畢業(yè)設(shè)計-小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)報告

1、<p><b>　　畢業(yè)設(shè)計說明書</b></p><p>　　題目 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)</p><p><b>　　設(shè)計與實現(xiàn)</b></p><p>　　學(xué) 院： xxxxxxxxxxxxxxxx </p><p>　　專 業(yè)： xxxxxxxxxxxxx <

2、/p><p>　　班 級： xxxxxxxxx </p><p>　　學(xué) 號： xxxxxxxxxxxx </p><p>　　姓 名： xxxxxxxx </p><p>　　指導(dǎo)教師： xxxxxxxxx </p><p><b>

3、　　二〇一二年六月</b></p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　為了改變吉祥小區(qū)以前手工統(tǒng)計水、電費的落后狀況,又能滿足于住宅小區(qū)的需要，量身定做了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)設(shè)計的目的是減少小區(qū)工作人員的工作量，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，趕上科技發(fā)展潮流。</p><p>　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)采取系統(tǒng)分析與

4、設(shè)計的方法分析系統(tǒng)的需求。系統(tǒng)采用Microsoft Sql Server 2008作為數(shù)據(jù)庫，采用Visual Studio 2010處理系統(tǒng)頁面。系統(tǒng)采用三層架構(gòu)設(shè)計，分離了頁面代碼和數(shù)據(jù)庫，使數(shù)據(jù)庫能獨立操作，提高了代碼的利用效率。</p><p>　　系統(tǒng)實現(xiàn)的功能有公告管理、報修維修管理、建議管理、車位租售管理、樓房管理、入住管理和收費管理。所有涉及收費的管理都實現(xiàn)了打印功能。系統(tǒng)實現(xiàn)了分權(quán)限管理各個模

5、塊的功能，加強了管理，提高了數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)還實現(xiàn)了主要操作日志管理，明確了各個崗位人員的職責(zé)，起到監(jiān)督效果。同時，系統(tǒng)實現(xiàn)了各模塊的各種類型統(tǒng)計，有助于管理者從宏觀上管理小區(qū)物業(yè)。</p><p>　　本次設(shè)計最終設(shè)計出了一套使用性靈活、覆蓋范圍廣、操作簡單實用的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。</p><p>　　關(guān)鍵詞：小區(qū) 物業(yè)管理 租賃 .Net</p><p>　　

6、District Property Management System</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　In order to change the situation that water, electricity of statistical manual backwardness for the village, and

7、 to meet the necessary of the Small and medium of residential district. We design the property management system. The goal is to reduce the workload of village staff member, improve work efficiency, improve the service q

8、uality and catch up with science and technology development trend.</p><p>　　Residential property management system by system analysis and design method to analyze the system requirements. System Uses Microso

9、ft Sqlserver2008 as in database, using Visual Studio 2010 processing system page. Use the three layer architecture design system, separate from the page code and database, so that the database can be operation independen

10、tly, and improve the efficiency in the use of the code.</p><p>　　The system function of the realization of the public announcement, report a management maintenance management, Suggestions management, parking

11、 rental management, building management, check in management and management fees. The management of fee involved has realized its print function. The management system completes the function of each module of rights mana

12、gement, strengthens the management and improves the data security. The system also realize the main operation log management, defined the </p><p>　　This design final design a use sex flexible, and cover rang

13、e, the operation is simple and practical residential property management system.</p><p>　　Keywords: District; Property management; Lease; .Net</p><p><b>　　目錄</b></p><p>

14、<b>　　第1章 概述1</b></p><p>　　1.1 系統(tǒng)背景1</p><p>　　1.2 系統(tǒng)意義1</p><p>　　第2章 可行性研究2</p><p>　　第3章 需求分析3</p><p>　　3.1 小區(qū)模擬3</p><p>　

15、　3.2 需求分析圖4</p><p>　　3.3 需求功能表8</p><p>　　3.4 功能處理邏輯11</p><p>　　第4章 總體設(shè)計13</p><p>　　4.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計13</p><p>　　4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計14</p><p>　　第5章

16、 系統(tǒng)實現(xiàn)26</p><p>　　5.1 前臺模塊詳細(xì)設(shè)計與實現(xiàn)28</p><p>　　5.2 后臺管理模塊詳細(xì)設(shè)計與實現(xiàn)30</p><p>　　第6章 系統(tǒng)使用說明53</p><p>　　6.1 系統(tǒng)支持以及配置說明53</p><p>　　6.2 系統(tǒng)具體使用說明54</p>

17、<p><b>　　第7章 總結(jié)61</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)62</b></p><p><b>　　附件63</b></p><p><b>　　致謝66</b></p><p><b>　　第1章

18、概述</b></p><p><b>　　1.1 系統(tǒng)背景</b></p><p>　　國內(nèi)外傳統(tǒng)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的狀態(tài)：1、傳統(tǒng)物業(yè)，手工管量大，業(yè)務(wù)處理繁瑣。2、管理的內(nèi)容缺乏標(biāo)準(zhǔn)化, 管理手段缺乏規(guī)范化, 導(dǎo)致信息不能共享, 經(jīng)營決策困難。3、信息傳遞效率低, 物業(yè)管理公司和業(yè)主缺乏有效的溝通。</p&

19、gt;<p>　　國內(nèi)外小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展：小區(qū)物業(yè)管理正在向統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)化管理與規(guī)范化操作，以及集約化經(jīng)營與低成本擴(kuò)張方向發(fā)展。物業(yè)管理企業(yè)一要內(nèi)抓管理、提素質(zhì)、促服務(wù)；二要協(xié)調(diào)好與各方關(guān)系，包括協(xié)調(diào)好與業(yè)主委員會的關(guān)系和協(xié)調(diào)好與房地產(chǎn)行政主管部門的關(guān)系?，F(xiàn)今在物業(yè)管理上有很多技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備精良的智能化物業(yè)管理系統(tǒng)，但是造價高，只適用于高級的物業(yè)小區(qū)，不適用于一般的小區(qū)。</p><p><

