市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文--當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的問(wèn)題與對(duì)策

1、<p><b>　　目錄</b></p><p><b>　　摘要1</b></p><p><b>　　關(guān)鍵詞1</b></p><p><b>　　引言1</b></p><p>　　1 當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題1</p&

2、gt;<p>　　1.1企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)。1</p><p>　　1.1.1營(yíng)銷(xiāo)理念還缺乏系統(tǒng)的研究和運(yùn)用。1</p><p>　　1.1.2營(yíng)銷(xiāo)理念局限性較強(qiáng)1</p><p>　　1.2企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)。1</p><p>　　1.2.1注重傳統(tǒng)品牌宣傳。1</p><p>　　1.2.2

3、注重品牌廣告造勢(shì)。2</p><p>　　1.3經(jīng)營(yíng)觀念滯后。2</p><p>　　1.3.1企業(yè)把握市場(chǎng)能力不足。2</p><p>　　1.3.2傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)強(qiáng)。2</p><p>　　1.4開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的能力欠佳。2</p><p>　　1.5忽視了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的功能。2</p><

4、;p>　　2 解決當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的對(duì)策3</p><p>　　2.1以人文操作為出發(fā)點(diǎn)樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念。3</p><p>　　2.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析。3</p><p>　　2.1.2創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)理念。3</p><p>　　2.2確立名牌戰(zhàn)略。3</p><p>　　2.2.1注重品牌產(chǎn)

5、品質(zhì)量。3</p><p>　　2.2.2加大科技投入。3</p><p>　　2.3制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)政策。3</p><p>　　2.4建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。5</p><p>　　2.4.1市場(chǎng)細(xì)分5</p><p>　　2.4.2目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分變量。5</p><p>　　

6、2.4.3整合市場(chǎng)場(chǎng)5</p><p>　　2.5重視市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè),開(kāi)拓占有市場(chǎng)。5</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)6</b></p><p>　　當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的問(wèn)題與對(duì)策</p><p>　　摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化迅猛發(fā)展的今天,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的利器。營(yíng)銷(xiāo)的核心思想以滿足消費(fèi)者

7、需要的價(jià)值為取向。從分析當(dāng)前企業(yè)所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題入手,提出解決問(wèn)題的方法,期望企業(yè)能獲得永續(xù)發(fā)展。</p><p>　　關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 問(wèn)題 對(duì)策  </p><p>　　引言：在經(jīng)濟(jì)全球化迅猛發(fā)展的今天,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略既是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的利器,也是企業(yè)管理中整合各種有效資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的有效手段。營(yíng)銷(xiāo)的核心思想在于真正重視消費(fèi)者行為反應(yīng),與消費(fèi)者建立良好的雙向溝通,

8、通過(guò)雙向溝通,求得雙贏的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,以滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向,但許多的企業(yè)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,出現(xiàn)了“好不過(guò)三年,活不過(guò)五年”的不正?，F(xiàn)象。 究其原因,是多方面的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是其主要原因。</p><p>　　1 當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題 </p><p>　　1.1企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)。</p><p>　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論與觀念已有所引入,但營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng),缺乏

9、營(yíng)銷(xiāo)組織與規(guī)劃。企業(yè)在開(kāi)展活動(dòng)時(shí),都能初步做到從客戶的角度出發(fā),圍繞客戶需求,追求客戶的認(rèn)同和親和力,并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行了一些營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,基本做到了以分析市場(chǎng)客戶需求的具體內(nèi)容與細(xì)節(jié)特征為出發(fā)點(diǎn)。</p><p>　　1.1.1營(yíng)銷(xiāo)理念還缺乏系統(tǒng)的研究和運(yùn)用。</p><p>　　企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念還缺乏系統(tǒng)的研究和運(yùn)用,經(jīng)營(yíng)方式還較大程度地停留在過(guò)去的一些習(xí)慣思維和做法,很少把產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)

10、銷(xiāo)與服務(wù)作為一個(gè)有機(jī)整體,進(jìn)行系統(tǒng)分析研究,導(dǎo)致這些研究基本上停留在初級(jí)階段;</p><p>　　1.1.2營(yíng)銷(xiāo)理念局限性較強(qiáng)</p><p>　　在應(yīng)用實(shí)踐上,不僅缺少系統(tǒng)的理論根據(jù),而且局限性較強(qiáng),缺乏現(xiàn)實(shí)上的指導(dǎo)意義,缺乏營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行機(jī)制,具體營(yíng)銷(xiāo)策略的可比性、可操作性和可檢驗(yàn)性都不盡人意,已有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì),使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還未起到應(yīng)有的作用。</p><

