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文檔簡介
1、隨著電力改革的深化和能源市場競爭的加劇,供電企業(yè)也越來越重視市場營銷,每個企業(yè)都希望其營銷系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展的助動器,而不是絆腳石,因此營銷管理信息系統(tǒng)能否滿足市場營銷活動中的種種新需求,也是對其好壞的一個重要評判標準。 按照對電力營銷管理信息系統(tǒng)的定義,電力營銷系統(tǒng)的功能包括:用電變更管理、電力計量裝置管理、抄表管理、電費計算、收費欠費管理、用電現(xiàn)場管理和需求管理。 SAP中的IS-U/CCS(公用事業(yè)行業(yè)解決方案之客戶關
2、懷及服務系統(tǒng),Industry Solution Utilities-Customer Care & Service)是公用事業(yè)行業(yè)向客戶提供服務并進行服務和產品計費的業(yè)務平臺。根據現(xiàn)有電力公司對于其營銷管理的需求,本文通過分析電力公司營銷管理的業(yè)務流程及特點,結合SAP公用事業(yè)行業(yè)解決方案,對其進行功能設計和模塊劃分。但由于SAP CCS及電力公司業(yè)務流程的復雜和龐大,作者僅對CCS功能模塊之一抄表管理功能進行實際設計分析和功能實現(xiàn),
3、并詳細介紹抄表路線取得功能的設計和實現(xiàn),以此來證明SAP CCS在電力公司解決方案中的領先地位。 根據開發(fā)的需要,本文將按照系統(tǒng)開發(fā)流程:系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)三個階段來闡述上面兩個部分的實現(xiàn)。首先闡述目前SAP解決方案對于國內外電力公司的發(fā)展現(xiàn)狀與應用范圍,指出SAP解決方案的優(yōu)點。為抄表管理中的業(yè)務流程進行分析,設計出將要實現(xiàn)的功能。然后確定功能模塊的劃分,開發(fā)的手段與運行環(huán)境的配置,設計各功能模塊的功能。最后闡述各功
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