20、b>　　1.2 系統(tǒng)意義</b></p><p>　　為了改變以前手工統(tǒng)計水、電費的落后狀況，優(yōu)化信息共享，提高管理質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量以滿足吉祥小區(qū)的需求，特設(shè)計出本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)將物業(yè)管理需要的各種數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫形式存儲, 能夠?qū)用竦奈飿I(yè)情況實行動態(tài)管理，從而實現(xiàn)物業(yè)管理工作高效、科學(xué)、合理, 適應(yīng)時代的需求。</p><p

21、><b>　　第2章 可行性研究</b></p><p>　　可行性分析（Feasibility Analysis）也稱為可行性研究，是在系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對新系統(tǒng)的開發(fā)是否具備必要性和可能性，對新系統(tǒng)的開發(fā)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會的方面進(jìn)行分析和研究，以避免投資失誤，保證新系統(tǒng)的開發(fā)成功。可行性研究的目的就是用最小的代價在盡可能短的時間內(nèi)確定問題能否夠解決。</p><

22、;p>　　技術(shù)可行性分析：小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，前臺選用Microsoft Visual Studio 2010開發(fā)工具，語言用C#，數(shù)據(jù)庫采用Microsoft Sql Server 2008。Microsoft Visual Studio 2010是一種可視化的、面向?qū)ο蟮腤indows開發(fā)語言，具有易用、通用和開發(fā)效率高的特點[1]。Microsoft Sql Server 2008能夠處理大量數(shù)據(jù)，同時保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性并提供許多

23、高級管理和數(shù)據(jù)分配功能。這兩種開發(fā)工具功能強大，有較好的接口，作為本系統(tǒng)開發(fā)工具是可行的。</p><p>　　經(jīng)濟(jì)可行性分析[11]：傳統(tǒng)的管理方式，管理人員數(shù)量多，耗資高，錯誤率高，工作人員流動和對新人的培訓(xùn)經(jīng)費也是不小的開支。而一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可持續(xù)使用并能隨著時代和工作的需求不斷更新，一期投入終身受用，開發(fā)系統(tǒng)的造價平均到每年與傳統(tǒng)式的管理方式的年耗資本相對比，性價比是可行的。開發(fā)這套系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)

24、可行性是很高的。</p><p>　　操作可行性分析：在投入使用前，由專業(yè)人員對用戶群進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括，熟練掌握系統(tǒng)的各個功能和簡單的系統(tǒng)維護(hù)，在開發(fā)設(shè)計程序的過程中直觀的界面和控件的文字解釋完全能使得用戶充分理解起功能和意義。在PC普及的今天，用戶對本系統(tǒng)的操作完全可以看做是一種簡單的，配合形式的手工操作，所以本系統(tǒng)的操作是完全可行的。</p><p>　　社會可行性分析：社會日

25、益發(fā)展，PC日益普及，小區(qū)里的人群基本都會操作PC，所以日常小區(qū)的居民可以通過PC與小區(qū)物業(yè)管理處進(jìn)行信息交流。方便了小區(qū)的管理，滿足了住戶的需求，適應(yīng)了信息時代的潮流。</p><p><b>　　第3章 需求分析</b></p><p>　　需求分析定義了系統(tǒng)的功能、性能及系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的基本模型。主要目的是：1、使用戶在分析階段初步判定目標(biāo)軟件能否滿足其原來期望；

26、2、作為設(shè)計人員進(jìn)行設(shè)計的基本出發(fā)點以及最后系統(tǒng)驗收的標(biāo)準(zhǔn)。</p><p><b>　　3.1 小區(qū)模擬</b></p><p>　　小區(qū)名稱：吉祥小區(qū)。小區(qū)面積：20000 m2。小區(qū)示意圖：圖中箭頭表示棟樓樓梯口。小區(qū)共6棟樓。其中1、2、3、4、5棟樓是普通間配套，提供電車保管服務(wù)。第6棟為標(biāo)準(zhǔn)套間，每個標(biāo)準(zhǔn)套間提供一個停車位。每棟樓都是8層，2個套間/層/

27、樓。如圖3-1小區(qū)示意圖所示。</p><p><b>　　圖3-1小區(qū)示意圖</b></p><p>　　小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容：1、收取水費、電費、物業(yè)管理費；2、管理樓棟信息、套間信息；3、管理停車場；4、管理公供設(shè)施；5、管理小區(qū)人員信息；6、提供電車保管服務(wù)；7、提供維修服務(wù)；8、提供防盜、防火安全保障；9、提供安靜的小區(qū)生活環(huán)境；10、提供投訴建議制度。<

28、/p><p>　　小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組織架構(gòu)圖如圖3-2小區(qū)物業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖所示。</p><p>　　圖3-2小區(qū)物業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　3.2 需求分析圖</p><p>　　3.2.1 范圍圖</p><p>　　范圍圖是描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理和涉及范圍的圖。吉祥小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的范圍圖如圖3-3范圍圖所示。

29、</p><p><b>　　圖3-3范圍圖</b></p><p>　　3.2.2 業(yè)務(wù)流程圖</p><p>　　業(yè)務(wù)流程圖，反映企業(yè)業(yè)務(wù)實際處理步驟和過程的圖。吉祥小區(qū)的業(yè)務(wù)流程圖如圖3-4小區(qū)業(yè)務(wù)流程圖所示。</p><p>　　圖3-4小區(qū)業(yè)務(wù)流程圖</p><p>　　3.2.3