11、;p>　　1.2企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)。</p><p>　　1.2.1注重傳統(tǒng)品牌宣傳。</p><p>　　品牌除了包含有產(chǎn)品質(zhì)量因素外,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)素、對(duì)消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)情況、消費(fèi)者的滿意程度等因素也包括其中?，F(xiàn)在企業(yè)的問(wèn)題是,要么對(duì)品牌形象不重視,要么對(duì)品牌的理解仍然停留在“實(shí)施品牌策略就是增加廣告投入”上。我們有些企業(yè)很善于利用媒體,在短時(shí)間里取得了巨大的成功。但輿論造勢(shì)不以創(chuàng)

12、業(yè)、實(shí)力、技術(shù)領(lǐng)先等為基礎(chǔ)只會(huì)是一個(gè)媒體泡沫。</p><p>　　1.2.2注重品牌廣告造勢(shì)。</p><p>　　企業(yè)大力通過(guò)傳統(tǒng)廣告宣傳，注重廣告造勢(shì),忽視了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,最終只會(huì)導(dǎo)致失敗。因此,不能忽視品牌的全面內(nèi)涵及品牌策略的基礎(chǔ):合適的技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì),信得過(guò)的質(zhì)量,能兌現(xiàn)的承諾,完善和方便的服務(wù),從消費(fèi)者角度出發(fā)的措施,有效的管理水平以及企業(yè)擁有的強(qiáng)大實(shí)

13、力、全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的企業(yè)文化等。 </p><p>　　1.3經(jīng)營(yíng)觀念滯后。</p><p>　　1.3.1企業(yè)把握市場(chǎng)能力不足。</p><p>　　可以說(shuō),在買(mǎi)方市場(chǎng)上,在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的狀態(tài)下,在消費(fèi)者愈來(lái)愈成熟的過(guò)程中,中國(guó)的企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢(shì)的發(fā)展需要。一方面,企業(yè)在改革的攻堅(jiān)階段面臨著各種深層次的矛盾,另一方面,企業(yè)也為找

14、不到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的靈丹妙藥而苦惱。</p><p>　　1.3.2傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)強(qiáng)。</p><p>　　受小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)的影響,大部分企業(yè)仍然沒(méi)有把營(yíng)銷(xiāo)工作提升到戰(zhàn)略的高度。雖然他們都在想方設(shè)法搞好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng),但是,單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競(jìng)爭(zhēng)手段單一(多次的價(jià)格大戰(zhàn))、品牌意識(shí)淡漠、短期行為等問(wèn)題依然普遍存在于企業(yè)中。受滯后的經(jīng)營(yíng)觀念影響,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段

15、、方法、措施也就較為落后。其中一個(gè)較為普遍的問(wèn)題是,中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查研究的重視程度不夠,且投入嚴(yán)重不足。企業(yè)不了解市場(chǎng),談“生產(chǎn)面向消費(fèi)”、接近市場(chǎng)、把握市場(chǎng)也就是一句空話。 </p><p>　　1.4開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的能力欠佳。</p><p>　　比如就中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),企業(yè)是主角,其市場(chǎng)行為完全受市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)和指導(dǎo),多數(shù)企業(yè)僅僅盯著農(nóng)村消費(fèi)需求,而忽視了對(duì)農(nóng)村投資需求的開(kāi)發(fā),

16、企業(yè)不僅要考慮去賺農(nóng)民的錢(qián),而且要考慮怎樣帶動(dòng)農(nóng)民致富,使農(nóng)民在認(rèn)識(shí)到工業(yè)化好處的同時(shí),也開(kāi)發(fā)和培育出自己的市場(chǎng),獲取自己的投資回報(bào)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是企業(yè)自下而上發(fā)展的重要環(huán)節(jié),而許多企業(yè)正是因?yàn)樘幱谶@樣或那樣的誤區(qū)而不能做到合理地開(kāi)發(fā)、啟動(dòng)自己可得的新市場(chǎng)。</p><p>　　1.5忽視了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的功能。</p><p>　　一位營(yíng)銷(xiāo)專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“市場(chǎng),說(shuō)到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

17、加上品牌的影響力。”網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,靠有力的銷(xiāo)售完成資金的循環(huán),滋著著企業(yè)的成長(zhǎng),其中任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)的多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下過(guò)功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷(xiāo)售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。 另外,當(dāng)前企業(yè)的市場(chǎng)定位、促銷(xiāo)方式等方面也存在諸多問(wèn)題。</p><p>　　2 解決當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的

