企業(yè)人力資源管理四真題及答案

1、<p>　　2010年5月 人力資源和社會保障部　　國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定　　職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師　　等 級：國家職業(yè)資格一級　　卷 冊 一：職業(yè)道德　　注 意 事 項: 　　1、請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區(qū)?！　?、請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。　　3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關的

2、標記，也不得在標封區(qū)填寫無關的內容。　　第一部分 職業(yè)道德　　(第1～25題，共25道題)　　一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分　　答題指導： 　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 　　◆請根據(jù)題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。 　　◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。 　?。ㄒ唬﹩雾椷x擇題（每1~8）　　1、關于

3、會計職業(yè)，其職業(yè)道德的根本要求是（　?。！　。ˋ）業(yè)務熟練 　　（B）舉止得體 　?。–）不做假賬　　（D）儀表規(guī)范　　2、職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對從業(yè)人</p><p>　　第二部分　理論知識　?。?6~125題，共100道題，滿分為100分）　　一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）。　　26、（　

4、?。┱J為員工的知識是“投入”，員工的行為是“轉化”員工滿意度和績效是“產(chǎn)出”?！　。ˋ）一般系統(tǒng)理論 　?。˙）行為角色理論 　?。–）人力資本理論　　（D）交易成本理論　　27、()屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略?！　。ˋ）總體戰(zhàn)略 　　（B）業(yè)務戰(zhàn)略 　?。–）職能戰(zhàn)略　?。―）技術戰(zhàn)略　　28、（　?。儆谟绊懭肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部影響因素　?。ˋ）企業(yè)文化　?。˙）企業(yè)資本和財務實力　?。–）工會組織的作用　　

5、（D）企業(yè)競爭策略的定位　　29、當外部環(huán)境處于巨大劣勢，企業(yè)人力資源具備較強優(yōu)勢時宜采?。ā　。　。ˋ）扭轉型戰(zhàn)略 　?。˙）進攻型戰(zhàn)略 　　（C）防御性戰(zhàn)略　?。―）多樣性戰(zhàn)略　　30、（　　）是企業(yè)集團的最高權力機構　?。ˋ）股東大會 　　（B）董事會 　?。–）集團黨委　　（D）監(jiān)事會　　31、日本型的企業(yè)集團的母</p><p>　?。―）行業(yè)技術勝任特征</p>

6、<p>　　37、（　?。┠Ｐ托枰獙Σ煌瑒偃翁卣鬟M行排序?！　。ˋ）盒型 　?。˙）簇型 　　（C）層級式　?。―）錨型　　38、在構建崗位勝任特征模型的方法中，（　?。儆诙垦芯俊！　。ˋ）編碼字典法　　（B）專家評分法　?。–）頻次選擇法　?。―）相關分析法　　39、沙盤游戲被正式創(chuàng)立后，早期主要用于（　?。?。　?。ˋ）企業(yè)管理人員訓練 　　（B）軍事訓練 　?。–）兒童心理疾病治療　　（D）

7、兒童游戲　　40、公文筐測試不適合測評（　?。?。　?。ˋ）計劃能力　?。˙）決策能力　?。–）整體運作能力　　（D）談判能力　　41、職業(yè)特征屬于現(xiàn)實型的是（　?。！　。ˋ）司機　　（B）推銷員　?。–）秘書　　（D）市場研究人員　　42、銀行柜臺員這一職位吸引人才的優(yōu)勢不包括（　?。?。　?。ˋ）良好的組織形象 　?。˙）較高的工資和福利　　（C）更大的責任和權利　?。―）崗位的穩(wěn)定性和安全感　　43、（

8、　　）屬于非自愿流出?！　。ˋ）解聘 　　（B）主動辭職 　?。–）停薪留職 　　（D）離職創(chuàng)業(yè)　　44、（　?。┲饕m合管理人員。</p><p>　　47、技能水平不高，但智力水平和心理品質都不錯的員工，其人力資源素質結構屬于（　?。??！　。ˋ）發(fā)展型 　?。˙）限制型 　?。–）衰退型　?。―）學習型　　48、在學習型組織中，“分權”的重要性體現(xiàn)在（　　）?！　。ˋ）形成多個自主管理團