30、數(shù)據(jù)流程圖</p><p>　　數(shù)據(jù)流程圖，也稱為DFD，它是反映數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)處理過程中的傳遞、存儲、處理的圖。吉祥小區(qū)的數(shù)據(jù)流程如圖3-5小區(qū)數(shù)據(jù)流程圖所示。</p><p>　　圖3-5小區(qū)數(shù)據(jù)流程圖</p><p>　　3.2.4 ER圖</p><p>　　ER圖，也叫實體聯(lián)系圖，是反映企業(yè)業(yè)務(wù)處理過程中所涉及到的實體及實體之間聯(lián)系的

31、圖，小區(qū)各實體之關(guān)的聯(lián)系如圖3-6 小區(qū)ER圖所示。</p><p>　　圖3-6 小區(qū)ER圖</p><p>　　3.3 需求功能表</p><p>　　實體管理模塊功能表如表3-1實體管理模塊功能表所示。</p><p>　　表3-1實體管理模塊功能表</p><p>　　關(guān)系管理模塊功能表如表3-2關(guān)系管理模塊

32、功能表所示。</p><p>　　表3-2關(guān)系管理模塊功能表</p><p>　　續(xù)表3-2關(guān)系管理模塊功能表</p><p>　　3.4 功能處理邏輯</p><p><b>　　第4章 總體設(shè)計</b></p><p>　　4.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計</p><p>

33、　　根據(jù)系統(tǒng)需求功能設(shè)計出系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖4-1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖所示。</p><p>　　圖4-1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計</p><p>　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫命名：xqwyglxt ， 包含的表如下所列。</p><p>　　1、用戶權(quán)限（權(quán)限編號，權(quán)限名稱，權(quán)限描述） </p>&l

34、t;p>　　命名規(guī)范：UsersStand（UsersStandId ，UsersStandName，UsersStandDesc）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-1用戶權(quán)限表所示。</p><p><b>　　表4-1用戶權(quán)限表</b></p><p>　　2、用戶(用戶編號，用戶名，密碼，權(quán)限編號，上次登錄時間，上次登錄IP，身

35、份證號碼)</p><p>　　命名規(guī)范：UsersStand（UserId ，UserName，UserPassword，UsersStandId，LastTime，LastIP，PersonCardId）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-2用戶表所示。</p><p><b>　　表4-2 用戶表</b></p><

36、p>　　3、人員（身份證號碼，名字，性別，聯(lián)系電話，是否工作人員，是否業(yè)主，是否租戶）</p><p>　　命名規(guī)范：Person（PersonCardId ，PersonName，PersonSex，PersonTel，PersonWorker，PersonOwne，PersonTenants）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-3人員表所示。</p><p&

37、gt;<b>　　表4-3人員表</b></p><p>　　4、樓棟（樓編號，面積，層數(shù)，每層樓群套間數(shù)，竣工日期）</p><p>　　命名規(guī)范：Build（BuildId ，BuildArea，BuildLayers，BuildLayerSuites，BuildDate）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-4樓棟表所示。</p&g

38、t;<p><b>　　表4-4 樓棟表</b></p><p>　　5、套間類型（類型編號，描述）</p><p>　　命名規(guī)范：SuitesT（SuitesTId ，SuitesTDescription）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-5套間類型表所示。</p><p>　　表4-5 套間類型表&

39、lt;/p><p>　　6、套間（套間編號，樓編號，面積，類型編號，配置描述，居住狀態(tài)）</p><p>　　命名規(guī)范：Suites（SuitesId ，BuildId，SuitesArea，SuitesTId，SuitesConfi，SuitesState）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-6套間表所示。</p><p><b>

40、　　表4-6 套間表</b></p><p>　　7、住房（身份證號碼，套間編號，居住關(guān)系，起始時間，結(jié)束時間，操作員）</p><p>　　命名規(guī)范：Live（PersonCardId ，SuitesId，LiveRelationShip，LiveBeginTime，LiveEndTime，UserId）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-7住房表所

41、示。</p><p><b>　　表4-7 住房表</b></p><p>　　8、收費標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)編號，水費，電費，物業(yè)費，啟用狀態(tài)，用戶編號）</p><p>　　命名規(guī)范：Standard（StandardId ，StandardWater，StandardElectricity，StandardWu，StandardState，UserI

42、d）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-8收費標(biāo)準(zhǔn)表所示。</p><p>　　表4-8 收費標(biāo)準(zhǔn)表</p><p>　　9、收費來源表（收費來源編號，記錄日期，身份證號碼，套間編號，上次水表讀數(shù)，本次水表讀數(shù)，水費單價，總水費，上次電表讀數(shù)，本次電表讀數(shù)，電費單價，總電費，物業(yè)費單價，物業(yè)費總額，本次費用總額，起始時間，結(jié)束時間，交費狀態(tài)，用戶編號）</p

43、><p>　　命名規(guī)范：Come（ComeId ，ComeDate，PersonCardId，SuitesId，ComeWaterLast，ComeWaterNow，ElePrice，ComeEle，WuPrice，ComeManagement，ComeTotal，ComeBeginTime，ComeEndTime，ComeState，UserId）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-9收費

44、來源表所示。</p><p>　　表4-9 收費來源表</p><p>　　10、收費表（收費編號，收費來源編號，用戶編號，收費日期，上次余額，本次實收，本次余額）</p><p>　　命名規(guī)范：Charge（ChargeId ，ComeId，UserId，ChargeDate，ChargeLast，ChargeReal，ChargeLeft）</p>

45、<p>　　關(guān)系描述如表4-10收費表所示。</p><p><b>　　表4-10收費表</b></p><p>　　11、收費詳細(xì)表ChargeDetail（收費編號，收費日期，收費來源編號，操作人員編號，操作人員姓名，繳費人身份證，繳費人姓名，樓編號，套間編號，上次水表讀數(shù)，本次水表讀數(shù)，用水總計數(shù)，水費單價，總水費，上次電表讀數(shù)，本次電表讀數(shù)，用電

