基于公眾角度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與社會(huì)資本研究.pdf

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與社會(huì)資本都是提高企業(yè)競(jìng)爭力和可持續(xù)發(fā)展的重要因素，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要增加企業(yè)的費(fèi)用，而增加的這些費(fèi)用能否給企業(yè)帶來效益，這一直是許多學(xué)者們關(guān)注的問題。本文探討的是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)社會(huì)資本的闖題，把企業(yè)自覺履行的社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化成企業(yè)獲取稀缺資源能力的社會(huì)資本，來加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)競(jìng)爭力。信任是社會(huì)資本創(chuàng)造的基礎(chǔ)條件，社會(huì)資本的形成不僅需要信任等道德的鋪設(shè)，而且其創(chuàng)造，也需要一定的信任預(yù)設(shè)資源。目前企業(yè)的發(fā)展階段正

2、遵循著“機(jī)械企業(yè)”、“經(jīng)濟(jì)企業(yè)”到“社會(huì)企業(yè)”的過程，公眾對(duì)企業(yè)的要求、期望不再是僅僅滿足基本的產(chǎn)品、利益需要，而更多還要看企業(yè)是否滿足公眾的健康、安全、環(huán)保等需要，具有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，公眾才會(huì)信賴、認(rèn)可，進(jìn)而獲得社會(huì)信任，增加企業(yè)的社會(huì)資本。企業(yè)社會(huì)責(zé)任既有企業(yè)的認(rèn)知又有公眾的認(rèn)知，它們之間存在差異，因面企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)應(yīng)該把公眾認(rèn)知放在首位，了解公眾的切身利益，獲取公眾對(duì)企業(yè)的信任感。本文通過實(shí)證調(diào)查研究，獲取資料后進(jìn)行分析得出