9、隊　?。˙）組織由愿景驅動來源：www.examda.com　?。–）組織是自主管理的扁平型結構　?。―）組織要不斷學習　　49、（　?。┧季S障礙對解決老問題并沒有什么影響?！　。ˋ）直線型 　　( B ) 習慣型 　　( C )權威型 　　( D )自我中心型　　50、看到廣告牌上的內容就想起使用廣告中產(chǎn)品的情景屬于（　　）　?。ˋ）接近想象 　　( B )相似想象 　　( C )對比想象 　　( D )因果

10、想象　　51、在培訓成果轉化的（　?。用?，情境模擬的轉移效果最顯著?！　。ˋ）依樣畫瓢 　　( B )融會貫通 　　( C )舉一反三 　　( D )自我管理　　52、適合激烈變化的工作環(huán)境的培訓輪理論是（　?。??！　。ˋ）同因素理論 　　( B )激勵推廣理論 　　( C )認知轉化理</p><p>　　57、PRI是指（　　）?！　。ˋ）是否指標　　( B ) 崗位職責指標　　(

11、C ) 崗位特征指標　　( D ) 關鍵績效指標　　58、相對其他績效管理結構，績效棱鏡的突出優(yōu)點在于（　?。！　。ˋ）提供了全面的綜合框架　　( B ) 能更有效的提高組織績效　　　　( C ) 考慮到了組織的所有利益相關者 　　( D ) 能明確企業(yè)需要什么樣的能力來執(zhí)行戰(zhàn)略　　59、企業(yè)在設計KPI時，可使用（　?。?zhàn)略性衡量項目落實到各部門?！　。ˋ）戰(zhàn)略地圖 　　( B ) 任務分工矩陣轉載自:考試大 -

12、 [Examda.Com]　　( C ) 目標分解魚骨圖 　　( D ) 崗位職責說明書　　60、某企業(yè)績效指標庫自公司崗位分為一至四層，某部門下屬班組的績效指標會位于（　?。　。ˋ）第一層 　　( B ) 第二層　　( C ) 第三層　　( D ) 第四層　　61、如果沒有異常就會得滿分的方法是（　?。！　。ˋ）減分考評法　　( B ) 說明法　　( C ) 區(qū)間賦分法　　( D )百分率法　　62、在考

13、評中實踐中，最前沿、最復雜的是（　</p><p>　　67、在同一企業(yè)不同崗位或不同技能水平之間，（　?。┦切匠陸?zhàn)略的決定性因素?！　。ˋ）內部一致性 　　( B )外部競爭性 　　( C )員工貢獻率 　　( D )薪酬體系的完備性　　68、在企業(yè)迅速發(fā)展的階段，薪酬結構（　　　　）。　?。ˋ）折中，以績效為導向　　( B )高彈性，以績效為導向　　　　( C ) 折中，以能力為導向　　(

14、D ) 高彈性，以能力為導向　　69、因為在投資期間無法工作而放棄的收入屬于人力資本的（　?。！　。ˋ）有形支出 　　( B )資本投入 　　( C ) 無形支出 　　( D )心理損失　　70、采用（　?。┬托匠瓴呗缘男匠瓿杀竞透偁帉κ肿罱咏??！　。ˋ）跟隨 　　( B )領先 　　( C )滯后 　　( D )混合　　71、（　　）屬于保健因子?！　。ˋ）成就感 　　( B )更多的責任 　　( C )

15、認同感 　　(D )工作的安全感　　72、在計算經(jīng)營者的效益年薪時，（　　）模式認為經(jīng)營者的效益收入就是其經(jīng)營的風險收入。　?。ˋ）G　　( B )S 　　( C)Y 　　( D )WX</p><p>　　77、《勞動合同法》規(guī)定用人單位對勞動者的競業(yè)限制不得超過（　　）?！　。ˋ）半年 　　( B )一年 　　( C )兩年 　　( D )五年　　78、關于效率合約曲線，說法錯誤是（　

