企業(yè)人力資源管理者職業(yè)倦怠探究.pdf

1、社會(huì)的變革、技術(shù)的進(jìn)步、管理的創(chuàng)新給新時(shí)期的企業(yè)人力資源管理帶來(lái)了全新的變革。這一切都沖破了以往對(duì)企業(yè)人力資源管理者的角色期待，而代之以更大的壓力和挑戰(zhàn)。在回應(yīng)壓力和面對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中，引發(fā)了企業(yè)人力資源管理者的諸多心理問(wèn)題，而職業(yè)倦怠感便是其中之一。 企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)倦怠及其表現(xiàn)嚴(yán)重影響了企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量，這不僅阻礙員工和企業(yè)的發(fā)展，而且也影響了人力資源管理者個(gè)體的身心健康。國(guó)內(nèi)外關(guān)于職業(yè)倦怠的研究已經(jīng)積累了不少的

2、理論成果，但其研究主要集中在教師、醫(yī)生行業(yè)等助人行業(yè)，沒(méi)有對(duì)人力資源從管理者的職業(yè)倦怠有所關(guān)注和研究。為了了解企業(yè)人力資源管理者職業(yè)倦怠的一般狀況、其職業(yè)倦怠同各相關(guān)變量如性別、年齡、學(xué)歷等因素的關(guān)系，本研究對(duì)162名企業(yè)人力資源管理者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并利用SPSS11.5進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有助于提供我國(guó)企業(yè)人力資源管理者職業(yè)倦怠的原始數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上探討防御與緩解職業(yè)倦怠的對(duì)策等一系列問(wèn)題。 文章主要結(jié)構(gòu)如下： 第一部分

3、，概述了文章的研究背景，提出了研究意義和研究目標(biāo)，介紹了本文采用的主要研究方法。 第二部分，通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)的研究歸納，對(duì)職業(yè)倦怠的理論和企業(yè)人力資源管理者的界定等進(jìn)行了理論綜述。 第三部分，介紹了企業(yè)人力資源管理者職業(yè)倦怠問(wèn)卷的編制、信度效度檢驗(yàn)以及調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。得出主要結(jié)論有：第一，絕大多數(shù)企業(yè)人力資源管理者存在較為嚴(yán)重的職業(yè)倦怠問(wèn)題；第二，在職業(yè)倦怠三維度中，企業(yè)人力資源管理者情緒衰竭程度比較嚴(yán)重，去個(gè)性化程度

4、一般，成就感比較高：第三，性別、婚姻狀況、年齡、學(xué)歷、專業(yè)背景、職務(wù)級(jí)別、工作年限等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)企業(yè)人力資源管理者職業(yè)倦怠水平及各維度均有較為顯著的差異性影響。 第四部分，根據(jù)調(diào)研結(jié)論，從人力資源管理角度提出了預(yù)防和緩解企業(yè)人力資源管理者職業(yè)倦怠的建議和對(duì)策。總結(jié)了本研究的不足及后續(xù)研究的建議。 本研究擴(kuò)大了職業(yè)倦怠的研究范圍，探尋具有助人服務(wù)特征的企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)倦怠狀況，對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行了原因分析，以期對(duì)今