǎn)品,擴(kuò)大知名度。有些易碎、易折的手工藝品包裝不夠結(jié)實、輕便,使游客因擔(dān)心路上損壞,破碎或不便攜帶等原因而放棄購買。</p><p> 2.3旅游商品雷同多</p><p> 隨著現(xiàn)代交通工具的發(fā)展,貨幣流通便捷,許多旅游地出現(xiàn)雷同商品。旅游者越來越感到難以買到自己一見鐘情的商品,是游客挑花了眼,還是可供選擇的商品本身就不多?游客們只是有一種共同
25、的切身感受,那就是在南陽這個景區(qū)能買到的東西,在其它景區(qū)也能看得到。</p><p> 南陽不少景區(qū)的旅游商品琳瑯滿目,但能讓消費(fèi)者滿意,稱得上旅游紀(jì)念品的卻寥寥無幾。每個景點所售旅游商品大同小異:到處都是護(hù)身符、小孩玩具(背背猴、石雕猴、塑膠鱷魚)等等,許多還都是從同一處批發(fā)來的;甚至還有從外地批發(fā)來的。例如南召五朵山有幾處商販賣一種很精致,有成人兩個手掌大小的花傘,買來拆了外面的塑料包裝一看,原產(chǎn)地是杭州,
26、而且這種傘在南陽市里也存在。由于不重視旅游商品開發(fā),僅是賣一些低成本的小商品,致使各景區(qū)大部分商品雷同。同樣的旅游商品在南陽處處可見,在旅游者居住地如果可以買到同樣的旅游商品而價格上沒有很大的差額,那么旅游地的旅游商品將失去購買力。</p><p><b> 2.4缺乏地方特色</b></p><p> 旅游商品最核心最重要的構(gòu)成部分是具有地方濃重特色的旅游紀(jì)念品
27、。旅游商品深層次的內(nèi)涵是文化。只有經(jīng)過文化的挖掘和冶煉,才能成為特色旅游商品,才能使看似琳瑯滿目的旅游商品市場,不只是表面上的虛華。而廠家對原材料進(jìn)行一些簡單的粗加工生產(chǎn)出來的旅游商品,對旅游者毫無吸引力。旅游商品同旅游一樣需要品位。好的旅游商品創(chuàng)意設(shè)計、制作工藝等各環(huán)節(jié)都應(yīng)該融人豐富的思想、文化和科技含量,有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[5]。</p><p> 南陽旅游商品無論在設(shè)計上還是生產(chǎn)上,都缺乏鮮明的地方特色,不
28、是因為沒有好的資源,而是因為市場觀念淡薄,對本地區(qū)認(rèn)識不夠,致使開發(fā)出來的旅游商品難以滿足旅游者的購物需求。例如:內(nèi)鄉(xiāng)具有悠久的歷史和豐富的旅游資源,這是挖掘和開發(fā)旅游商品的重要基礎(chǔ),但縱觀內(nèi)鄉(xiāng)旅游商品市場,除了縣衙有幾種以楹聯(lián)為主要內(nèi)容的匾額、臺飾外,具有地方特色、文化內(nèi)涵深、有品位、有紀(jì)念意義的旅游紀(jì)念品極少;南陽漢文化豐富,但把漢文化應(yīng)用到旅游商品中的很少。而且有些開發(fā)商為了降低開發(fā)成本,在旅游產(chǎn)品設(shè)計上不求創(chuàng)新,仿造現(xiàn)象嚴(yán)重。&
29、lt;/p><p> 2.5市場營銷技巧欠佳</p><p> 旅游購物的特點是時間倉促,旅游者從見到商品、產(chǎn)生購買欲望到?jīng)Q定購買的整個過程往往只有幾分鐘到幾十分鐘。因此事先宣傳在旅游銷售中有著舉足輕重的作用。而南陽促銷觀念淡薄,不注重通過廣播、電視媒體、產(chǎn)品指南等方式主動推介本地區(qū)的旅游商品,在游覽區(qū)、交通要道、公共場所、賓館等地公益性宣傳力度不夠,懷著等游客看見了走過來再賣的消極心態(tài)。
30、許多旅游景區(qū)還沒有形成以旅游促消費(fèi)的意識,只注重門票收入,而沒有多渠道的吸引游客在景區(qū)中消費(fèi),增加其它收入。而且有的旅游景點購物區(qū)位置偏、門店小,加上導(dǎo)游詞介紹景點內(nèi)涵多,宣傳特色產(chǎn)品少,從而形成坐等顧客上門的購物局面。促銷手段上,一味以降低價格的方式來吸引游客,極易導(dǎo)致旅游商品經(jīng)營者之間惡性競爭。</p><p> 2.6銷售散亂,市場監(jiān)管不嚴(yán)</p><p> 旅游商品購物店是銷售
