畢業(yè)論文--電子商務(wù)之中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建站分析

1、<p>　　本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）</p><p>　　電子商務(wù)之中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建站分析</p><p>　　2013年5月10日</p><p>　姓　　名張菲</p><p>　學(xué)　　號(hào)20094170340</p><p>　專(zhuān)　　業(yè)電子商務(wù)</p><p>　指導(dǎo)教師向華&l

2、t;/p><p><b>　　摘　要</b></p><p>　　電子商務(wù)給很多行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，國(guó)內(nèi)中小外貿(mào)企業(yè)更是要抓住機(jī)遇，開(kāi)拓渠道來(lái)在新的領(lǐng)域增加效益。現(xiàn)在很多公司做外貿(mào)網(wǎng)站，需要整合眾多的資源，這里包括對(duì)網(wǎng)站建設(shè)人才的需求，也要有懂得專(zhuān)業(yè)優(yōu)化和營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)員工組成一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。建企業(yè)網(wǎng)站是簡(jiǎn)潔高效的把產(chǎn)品推向國(guó)外市場(chǎng)的好方法。網(wǎng)絡(luò)的受眾范圍遍及全球，世界各地的

3、潛在客戶(hù)都是值得爭(zhēng)取的，都存在交易和合作的可能。現(xiàn)在是一個(gè)信息就是財(cái)富的時(shí)代，足夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高附加價(jià)值的服務(wù)可以讓一個(gè)企業(yè)在眾多參與做外貿(mào)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的同行中成為佼佼者。</p><p>　　在利用外貿(mào)網(wǎng)站做面向國(guó)外客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，中小企業(yè)的管理人員需要注意處理好一系列的問(wèn)題。線(xiàn)上的網(wǎng)站代表著企業(yè)的形象，每個(gè)產(chǎn)品的展示體現(xiàn)出企業(yè)的文化等潛在信息，在線(xiàn)客服的態(tài)度體現(xiàn)企業(yè)全體成員的素質(zhì)水平。所有的細(xì)節(jié)都是要做到更好。

4、做網(wǎng)站的安全問(wèn)題要考慮，核心而且重要的信息資料及時(shí)備份保存，帶有網(wǎng)上交易支付功能的網(wǎng)站，要時(shí)刻做好安全防范。</p><p>　　關(guān)鍵詞：中小外貿(mào)企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)建站；企業(yè)網(wǎng)站</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　E-commerce has brought new development opportuniti

5、es to many industries , the domestic small and medium-sized foreign trade enterprises should seize the opportunity to explore ways to increase sales in new areas . Now many companies set up foreign trade website , they i

6、ntegrate a large number of resources , including the needs of the site construction personnel , the technical staff of professional seoers and marketing operation team . Built corporate website is a simple and efficient

7、way to get</p><p>　　In the use of trade website for foreign customers in the marketing process , the management of small and medium enterprises need to pay attention to a series of questions . The online sit

8、e on behalf of the company , every product reflects the corporate culture and the online customer service reflects the behavior of all the members of the enterprise . All the details need to be better . There are site sa

9、fety issues to consider , core and important information to back up , the save of website dat</p><p>　　Key Words: Small and medium-sized foreign trade enterprises; </p><p>　　Network Website; cor

10、porate website</p><p><b>　　目　錄</b></p><p>　　引 言 ……………………………………………………………………… 1</p><p>　　一、 中小外貿(mào)企業(yè)需要建立網(wǎng)站………………………………………… 2</p><p>　?。ㄒ唬?建立企業(yè)網(wǎng)站有哪些要求……………………

11、…………………… 2</p><p>　　1.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建站流程需求分析……………………………………2</p><p>　　2.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)具備的功能分析………………………………… 2</p><p>　　3.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)原則……………………………………………3</p><p>　?。ǘ┙⑵髽I(yè)網(wǎng)站的過(guò)程………………………………

12、……………… 4</p><p>　　1.外貿(mào)企業(yè)如何建立網(wǎng)站………………………………………………4</p><p>　　2.品牌型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案，需要體現(xiàn)出細(xì)節(jié)的價(jià)值………………6</p><p>　　二、 中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣……………………………………… 7</p><p>　?。ㄒ唬?網(wǎng)絡(luò)推廣分析……………………………

13、………………………… 7</p><p>　　1.外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)尋找客戶(hù)需要注意一些問(wèn)題……………………7</p><p>　　2.中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站推廣遇到的問(wèn)題分析……………………………7</p><p>　?。ǘ┳龊镁W(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)盈利………………………………………… 8</p><p>　　1.外貿(mào)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率怎樣提高……………

14、…………………………… 8</p><p>　　2.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思路………………………………………………9</p><p>　　3.中小外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建站營(yíng)銷(xiāo)思路…………………………………10</p><p>　　三、 中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展情況………………………………………… 12</p><p>　　（一）企業(yè)網(wǎng)站容易出現(xiàn)的問(wèn)題…

15、…………………………………………12</p><p>　　1.企業(yè)網(wǎng)站怎樣做到安全………………………………………………12</p><p>　　2.外貿(mào)企業(yè)做網(wǎng)站出現(xiàn)的主要問(wèn)題及分析……………………………12</p><p>　　（二）做外貿(mào)網(wǎng)站的前景……………………………………………………12</p><p>　　1.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建站

16、有哪些好處………………………………………12</p><p>　　2.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建站發(fā)展前景…………………………………………14</p><p>　　參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………16</p><p>　　致 謝…………………………………………………………………………17</p><p><b>

17、　　引 言</b></p><p>　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，中小外貿(mào)企業(yè)面臨很大的壓力。企業(yè)建立網(wǎng)站，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為一種趨勢(shì)。 在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)，對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的投入少，顯然很節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。訂貨和付款都可以在中小外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站上來(lái)實(shí)現(xiàn)。外貿(mào)企業(yè)在自己的網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息，與在線(xiàn)詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)及時(shí)溝通和交流，借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)品牌，擴(kuò)大企業(yè)知名度，運(yùn)用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具來(lái)增強(qiáng)企

18、業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　本文主要討論中小外貿(mào)企業(yè)如何建立企業(yè)網(wǎng)站，怎樣做好營(yíng)銷(xiāo)推廣，怎么進(jìn)行網(wǎng)站的優(yōu)化，以及外貿(mào)網(wǎng)站的發(fā)展前景等問(wèn)題。電子商務(wù)的發(fā)展為外貿(mào)行業(yè)帶來(lái)新的思路，管理人員要根據(jù)所獲得的信息，整合各方面的資源，積極拓寬渠道，從而增加企業(yè)的效益。</p><p>　　中小外貿(mào)企業(yè)需要建立網(wǎng)站</p><p>　?。ㄒ唬┙⑵髽I(yè)網(wǎng)站有哪些要求&

