破壞性創(chuàng)新擴散路徑及其效應研究.pdf

1、破壞性創(chuàng)新理論為當前國外創(chuàng)新理論與戰(zhàn)略管理理論的熱點。一個新興理論吸引眾多學者關注之際，出現(xiàn)觀點分歧與爭論是謂新興理論發(fā)展必經(jīng)之路。從紛亂的理論觀點中梳理出內(nèi)在邏輯與相互關聯(lián)理論體系有助于進一步理論研究深化與完善。“破壞”意謂創(chuàng)造全新境界，也就是改寫市場定義，讓新要素決定獲利能力與成敗。改寫市場定義的創(chuàng)新被稱為“破壞性創(chuàng)新”，相對于改變現(xiàn)有架構內(nèi)的創(chuàng)新，則被視為“持續(xù)性創(chuàng)新(sustaining innovation)”。學者Chris

2、tensen等將技術創(chuàng)新以創(chuàng)新環(huán)境(context)為基礎加以分類:分為持續(xù)性創(chuàng)新(SustainingInnovation)與破壞性創(chuàng)新(Disruptive Innovation)。
　　過去幾十年里，學術界已經(jīng)圍繞著破壞性創(chuàng)新的內(nèi)涵、破壞性創(chuàng)新的類型與分類進行了廣泛的探索。理論界和企業(yè)界對破壞性創(chuàng)新及其影響層面表現(xiàn)出越來越大的濃厚興趣，試圖以破壞性創(chuàng)新思考提供產(chǎn)品或服務給消費者，藉此塑造相對有利的經(jīng)營環(huán)境。然而，不同時代背景

3、下呈現(xiàn)何種破壞性創(chuàng)新特征，呈現(xiàn)何種市場顯現(xiàn)，其市場上的企業(yè)透過何種破壞性創(chuàng)新的擴散途徑對消費者提供商品或服務，破壞性創(chuàng)新具有何種規(guī)律，而破壞性創(chuàng)新又是循著何種路徑進行創(chuàng)新擴散，當企業(yè)推出破壞性創(chuàng)新商品或服務對于企業(yè)自身產(chǎn)生何種效應，對于市場顧客層面產(chǎn)生何種效應，對于產(chǎn)業(yè)層面產(chǎn)生何種效應。而且，環(huán)境的動態(tài)變化也要求人們不斷地挑戰(zhàn)并更新有關破壞性創(chuàng)新的內(nèi)涵與外延等的理解。例如，在對于破壞性創(chuàng)新的內(nèi)容不再局限于產(chǎn)品或者是服務，而是突破時空限制

4、的便利性。
　　本研究在對現(xiàn)有文獻進行梳理和回顧的基礎上，系統(tǒng)地歸納并界定破壞性創(chuàng)新的內(nèi)涵，根據(jù)突破性技術變遷導致新產(chǎn)品問世產(chǎn)生破壞性創(chuàng)新維度，將破壞性創(chuàng)新劃分成為“機械與電子破壞性創(chuàng)新時代”與“整合與信息破壞性創(chuàng)新時代”等兩個階段。揭示不同時代破壞性創(chuàng)新特征有助于人們理解科學技術轉化為生產(chǎn)力內(nèi)部機制，協(xié)助企業(yè)為破壞性創(chuàng)新提供可預測性思考方向。除此之外，透過臺灣地區(qū)連鎖便利商店從事破壞性創(chuàng)新案例，深入剖析探討企業(yè)7-ELEVEN具

5、備何種動態(tài)能力能夠挖掘和滿足顧客的隱性需求，整合企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源進行破壞性創(chuàng)新。以便在一定程度上彌補現(xiàn)有相關研究中存在的局限與不足。具體而言，本研究在相關文獻梳理的基礎上，綜合而深入地分析了企業(yè)從事破壞性創(chuàng)新的效益影響，建構了透過動態(tài)能力，實踐破壞性創(chuàng)新的創(chuàng)新擴散模型。然后，立足于80年代與90年代的破壞性創(chuàng)新典型案例，收集相關數(shù)據(jù)，進行破壞性創(chuàng)性時代特征歸納;再以本研究所架構的透過動態(tài)能力實踐破壞性創(chuàng)新的創(chuàng)新擴散模型，借著臺灣流

6、通零售業(yè)7-ELEVEN對市場進行破壞性創(chuàng)新案例，系統(tǒng)地研究了企業(yè)動態(tài)能力、顧客層面破壞性創(chuàng)新的擴散路徑、市場層面破壞性創(chuàng)新的擴散路徑、上游供應端破壞性創(chuàng)新的擴散路徑、互補產(chǎn)品破壞性創(chuàng)新的擴散路徑。運用文獻調(diào)查法、次級資料探索分析法、案例分析法以及實地考察研究等途徑獲取和整理相關資料，歸納與演譯出企業(yè)從事破壞性創(chuàng)新其破壞性創(chuàng)新類型與其效應間的關系，包括其產(chǎn)業(yè)效應、企業(yè)效應、市場顧客效應。結果發(fā)現(xiàn)，破壞性創(chuàng)新的三種類型可以同時存在，而且，