福州市大學生旅游問題研究.pdf

1、大學生旅游市場日益重要。福州市大學旅游市場潛力巨大，但是關(guān)于福州市大學生旅游市場的研究依然是空白。 本論文在總結(jié)研究了大學生旅游相關(guān)文獻后，以福州市8所高校1119位在校大學生為研究對象，通過大學生旅游行為的定性與定量分析，總結(jié)出大學生旅游態(tài)度、大學生旅游動機，大學生旅游偏好、大學生旅游行為的特征。大學生最主要的三種旅游動機為：求知動機、緩解壓力調(diào)節(jié)心情動機和探親訪友動機。大學生有強烈的出游愿望，最喜歡的旅游資源類型依次是山水風

2、光、民族風情和文物古跡類旅游資源。對大學生旅游行為的分析得出，大學生的經(jīng)濟出游能力較差，只能夠承受較少的旅游花銷；在出游時間段上多選擇暑假和黃金周出行；出游一般與朋友或者家人結(jié)伴，很少參加旅行團；大學生選擇旅游目的地主要在省內(nèi)；大學生獲取旅游信息的渠道主要是朋友推薦、上網(wǎng)瀏覽和電視三個渠道；大多數(shù)大學生沒有關(guān)注過旅行社的宣傳并隨團出游；大學生如果要跟旅行團，最關(guān)注的仍然是費用，對旅行社知名度關(guān)注較小，市場可塑性大。 在分析了大學

3、生旅游市場存在的問題的基礎(chǔ)上，提出設(shè)立大學生旅游組織管理機構(gòu)——福州市大學生旅游處，以協(xié)調(diào)大學生旅游的相關(guān)部門。在針對大學生旅游相關(guān)部門提出開發(fā)大學生旅游市場對策的基礎(chǔ)上，最后構(gòu)思了一個福州市大學生旅游網(wǎng)站，提供了大學生與旅游企業(yè)，高校以及旅游相關(guān)部門方便快捷交流的平臺。 福州市大學生旅游市場潛力巨大，但是旅游企業(yè)缺乏對大學生旅游市場開發(fā)，而高校對大學生旅游持保守態(tài)度，導致大學生旅游市場發(fā)展緩慢。學術(shù)界對大學生旅游的研究只注重對

4、大學生旅游行為的研究，針對大學生旅游市場的對策研究沒有可操作性。國內(nèi)很多專家學者對不少城市的大學生旅游進行了研究，但是福建省大學生旅游研究處于空白狀態(tài)。 本論文在研究了國內(nèi)外旅游行為的研究后，以福州市在校大學生為研究對象，通過大學生旅游行為的定性與定量分析，總結(jié)出大學生旅游動機、大學生旅游態(tài)度和偏好、大學生旅游行為的特征。對在校大學生旅游市場開發(fā)組織管理機構(gòu)進行了初步構(gòu)思，并且提出了建立一個福州大學生旅游網(wǎng)站的設(shè)想。以期對福州以

5、至國內(nèi)相似城市的大學生旅游市場的開發(fā)提供可借鑒的依據(jù)。本文具體結(jié)構(gòu)如下： 第一部分為前言部分。首先闡述了選題背景，總結(jié)了國內(nèi)外的旅游行為研究和大學生旅游行為研究，然后簡單闡述了本文的選題意義、研究方法以及研究思路。 第二部分為大學生旅游相關(guān)理論綜述。首先研究了國內(nèi)外對旅游動機的分類以及國內(nèi)對大學生旅游動機的研究，確定了調(diào)查問卷的旅游動機選項；第二對旅游態(tài)度和旅游偏好理論進行了總結(jié)；第三對開發(fā)大學生旅游市場的影響進行了分析

6、，認為開發(fā)大學生旅游市場可以樹立旅游企業(yè)良好形象，培養(yǎng)忠實顧客，促進大學生的全面發(fā)展。雖然大學生旅游市場開發(fā)具有可行性，但是大學生旅游仍然會影響大學生的正常的學習生活，而且旅游中存在安全隱患，大學生旅游會增加高校的管理難度，這就要求高校對大學生旅游進行合理的引導，旅游企業(yè)開發(fā)針對大學生的旅游產(chǎn)品，旅游相關(guān)部門重視對大學生旅游市場的開發(fā)，共同促進大學生旅游市場的發(fā)展。 第三部分是對福州市大學生旅游行為的分析。在基于福州市大學生旅游