19、lt;/p><p>　　1.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建站流程需求分析 </p><p>　　中小外貿(mào)企業(yè)建網(wǎng)站需要按照一定的步驟來(lái)完成。別人的網(wǎng)站可以作為參考，學(xué)習(xí)人家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，好在哪里。建站之前要做一個(gè)網(wǎng)站功能分析。外貿(mào)網(wǎng)站一般都是提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，訪(fǎng)客對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣，就能點(diǎn)擊頁(yè)面上的在線(xiàn)咨詢(xún)來(lái)向客服詢(xún)問(wèn)更多的信息。網(wǎng)站里用跟蹤代碼可以檢測(cè)到流量的來(lái)源，每個(gè)頁(yè)面的停留時(shí)間，客戶(hù)的地理位置等。

20、做英文站的公司可以用谷歌分析等工具。在后臺(tái)的管理中，也需要做一定的數(shù)據(jù)挖掘。哪些產(chǎn)品受歡迎，訪(fǎng)問(wèn)量多，哪些能帶來(lái)交易，哪些成交率下降等等，都是可以給公司營(yíng)銷(xiāo)上的決策產(chǎn)生啟發(fā)。作為一個(gè)合格的外貿(mào)網(wǎng)站，需要保證每個(gè)訪(fǎng)客在兩分鐘內(nèi)即可看到你的聯(lián)系方式，由此可以增加客戶(hù)對(duì)公司的信任感。功能完善，服務(wù)質(zhì)量高的外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站，將會(huì)對(duì)推廣品牌起到十分重要的作用。</p><p>　　英文網(wǎng)站的建設(shè)是重點(diǎn)，根據(jù)外國(guó)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用

21、、瀏覽習(xí)慣，對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的關(guān)注重點(diǎn)，設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容的展現(xiàn)方式和設(shè)計(jì)風(fēng)格。我們的目的是讓客戶(hù)喜歡我們的網(wǎng)站。外貿(mào)網(wǎng)站可以把圖像和文字以及多媒體形式在電腦上面展示出來(lái)，方便不同國(guó)家地區(qū)的人來(lái)查看，非常高效，形象和生動(dòng)。它作為一個(gè)渠道工具，對(duì)市場(chǎng)拓展起到很重要的作用。</p><p>　　作為外貿(mào)企業(yè)的管理者，必須把思路放寬，用一種主動(dòng)出擊、主動(dòng)溝通的思維和手段。通過(guò)一些網(wǎng)站功能，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的互動(dòng)溝通，則我們不僅可以增加

22、網(wǎng)站對(duì)黏度，而且可以降低與客戶(hù)遠(yuǎn)程溝通的成本。</p><p>　　如果產(chǎn)品單價(jià)不是特別高，可以使用在線(xiàn)支付功能。外國(guó)客戶(hù)可以通過(guò)注冊(cè)會(huì)員，通過(guò)身份驗(yàn)證后登陸網(wǎng)站、提交詢(xún)盤(pán)、發(fā)布需求、提交訂單、跟進(jìn)訂單履行等動(dòng)作，直接參與到外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部工作流程的運(yùn)轉(zhuǎn)中來(lái)。</p><p>　　外貿(mào)公司要注重網(wǎng)站可用度和可信度建設(shè)。外國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)會(huì)注意導(dǎo)航的方面性、欄目結(jié)構(gòu)、用戶(hù)體驗(yàn)、下載速度等，這些都是

23、屬于網(wǎng)站可用度的范圍。而網(wǎng)站可信度則是說(shuō)網(wǎng)站讓客戶(hù)看了是可以信賴(lài)的。如果某個(gè)網(wǎng)站在搜索引擎中排名很好，詢(xún)盤(pán)數(shù)量卻特別少，就需要看看是否在網(wǎng)站的可用度和可信度上存在有問(wèn)題。</p><p>　　公司實(shí)力比較強(qiáng)，和很多國(guó)家客戶(hù)都有合作的，可以考慮做多語(yǔ)種網(wǎng)站。用戶(hù)根據(jù)需要進(jìn)行語(yǔ)言切換。有的公司做中文和英文網(wǎng)站，最好是分開(kāi)注冊(cè)為兩個(gè)域名。</p><p>　　打造品牌，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)

24、會(huì)。出口企業(yè)不能只抓住以獲取更多訂單為首要目標(biāo)，而是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打造出自己的品牌形象，網(wǎng)站建設(shè)思路要靈活。</p><p>　　外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)具備的功能分析 </p><p>　　(1)企業(yè)形象的展示。</p><p>　　當(dāng)訪(fǎng)客看到企業(yè)的網(wǎng)站，就可以了解到這個(gè)企業(yè)主要做什么。我們希望企業(yè)可以展示一種可信任的，讓訪(fǎng)客很容易看到它的聯(lián)系方式。在網(wǎng)站上展示企

25、業(yè)的相關(guān)資料，將能迅速提升潛在客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)知和認(rèn)可程度。</p><p>　　一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站，可以讓潛在客戶(hù)了解、接受公司品牌，認(rèn)識(shí)公司的實(shí)力，并在潛意識(shí)上愿意與該公司進(jìn)行合作。應(yīng)重點(diǎn)突出品牌、研發(fā)實(shí)力、生產(chǎn)能力、認(rèn)證資格、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)業(yè)歷史等方面的內(nèi)容?？梢园岩恍┖献魃虒?duì)本公司的評(píng)價(jià)以及合作現(xiàn)場(chǎng)圖片發(fā)布出來(lái)。</p><p>　　(2)產(chǎn)品的宣傳推廣。</p>

26、<p>　　企業(yè)的某些品牌需要在網(wǎng)絡(luò)上增加展示，提高知名度。外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站最重要的部分就是產(chǎn)品。產(chǎn)品展示功能，應(yīng)當(dāng)成為客戶(hù)打開(kāi)公司網(wǎng)站后，最突出、最吸引客戶(hù)注意力的部分。讓客戶(hù)了解我們能提供什么，能研發(fā)什么。展示要考慮用戶(hù)的體驗(yàn)，美觀(guān)大方簡(jiǎn)潔為主。一般主頁(yè)要體現(xiàn)企業(yè)最近推出的新產(chǎn)品，定期更新維護(hù)，有必要派專(zhuān)人管理。</p><p>　　(3)在與客戶(hù)保持電子郵件往來(lái)的同時(shí)，鼓勵(lì)客戶(hù)多訪(fǎng)問(wèn)公司網(wǎng)站，了解公

27、司各方面的發(fā)展，瀏覽新發(fā)布的產(chǎn)品，甚至通過(guò)網(wǎng)站與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，是維系客戶(hù)關(guān)系，發(fā)掘客戶(hù)潛在需求的好渠道。網(wǎng)站可以考慮增加以下互動(dòng)功能：</p><p>　　會(huì)員系統(tǒng)和在線(xiàn)留言板：注冊(cè)的會(huì)員必須是有效的，經(jīng)過(guò)審核成為會(huì)員，無(wú)效的會(huì)員要?jiǎng)h除掉。訪(fǎng)客通過(guò)留言板提交自己的意見(jiàn)后，企業(yè)要盡快做出回復(fù)，這對(duì)于提高企業(yè)的形象也是有很大的幫助。</p><p>　　客戶(hù)調(diào)研：讓客戶(hù)參加特定系列的產(chǎn)品的調(diào)研

