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1、<p><b> 專業(yè)前沿課程論文</b></p><p> 論文題目: 現(xiàn)代質(zhì)量工程前沿 </p><p> 學(xué) 院 機(jī)電工程學(xué)院 </p><p> 專業(yè)班級(jí) 09工業(yè)工程1班 </p><p> 學(xué) 號(hào) 310
2、9000233 </p><p> 姓 名 許博 </p><p><b> 2012年6月6日</b></p><p><b> 現(xiàn)代質(zhì)量工程前沿</b></p><p><b> 引言</b></p>&
3、lt;p> 現(xiàn)代質(zhì)量工程(advanced quality engineering)是一門(mén)新興的交叉邊緣學(xué)科,它涉及到現(xiàn)代企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造技術(shù)、現(xiàn)代測(cè)試技術(shù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、概率論及數(shù)理統(tǒng)計(jì)等多門(mén)學(xué)科。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的影響,已成為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的重要影響因素。此外,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也是一個(gè)國(guó)家國(guó)民素質(zhì)、整體經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力的集中表現(xiàn)。因此,世界各國(guó)政府和企業(yè)界都將提高產(chǎn)品質(zhì)量、
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一件重要的大事來(lái)抓。</p><p><b> 摘要</b></p><p> 下文在介紹現(xiàn)代質(zhì)量工程基本概念和其發(fā)展簡(jiǎn)史的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)內(nèi)外最新成果,具體、系統(tǒng)、合理地介紹了計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代質(zhì)量工程中的應(yīng)用,可謂現(xiàn)代質(zhì)量工程前沿的一大科學(xué)性進(jìn)展,把握住這一學(xué)科的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。</p><p> 現(xiàn)代質(zhì)量工程的概念和內(nèi)容<
5、;/p><p> 質(zhì)量工程是指采用工程的手段從事質(zhì)量活動(dòng),以提供滿足顧客和社會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的需求,它是組織和社會(huì)就質(zhì)量所采取的一切相關(guān)活動(dòng)的總和。質(zhì)量工程是一個(gè)系統(tǒng)工程,其涵蓋的內(nèi)容不僅包括質(zhì)量管理活動(dòng),也包括技術(shù)方面的質(zhì)量活動(dòng),同時(shí)還包括保證質(zhì)量而需要的社會(huì)和政策環(huán)境等。</p><p> 現(xiàn)代質(zhì)量工程涵蓋了多方面的內(nèi)容:其具體包括標(biāo)準(zhǔn)化工作、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、計(jì)量工作、質(zhì)量信息管理、質(zhì)
6、量責(zé)任制、質(zhì)量教育工作、質(zhì)量文化建設(shè)等。</p><p> 其中標(biāo)準(zhǔn)化工作是被視為基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。所謂標(biāo)準(zhǔn)化,是指“在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)重復(fù)性事物和概念通過(guò)制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會(huì)效益?!逼髽I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理也是現(xiàn)代質(zhì)量工程走向科學(xué)化和現(xiàn)代化的重要基礎(chǔ)工作。被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的泰勒,就是通過(guò)對(duì)工序作業(yè)的操作方法和操作時(shí)間進(jìn)行科學(xué)測(cè)定、分析研究和優(yōu)化處理,制定出
7、標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書(shū)和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間,大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率,奠定了科學(xué)管理的基礎(chǔ)。美國(guó)福特汽車(chē)公司的創(chuàng)建人亨利福特(Helry Ford),就是通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化而創(chuàng)建了汽車(chē)工業(yè)的流水線生產(chǎn),創(chuàng)立了大規(guī)模制造模式。</p><p> 現(xiàn)代質(zhì)量工程的發(fā)展簡(jiǎn)史</p><p> 質(zhì)量工程理論伴隨這企業(yè)管理的實(shí)踐而不斷地豐富和完善,到現(xiàn)在已成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。概括起
8、來(lái),現(xiàn)代質(zhì)量工程的發(fā)展經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理和數(shù)字化質(zhì)量管理等五個(gè)階段。</p><p> (1)質(zhì)量檢驗(yàn)階段:20世紀(jì)初,美國(guó)工程師泰勒(F.W.Taylor)總結(jié)了工業(yè)革命以來(lái)的經(jīng)驗(yàn),第一次把質(zhì)量檢驗(yàn)職能從生產(chǎn)操作中分離出來(lái),把檢驗(yàn)人員從工人中分離出來(lái)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量檢驗(yàn)成為了一道專門(mén)的工序,并有專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。</p><p>
9、(2)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段:從第二次世界大戰(zhàn)開(kāi)始到20世紀(jì)50年代中葉,戰(zhàn)爭(zhēng)刺激了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和軍工產(chǎn)品需求的增加為了降低生產(chǎn)成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,數(shù)理統(tǒng)計(jì)和其他數(shù)學(xué)方法所獲得的成果便被逐漸地運(yùn)用到質(zhì)量管理中來(lái),把質(zhì)量工程學(xué)從檢驗(yàn)階段推動(dòng)到統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制(Statistical Quality Control,SQC)階段。</p><p> (3)全面質(zhì)量管理階段:大約從20世紀(jì)60年代開(kāi)始,為了更能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)
10、爭(zhēng)和現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)質(zhì)量管理全方位、整體性、綜合性的客觀要求,由美國(guó)通用電器公司質(zhì)量總經(jīng)理費(fèi)根堡姆(A.V.Feigenbaum)博士首先提出的全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,TQM)的概念開(kāi)始,世界各國(guó)對(duì)它進(jìn)行了全面、深入的研究,使全面質(zhì)量管理的思想、方法、理論在實(shí)踐中不斷得到應(yīng)用和發(fā)展。</p><p> ?。?)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理階段:進(jìn)入20世紀(jì)80年代,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)增強(qiáng),世界