46、總計數(shù)，電費單價，總電費，套間面積，物業(yè)費單價，物業(yè)費總額，本次費用總額，起始時間，結(jié)束時間）</p><p>　　命名規(guī)范：ChargeDetail（ChargeId ，ChargeDate，ComeId，UserId，UserName，PersonCardId，PersonName，BuildId，SuitesId，ComeWaterLast，ComeWaterNow，WaterCount，WaterPric

47、e，ComeWater，ComeElcLast，ComeElcNow，EleCount，ElePrice，ComeEle，SuitesArea，WuPrice，ComeManagement，ComeTotal，ComeBeginTime，ComeEndTime）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-11收費詳細(xì)表所示。</p><p>　　表4-11收費詳細(xì)表</p><

48、;p>　　12、公告（公告編號，日期，標(biāo)題，內(nèi)容，公告單位，修改時間，用戶編號）</p><p>　　命名規(guī)范：Announce（AnnounceId ，AnnounceDate，AnnounceTitle，AnnounceContent，AnnounceUnit，AnnounceEditTime，UserId）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-12公告表所示。</p>

49、;<p><b>　　表4-12公告表</b></p><p>　　13、投訴建議（投訴編號，日期，標(biāo)題，內(nèi)容，姓名，電話，修改時間，結(jié)果，用戶編號）</p><p>　　命名規(guī)范：Suggest（SuggestId ，SuggestDate，SuggestTitle，SuggestContent，SuggestMan，SuggestTel，Sugges

50、tEditTime，SuggestResult，UserId）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-13投訴建議表所示。</p><p>　　表4-13投訴建議表</p><p>　　14、報修（報修編號，日期，標(biāo)題，內(nèi)容，姓名，地址，電話，修改時間，結(jié)果，用戶編號）</p><p>　　命名規(guī)范：Report（ReportId ，Repor

51、tDate，ReportTitle，ReportContent，ReportMan，ReportAddress，ReportTel，ReportEditTime，ReportResult，UserId）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-14報修表所示。</p><p><b>　　表4-14報修表</b></p><p>　　15、維修（維

52、修編號，日期，標(biāo)題，內(nèi)容，維修人姓名，維修地址，維修結(jié)果，維修費用，修改時間，報修編號，用戶編號）</p><p>　　命名規(guī)范：Repair（RepairId ，RepairDate，RepairTitle，RepairContent，RepairMan，RepairAddress，RepairResult，RepairCost，RepairEditTime，ReportId ，UserId）</p>

53、;<p>　　關(guān)系描述如表4-15維修表所示。</p><p><b>　　表4-15維修表</b></p><p>　　16、停車位收費標(biāo)準(zhǔn)（停車收費標(biāo)準(zhǔn)，白天計次，晚上計次，白天計時，晚上計時，包月）</p><p>　　命名規(guī)范：PartTypes（PartTypeId，PartTypeChiDay，PartTypeChiN

54、ig，PartTypeTimeDay，PartTypeTimeNig，PartTypeMon）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-16停車位收費標(biāo)準(zhǔn)表所示。</p><p>　　表4-16停車位收費標(biāo)準(zhǔn)表</p><p>　　17、車位（車位編號，使用狀態(tài)）</p><p>　　命名規(guī)范：Part（PartId，PartState）<

55、/p><p>　　關(guān)系描述如表4-17車位表所示。</p><p><b>　　表4-17車位表</b></p><p>　　18、車位銷售（銷售日期，車位編號，銷售狀態(tài)，銷售金額，使用者，使用者電話，車牌號，開始時間，結(jié)束時間，用戶編號，停車收費標(biāo)準(zhǔn)）</p><p>　　命名規(guī)范：Sell（SellDate，PartId

56、，SellState，Total，UserMan，UserManTel，CarNum，BeginTime，EndTime，UserId，PartTypeId）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-18車位銷售表所示。</p><p>　　表4-18車位銷售表</p><p>　　19、發(fā)帖（發(fā)帖編號，IP地址，標(biāo)題，內(nèi)容，發(fā)帖時間，用戶編號）</p>

57、<p>　　命名規(guī)范：Post（PostId，IpAddress，PostTitle，PostContent，PostTime，UserId）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-19發(fā)帖表所示。</p><p><b>　　表4-19發(fā)帖表</b></p><p>　　20、回帖（回帖編號，IP地址，用戶編號，發(fā)帖編號，回帖內(nèi)容）&

58、lt;/p><p>　　命名規(guī)范：Reply（ReplyId，IpAddress，UserId，PostId，ReplyContent）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-20回帖表所示。</p><p><b>　　表4-20回帖表</b></p><p>　　21、日記Diary（日記編號，IP地址，用戶編號，內(nèi)容）&

59、lt;/p><p>　　命名規(guī)范：Reply（DiaryId，IpAddress，UserId，DiaryContent）</p><p>　　關(guān)系描述如表4-21日記表所示。</p><p><b>　　表4-21日記表</b></p><p><b>　　第5章 系統(tǒng)實現(xiàn)</b></p>

60、<p>　　可以將系統(tǒng)分為前后、臺管理，前臺管理包括的內(nèi)容模塊主要有：網(wǎng)站首頁、小區(qū)簡介、服務(wù)機(jī)構(gòu)、生活環(huán)境、小區(qū)動態(tài)、問題反饋和小區(qū)論壇。后臺管理包括：后臺首頁、樓房管理、人事管理、住房管理、收費管理、車位管理、報修維修、公告建議、論壇管理、系統(tǒng)管理和系統(tǒng)統(tǒng)計等模塊。</p><p>　　根據(jù)需要的模塊，確定整個系統(tǒng)的文件、文件夾，從頁確定系統(tǒng)的文件框架。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)時的文件框架如圖5-1