28、問(wèn)卷，必要時(shí)可以設(shè)置獎(jiǎng)品提高參加率。以便聽(tīng)取意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)需求、改進(jìn)公司產(chǎn)品。</p><p>　　在線(xiàn)聊天：客戶(hù)點(diǎn)擊漂浮的聊天窗口就能開(kāi)始與客服人員對(duì)話(huà)。這樣是提高由流量到成交訂單的轉(zhuǎn)化率的一個(gè)很好的方法。在這個(gè)聊天過(guò)程中，客戶(hù)提出疑問(wèn)后，在線(xiàn)客服進(jìn)行解答，互動(dòng)很有效。</p><p>　　訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備會(huì)員登錄次數(shù)、瀏覽時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品等方面的信息收集、統(tǒng)計(jì)功能。以便從其中發(fā)現(xiàn)

29、意向客戶(hù)，主動(dòng)跟進(jìn)。</p><p>　　3.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)原則</p><p>　　現(xiàn)在大部分企業(yè)已經(jīng)知道自己網(wǎng)站該有的定位，明確了自身的需求在哪里，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息化應(yīng)用有了自己的主見(jiàn)。有些公司招有很多剛畢業(yè)的學(xué)生，對(duì)整個(gè)信息化服務(wù)的摸索還是相當(dāng)?shù)某粤?。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要找到適合本公司的方法，過(guò)程中少不了摸索和反復(fù)的努力。</p><p>　　無(wú)論大小公司都需要建立企

30、業(yè)網(wǎng)站，像廣州等城市的很多公司進(jìn)行外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，都取得了很不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。一些開(kāi)始比較早的企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)在都在做版面修改，不然就可能跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度和用戶(hù)的品味。企業(yè)要想在眾多的網(wǎng)站里脫穎而出，是要形成獨(dú)特的策劃方案。</p><p>　　(1)以瀏覽者的習(xí)慣為中心。</p><p>　　做外貿(mào)網(wǎng)站要考慮到訪(fǎng)客對(duì)象是外國(guó)的，我們要在研究外國(guó)人瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站的習(xí)慣、愛(ài)好的基礎(chǔ)上，來(lái)設(shè)計(jì)版面和網(wǎng)頁(yè)。

31、跳出固有的中國(guó)人的思維模式。如果外國(guó)訪(fǎng)客打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站后，感覺(jué)你的網(wǎng)站不好用或者瀏覽不方便，下次再讓其訪(fǎng)問(wèn)就會(huì)變得困難。因此可以請(qǐng)一些外國(guó)朋友在網(wǎng)站初步建成后點(diǎn)擊瀏覽，問(wèn)下他們的意見(jiàn)看法，然后進(jìn)一步改進(jìn)完善。</p><p>　　(2)以產(chǎn)品展示為中心。</p><p>　　客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)公司網(wǎng)站的目的，就是為了看產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品感興趣了，才會(huì)繼續(xù)看公司的其他背景資料。因此，整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容組織和首頁(yè)排

32、版，都需要從客戶(hù)的角度，以產(chǎn)品吸引客戶(hù)，以產(chǎn)品留住客戶(hù)。</p><p>　　產(chǎn)品目錄的組織方式和產(chǎn)品的展示方式，也要按照外國(guó)客戶(hù)的瀏覽習(xí)慣和喜好進(jìn)行。并根據(jù)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)定期或者不定期更新。另外產(chǎn)品圖片的拍攝、處理也非常重要，要從圖片效果、網(wǎng)頁(yè)效果上吸引客戶(hù)點(diǎn)擊。再好的產(chǎn)品，如果照片沒(méi)有處理好，成交也是很困難。</p><p>　　(3)以方便、快捷為指導(dǎo)。</p>

33、<p>　　一個(gè)內(nèi)容簡(jiǎn)單、瀏覽快速的網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)是很受歡迎的。因此，除了考慮外國(guó)客商的瀏覽習(xí)慣外，如何提高網(wǎng)站的搜索、導(dǎo)航、欄目設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)編碼、主機(jī)設(shè)置等方面提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)的便利性，也是重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。</p><p>　　總的一個(gè)原則是，讓客戶(hù)能夠迅速找到其感興趣的內(nèi)容;讓客戶(hù)能夠迅速打開(kāi)頁(yè)面內(nèi)容;讓網(wǎng)站能兼容外國(guó)客戶(hù)常見(jiàn)的各種瀏覽器版本而不出現(xiàn)亂碼。另外考慮租用國(guó)外的虛擬主機(jī)，讓客戶(hù)就近訪(fǎng)問(wèn)。也是一

34、個(gè)不錯(cuò)的選擇。</p><p>　　(4)專(zhuān)人管理、及時(shí)更新。</p><p>　　應(yīng)當(dāng)指派專(zhuān)人，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù)和產(chǎn)品資料的定期更新。一個(gè)沒(méi)有人維護(hù)、產(chǎn)品資料沒(méi)有及時(shí)更新的網(wǎng)站，是沒(méi)有生命力的，更談不上對(duì)客戶(hù)的吸引力。當(dāng)然，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的最新需要，指導(dǎo)網(wǎng)站的維護(hù)和更新動(dòng)作。</p><p>　　(5)重視網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。</p>

35、<p>　　網(wǎng)站建好以后，除了日常維護(hù)更新，還應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。網(wǎng)頁(yè)針對(duì)英文搜索引擎中的關(guān)鍵詞優(yōu)化(SEO)。在網(wǎng)頁(yè)代碼中添加合適的英文關(guān)鍵詞，增加公司網(wǎng)站被國(guó)外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收錄的概率。客戶(hù)搜索產(chǎn)品或者供應(yīng)商，經(jīng)常是從這些搜索引擎開(kāi)始的。適當(dāng)情況下，可以考慮投資購(gòu)買(mǎi)這些引擎的產(chǎn)品關(guān)鍵字排名，提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)率。競(jìng)價(jià)排名是提高網(wǎng)站流量的主動(dòng)出擊的好方法。很多外貿(mào)公司都在使用。</p

36、><p>　　參加B2B網(wǎng)站，把公司產(chǎn)品找一些熱銷(xiāo)的發(fā)布信息到網(wǎng)上，并且留下鏈接，別人看到點(diǎn)擊就進(jìn)入了公司主站。B2B網(wǎng)站，作為很多行業(yè)公司展覽產(chǎn)品的地方，同時(shí)也具有一定的流量,潛在客戶(hù)就是我們的買(mǎi)家也會(huì)經(jīng)常在這些網(wǎng)站上瀏覽信息，尋找商業(yè)合作機(jī)會(huì)，或者購(gòu)買(mǎi)感興趣的產(chǎn)品，這些流量的一部分可以通過(guò)推廣引到自己網(wǎng)站上來(lái)。</p><p>　　外貿(mào)企業(yè)一定會(huì)用到的最常見(jiàn)推廣手段就是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)(DM)

