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1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱“OSS系統(tǒng)”)作為快速業(yè)務(wù)開通,及時(shí)業(yè)務(wù)保障、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化的重要手段,已經(jīng)成為全國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。為了迎接3G時(shí)代下全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn),滿足集中化運(yùn)維管理體制改革的需要,繼續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)雙領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),本文對(duì)對(duì)支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的卓越網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)進(jìn)行了全面的規(guī)劃和實(shí)施。 OSS系統(tǒng)是面向電信資源(電信網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)元設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等)的后臺(tái)支撐類系統(tǒng),是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的管理信息系統(tǒng),通常包括話務(wù)
2、網(wǎng)管、傳輸網(wǎng)管、數(shù)據(jù)網(wǎng)管、電子運(yùn)維、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)測(cè)、業(yè)務(wù)撥測(cè)等子系統(tǒng)。截止2007年底,經(jīng)歷幾年的持續(xù)建設(shè)和不斷完善,陜西移動(dòng)已經(jīng)初步搭建運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)框架。隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,已建運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)越來越無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)必須適應(yīng)新一輪電信重組所帶來的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)必須適應(yīng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展趨勢(shì),成為快速業(yè)務(wù)開通、及時(shí)業(yè)務(wù)保障、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化的重要工具。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支
3、撐系統(tǒng)必須適應(yīng)新技術(shù)的快速更新與變革,成為適度超前的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支撐平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)必須適應(yīng)集中化運(yùn)維管理體制改革的需求,成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理的高效手段。 本文首先通過現(xiàn)狀調(diào)研對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)情況進(jìn)行整體摸牌,掌握各系統(tǒng)的建設(shè)情況、使用情況及對(duì)運(yùn)維工作的支撐情況,并基于調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)當(dāng)前存在的問題并進(jìn)一步剖析問題本質(zhì);然后通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)框架的規(guī)劃及未來演進(jìn)規(guī)劃給出相應(yīng)的解決方案,最后通
4、過分階段有步驟的系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施逐步達(dá)到支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo),不僅就事論事地解決了當(dāng)前存在的問題,而且充分考慮了企業(yè)戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)發(fā)展和變化。 本文主要進(jìn)行了如下幾方面的工作: 1.從哲學(xué)角度通過對(duì)電信運(yùn)營(yíng)本身進(jìn)行本質(zhì)分析,即從電信運(yùn)營(yíng)構(gòu)成要素“業(yè)務(wù)、管理、系統(tǒng)”三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研和分析。 2.通過省市聯(lián)合,設(shè)計(jì)并構(gòu)建卓越網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)框架。 3.依據(jù)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),制定卓越網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)演進(jìn)規(guī)劃。 4
5、.最后有步驟進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)和實(shí)施,取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益、提升系統(tǒng)支撐能力、提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作效率。 目前,在系統(tǒng)定位方面,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)缺乏基于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的全局規(guī)劃和統(tǒng)籌建設(shè);在應(yīng)用功能方面,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)功能對(duì)業(yè)務(wù)要求存在偏離;在技術(shù)選擇方面,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)前瞻性不足;在支撐能力方面,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)不能滿足管理要求;另外,在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、業(yè)務(wù)種類增長(zhǎng)迅猛,維護(hù)力量日顯緊缺、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益加劇的前提下,作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一的支撐
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