61、系統(tǒng)框架圖所示。</p><p><b>　　圖5-1系統(tǒng)框架圖</b></p><p>　　下面解說各個文件夾的含意。App_Code文件夾存放的是類文件，用來作為中間邏輯層。App_Data存放的是小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。ht文件夾存放的是后臺管理涉及的模塊文件。master存放的是模版文件。Print存放的是打印表格類的文件。qt存放的是前臺管理涉及的模塊文件

62、。usercontrol存放的是用戶自定義的控件。Yangzhengma存放的是驗證碼的內(nèi)容。Default.aspx是前臺首頁文件頁面。Error.aspx文件是當(dāng)系統(tǒng)出錯時，展示給客戶一個友好的提示頁面。web.config文件是系統(tǒng)的配置文件。xqwyglxt.sln是系統(tǒng)的解決方案文件。</p><p>　　后臺管理模塊即ht文件夾內(nèi)容如圖5-2后臺管理模塊圖所示。</p><p>

63、;　　圖5-2后臺管理模塊圖</p><p>　　其中的Announce是存放公告信息。Build存放的是樓棟信息。Charge存放的是收費信息。htindex存放的是后臺頁面顯示的架構(gòu)。Index存放的是后臺登錄后的首頁。Live存放的是住房信息。login存放的是登錄頁面。Luntan存放的是論壇管理。Man存放的是人員和用戶管理頁面。Part存放的是車位管理頁面。ReRe存放的是報修維修管理頁在。Sugge

64、st存放的是建議頁面。Suites存放的是套間管理頁面。System存放的是系統(tǒng)管理頁面，包括：日志管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、初始化等。SystemSum存放的是系統(tǒng)各模塊的統(tǒng)計頁面。TreeDaoHang存放的是導(dǎo)航條頁面。</p><p>　　前臺管理模塊qt文件夾的內(nèi)容如圖5-3前臺臺管理模塊圖所示。</p><p>　　圖5-3前臺臺管理模塊圖</p><p&g

65、t;　　其中default存放的是前臺首頁的文件內(nèi)容。fwjg存放的是小區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)頁面文件內(nèi)容。grzy存放的是用戶個人主頁的內(nèi)容。shhj存放的是小區(qū)生活環(huán)境的內(nèi)容頁。wtfk存放的是問題反饋的內(nèi)容頁，主要包括建議、報修。xqdt存放的是小區(qū)公告、套間租售、報修申請信息的頁面。xqjj存放的是小區(qū)簡介的頁面。xqlt存放的是小區(qū)論壇的頁面，主要有發(fā)帖、回帖等內(nèi)容。</p><p>　　5.1 前臺模塊詳細(xì)設(shè)計

66、與實現(xiàn)</p><p>　　前臺模塊多數(shù)是靜態(tài)頁面設(shè)計，主要是為了介紹宣傳小區(qū)。同時也包括一些動態(tài)的信息如：小區(qū)公告、報修信息、套間租售信息、小區(qū)論壇信息。</p><p>　　前臺首頁頁面效果如圖5-4前臺首頁圖所示。主要內(nèi)容有：小區(qū)簡介提示、報修申請?zhí)崾?、小區(qū)公告流動欄、套間租售信息、報修申請信息、發(fā)帖和回貼信息、服務(wù)QQ、各辦公聯(lián)系電話。</p><p>&l

67、t;b>　　圖5-4前臺首頁圖</b></p><p>　　小區(qū)簡介的頁面效果如圖5-5小區(qū)簡介圖所示。小區(qū)簡介是個靜態(tài)頁面，主要展示小區(qū)簡介和小區(qū)宗旨。</p><p><b>　　圖5-5小區(qū)簡介圖</b></p><p>　　個人主頁的頁面效果如圖5-6個人主頁圖所示。個人主頁可以查看、修改個人的基本信息，查看自己的住房

68、信息，查看報修、繳費、發(fā)帖信息等。個人主頁需要先登錄才能進(jìn)入。前臺的登錄在前臺首頁中。</p><p><b>　　圖5-6個人主頁圖</b></p><p>　　5.2 后臺管理模塊詳細(xì)設(shè)計與實現(xiàn)</p><p>　　后臺管理模塊主要包括的內(nèi)容有：公告管理、樓棟管理、套間管理、人員管理、用戶管理、住房管理、收費管理、停車位管理、報修維修管理

69、、建議管理、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)統(tǒng)計等。</p><p>　　5.2.1 后臺管理的首頁</p><p>　　后臺管理的首頁如圖5-7后臺首頁所示。后臺首頁由兩大部分組成，頂部為導(dǎo)航條，下面為一個iframe 框，主要展示一些登錄信息和系統(tǒng)使用提示。各個管理模塊都是在iframe框中展示。導(dǎo)航條的顯示是根據(jù)不同的權(quán)限顯示不同的操作模塊。</p><p><b>

70、;　　圖5-7后臺首頁圖</b></p><p>　　5.2.2 車位管理模塊設(shè)計</p><p>　　車位管理模塊所涉及的主要數(shù)據(jù)表如下。</p><p>　　停車位收費標(biāo)準(zhǔn)表：（停車收費標(biāo)準(zhǔn)編號，白天計次，晚上計次，白天計時，晚上計時，包月）。車位表：（車位編號，使用狀態(tài)）。車位銷售表：（銷售日期，車位編號，銷售狀態(tài)，銷售金額，使用者，使用者電話，

71、車牌號，開始時間，結(jié)束時間，用戶編號，停車收費標(biāo)準(zhǔn)編號）。</p><p>　　車位管理模塊的頁面效果如圖5-8車位管理圖所示。車位管理的左邊為功能欄，主要內(nèi)容有：指南、車位租售、車位回收、租售歷史、收入?yún)R總、車位列表、添加車位、收費標(biāo)準(zhǔn)。</p><p><b>　　圖5-8車位管理圖</b></p><p>　　車位管理，首先要設(shè)置收費標(biāo)準(zhǔn)