37、。公司在推出新產(chǎn)品后，可以介紹新產(chǎn)品為主題，發(fā)送電子郵件給新老客戶(hù)，同時(shí)提供新產(chǎn)品的網(wǎng)站地址，吸引客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)公司的網(wǎng)站。這種推廣方式可以定期使用，前提是公司需要建立、維護(hù)一個(gè)客戶(hù)郵件地址列表。</p><p>　　可以在國(guó)外行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)登陸賬號(hào)，添加產(chǎn)品信息，加上自己網(wǎng)站的鏈接，發(fā)布外鏈，被搜索引擎收錄了，效果將會(huì)更好。</p><p>　　購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站Banner廣告。在國(guó)外具備影響力

38、的專(zhuān)業(yè)行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上，投放本公司的廣告，吸引潛在客戶(hù)點(diǎn)擊廣告，直接進(jìn)入公司網(wǎng)站。注意這個(gè)廣告的設(shè)計(jì)要符合外國(guó)客戶(hù)的審美觀(guān)點(diǎn)，可以讓公示里懂得平面設(shè)計(jì)的員工來(lái)完成。</p><p>　?。ǘ┙⑵髽I(yè)網(wǎng)站的過(guò)程</p><p>　　1. 外貿(mào)企業(yè)如何建立網(wǎng)站</p><p>　　電子商務(wù)迅速發(fā)展，國(guó)際間合作也日益增多，很多外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了建立網(wǎng)站的要性，越來(lái)越多的

39、外貿(mào)企業(yè)也已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，或者正在努力建立自己的網(wǎng)站。有些企業(yè)雖然付出很多人力財(cái)力來(lái)建站，起的效果卻沒(méi)有預(yù)期那么好。 這中間肯定是存在有些問(wèn)題。</p><p>　　(1)企業(yè)建站怎樣選擇自己的域名?</p><p>　　域名是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的名字，起一個(gè)非常好的域名，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)也有很多的好處。我們都希望自己的域名被訪(fǎng)客們記住，并且有二次訪(fǎng)問(wèn)。外貿(mào)企業(yè)的域名選擇時(shí)，要考慮自己面

40、向的國(guó)家語(yǔ)言的差異，在不同語(yǔ)言里的字母含義是否有不合適的內(nèi)容，等等。</p><p>　　(2)建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站要多大空間?外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該怎樣選擇空間?</p><p>　　企業(yè)要建站需要有自己的空間，即要選擇合適的服務(wù)器，空間的大小主要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、網(wǎng)站的大小來(lái)選擇。大型企業(yè)實(shí)力雄厚，而且基于企業(yè)自身龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)以及安全方面的考慮，以選擇自己架設(shè)服務(wù)器為最佳選擇；而中型企業(yè)比較樂(lè)于選擇服

41、務(wù)器托管服務(wù)，這樣就可以省去管理、維護(hù)服務(wù)器的大筆費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)管理員；小型企業(yè)可與人共同分享虛擬主機(jī)，即空間的租賃。</p><p>　　對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)槊嫦虻目蛻?hù)是國(guó)外的，所以需要保證自己精心制作的網(wǎng)站在國(guó)外能用較快的速度打開(kāi)，從而不丟失潛在客戶(hù)。根據(jù)很多公司的經(jīng)驗(yàn)，外貿(mào)網(wǎng)站最好是用海外的空間。要保證服務(wù)器穩(wěn)定，有效地解決面向其他國(guó)家訪(fǎng)客速度慢的問(wèn)題。</p><p>　　外國(guó)客

42、戶(hù)一般都是在3秒內(nèi)打不開(kāi)網(wǎng)站，就會(huì)關(guān)掉這個(gè)網(wǎng)頁(yè)。如果您的客戶(hù)群體以歐美國(guó)家為主,建議把您的網(wǎng)站放到美國(guó),美國(guó)做為全球網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的國(guó)家，把空間放在美國(guó)是從事外貿(mào)的首選,如果您的客戶(hù)群體是以亞洲為主的建議您把網(wǎng)站放在香港,香港做為亞洲的國(guó)際出口,在亞洲范圍內(nèi)速度最快。</p><p>　　(3) 中小外貿(mào)企業(yè)做網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)分享</p><p>　　隨著中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)群體不斷壯大，越來(lái)越多的企業(yè)（

43、生產(chǎn)商、貿(mào)易商）發(fā)現(xiàn)建立一個(gè)良好的企業(yè)站點(diǎn)，對(duì)于自己外貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)展有著非常重要的作用。首先，建站目的要明確。不是因?yàn)橥性谧鼍W(wǎng)站，就跟風(fēng)來(lái)做。建立企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站是為了有訪(fǎng)問(wèn)，從而流量轉(zhuǎn)化為詢(xún)盤(pán)，進(jìn)而有成交。這個(gè)“訪(fǎng)問(wèn)”，是指有效訪(fǎng)問(wèn)，也就是有價(jià)值的訪(fǎng)問(wèn)，而不是非關(guān)聯(lián)性的垃圾訪(fǎng)問(wèn)。設(shè)計(jì)思路要從訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的角度出發(fā)，而不是僅僅看頁(yè)面是否漂亮，是否夠絢麗。而是需要頁(yè)面設(shè)計(jì)切合自己的行業(yè)特征，分析國(guó)外訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的行為和習(xí)慣就顯得非常重要。</p

44、><p>　　根據(jù)現(xiàn)在普遍的做法，中小外貿(mào)企業(yè)做網(wǎng)站一般有兩種選擇。一是自己公司內(nèi)部找人做網(wǎng)站。二是外包給網(wǎng)絡(luò)公司。至于推廣，需要充分利用搜索引擎這個(gè)資源。國(guó)內(nèi)各大搜索引擎中，用戶(hù)使用率最高的是百度；國(guó)外各大搜索引擎中，用戶(hù)使用率最高的是Google.com</p><p>　　網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)流量等數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期分析和挖掘是不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)分析，我們要對(duì)站點(diǎn)的目前情況有清楚的了解。利于進(jìn)一步

45、對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)。此外，做外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站，還需要?dú)W美的訪(fǎng)問(wèn)習(xí)慣來(lái)建設(shè)您的網(wǎng)站。時(shí)刻記住，網(wǎng)站是用來(lái)展示產(chǎn)品和公司的，不用太花哨,應(yīng)該以簡(jiǎn)潔\穩(wěn)重為主,色調(diào)以白\藍(lán)色為基調(diào),當(dāng)然也要根據(jù)產(chǎn)品不同而不同。很多網(wǎng)絡(luò)公司提供的建站服務(wù)，時(shí)間久了就總結(jié)出來(lái)一個(gè)特點(diǎn)：建成的外貿(mào)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)效果不好；外貿(mào)建站費(fèi)用昂貴；搜索引擎排名不能長(zhǎng)期持久。</p><p>　　真正的外貿(mào)建站必須明確建站的目的，即根據(jù)客戶(hù)的產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)