11、各國(guó)廣泛合作,資源自由分配,生產(chǎn)力要素廣泛流動(dòng)。1986年,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上把質(zhì)量管理的內(nèi)容和要求進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,并于1987年3月正式頒布了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)注著質(zhì)量管理進(jìn)入了規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的階段。</p><p> (5)數(shù)字化質(zhì)量管理:而從20世紀(jì)80年代以來(lái),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展及其企業(yè)管理和生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用,人們開(kāi)始將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入到質(zhì)量管理和質(zhì)量控制中,先后發(fā)展了
12、計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理CAQ(Computer Aided Quality)、計(jì)算機(jī)集成質(zhì)量信息系統(tǒng)CIQIS(Computer Integrated Quality Information System)和CIMS環(huán)境下的質(zhì)量信息系統(tǒng)QIS(Quality Information System)等,使質(zhì)量管理進(jìn)入了數(shù)字化管理階段。</p><p> 現(xiàn)代質(zhì)量工程的最新發(fā)展情況</p><p&g
13、t; 當(dāng)技術(shù)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,各種應(yīng)用都要?dú)w結(jié)到計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)域中</p><p> 來(lái),質(zhì)量工程也不例外。在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速的基礎(chǔ)上發(fā)展的數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上具有系統(tǒng)性,在內(nèi)容上具有前沿性。</p><p> 數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)(Digital Quality Management System,DQMS)又稱為e-質(zhì)量管理系統(tǒng),其核心是質(zhì)量管理的數(shù)字化。它將現(xiàn)代信息技術(shù)
14、、自動(dòng)化技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)、現(xiàn)代測(cè)量技術(shù)和現(xiàn)代質(zhì)量管理模式相結(jié)合,綜合應(yīng)用與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、管理、試驗(yàn)測(cè)試和使用維護(hù)等生命周期質(zhì)量管理的各個(gè)階段,通過(guò)質(zhì)量數(shù)據(jù)的自動(dòng)實(shí)時(shí)采集、分析與反饋控制,以及質(zhì)量信息資源的共享和質(zhì)量管理的協(xié)同,建立一套以數(shù)字化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化和協(xié)同化為特征,預(yù)警和報(bào)警相結(jié)合的企業(yè)管理新體系。</p><p> 數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)的組成:
15、
16、
17、 </p><p><b> 高素質(zhì)的人</b></p><p> 數(shù)字化質(zhì)量管理是個(gè)信息系統(tǒng),任何信息系統(tǒng)的運(yùn)行都離不開(kāi)高素質(zhì)的人。其人員幾乎包括企業(yè)各方面的人員,從生產(chǎn)設(shè)備的操作者、檢驗(yàn)工人、質(zhì)量管理人員到企業(yè)的決策層,都在數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)中擔(dān)任不同的角色。因此,為了保證數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)的成功實(shí)施,必須對(duì)
18、所涉及的各類人員進(jìn)行持續(xù)不斷的培訓(xùn)和教育,使他們從質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理技術(shù)方面都要達(dá)到一定的水平。</p><p><b> 硬件支持環(huán)境</b></p><p><b> 檢測(cè)設(shè)備。</b></p><p> 包括:三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)、各種專業(yè)檢測(cè)設(shè)備、通用數(shù)字化檢測(cè)儀器、專用量規(guī)、條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等。</p>
19、<p><b> 計(jì)算機(jī)硬件</b></p><p> 包括:終端計(jì)算機(jī)、各自服務(wù)器、圖形工作站、UPS電源、掃描儀和打印機(jī)等。</p><p><b> 網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)</b></p><p> 包括:傳輸介質(zhì)、路由器、交換機(jī)、網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器等。</p><p><b&
20、gt; 軟件支持環(huán)境</b></p><p> 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)用來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、數(shù)據(jù)流向和流量管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理、網(wǎng)絡(luò)用戶管理等。</p><p> 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)用來(lái)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的查詢等。</p><p> 操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件的管理。</p><p>
21、; 信息標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)及管理規(guī)范。信息標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范用來(lái)對(duì)信息系統(tǒng)的代碼和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。</p><p> 信息安全系統(tǒng)。信息安全系統(tǒng)用來(lái)保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全,包括病毒防治、防黑客、防非法入侵、數(shù)據(jù)備份和回復(fù)等。</p><p> 企業(yè)信息門(mén)戶。企業(yè)信息門(mén)戶是信息系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)的主要渠道。</p><p><b> 總結(jié)</b>
22、</p><p> 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化趨勢(shì)日益明顯,企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,現(xiàn)代質(zhì)量工程成為企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)未來(lái)的手段之一。必須以更先進(jìn)更科學(xué)的方法來(lái)組織生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。而以上所介紹的</p><p> 數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)當(dāng)屬本學(xué)科的前沿性進(jìn)展。具有劃時(shí)代的意義。由于篇幅有限,以上所介紹的也只是具體的某個(gè)研究成果。相信隨著科技的不斷進(jìn)步發(fā)展,更
23、多更高新的科技成果會(huì)誕生并帶給企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)飛躍性的進(jìn)步。</p><p><b> 參考文獻(xiàn):</b></p><p> [1]唐曉青,等. 現(xiàn)代制造模式下的質(zhì)量管理 [M] . 北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2005.</p><p> [2]戴克商,質(zhì)量經(jīng)營(yíng)溯源 [J] . 福建行政學(xué)院福建經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2003.</p&g
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