72、。車位收費標(biāo)準(zhǔn)的界面如圖5-9收費標(biāo)準(zhǔn)圖所示。收費標(biāo)準(zhǔn)中列出了收費標(biāo)準(zhǔn)的記錄，可以添加新的收費標(biāo)準(zhǔn)、更新現(xiàn)有的收費標(biāo)準(zhǔn)和刪除收費標(biāo)準(zhǔn)。在刪除收費標(biāo)準(zhǔn)時，如果已有車位租售記錄用到該標(biāo)準(zhǔn)時，則不能刪除。</p><p><b>　　圖5-9收費標(biāo)準(zhǔn)圖</b></p><p>　　設(shè)置好車位收費標(biāo)準(zhǔn)后就要添加車位，車位的添加如圖5-10車位所示。在此可以添加、刪除車位記錄。

73、刪除時，如果該車位已有租售歷史則不能刪除。</p><p><b>　　圖5-10車位圖</b></p><p>　　在車位收費標(biāo)準(zhǔn)、車位設(shè)置好后，就可以進(jìn)行車位租售設(shè)計了。車位租售方式有：計次收費、計時收費和包月收費。車位租售的界面如圖5-11車位租售圖所示。車位租售中列出了空閑的可用于租售的車位信息。該表在數(shù)據(jù)庫中并不真實存在，是經(jīng)過存儲過程篩選計算出來的。該存儲

74、過程名為：GetPart。存儲過程具體內(nèi)容見附件。</p><p>　　圖5-11車位租售圖</p><p>　　點擊右邊的藍(lán)色按鈕“租售”即可進(jìn)入租售界面。租售界面如圖5-12車位租售圖所示。租售方式和收費類型是必選項，車主、車牌和電話是可選項。租售方式、收費類型的值來源于車位收費標(biāo)準(zhǔn)表。車位編號的輸入框禁止手動輸入。車位租售就是在車位租售表中添加一租售記錄,同時更新車位狀態(tài)。如果租售方

75、式為包月，則在租售時就提示收取包月費，如果要打印憑證則打印憑證。</p><p>　　圖5-12車位租售圖</p><p>　　車位租售后，需要回收車位。車位回收的設(shè)計如圖5-13車位回收圖所示。車位回收頁中列出了已租售出去，尚未加收的車位列表信息，該列表信息是通過存儲過程GetPartUse獲得的。車位回收頁里面的記錄可以回收車位，可以刪除車位。當(dāng)租售車位操作錯誤時，可以在此刪除誤操作的

76、記錄，但只能在租售時間的10分鐘內(nèi)才能刪除。</p><p>　　圖5-13車位回收圖</p><p>　　點擊車位回收進(jìn)入回收界面，如圖5-14車位回收確定圖所示。</p><p>　　圖5-14車位回收確定圖</p><p>　　點擊“確定回收”回收車位，并且提示應(yīng)收取對應(yīng)的租售費如圖5-15車位回收費用圖所示。費用的計算由存儲過程Edi

77、tSell2計算獲得。主要根據(jù)收費類型、租售方式來計算收費。</p><p>　　圖5-15車位回收費用圖</p><p>　　點擊“確定”進(jìn)入車位收費憑證打印頁面，如圖5-16車位收費打印圖所示。</p><p>　　圖5-16車位收費打印圖</p><p>　　車位租售會有個歷史記錄。車位租售歷史的設(shè)置如圖5-17車位租售歷史圖所示。租售

78、歷史列出了所有的車位租售記錄，該頁中提供刪除半年前的車位租售記錄功能。</p><p>　　圖5-17車位租售歷史圖</p><p>　　5.2.3 住房管理模塊設(shè)計</p><p>　　住房管理模塊所涉及的主要數(shù)據(jù)表有住房表：（身份證號碼，套間名稱，居住關(guān)系，起始時間，結(jié)束時間，操作員編號）。</p><p>　　住房管理的算法模式如圖5

79、-18住房管理算法圖所示。</p><p>　　圖5-18住房管理算法圖</p><p>　　住房管理的頁面效果如圖5-19住房管理圖所示。住房管理的左邊為功能欄，主要內(nèi)容有：指南、添加人員、添加用戶、添加入住、退住手續(xù)。添加人員和添加用戶分別是調(diào)用人員管理中的添加人員和添加用戶功能。</p><p>　　圖5-19住房管理圖</p><p>

80、;　　添加入住效果如圖5-20可用套間圖所示。通過篩選套間表列出了目前空閑可用于租售的套間信息，可以輸入套間編號搜索對應(yīng)的套間信息。</p><p>　　圖5-20可用套間圖</p><p>　　篩選套間表所用的sql關(guān)鍵語句是：select * from Suites where SuitesState='否'。</p><p>　　點擊“入住”進(jìn)

81、入入住界面如圖5-21添加入住圖所示。輸入租戶的身份證號碼（該號碼即為前面添加人員信息時的身份證號碼）姓名在輸入身份證號碼后自動填上，以便驗證是否輸入身份證號碼正確。選擇“入住時間”，選擇“居住關(guān)系”，確定即可。添加入住的同時要更新套間狀態(tài)，人員是否業(yè)主，是否租戶的狀態(tài)。</p><p>　　圖5-21添加入住圖</p><p>　　確定入住所用到的sql關(guān)鍵語句如下。</p>

82、<p>　　Insert into [Live] values (@PersonCardId,@SuitesId ,@LiveRelationShip ,@LiveBeginTime ,null,@UserId)</p><p>　　update Suites set SuitesState='是' where SuitesId=@SuitesId COLLATE Chinese_

83、PRC_CS_AS</p><p>　　if(@LiveRelationShip='業(yè)主')update Person set PersonOwner='是' where PersonCardId=@PersonCardId</p><p>　　if(@LiveRelationShip='租戶')update Person set Pers

