基于能力的知識(shí)型企業(yè)人力資源開發(fā)研究.pdf

1、人力資源在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用以及人力資源開發(fā)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的熱門話題。尤其是進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后，人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的提升不僅是一國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而且是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，也是個(gè)人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷提高自身價(jià)值的來源。20世紀(jì)90年代以來，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人力資源開發(fā)的功能在加強(qiáng)，越來越成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要推動(dòng)力量。本文從能力的視角出發(fā)，探討了知識(shí)型企業(yè)人力資源開發(fā)的問題。
　　 遵循系統(tǒng)性

2、原則，本文在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，給出了一個(gè)基于能力的知識(shí)型企業(yè)人力資源開發(fā)的研究框架，在此框架之下，沿著知識(shí)型企業(yè)的個(gè)體能力開發(fā)、團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)和組織能力開發(fā)三條路線展開研究。具體來講，本文主要完成了如下5個(gè)方面的工作：
　　 (1)相關(guān)研究的文獻(xiàn)綜述。
　　 基于能力的知識(shí)型企業(yè)人力資源開發(fā)研究是本文提出的一個(gè)新的系統(tǒng)性的研究思路，現(xiàn)有的研究成果并不一定與其高度擬合，因此綜述更多的是考慮按照本文的研究思路，分析與本文相關(guān)的

3、研究文獻(xiàn)。本文從人力資源開發(fā)的研究溯源、內(nèi)涵發(fā)展、主要研究學(xué)派以及中西方學(xué)者在研究中表現(xiàn)出的差異狀況四個(gè)方面，系統(tǒng)回顧了人力資源開發(fā)理論的研究現(xiàn)狀；從不同視角下能力內(nèi)涵的闡釋、能力的分類、能力模型、能力的識(shí)別方法四個(gè)方面，系統(tǒng)回顧了基于能力的人力資源開發(fā)理論的研究現(xiàn)狀；從知識(shí)型企業(yè)的產(chǎn)生背景、內(nèi)涵與特征三個(gè)方面，系統(tǒng)回顧了知識(shí)型企業(yè)的研究現(xiàn)狀；在上述工作的基礎(chǔ)上，分析了現(xiàn)有文獻(xiàn)的局限性，同時(shí)提出了本文的研究方向。
　　 (2)提

4、出了一個(gè)基于能力的知識(shí)型企業(yè)人力資源開發(fā)的研究框架。
　　 傳統(tǒng)能力研究中的焦點(diǎn)是個(gè)人學(xué)習(xí)和績(jī)效，認(rèn)為個(gè)人是理解企業(yè)績(jī)效的基本單元，而且在個(gè)體能力開發(fā)的過程中常常忽視與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系，這樣會(huì)導(dǎo)致準(zhǔn)則相關(guān)的無效性，即個(gè)體能力同企業(yè)戰(zhàn)略的非相關(guān)性。在新的環(huán)境中，許多企業(yè)（尤其是知識(shí)型企業(yè)）正在迅速地由層峰式的組織結(jié)構(gòu)向扁平化和流程驅(qū)動(dòng)的形態(tài)轉(zhuǎn)變，團(tuán)隊(duì)工作成為重要的工作組織形式，因此基于能力的人力資源開發(fā)研究的分析單元不僅應(yīng)關(guān)注個(gè)體，

5、同時(shí)還應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而上升到組織的高度。本文提出的研究框架綜合考慮了個(gè)體能力開發(fā)、團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)與組織能力開發(fā)三個(gè)層次，從個(gè)體能力到團(tuán)隊(duì)能力再到組織能力開發(fā)是依次遞進(jìn)的關(guān)系，前一個(gè)是后一個(gè)的基礎(chǔ)與前提，而從組織能力到團(tuán)隊(duì)能力再到個(gè)體能力開發(fā)則體現(xiàn)的是知識(shí)型企業(yè)能力的垂直整合過程，它們?nèi)咧g互相聯(lián)系，構(gòu)成了基于能力的知識(shí)型企業(yè)人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容，最終目標(biāo)是提升知識(shí)型企業(yè)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)與組織的績(jī)效。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)三個(gè)層次的能力開發(fā)都必須緊緊依

6、據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略開展，即確?；谀芰Φ娜肆Y源開發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)匹配，體現(xiàn)了戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的思想，克服了以往研究準(zhǔn)則相關(guān)無效性的缺陷。
　　 (3)探討了知識(shí)型企業(yè)的個(gè)體能力開發(fā)。
　　 在明確界定個(gè)體能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，個(gè)體能力的開發(fā)主要包括個(gè)體能力模型構(gòu)建、個(gè)體能力評(píng)價(jià)與個(gè)體能力提升三個(gè)方面。在個(gè)體能力模型構(gòu)建方面，本文建立了一個(gè)包括知識(shí)/技術(shù)能力、職位行為能力與基本行為能力在內(nèi)的面向知識(shí)型員工的個(gè)體能力模型；采用文獻(xiàn)

7、回顧與理論分析相結(jié)合的方法，得到了知識(shí)/技術(shù)能力維度的具體因素結(jié)構(gòu)；采用實(shí)證研究的方法，分別得到了職位行為能力與基本行為能力兩個(gè)維度的具體因素結(jié)構(gòu)。在個(gè)體能力評(píng)價(jià)方面，本文重點(diǎn)采用評(píng)價(jià)中心與360度評(píng)價(jià)兩種方法對(duì)個(gè)體能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。在個(gè)體能力提升方面，本文從基于能力的培訓(xùn)、工作中的個(gè)體學(xué)習(xí)與基于能力的職業(yè)生涯規(guī)劃三方面提出了提升個(gè)體能力的途徑與方式。最后，以DR公司為案例背景，分析了DR公司在個(gè)體能力開發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)。
　　 (4)

8、探討了知識(shí)型企業(yè)的團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)。
　　 在明確界定團(tuán)隊(duì)能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前研究中缺少個(gè)體能力優(yōu)勢(shì)特征定量識(shí)別方法的問題，提出了一種知識(shí)型團(tuán)隊(duì)中個(gè)體優(yōu)勢(shì)特征的識(shí)別方法，以指導(dǎo)知識(shí)型企業(yè)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)能力。該方法是基于群體共識(shí)的指標(biāo)體系和價(jià)值取向，在某一比較范圍內(nèi)，從最有利于個(gè)體的角度識(shí)別其優(yōu)勢(shì)特征，并給出了嚴(yán)格的數(shù)學(xué)推導(dǎo)。如何提升團(tuán)隊(duì)能力是能力開發(fā)的重要方面，本文從團(tuán)隊(duì)的組建、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)能力的整合機(jī)制三個(gè)方面，提出

9、了提升團(tuán)隊(duì)能力的途徑與方式。最后，以DR公司為案例背景，分析了DR公司在團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)。
　　 (5)探討了知識(shí)型企業(yè)的組織能力開發(fā)。
　　 本文將組織學(xué)習(xí)引入人力資源開發(fā)領(lǐng)域，從組織學(xué)習(xí)的角度探討了知識(shí)型企業(yè)的組織能力開發(fā)，并提出了一個(gè)整合的組織學(xué)習(xí)模型（Integrated Model of OrganizationalLearning，簡(jiǎn)稱IMOL），該模型包括發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、實(shí)施、測(cè)評(píng)、擴(kuò)散與反饋六個(gè)基本階段