46、售對(duì)象等情況，明確外貿(mào)建站目標(biāo)是信息服務(wù)型、銷(xiāo)售型、銷(xiāo)售服務(wù)型或是綜合型等。</p><p>　　還需要了解客戶(hù)的目標(biāo)市場(chǎng)?？蛻?hù)是企業(yè)還是個(gè)體消費(fèi)者，他們來(lái)自何處?他們信息化程度如何，經(jīng)常上網(wǎng)嗎?他們主要使用哪些語(yǔ)言?主要希望了解哪些信息?他們的購(gòu)買(mǎi)水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當(dāng)然，最初建網(wǎng)站時(shí)不可能了解這么細(xì)致，網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對(duì)消費(fèi)者了解的深入而逐步調(diào)整。這些在外貿(mào)建站前，都必須為客戶(hù)考慮、分析，即外貿(mào)建站

47、前的市場(chǎng)定位是非常有必要的。</p><p>　　開(kāi)展網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)，需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。通過(guò)搜索引擎可以找到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站，與他們相比，在商品、價(jià)格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面，我們有什么優(yōu)勢(shì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，可以用來(lái)學(xué)習(xí)，根據(jù)我們的自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣的戰(zhàn)略。</p><p>　　網(wǎng)站信息的編輯，更新、發(fā)布還是由各部門(mén)自行更新、發(fā)布?集中發(fā)布可能安全性好，便于管理

48、，但信息更新速度可能較慢，有時(shí)還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問(wèn)題。信息因素是外貿(mào)建站必須考慮到的，信息的獲取就是外貿(mào)訂單的獲得。</p><p>　　如果是一個(gè)銷(xiāo)售型網(wǎng)站，顧客購(gòu)買(mǎi)商品的頻率如何?我們公司能夠提供何種方式的配送方案等等，都需要考慮。</p><p>　　網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化能力需要做定期評(píng)估。不斷總結(jié)有哪些方法和操作還可以帶來(lái)不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率？</p><p>　　企業(yè)網(wǎng)站

49、時(shí)刻記住是以盈利為目的來(lái)建設(shè)。如果帶不來(lái)利潤(rùn)，就是垃圾站，沒(méi)有任何價(jià)值。根據(jù)企業(yè)、產(chǎn)品、網(wǎng)站需求，來(lái)做好定位，建成一種“營(yíng)銷(xiāo)”型網(wǎng)站。</p><p>　　2．品牌型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案，需要體現(xiàn)出細(xì)節(jié)的價(jià)值。</p><p>　　很多公司都注意到，做網(wǎng)站SEO要付出很多的成本。大公司可以有自己的SEO專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)站做初期的建設(shè)和以后的日常維護(hù)更新，并且不斷有所創(chuàng)新突破。而中小企業(yè)為

50、了縮減開(kāi)銷(xiāo)，他們很容易選擇把網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)等一起外包給網(wǎng)絡(luò)公司。</p><p>　　看到一些國(guó)外網(wǎng)站，我們都會(huì)感嘆，老外的口味是很直接，很注重內(nèi)容的表達(dá)。因此為了符合歐式風(fēng)格設(shè)計(jì)，現(xiàn)在普遍流行的做法是采用DIV+CSS的方式來(lái)布局頁(yè)面，看起來(lái)美觀(guān)。產(chǎn)品樣式的展示和內(nèi)容設(shè)計(jì)的展示，都會(huì)影響企業(yè)給瀏覽者留下的印象。</p><p>　　外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品圖片要清晰，這需要拍照時(shí)真實(shí)的展示產(chǎn)品，

51、網(wǎng)絡(luò)制圖時(shí)用比較專(zhuān)業(yè)的圖片處理技巧，不要有一些圖片比例不協(xié)調(diào)的情況。從客戶(hù)的角度去思考，可以提供一些產(chǎn)品資料word下載，產(chǎn)品信息pdf下載等。</p><p>　　請(qǐng)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言人士來(lái)翻譯來(lái)檢查你的網(wǎng)站，通讀你的外文網(wǎng)站，務(wù)必是行文語(yǔ)法符合海外客戶(hù)閱讀，這個(gè)工作很重要?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)的英文站都是直接用中午翻譯的句子，讀著生硬，不完全適合海外客戶(hù)直接閱讀。</p><p>　　優(yōu)化細(xì)節(jié)，

52、網(wǎng)站地圖，聯(lián)系方式（這里要考慮到國(guó)外最常用的MSN SKYPE而不是咱們用的QQ），聯(lián)系人名稱(chēng)，還有更多的細(xì)節(jié)方面就等待我們企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的發(fā)現(xiàn)，總之，要盡可能的做到完美，盡量減少一些粗淺的錯(cuò)誤，讓我們更專(zhuān)業(yè)地為海外客戶(hù)服務(wù)。</p><p>　　網(wǎng)站優(yōu)化很重要。公司應(yīng)該重視網(wǎng)站，這個(gè)重視不是說(shuō)只要網(wǎng)頁(yè)做的夠漂亮精美，而是要求網(wǎng)站能夠確實(shí)帶來(lái)收益。網(wǎng)站優(yōu)化的最高境界是，為瀏覽者考慮，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)找到對(duì)他

53、最有用的信息。不能單純?yōu)榱伺琶鴥?yōu)化，那樣就弄錯(cuò)了建設(shè)網(wǎng)站的方向。不同語(yǔ)種的網(wǎng)站，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格，針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化都要結(jié)合面向的國(guó)家群體去區(qū)別對(duì)待，很簡(jiǎn)單，韓文企業(yè)網(wǎng)站和針對(duì)歐美市場(chǎng)的英文網(wǎng)站，風(fēng)格上要有所區(qū)別。因?yàn)轫n國(guó)的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格追求細(xì)膩、華麗、炫麗，韓國(guó)客戶(hù)在國(guó)內(nèi)見(jiàn)慣了設(shè)計(jì)精美的網(wǎng)頁(yè)，如果再來(lái)看我們的網(wǎng)站可能就有不適應(yīng)。但是對(duì)于歐美客戶(hù)來(lái)說(shuō)恰恰又比較相反，簡(jiǎn)潔明了的風(fēng)格設(shè)計(jì)，快速的導(dǎo)航設(shè)置對(duì)他們則比較重要。 </p

54、><p>　　中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣</p><p><b>　　網(wǎng)絡(luò)推廣分析</b></p><p>　　1．外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)尋找客戶(hù)需要注意一些問(wèn)題。</p><p>　?。?）產(chǎn)品的櫥窗設(shè)計(jì)展示，要美觀(guān)大方，真實(shí)的展示商品。一些不重要的頁(yè)面也該 設(shè)計(jì)好版面，比如404頁(yè)面等。一般來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)容易忽視404頁(yè)面的

55、建設(shè)，有的意識(shí)到了也只是從網(wǎng)上找一個(gè)模板，直接放了單頁(yè)上去。最好的建議是，外貿(mào)公司要制作和本網(wǎng)站風(fēng)格搭配的404頁(yè)面，另外做一些內(nèi)鏈建設(shè)，從而把這部分流量的客戶(hù)引導(dǎo)到其他比如產(chǎn)品頁(yè)面，從而減少潛在客戶(hù)的丟失。</p><p>　?。?）及時(shí)更新企業(yè)網(wǎng)站上的產(chǎn)品，比如新研發(fā)的產(chǎn)品要立即在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，最近更新的在首頁(yè)顯示靠前位置。 內(nèi)容很少更新的企業(yè)網(wǎng)站不僅對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)沒(méi)有吸引力，對(duì)搜索引擎來(lái)說(shuō)同樣沒(méi)有興致經(jīng)常造訪(fǎng)。搜