7、調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，首先對人口統(tǒng)計特征分析，其次對福州市大學生旅游動機進行了分析，總結(jié)出求知型旅游動機、緩壓與歸屬動機、實踐與訪友動機是大學生主要的三種旅游動機類型。第三對大學生旅游態(tài)度與旅游偏好進行分析，大學生有強烈的出游愿望，大學生最喜歡的旅游資源類型依次是山水風光、民族風情和文物古跡類旅游資源。最后是對大學生旅游行為的分析，大學生的經(jīng)濟出游能力較差，只能夠承受較少的旅游花銷；在出游時間段上多選擇暑假和黃金周出行；出游一般與朋友或者家

8、人結(jié)伴，很少參加旅行團；大學生選擇旅游目的地主要在省內(nèi)；大學生獲取旅游信息的渠道主要是朋友推薦、上網(wǎng)瀏覽和電視三個渠道；大多數(shù)大學生沒有關(guān)注過旅行社的宣傳并隨團出游；大學生如果要跟旅行團，最關(guān)注的仍然是費用，對旅行社知名度關(guān)注較小。第四部分首先分析了大學生旅游市場存在的問題。第一，大學生旅游安全隱患突出。大學生在旅游中與管理者一高校完全脫節(jié)。大學生社會經(jīng)驗缺乏，在旅游過程中容易受騙。為了節(jié)省費用，很多大學生會選擇逃票進景區(qū)。第二，高校對

9、大學生旅游持保守態(tài)度。作為大學生的管理者，高校出于安全考慮，對大學生旅游持保守態(tài)度。第三，沒有針對大學生的個性化旅游產(chǎn)品。大學生素質(zhì)高，對旅游產(chǎn)品要求高，但是消費能力低。旅游企業(yè)一般視之為“雞肋”，不愿意開發(fā)。第四，旅游相關(guān)部門對大學生旅游支持不夠。旅游相關(guān)行業(yè)如交通、保險、信貸等部門沒有對大學生旅游給與足夠的支持。 提出設(shè)立個大學生旅游組織管理機構(gòu)——福州市大學生旅游處，以協(xié)調(diào)大學生旅游的相關(guān)部門。然后針對各個部門提出開發(fā)大學

10、生旅游市場對策。政府部門要加強引導，加強法規(guī)建設(shè)、加強旅游宣傳、交通和景點等降低大學生票價、修建青年旅館等；高校要積極引導大學生樹立正確旅游觀，做好大學生旅游的相關(guān)管理工作；旅行社、旅游景區(qū)針對大學生開發(fā)個性化的旅游產(chǎn)品，做好大學生旅游的宣傳組織工作；保險部門設(shè)計開發(fā)大學生旅游保險，解決高校對大學生旅游問題的后顧之憂；銀行開展大學生旅游信貸。 最后構(gòu)思了一個由福州市大學生旅游管理處設(shè)立的大學生旅游官方網(wǎng)站，網(wǎng)站定位為福州市各高校

11、聯(lián)合主管的大學生旅游官方網(wǎng)站。網(wǎng)站的管理員包括各高校，負責大學生會員身份的驗證，旅游活動的審批等；各旅游企業(yè)，負責旅游信息的提供，個性化旅游產(chǎn)品的提供等；旅游保險部門，負責大學生個性化旅游保險信息的提供，旅游保險的宣傳，旅游保險的推銷等；銀行信貸部門負責大學生旅游貸款的推出，旅游產(chǎn)品購買的在線支付等。網(wǎng)站包括主頁和論壇兩部分。主頁包括新聞公告、在線預(yù)訂、在線支付、用戶注冊、登錄系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、旅行社酒店信息發(fā)布、旅游保險購買、在線網(wǎng)店、