31、旅游商品的重要場所。然而,南陽除了玉器店之外,目前這樣的旅游商店較少,沒有好的平臺。甚至在很多小的景點,還沒有形成規(guī)范的旅游商品市場,當(dāng)?shù)厝嗽诘厣箱佉粡垐蠹垼S便擺上一些本地土特產(chǎn)或是外地批發(fā)來的小商品便可開業(yè),購物環(huán)境極差。</p><p> 由于南陽旅游商品進(jìn)入門檻低和市場管理體制不完善,大量個體商販涌入旅游商品市場,造成旅游市場管理混亂。一方面,旅游商品市場管理弱化,其結(jié)果必然是偽劣旅游商品充斥于市。旅游
32、商品質(zhì)量低下,價格降低,旅游商品形象受損。另一方面,旅游商品價格缺乏統(tǒng)一的、權(quán)威性監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),同一質(zhì)量、同一規(guī)格的旅游商品,不僅不同地區(qū)價格不同,甚至同一區(qū)域不同體系的價格也不同,且有的商品價格相差過于懸殊,令客人迷惑,難辨真?zhèn)?。?jù)調(diào)查,在現(xiàn)有的旅游景區(qū)景點中,商業(yè)網(wǎng)點部分屬自辦自營,部分是個體承包經(jīng)營或自設(shè)攤點經(jīng)營。這些經(jīng)營者自身經(jīng)營實力有限,經(jīng)營方式單一,缺乏商品開發(fā)力度和促銷手段,甚至有一些攤點質(zhì)次又漫天要價,游客在這里購物缺乏
33、信任度,同樣影響著旅游商品的經(jīng)營業(yè)績。</p><p> 3旅游商品發(fā)展的思路</p><p> 3.1地方政府的大力支持</p><p> 政府積極宣傳,解放開發(fā)旅游商品思想。發(fā)展旅游商品有助于帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè),增加就業(yè)。政府積極宣傳旅游商品作用,使人們認(rèn)識到發(fā)展旅游商品的好處,然后把發(fā)展旅游商品作為一個行業(yè),吸引更多人躋身于旅游產(chǎn)品這個行業(yè),人才多了就有了競爭
34、,有了競爭就會有更好的商品,優(yōu)勝劣汰,提高旅游商品品質(zhì)。</p><p> 政府扶持和推動旅游商品的生產(chǎn)和研發(fā)。旅游商品是宣傳旅游目的地的一張名片,各級政府和旅游行政管理部門應(yīng)該樹立“大旅游”概念,在重視景區(qū)景點規(guī)劃的同時,也要重視對旅游商品市場的培育和開發(fā)。將旅游商品的研發(fā),市場的推廣納入旅游發(fā)展規(guī)劃和景點規(guī)劃計劃。首先,給那些生產(chǎn)旅游商品的單位給予各項優(yōu)惠政策,對一些投資規(guī)模較大的企業(yè)給予貸款和稅收上的優(yōu)惠
35、,鼓勵旅游商品生產(chǎn)企業(yè)做大做強(qiáng)。其次,通過舉辦旅游商品開發(fā)大賽激發(fā)人們的創(chuàng)新意識,深層次挖掘本地既具有濃郁的文化氣質(zhì)而又有經(jīng)濟(jì)效益的民俗手工藝商品。再次,許多極具地方特色的旅游商品還是在民間作坊中生產(chǎn)的,有的工藝技術(shù)正面臨著后繼無人,即將失傳的境況[6]。與此同時,許多青年找不到工作,當(dāng)?shù)卣绻軐⑦@些人組織起來,對其進(jìn)行工藝美術(shù)和平面設(shè)計基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),使其掌握生產(chǎn)要領(lǐng),一方面解決了農(nóng)村青年的就業(yè)問題,另一方面也穩(wěn)定和擴(kuò)大了生產(chǎn)隊伍
36、。多渠道籌措資金,形成政府主導(dǎo)、社會參與、多元化的商品投資體制。</p><p><b> 3.2培養(yǎng)人才</b></p><p> 在旅游業(yè)發(fā)展的今天,旅游行業(yè)從業(yè)人員漸多,但旅游商品開發(fā)與管理極少有專業(yè)人才。首先,南陽應(yīng)在高等院校開設(shè)這方面的專業(yè)課程,完善旅游行業(yè):南陽師院有旅游管理專業(yè),又有美術(shù)設(shè)計專業(yè),可以把這兩個專業(yè)進(jìn)行合作,開辟一個新的研究方向,通過實