56、索引擎更容易抓取的是文字類(lèi)的信息，所以網(wǎng)站內(nèi)容更新上，不只是增加新產(chǎn)品，還要寫(xiě)些公司新聞行業(yè)資訊類(lèi)的文章。這些文章被收錄后也可以為網(wǎng)站帶來(lái)流量。網(wǎng)站上的信息要體現(xiàn)出更新，如果客戶(hù)隔了很久打開(kāi)網(wǎng)站看到的還是以前的內(nèi)容，內(nèi)心對(duì)這個(gè)企業(yè)的信任感就會(huì)降低。低質(zhì)量的網(wǎng)站是要被競(jìng)爭(zhēng)淘汰的。低質(zhì)量網(wǎng)站，就是版面以及配色不合理，沒(méi)有什么視覺(jué)效應(yīng)，內(nèi)容復(fù)制粘貼，有的還是幾年前的版面，技術(shù)不成熟，美工也差得很多。這樣的網(wǎng)站需要改版重做。</p>

57、<p>　　（3）對(duì)于客戶(hù)的留言要及時(shí)處理，可以通過(guò)客戶(hù)的聯(lián)系方式與其溝通，促成訂單。對(duì)有意向的客戶(hù)定期或不定期地電話(huà)回訪(fǎng)，把握一個(gè)度，不要過(guò)多的打擾人家?？头藛T要做到專(zhuān)業(yè)，保持文明用語(yǔ)，保持良好的企業(yè)形象，因?yàn)槟憔褪谴碇?，代表著品牌?lt;/p><p>　?。?）外貿(mào)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要的面向?qū)ο笫峭鈬?guó)訪(fǎng)客。與一般大眾營(yíng)銷(xiāo)方法不同，任何一個(gè)潛在外貿(mào)客戶(hù)的跟進(jìn)、開(kāi)發(fā)，都需要我們的業(yè)務(wù)員認(rèn)真、細(xì)

58、致、及時(shí)的跟進(jìn)，在建立起基本的信任和溝通渠道后，才有可能下單成為公司的現(xiàn)實(shí)客戶(hù)。對(duì)于潛在客戶(hù)和現(xiàn)有客戶(hù)，應(yīng)當(dāng)制定不同的宣傳重點(diǎn)和功能模塊。</p><p>　　此外，外貿(mào)領(lǐng)域是一個(gè)特殊的貿(mào)易領(lǐng)域，不僅涉及長(zhǎng)期以來(lái)約定俗成的國(guó)際貿(mào)易慣例、國(guó)際公認(rèn)的國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，而且涉及兩個(gè)國(guó)家的貿(mào)易政策、民族的風(fēng)俗等。當(dāng)然，還有基本的商業(yè)準(zhǔn)則和商業(yè)道德。 </p><p>　　2．中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站推廣遇到

59、的問(wèn)題分析</p><p>　　我們對(duì)外貿(mào)網(wǎng)站的推廣效果分析時(shí)，一般會(huì)看詢(xún)單數(shù)量和定單數(shù)量/金額，前者體現(xiàn)了網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，后者體現(xiàn)了潛在客戶(hù)的質(zhì)量。這是兩個(gè)非常重要的指標(biāo)。</p><p>　　中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站推廣遇到的問(wèn)題，主要?dú)w結(jié)為三個(gè)方面。第一，對(duì)B2B電子商務(wù)平臺(tái)依賴(lài)過(guò)度。第二，更多的采用免費(fèi)推廣及低層次推廣。第三，對(duì)網(wǎng)站推廣效果缺乏有效的監(jiān)測(cè)和管理。</p><

60、p>　　大多數(shù)外貿(mào)公司的職員都會(huì)專(zhuān)門(mén)揀B2B發(fā)布供求信息，或者登錄目錄，甚至使用自動(dòng)發(fā)布工具轟炸那些可以免費(fèi)發(fā)布的平臺(tái)，但除此之外似乎就找不到更好的辦法來(lái)推廣了。原因除了時(shí)間精力分配和預(yù)算的限制外，還有就是營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)其他渠道的使用知識(shí)掌握不足，或?qū)嶋H操作能力不足。僅用單一渠道效果肯定是不夠的。付高價(jià)給B2B或其他外貿(mào)中介，然后坐等客戶(hù)找上門(mén)來(lái)，也是對(duì)單一渠道依賴(lài)過(guò)度的表現(xiàn)。 </p><p>　　國(guó)內(nèi)中小企業(yè)

61、特別喜歡找些免費(fèi)平臺(tái)，通過(guò)發(fā)布信息進(jìn)行推廣，因?yàn)檫@種方式直接、簡(jiǎn)單。再有就是用提交軟件和垃圾郵件群發(fā)，一次性把信息發(fā)布到N個(gè)平臺(tái)、N個(gè)目錄、N個(gè)郵箱。信息是在短時(shí)間內(nèi)發(fā)了很多出去，但反饋少得可憐，偶爾成交了訂單，金額也是特別少，不夠成本。這種推廣的效果并不好。由此看來(lái)，企業(yè)必須調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。</p><p>　　任何推廣工作做完之后都應(yīng)該做必要的跟蹤管理工作。推廣效果直接的體現(xiàn)就是收到多少詢(xún)盤(pán)、反饋。這樣分析推廣

62、的效果其實(shí)并不全面。我們應(yīng)該以一種管理的思想，對(duì)推廣方式細(xì)分，進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。常見(jiàn)的監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括：搜索引擎優(yōu)化效果檢測(cè)；關(guān)鍵詞廣告效果檢測(cè)；網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析；Alexa訪(fǎng)問(wèn)量統(tǒng)計(jì)。</p><p>　　外貿(mào)企業(yè)不能把網(wǎng)站推廣停留在免費(fèi)信息發(fā)布和發(fā)送垃圾郵件等不再有效的低層次手段方面，而是不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，專(zhuān)業(yè)化的使用很多各種各樣的網(wǎng)站推廣策略和方法，從而把信息傳遞給網(wǎng)絡(luò)上的所有潛在客戶(hù)，保證實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

63、。</p><p>　　網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站的內(nèi)部?jī)?yōu)化做好，接下來(lái)企業(yè)要去推廣網(wǎng)站，推廣網(wǎng)站的方式很多，網(wǎng)上搜索的話(huà)，多種多樣，不過(guò)要注意的就是，不能為了求外鏈多，而忽視了外鏈的質(zhì)量，對(duì)于有些低質(zhì)量的外鏈要敢于說(shuō)不。</p><p>　　在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中，外貿(mào)企業(yè)都應(yīng)該主動(dòng)使用客戶(hù)熟悉的溝通方式。尤其是歐美客戶(hù)更習(xí)慣使用電子郵件商談業(yè)務(wù)，尋找合作機(jī)會(huì)，確認(rèn)合作事宜等等。同時(shí)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中主