84、onTenants='是' where PersonCardId=@PersonCardId</p><p>　　退住頁面效果如圖5-22退住手續(xù)圖所示。退住手續(xù)中列出了所有的住房信息，排在前面的是未退住房的信息。此頁面中可以搜索、排序相應(yīng)的住房信息?？梢酝俗》块g、刪除住房關(guān)系。刪除住房關(guān)系要求當(dāng)前時間為入住時間的10分鐘內(nèi)，否則不允許刪除。刪除只是為了方便在誤操作添加了入住信息時能刪除記錄。&l

85、t;/p><p>　　圖5-22退住手續(xù)圖</p><p>　　點擊“退住” 判斷進(jìn)入退住界面。如果住房關(guān)系為已經(jīng)退住了，則提示如圖5-23退住錯誤圖所示。</p><p>　　圖5-23退住錯誤圖</p><p>　　如果該住房還有未交清的費用則提示先交清費用再退房。如圖5-24退住交費圖所示。</p><p>　　圖5

86、-24退住交費圖</p><p>　　如果該住房還有余額未結(jié)清，即余額絕對值大于1，則提示相應(yīng)的信息。</p><p>　　判斷是否能退住的關(guān)鍵代碼如下。</p><p>　　//entime為對應(yīng)住房記錄的截止時間</p><p>　　entime = GridView1.SelectedDataKey[5].ToString();<

87、/p><p>　　if (entime != "")</p><p>　　{ Message.ShowMessage("已退住的住房關(guān)系不能再退住了。");}</p><p>　　//從收費來源表中查看對應(yīng)的住戶是否有未交清的費用</p><p>　　ta = Other.GetEasyTable(&quo

88、t;select * from come where PersonCardId='" + cid + "' and SuitesId='" + sid + "' and ComeState='未交'");</p><p>　　if (ta.Rows.Count > 0){ Message.ShowMessage

89、("套間編號為:\""+sid+"\" 身份證號碼為：\""+cid+"\"的住戶還有未交清的費用，請先交清費用再退房！"); }</p><p>　　//從收費表中查看對應(yīng)的住戶的余額的絕對值是否大于1</p><p>　　ta1 = Other.GetEasyTable("se

90、lect ChargeLeft from Charge where ComeId in(select MAX(ComeId) from Come where SuitesId='" + sid + "' and PersonCardId='" + cid + "') and abs(ChargeLeft)>1");</p><

91、p>　　if (ta1.Rows.Count > 0) {Message.ShowMessage("套間編號為:\"" + sid + "\" 身份證號碼為：\"" + cid + "\"的住戶還有余額：" + ta1.Rows[0][0].ToString() + "元 未結(jié)清，請先結(jié)清余額再退房！");

92、 } </p><p>　　如果無欠費則進(jìn)入退住界面，如圖5-25退住確認(rèn)圖所示。選擇截止時間，要驗證截止時間比入住時間大，點擊“確定退住”即可進(jìn)行退住了。退住時，同時更新人員的是否業(yè)主、是否租戶的狀態(tài)，更新套間的居住狀態(tài)。</p><p>　　圖5-25退住確認(rèn)圖</p><p>　　退住確認(rèn)的關(guān)鍵sql代碼如下。</p><p><

93、b>　　--更新住房記錄</b></p><p>　　update Live set LiveEndTime=@LiveEndTime,UserId=@UserId where PersonCardId=@PersonCardId and SuitesId =@SuitesId</p><p><b>　　--更新套間狀態(tài)</b>

94、</p><p>　　update Suites set SuitesState='否' where SuitesId=@SuitesId COLLATE Chinese_PRC_CS_AS</p><p>　　--更新人員的是否業(yè)主、是否租戶狀態(tài)</p><p>　　select @mystate=LiveRelationShip from Liv

95、e where PersonCardId=@PersonCardId and SuitesId =@SuitesId COLLATE Chinese_PRC_CS_AS</p><p>　　if(@mystate='租戶') update Person set PersonTenants='否' where PersonCardId=@PersonCardId</p>

96、<p>　　if(@mystate='業(yè)主') update Person set PersonOwner='否' where PersonCardId=@PersonCardId</p><p>　　5.2.4 收費管理模塊的設(shè)計</p><p>　　收費管理算法圖如圖5-26收費模塊算法圖所示。</p><p>　　

97、圖5-26收費模塊算法圖</p><p>　　收費管理模塊所涉及的主要數(shù)據(jù)表如下。住房表：（身份證號碼，套間名稱，居住關(guān)系，起始時間，結(jié)束時間，操作員編號）。收費標(biāo)準(zhǔn)表：（標(biāo)準(zhǔn)編號，水費，電費，物業(yè)費，啟用狀態(tài)，用戶編號）。收費來源表：（收費來源編號，記錄日期，身份證號碼，套間編號，上次水表讀數(shù)，本次水表讀數(shù)，水費單價，總水費，上次電表讀數(shù)，本次電表讀數(shù)，電費單價，總電費，物業(yè)費單價，物業(yè)費總額，本次費用總額，起

98、始時間，結(jié)束時間，交費狀態(tài)，用戶編號）。收費表：（收費編號，收費來源編號，用戶編號，收費日期，上次余額，本次實收，本次余額）。</p><p>　　收費管理的頁面如圖5-27收費管理圖所示。收費管理的左邊為功能欄，主要內(nèi)容有：指南、添加收費、已收費表、收費詳情、通知繳費、收費匯總、余額結(jié)算、新戶抄表、到期抄表、添加來源、來源列表、收費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。</p><p>　　圖5-27收費管理圖&l