16、?。！　。ˋ）在效率合約曲線的所有決策點上雙方的福利是無差異的　　　　( B ) 在效率合約曲線上，任何一方福利增加都不會使對方的福利受損　　　　( C ) 集體談判的結果落在效率合約的哪一點上取決于雙方的談判力量大小　　　　( D ) 效率合約曲線是雇主的等利潤曲線與工會的無差異曲線相切的那些點形成的曲線　　79、團體勞動爭議的主體不包括（　?。??！　。ˋ）用人單位 　　( B )工會組織 　　( C )雇主組織

17、　　(D )勞動者個人　　80、關于勞工問題，錯誤的說法是（　?。！　。ˋ）勞工問題的發(fā)展有其自身規(guī)律　　( B )勞工問題是群體性，社會性的現(xiàn)象　　　　( C )只有部分勞動關系運行中出現(xiàn)的矛盾會構成勞工問題　　　　( D )經(jīng)濟社會發(fā)展水平的差異不會影響人們對勞工問題的主觀價值判斷　　81、重大傷亡事故（一次死亡3人以上）需上報（　　?。??！　?lt;/p><p>　　二、多項選擇題（86~125

18、題，每題1分，共40分，每題有多個答案正確，請在答案題卡上將所選答案的相應字母涂黑，錯選、少選、多選，均不得分）　　86、戰(zhàn)略性人力資源管理（　　 ）。　?。ˋ）是對人力資源進行系統(tǒng)化管理的過程　　　　( B ) 將人力資源管理活動和業(yè)務戰(zhàn)略聯(lián)系起來　　　　( C ) 將人力資源管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度　　　　( D ) 認為人力資源管理和資金、技術等要素有同等重要的地位　?。‥）提高了對企業(yè)專職人力資源管理人員的管理，

19、淡化了直線主管的責任　　87、資源基礎理論認為，人力資源管理對（　　 　）影響巨大?！　。ˋ）物質資源　　( B )設備資源　　　　( C )人力資源　　　( D )組織資源　?。‥）技術資源　　88、通常情況下，（　　?。！　?A)實施吸引戰(zhàn)略的企業(yè)雇傭保障比較低　　(B)實施吸引戰(zhàn)略的企業(yè)的招聘主要來源于內在勞動力市場　　(C)實施投資策略的企業(yè)的崗位分析評價會盡可能詳盡具體　　(D)實施參與戰(zhàn)略的企業(yè)的員工

20、更容易形成對企業(yè)的認同感　　(E)實施參與戰(zhàn)略的企業(yè)的薪酬水平在市場上處于較高水平　　8</p><p>　　96、投射測試的不足之處包括（　　 ）?！　?A)耗時費力　　(B)投射測試的重測信度較低　　(C)被試容易受施測的情境影響 　　(D)不同的主試對同一測試結果的解釋往往不同　　(E)測試結果的分析依賴于主試的主觀經(jīng)驗，科學性不強　　97、招聘過程中，需要人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理共同完成的

21、工作包括（　 ?。?。　?。ˋ）研究員工的需求情況　　（B）參與面試　?。–）批準招聘的總體規(guī)劃　 　　（D）審核候選人的簡歷 　?。‥）分析人事政策對招聘的影響　　98、關于預備性面試，說法正確的有（ 　?。！　?A)部門經(jīng)理開始介入　　(B)對簡歷的內容進行簡要核對　　(C)審核求職者的簡歷和應聘申請表 　　(D)在面試過程中關注應聘者的非語言行為　　(E)采取大量高級人才測評技術考察應聘者的綜合能力　　99