64、動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)很常見(jiàn)，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)成為了最省錢(qián)最有效的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式之一。外貿(mào)人員要不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)闊思路來(lái)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，來(lái)做好外貿(mào)業(yè)務(wù)訂單。</p><p>　　做郵件營(yíng)銷(xiāo)會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，目前內(nèi)地電子郵箱用戶(hù)在向海外發(fā)送郵件時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到退信通知、或者無(wú)法收發(fā)、郵件丟失等現(xiàn)象，這不僅影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展，更有可能影響公司形象。這些情況出現(xiàn)的原因：一是國(guó)內(nèi)、國(guó)際之間的網(wǎng)絡(luò)擁塞，或者跳數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致郵件無(wú)法傳輸；二是國(guó)際出口錯(cuò)誤導(dǎo)致；

65、三是國(guó)外的部分運(yùn)營(yíng)商拒收內(nèi)地郵件。針對(duì)這些情況，企業(yè)可以通過(guò)使用放置在海外的服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)，以保證郵件的正常發(fā)送。</p><p>　?。ǘ┳龊镁W(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)盈利</p><p>　　1．外貿(mào)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率怎樣提高</p><p>　　根據(jù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率公式可得，在流量既定的情況下，影響轉(zhuǎn)化率的因素就是最終轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)的程度。外貿(mào)網(wǎng)站需要有對(duì)本公司的產(chǎn)品內(nèi)容真正感興趣的網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)客

66、戶(hù)。為了取得足夠優(yōu)質(zhì)的流量，網(wǎng)站頁(yè)面上要有明確產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值描述，不能讓訪(fǎng)客花費(fèi)時(shí)間去推測(cè)在家公司是主要做什么，最重要的是外貿(mào)網(wǎng)站要有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品信息及明確的聯(lián)系方式，方便客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，畢竟有很多客戶(hù)還是習(xí)慣通過(guò)一對(duì)一的交流來(lái)進(jìn)一步了解。</p><p>　　投放的關(guān)鍵詞廣告要追求準(zhǔn)確度，使得客戶(hù)點(diǎn)擊后訪(fǎng)問(wèn)到的頁(yè)面與關(guān)鍵詞高度相關(guān)，而不是一味的把目標(biāo)頁(yè)面設(shè)定為網(wǎng)站首頁(yè)。需要提高用戶(hù)體驗(yàn)。網(wǎng)站要顯示出很高的專(zhuān)業(yè)化水平，

67、有利于襯托出正規(guī)的企業(yè)文化、正規(guī)的企業(yè)產(chǎn)品。</p><p>　　外貿(mào)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)是一種純主觀(guān)的在用戶(hù)使用一個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）的過(guò)程中建立起來(lái)的心理感受，它由良好設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)到。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是買(mǎi)家在外貿(mào)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的習(xí)慣是什么，遵從什么路線(xiàn)，如何選擇和判斷，對(duì)網(wǎng)站易用性要求等，這都是外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化必須考慮的問(wèn)題。</p><p>　　有一些比較基本的，也會(huì)影響到用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站，對(duì)企

68、業(yè)的看法。首先，所有的文字，鏈接，描述，結(jié)構(gòu)必須沒(méi)有錯(cuò)誤，努力做到更好。不然訪(fǎng)問(wèn)者就會(huì)有不好的印象，更不用說(shuō)詢(xún)盤(pán)和成交了。</p><p>　　外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)中，要保證最多經(jīng)過(guò)三次點(diǎn)擊，訪(fǎng)問(wèn)者就能到達(dá)任何一個(gè)要訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)面。潛在買(mǎi)家從進(jìn)入外貿(mào)網(wǎng)站后到達(dá)訂購(gòu)等重要頁(yè)面的路徑越短越好。因?yàn)槊慷嘁粋€(gè)步驟，多一次點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)化率就會(huì)衰減。</p><p>　　外貿(mào)網(wǎng)站非常需要較高的點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化成有效客戶(hù)的比

69、率?；ヂ?lián)網(wǎng)提供的平臺(tái)具有低成本，高效益的特點(diǎn)，在實(shí)際操作中，要謹(jǐn)慎的選擇每個(gè)用到的關(guān)鍵詞。它既影響到用戶(hù)的搜索、搜索引擎的收錄、網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，更影響到后期的外貿(mào)網(wǎng)站內(nèi)容的寫(xiě)作。通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研和用戶(hù)的分析，再按以下展開(kāi)：（1）.列出大量相關(guān)關(guān)鍵詞。（2）.關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)程度分析。（3）.關(guān)鍵詞被搜索次數(shù)。（4）.計(jì)算關(guān)鍵詞效能。（5）.選擇關(guān)鍵詞。便能更好地分配關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾詞，合理布局內(nèi)容。</p><p>　　2．外

70、貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思路</p><p>　　網(wǎng)站優(yōu)化有免費(fèi)和付費(fèi)的區(qū)別。搜索引擎優(yōu)化是所有海外推廣方法中，低成本獲得用戶(hù)的最佳途徑。早期的國(guó)內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站，很長(zhǎng)一段時(shí)間都忽視了搜索引擎優(yōu)化問(wèn)題，在英文搜索引擎上與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有多大的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在，外貿(mào)企業(yè)要利用好網(wǎng)絡(luò)資源，打造自己的搜索引擎自然排名優(yōu)勢(shì)，不然就只能依靠付費(fèi)的推廣方法，浪費(fèi)很多的財(cái)力和人力。</p><p>　　一個(gè)普遍的

71、情況是：外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)搜索引擎優(yōu)化的理解不夠，僅僅停留在核心關(guān)鍵字的排名上。他們普遍認(rèn)為做搜索引擎優(yōu)化就是達(dá)到某個(gè)關(guān)鍵字的搜索結(jié)果排名第一或者比較靠前，這樣的理解過(guò)于片面，真正的優(yōu)化效果指標(biāo)至少包含以下幾方面：核心關(guān)鍵詞的排名、用戶(hù)常用檢索關(guān)鍵詞組合及排名、 網(wǎng)頁(yè)的搜索引擎收錄數(shù)量、搜索結(jié)果抓取的文字信息、搜索引擎對(duì)數(shù)據(jù)更新的頻率等等。 搜索引擎是必須要著重利用的推廣渠道，有一些數(shù)據(jù)是這樣：搜索引擎的搜索結(jié)果首頁(yè)第一與第二頁(yè)第一

72、的點(diǎn)擊數(shù)量比大約為100比1。所以大家都知道要做好搜索引擎的優(yōu)化。</p><p>　　外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站要走出FLASH和JS(JavaScript)的誤區(qū)，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要考慮到各種瀏覽器的兼容性，網(wǎng)站要有清晰的結(jié)構(gòu)和站內(nèi)搜索系統(tǒng)，讓客戶(hù)更容易地找到自己需要的信息。并且堅(jiān)持SEO，關(guān)注網(wǎng)站在搜索引擎上的排名。</p><p>　　要有一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。外貿(mào)企業(yè)如果不知道自己網(wǎng)站有沒(méi)有瀏覽者、瀏覽者