18、對(duì)策 </p><p>　　2.1以人文操作為出發(fā)點(diǎn)樹(shù)立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念。</p><p>　　在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下,企業(yè)致力于發(fā)展人類需求、關(guān)心社會(huì)福利、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步為宗旨,具體研究如何適應(yīng)和刺激消費(fèi)需求。</p><p>　　2.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析。</p><p>　　通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析,選擇服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,規(guī)劃市

19、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、執(zhí)行與控制等,從而獲取滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從這一點(diǎn)看現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化。</p><p>　　2.1.2創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)理念。</p><p>　　由于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足人類需求為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)通過(guò)一系列創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既滿足人類生理和心理的需要,又實(shí)現(xiàn)了具體人的社會(huì)價(jià)值。所以,現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念是以人文化操作為出發(fā)點(diǎn)的。 </p&g

20、t;<p>　　2.2確立名牌戰(zhàn)略。</p><p>　　2.2.1注重品牌產(chǎn)品質(zhì)量。</p><p>　　當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,品牌作為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”。這是由于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐步加深,對(duì)選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻,同時(shí)加劇了企業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,更好的滿足消費(fèi)者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。為此,企業(yè)一方面要制

21、定名牌戰(zhàn)略:企業(yè)根據(jù)自己的具體情況,確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃。把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌的根基和企業(yè)的生命。企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”,“高售價(jià)”。</p><p>　　2.2.2加大科技投入。</p><p>　　當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要內(nèi)容是科技競(jìng)爭(zhēng)。在這方面,企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新廣泛采用新技術(shù);新工藝,新材料,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進(jìn)

22、技術(shù),并予以創(chuàng)新,這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列。 </p><p>　　2.3制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)政策。</p><p>　　當(dāng)今的推銷(xiāo)人員除了商品銷(xiāo)售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向,及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù)。另外,業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作,從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)。可見(jiàn),業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)

23、銷(xiāo)中占有舉足輕重的地位。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無(wú)可厚非的,但企業(yè)必須明白,當(dāng)利益不成問(wèn)題,業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。松下幸之助曾經(jīng)認(rèn)為資本主義國(guó)家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)政策,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性。 </p><p>　　2.4建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。</p>

24、<p>　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷(xiāo)售渠道的觀念,認(rèn)識(shí)到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的重要意義。創(chuàng)立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。</p><p><b>　　2.4.1市場(chǎng)細(xì)分</b></p><p>　　企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,其依據(jù)可以是地理、人口等。</p><p>　　2.4.2目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分變量。</p><p>

25、;　　企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標(biāo)及營(yíng)銷(xiāo)資源的具體情況確定細(xì)分變量。</p><p><b>　　2.4.3整合市場(chǎng)</b></p><p>　　調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,分配到分市場(chǎng),加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)再建設(shè)工作。 </p><p>　　2.5重視市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè),開(kāi)拓占有市場(chǎng)。</p>

26、;<p>　　了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)應(yīng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作方針,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)建有適合自身特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。需要強(qiáng)調(diào)的是,為調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,企業(yè)必須把搜集市場(chǎng)信息的工作同銷(xiāo)售人員的報(bào)酬掛鉤,以免他們因工作繁忙而疏忽大意,并能將事先設(shè)計(jì)好的信息報(bào)告表格發(fā)給銷(xiāo)售人員填報(bào),最好還應(yīng)同各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、公司簽訂信息反饋協(xié)議。此外還要加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,特別是國(guó)際市場(chǎng),要樹(shù)立國(guó)際大市場(chǎng)觀念,把贏得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作為

27、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的一個(gè)重要任務(wù)。</p><p>　　總之，市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)和其他產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)一樣必要。重視市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)有利于提高市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理水平，更好地滿足市場(chǎng)參與者的需要，也是提高市場(chǎng)效益的重要方面。將現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理的框架和方法引入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中，有助于目前市場(chǎng)管理中許多問(wèn)題的解決，有助于市場(chǎng)的興旺發(fā)達(dá)和提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b&g

28、t;</p><p>　　1、胡繼承，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃，科學(xué)出版社，2003</p><p>　　2、甘碧群，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，武漢大學(xué)出版社，2004.7.1</p><p>　　3、 胡德華，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例與解讀，電子工業(yè)出版社，2005.8.1</p><p>　　4、侯貴生，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)教程，重慶大學(xué)出版社，2005.9.1</p