產(chǎn)品銷售服務(wù)信息共享平臺構(gòu)建與實施研究.pdf

1、本文重點分析了一下目前商務(wù)活動中對產(chǎn)品服務(wù)信息交流質(zhì)量跟蹤的現(xiàn)狀以及人們對提高信息交流水平的期望調(diào)查，然后運用差距分析模型和層次分析法相結(jié)合對服務(wù)信息共享平臺的構(gòu)建提供了一些理論基礎(chǔ)分析，并從經(jīng)濟角度簡要分析該平臺的盈利模式及實施方式。 首先回顧了一下人類歷史中的信息傳遞、當(dāng)前企業(yè)和企業(yè)之間信息交流的孤島現(xiàn)狀以及潛在的對信息交流平臺的需求。 基于信息交流的現(xiàn)狀，制定了一個針對于企業(yè)當(dāng)前信息交流問題的調(diào)查問卷；在第二章里著

2、重對回收的調(diào)查問卷進行了分析，從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售服務(wù)信息在企業(yè)內(nèi)部交流的質(zhì)量要明顯好于同外部客戶及供應(yīng)商的交流，并通過調(diào)查結(jié)果得出信息平臺的市場需求。 第三章主要介紹了產(chǎn)品銷售服務(wù)信息交流中研究的理論基礎(chǔ)，差距分析模型與層次分析法相結(jié)合使用作為建立信息交流平臺的上層框架。 第四章闡述了產(chǎn)品服務(wù)信息平臺的服務(wù)定義以及系統(tǒng)輸入輸出模式及可行性分析，為建立產(chǎn)品銷售信息平臺提供了技術(shù)和經(jīng)濟分析。 第五章分析研究了相似的理論