37、地考察,設(shè)計開發(fā)南陽特色旅游商品;同時在旅游管理專業(yè)上多添加一些鑒賞與管理方面的課程,培養(yǎng)管理人才,這樣既解決了當(dāng)前缺少專業(yè)人才的困難,又為大學(xué)生就業(yè)提供了更廣的出路。其次,組織旅游商品開發(fā)人才經(jīng)常開展市場調(diào)研預(yù)測,分析旅游市場文化需求變化趨勢,了解旅游新產(chǎn)品開發(fā)情況,進(jìn)行深度文化策劃、經(jīng)營,很有必要。最后要根據(jù)旅游市場需求與發(fā)展變化,加強(qiáng)旅游商品人才的文化開發(fā)能力培養(yǎng),讓他們學(xué)會適時、適當(dāng)、適度、適地進(jìn)行營銷管理調(diào)整。</p&g
38、t;<p><b> 3.3打造品牌戰(zhàn)略</b></p><p> 南陽缺少高品味、高質(zhì)量的旅游紀(jì)念品,缺少一批有品牌的成熟精品,在實施品牌戰(zhàn)略的過程中,從質(zhì)量與特色上下苦功,闖出一條自己的創(chuàng)品牌之路。</p><p> 3.3.1提高品質(zhì),重視包裝</p><p> 質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。紀(jì)念性、藝術(shù)性、實用性、收藏性等是旅
39、游商品應(yīng)具備的基本特征,這就要求旅游商品不管是所用材料、制作工藝,還是實用性能、包裝裝潢等都應(yīng)體現(xiàn)較強(qiáng)的質(zhì)量意識。只有把質(zhì)量把住關(guān),一切才可以談起。</p><p> 包裝是品牌的延伸。隨著旅游者對旅游商品審美性的要求越來越高,旅游商品不僅別致的設(shè)計與精美的包裝十分必要,而且還要增強(qiáng)包裝的文化內(nèi)涵提高商品:一是強(qiáng)調(diào)地方特色和文化品位,改進(jìn)包裝,創(chuàng)新設(shè)計;二是從包裝的新工藝、新材料、新技術(shù)著手,以開發(fā)便于攜帶、方
40、便食用、延長保存和生態(tài)環(huán)保為目標(biāo),進(jìn)行包裝材料選用、包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計;三是旅游商品包裝設(shè)計定位要根據(jù)市場需求進(jìn)行細(xì)分;四是通過對旅游商品包裝系列化設(shè)計,促進(jìn)品牌形象塑造。南陽旅游商品中,食品、中藥材占有較大的比重,因此對包裝提出了很嚴(yán)格的要求,包裝既要美觀大方,又要講求衛(wèi)生和密封,有的甚至要求進(jìn)行真空化處理,使產(chǎn)品易于貯藏。對于工藝品,包裝則要突出地方特色,在包裝圖畫設(shè)計、包裝樣式上體現(xiàn)本地特色。</p><p>
41、 3.3.2突出南陽特色</p><p> 特色是旅游商品的生命。特色的內(nèi)涵在于旅游商品所體現(xiàn)的地域文化。南陽在開發(fā)旅游商品時不僅僅要了解旅游者的購買動機(jī),還要挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕?。游客喜歡在旅游地購買具有紀(jì)念意義且蘊(yùn)涵當(dāng)?shù)匚幕奈锲?如工藝美術(shù)品、土特產(chǎn)品、文物古玩復(fù)制品),以此提高自己的聲望。要充分利用自然美并加上文化創(chuàng)意,創(chuàng)造旅游商品,使旅游商品的種類更加豐富。這是旅游商品的生命力所在。應(yīng)把藝術(shù)性和實用性有機(jī)結(jié)