22、、對員工的流動率進行分析時，（　　）屬于企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素?！　?A)工資福利待遇 　　(B)上下班的交通狀況　　(C)工作時間與輪班制度 　　(D)員工在試用期內是否符合企業(yè)的要求　　(E)采直接主管有人格和工作能力，是否關注下屬的發(fā)展</p><p>　　106、目標管理的基本包括（　?。！　。ˋ）明確的目標是有效管理的首要前提　?。˙）組織目標的實現(xiàn)有賴于各分目標的實現(xiàn)　?。–）

23、員工的個人發(fā)展最終可以幫助組織實現(xiàn)財務指示　?。―）目標管理是一種參與式、民主的自由控制的管理模式　?。‥）主管人員應當更細致地對員工的工作流程進行監(jiān)督和管理　　107、關于績效陵鏡，說法正確的有（　?。！　。ˋ）以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點　　（B）能表現(xiàn)組織內部的復雜性　?。–）考慮到了組織的所有利益相關　?。―）能為了解組織績效提供相關聯(lián)的多維視角　?。‥）績效陵鏡包括戰(zhàn)略、流程、能力和利益相關者等四個維度　　108、關

24、于工作態(tài)度指示，說法正確的有（　?。?。　?。ˋ）和工作指示結果相沖突　　（B）和職位級別、能力大小無關　?。–）是工作能力向工作業(yè)績轉化的“中介”　?。―）積極的工作態(tài)度能將能力完全轉化為工作業(yè)績　?。‥）一般情況下，行政崗位的考核權重要大于銷售崗位　　109、關于PCI考評，說法正確的有（　?。！　。ˋ）通過整體核算的形式進行　?。˙）適用于360度考評或180度考評　　（C）考察員工與崗位在勝任特</p&g

25、t;<p>　　116、股票期權和期股的區(qū)別在于（　?。?。　?。ˋ）購買的時間不同　?。˙）針對的人群不同　　（C）獲取的方式不同　?。―）約束的機制不同　　（E）適用的公司范圍不同　　117、員工持股的參與人員不包括（　　）?！　。ˋ）試用人員　?。˙）監(jiān)事會成員　?。–）短期合同工　?。―）離退休人員　　（E）正式簽約的顧問　　118、薪酬設計的平衡定價法適合（　　）。　?。ˋ）當?shù)貑T工　　

26、（B）超過10年以上的外派人員　?。–）執(zhí)行半年任務，然后回國的員工 　　（D）超過三年，并有重返國內工作需要的管理人員　?。‥）有豐富經(jīng)驗的中高層管理人員，需要保持和國內同級員工的可比性　　119、彈性福利制度（　?。??！　。ˋ）適合各種企業(yè)　　（B）要求企業(yè)必須制定總成本的束線　?。–）可以更好的滿足不同員工群體的需求　?。―）每一種福利組合都必須包括一些非選擇項目　?。‥）員工可以自由選擇不同的福利項目及項目組合

27、　　120、（　?。┣樾纬霈F(xiàn)，用人單位要承擔經(jīng)濟補償?shù)牧x務?！　。ˋ）經(jīng)濟性裁員　?。˙）非過失性辭退　?。–）勞動者被迫解除老動合同　　（</p><p>　　選擇題參考答案：　　26、答案A　　解析：戰(zhàn)略性人力資源管理基于五種理論，（1）一般系統(tǒng)理論（2）行為角色理論（3）人力資本理論（4）交易成本理論（5）資源基礎理論 P8　　27、答案B　　解析：在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內，一般將戰(zhàn)略分為：

28、總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略，而業(yè)務戰(zhàn)略也稱競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、是公司的二級戰(zhàn)略或屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。P18　　28、答案C　　解析：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部環(huán)境和條件主要有（1）勞動力市場的完善程度（2）國家勞動人事法規(guī)（3）工會組織等；內部因素主要有企業(yè)文化、生產(chǎn)技術、財務實力等。P25-29　　29、答案D　　解析：當外部環(huán)境遇到良好的機遇，企業(yè)人力資源內部能力與競爭對手相比卻處于劣勢時，適合確定扭轉型戰(zhàn)略；當企業(yè)人力