99、t;/p><p>　　收費管理首先要設(shè)置收費標(biāo)準(zhǔn)，收費標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計效果如圖5-28收費標(biāo)準(zhǔn)圖所示。該頁列出了所有的收費標(biāo)準(zhǔn)，可以添加、啟用、更新和刪除收費標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)添加數(shù)據(jù)庫中的第一條標(biāo)準(zhǔn)時，該標(biāo)準(zhǔn)的啟用狀態(tài)為是，如果數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)存在標(biāo)準(zhǔn)記錄，則新添加的收費標(biāo)準(zhǔn)的啟用狀態(tài)為否。其中任何時間都只能有一條收費標(biāo)準(zhǔn)是啟用了的。刪除時，不能刪除正在啟用的收費標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　圖5-28收費標(biāo)準(zhǔn)圖

100、</p><p>　　啟用另一條收費標(biāo)準(zhǔn)時，自動把原來的正在啟用的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為否，同時啟用新的標(biāo)準(zhǔn)，并彈出提示信息如圖5-29啟用信息圖所示。</p><p>　　圖5-29啟用信息圖</p><p>　　設(shè)置了收費標(biāo)準(zhǔn)后，要設(shè)計每月的抄表計劃，和抄表記錄，添加的抄表記錄命名為“來源列表”。新戶抄表的設(shè)計效果如圖5-30新戶抄表圖所示。該頁列出了所有新入住并且還未抄水、

101、電表底的信息，以提示工作人員去抄表底。該信息的主要sql語句如下。</p><p>　　/*條件是來源表中沒有對應(yīng)住戶的記錄*/</p><p>　　select,BuildId,l.SuitesId,PersonName,LiveBeginTime </p><p>　　from Live l,Person p,Suites s where s.Suites

102、Id=l.SuitesId </p><p>　　and p.PersonCardId=l.PersonCardId </p><p>　　and DATEDIFF(MONTH,LiveBeginTime,GETDATE())<3</p><p>　　and (select COUNT(*) from Come c where </p><

103、p>　　c.PersonCardId=l.PersonCardId and c.SuitesId=l.SuitesId)<1</p><p>　　圖5-30新戶抄表圖</p><p>　　到期抄表頁的設(shè)計效果如圖5-31到期抄表圖所示。該頁列出了準(zhǔn)備到期抄水、電表的信息列表，在數(shù)據(jù)庫中并不存在該表，該列表信息是通過存儲過程GetComeShould獲得。主要的sql代碼如下。&

104、lt;/p><p>　　/*查找住房表中的PersonCardId和SuitesId條件是LiveEndTime大于(當(dāng)前時間-5)或者為空,LiveBeginTime小于（當(dāng)前時間-20)*/</p><p>　　insert into @shouldcome select ROW_NUMBER() over(order by SuitesId,PersonCardId), PersonCa

105、rdId,SuitesId,LiveBeginTime from Live where datediff(day,LiveBeginTime,@nowtime)>20 and (LiveEndTime is null or (LiveEndTime is not null and DATEDIFF(day,getdate(),LiveEndTime)>-5))</p><p>　　/*獲取@sh

106、ouldcome 表長度*/</p><p>　　select @shouldcomecount=COUNT(*) from @shouldcome set @i=1</p><p>　　if(@shouldcomecount>0)</p><p><b>　　begin</b></p><p>　　/*循環(huán)@s

107、houldcome 表的記錄*/</p><p>　　while @i<=@shouldcomecount</p><p><b>　　begin</b></p><p>　　select shouldcomecid=PersonCardId,@shouldcomesid=SuitesId,@shouldcomelast=LastEnd

108、Time from @shouldcome where RowNumber=@i</p><p>　　/*查找@shouldcome 表的每一條記錄在收費來源表中的記錄情況,先判斷有沒有記錄，如果沒有則列@shouldcome表的記錄出來，如果有，進(jìn)一步判斷。如果上次的ComeEndTime比（當(dāng)前時間-20天）小則列@shouldcome表的記錄出來,列內(nèi)容有上一次到期時間*/</p><p

109、>　　if((select COUNT(*) from Come where PersonCardId=@shouldcomecid and SuitesId=@shouldcomesid COLLATE Chinese_PRC_CS_AS)=0)</p><p>　　insert into @shouldcome2 values(@shouldcomecid,@shouldcomesid,@should

110、comelast,dateadd(MONTH,1,@shouldcomelast))</p><p>　　if((select COUNT(*) from Come where PersonCardId=@shouldcomecid and SuitesId=@shouldcomesid COLLATE Chinese_PRC_CS_AS)!=0)</p><p><b>　　b

111、egin</b></p><p>　　select @begin=max(ComeEndTime) from Come where PersonCardId=@shouldcomecid and SuitesId=@shouldcomesid COLLATE Chinese_PRC_CS_AS</p><p>　　if(datediff(day,@begin,@nowtime

112、)>20) insert into @shouldcome2 values(@shouldcomecid,@shouldcomesid,@begin,dateadd(MONTH,1,@begin))</p><p>　　end set @i=@i+1 end end</p><p>　　圖5-31到期抄表圖</p><p>　　點擊“輸入本次抄表信息”按鈕

113、進(jìn)入添加來源界面如圖5-32添加來源圖所示。從前一句話所說方法進(jìn)入，則會自動填充一些信息如身份證號碼、套間編號、上次水表、上次電表、開始時間。這些信息的自動填充是通過獲取套間編號、身份證號碼，然后從數(shù)據(jù)庫中查詢數(shù)據(jù)，再填充到頁面中的控件。輸入抄表的信息，選擇結(jié)束時間就能添加來源記錄了。輸入數(shù)據(jù)時要進(jìn)行數(shù)據(jù)驗證，上次水表、本次水表、上次電表、本次電表都要求是浮點數(shù)類型，且大于0，且本次的值要比上次的值大。結(jié)束時間要比開始時間大15天。點擊

114、“添加”就可以添加收費來源記錄了。</p><p>　　圖5-32添加來源圖</p><p>　　添加入住的存儲過程是AddCome。具體內(nèi)容簡要如下所示。</p><p>　　--獲取水、電、物業(yè)費單價</p><p>　　select @WaterPrice=StandardWater,@ElePrice=StandardElectric