42、合的以文具、飾品等生活用品為主的旅游紀(jì)念品、工藝品作為市場的主流。如果能推出充滿縣衙景點特色的擺設(shè)、繪有寶天曼風(fēng)光圖案的記事本、印著內(nèi)鄉(xiāng)著名書法家作品的名片、寶天曼風(fēng)光的小盆景等,定會吸引眾多旅游的目光。再如內(nèi)鄉(xiāng)自古以來素有“菊鄉(xiāng)”、“菊潭縣”之美譽(yù),菊花又被當(dāng)作“縣花”,菊花不僅可以入藥、還可以作為飲品,可謂用途廣泛,不妨制作一些菊花產(chǎn)品,如菊花茶、菊花飲料、菊花晶等菊花產(chǎn)品。</p><p> 3.3.3以
43、市場需求為導(dǎo)向</p><p> 各旅游企業(yè)的生產(chǎn)基本上處于自發(fā)狀態(tài),難免導(dǎo)致生產(chǎn)的盲目性,造成資源的浪費(fèi)。通過市場調(diào)研,可以了解各種旅游商品在各景區(qū)景點的銷售狀況,從而盡量避免因盲目生產(chǎn)而帶來的不必要的損失。在商品層次上,應(yīng)照顧不同消費(fèi)層次游客的需要,生產(chǎn)高、中、低檔商品,尤其要大量生產(chǎn)那些做工精細(xì),樣式新穎,價格在50元左右的中檔商品。在設(shè)計理念上,要體現(xiàn)出美觀、大方而又易于攜帶的原則,使游客在購買后“看著
44、舒心,帶著省心”。在銷售上,盡量避免特色旅游紀(jì)念品的重復(fù)多地區(qū)銷售,并要照顧不同國家、不同收入階層、不同年齡段游客的消費(fèi)能力、消費(fèi)心理,盡量滿足游客在旅游購物過程中的多元化需求,借鑒和吸收其他兄弟省市在開發(fā)和推廣旅游商品方面的經(jīng)驗,促進(jìn)南陽旅游商品市場的成熟發(fā)展。</p><p><b> 3.4完善銷售體制</b></p><p> 3.4.1嚴(yán)格監(jiān)管商品準(zhǔn)入市
45、場</p><p> 以旅游六大要素的協(xié)調(diào)發(fā)展為基礎(chǔ),重點發(fā)展旅游購物,要在南陽建成一個旅游商品集散中心。通過生產(chǎn)供銷,科工貿(mào)的結(jié)合,形成一個產(chǎn)業(yè)。還可以建立旅游商品步行街,并將其加入城市規(guī)劃建設(shè)中,形成規(guī)模體系,完善旅游商品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大銷售份額。并在進(jìn)景點景區(qū)設(shè)立購物場所,提高旅游商品準(zhǔn)入門檻,銷售有質(zhì)量有價值有市場的商品,一些質(zhì)量低,價格低,并且滿處都是的商品嚴(yán)禁進(jìn)入旅游商品市場。</p>&l
46、t;p> 3.4.2講究營銷策略</p><p> 旅游紀(jì)念品獨具匠心的經(jīng)營必須與超凡的服務(wù)意識相結(jié)合[7]。服務(wù)是銷售的靈魂和核心,對旅游紀(jì)念品的靈感啟示、前期策劃和生產(chǎn)經(jīng)營有至關(guān)重要的作用:①培養(yǎng)銷售人員服務(wù)意識,熱情周到大方的服務(wù)態(tài)度可以使旅游者體會賓至如歸的感覺,很容易打動消費(fèi)者,提高購買欲。②配合旅游宣傳力度營造旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)規(guī)模雛形。聯(lián)手加強(qiáng)宣傳促銷力度是尤為突出的緊迫任務(wù),如通過廣播、電視
47、媒體、產(chǎn)品指南等方式主動推介本地區(qū)的旅游商品,在游覽區(qū)、交通要道、公共場所、賓館等地公益性設(shè)立宣傳臺或投放廣告。③借助喜慶盛事,讓旅游紀(jì)念品成為城市名片。如南陽三月三的廟會,許多地方還盛行趕集的說法;赤眉的桃花節(jié)等。</p><p> 3.4.3銷售渠道的聯(lián)動和輻射</p><p> 針對南陽目前旅游商品生產(chǎn)和銷售存在的多種問題,應(yīng)盡快建立統(tǒng)一的、上下貫徹和左右協(xié)調(diào)的宏觀管理機(jī)制。(1
48、)聯(lián)手南陽乃至河南省旅游機(jī)構(gòu),互抓服務(wù)配套環(huán)節(jié),與各地旅游局?jǐn)y手抓好服務(wù)配套,明確重點,形成合力,共同把握客源市場和產(chǎn)品市場的主動權(quán),就能聯(lián)動發(fā)展,把斷離的“金鏈”再聯(lián)起來。(2)興建大型旅游商品生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè),逐步培育齊全的、專業(yè)的旅游商品生產(chǎn)、批發(fā)、零售和售后服務(wù)商,形成一條比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈。(3)旅游商品銷售網(wǎng)點也要合理布局。在旅游景點銷售的旅游商品要突出物美價廉,便于攜帶,體現(xiàn)旅游景點內(nèi)涵特征;在定點旅游商店銷售的旅游商品,
49、為了方便旅游者購買,還可以開展多種代辦服務(wù)項目,如代購、代郵等[8]。</p><p><b> 參 考 文 獻(xiàn)</b></p><p> [1] 黃慧玲. 南陽漢文化旅游產(chǎn)品開發(fā)研究[J]. 內(nèi)江科技,2008,(1):9-12.</p><p> [2] 劉芳. 河南省旅游業(yè)發(fā)展的癥結(jié)與對策[J]. 社會科學(xué)家,2004,(4):11
50、4-116.</p><p> [3] 梁學(xué)成. 基于產(chǎn)業(yè)內(nèi)生型經(jīng)濟(jì)增長的旅游商品業(yè)發(fā)展研究—以西安市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為例[J]. 西北大學(xué)學(xué)報(哲社版),2004,(4):61-67.</p><p> [4] 樊忠濤. 甘肅旅游商品開發(fā)研究[J]. 甘肅科技縱橫,2006,(6):21-24.</p><p> [5] 范易. 地域特色材料在旅游商品開發(fā)設(shè)計中
51、的運(yùn)用[J]. 生態(tài)經(jīng)濟(jì), 2010,(11):8-12.</p><p> [6] 王紅寶,李小靜. 區(qū)域旅游商品深度開發(fā)探析[J]. 改革與戰(zhàn)略,2009,(5):135-137.</p><p> [7] 田敏娜. 對承德市旅游商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考[J]. 商場現(xiàn)代化,2008,(5): 230-231.</p><p> [8] 苗雪玲. 旅游商品概念性
52、定義與旅游紀(jì)念品的地方特色[J]. 旅游學(xué)刊, 2004,(1):18-20.</p><p> Study on the development of Nanyang tourism products based on the perspective of regional culture</p><p> Abstract: reach the designated positio
53、n and the restriction of the talent bottleneck, tourism commodity varieties drab, low added value, market regulation, the threshold is low, its develop the development of tourism in Nanyang, although has made great progr
54、ess, but because people understanding of tourism commodity development does not ment is still in a weak link for a long time, a small contribution to the tourism value. Nanyang tourism commodity, therefore, in order to b
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