73、是如何找到你的、他們是哪個(gè)國(guó)家的等等信息，訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)起到一個(gè)平臺(tái)的作用。另外詢(xún)盤(pán)系統(tǒng)和在線(xiàn)客服系統(tǒng)也很重要，一是避免需要經(jīng)過(guò)繁瑣的過(guò)程才可以發(fā)詢(xún)盤(pán)的程序，第二最好是可以直接發(fā)到你的郵箱?！　?lt;/p><p>　　企業(yè)可以做一個(gè)表格，來(lái)記錄外鏈的發(fā)布，數(shù)量增加情況。根據(jù)單個(gè)日期來(lái)算，要持續(xù)不斷的努力，堅(jiān)持。外貿(mào)網(wǎng)站外鏈建設(shè)核心在于鏈接的質(zhì)與量，以及鏈接文字的變化，鏈接的控制、節(jié)奏。即自然、平衡的鏈接建設(shè)，才是正常合理

74、的。外鏈的數(shù)量增加要實(shí)現(xiàn)平衡，初期不要一下發(fā)布大量的外鏈，優(yōu)化過(guò)度也不好。</p><p>　　在我們常規(guī)的思維中，外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般都是些有強(qiáng)大資金實(shí)力的規(guī)模很大的企業(yè)。但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，許多中小企業(yè)也加入了這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。為了增加收益，確定比較有效的營(yíng)銷(xiāo)策略就非常重要。</p><p>　　參加外貿(mào)展會(huì)是一種相對(duì)來(lái)說(shuō)比較耗費(fèi)資金的，電子商務(wù)環(huán)境下開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)就顯得比較流行。那么怎樣得到最

75、大化收益呢？</p><p>　　建立網(wǎng)站，為自己的品牌和產(chǎn)品建立平臺(tái)，讓大家通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)認(rèn)識(shí)你企業(yè)、信息、產(chǎn)品和服務(wù)，不管是企業(yè)文化的展示，還是未來(lái)發(fā)展方向的描述，那些圖片和文字都要做好細(xì)節(jié)，為最后的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做好準(zhǔn)備。</p><p>　　重點(diǎn)在推廣，小到產(chǎn)品，大到品牌，一定要能夠吸引用戶(hù)，通過(guò)打知名度來(lái)打造互聯(lián)網(wǎng)品牌，建站時(shí)選擇好記的域名是必須的，能夠讓人輕松記住，也有利于搜索引

76、擎的抓取。</p><p>　　針對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣，通過(guò)軟文、硬文等方式對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，可以實(shí)現(xiàn)在搜索引擎首頁(yè)的較好排名，在買(mǎi)家和客戶(hù)搜索的時(shí)候，就容易出現(xiàn)在比較靠前的頁(yè)面。</p><p>　　現(xiàn)在的外貿(mào)企業(yè)，貨源和物流方面已經(jīng)不存在比較大的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道規(guī)劃是最重要的。因?yàn)樽鼍W(wǎng)上的銷(xiāo)售，宣傳上是從零起步，得讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品，他們?cè)敢赓?gòu)買(mǎi)并介紹給其他的朋友。企業(yè)主體需

77、要儲(chǔ)備人才，網(wǎng)站制作和維護(hù)，客戶(hù)服務(wù)及售后，營(yíng)銷(xiāo)和渠道拓展，這些在剛開(kāi)始做網(wǎng)站就需要考慮清楚。</p><p>　　3．中小外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建站營(yíng)銷(xiāo)思路</p><p>　　隨著產(chǎn)業(yè)鏈的完善，海外采購(gòu)商直接在網(wǎng)上采購(gòu)中國(guó)商品是一種趨勢(shì)。外貿(mào)電子商務(wù)從信息時(shí)代走向交易時(shí)代的轉(zhuǎn)型已經(jīng)完成，數(shù)據(jù)顯示，很多跨境電子商務(wù)企業(yè)，每年都有20%-300%的增長(zhǎng)。外貿(mào)企業(yè)組織人員構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做網(wǎng)站，進(jìn)行營(yíng)

78、銷(xiāo)推廣，面向?qū)ο笫墙K端的客戶(hù)。這其中要處理好高素質(zhì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，網(wǎng)站客服的語(yǔ)言能力，網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)技能等問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新，企業(yè)要用一種發(fā)展變化的眼光來(lái)看待事物，在電子商務(wù)的大環(huán)境下穩(wěn)步走好，創(chuàng)造效益。</p><p>　　中小外貿(mào)企業(yè)本身具有的資源太局限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力不足，實(shí)施的成本高，如果不多費(fèi)心思，就難以取得理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。有的公司可以請(qǐng)一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)做指導(dǎo)和培訓(xùn)。企業(yè)想要省錢(qián)又高效，需要采

79、取許多可以有相互影響相互聯(lián)系的推廣營(yíng)銷(xiāo)手法，同時(shí)要跟進(jìn)效果，不斷改進(jìn)和摸索實(shí)踐。</p><p>　　一個(gè)基本的思路是：以互聯(lián)網(wǎng)為載體，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，將出口企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳，與外商建立起商務(wù)聯(lián)系，從而獲得外商訂單，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的外銷(xiāo)。如果外貿(mào)企業(yè)在自己的網(wǎng)站上，提供完整的產(chǎn)品展示，有利于企業(yè)品牌和知名度的建立，客戶(hù)的忠誠(chéng)度也較高。</p><p&

80、gt;　　網(wǎng)絡(luò)是真實(shí)的，那些訪(fǎng)客都是一個(gè)個(gè)對(duì)我們網(wǎng)站感興趣的人，潛在客戶(hù)以一定的比率轉(zhuǎn)化為真正的買(mǎi)家。網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)也該認(rèn)真的對(duì)待，客服人員在談生意，接待客戶(hù)時(shí)和生活中應(yīng)有的態(tài)度要差不多。企業(yè)的目的必須明確：要賺錢(qián)，要有效益。有許多企業(yè)建立外貿(mào)網(wǎng)站賺到了錢(qián)，而且賺了十倍、百倍之多。也有許多的企業(yè)并沒(méi)有在外貿(mào)網(wǎng)站里，取得大量的收益，這也是真實(shí)的情況。有人賺錢(qián)了，說(shuō)明這里有機(jī)會(huì)；如果沒(méi)賺剄錢(qián)，說(shuō)明沒(méi)有很好的抓住機(jī)會(huì)。</p>&

81、lt;p>　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的整頓，讓低質(zhì)量網(wǎng)站倒下，整體上提高了網(wǎng)站的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形成了規(guī)模后，信息量更是充斥在網(wǎng)上的任何地方。中小外貿(mào)企業(yè)不能在一些比較小的，比如網(wǎng)站制作上落后太多，不然無(wú)形中損失很大。</p><p>　　公司的管理者要對(duì)企業(yè)網(wǎng)站有足夠的重視，它展示企業(yè)的產(chǎn)品和形象。任何一個(gè)企業(yè)都要從電子商務(wù)的角度，來(lái)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，從網(wǎng)絡(luò)獲取有用的信息。做企業(yè)網(wǎng)站，建站費(fèi)用不是問(wèn)題，關(guān)鍵是后期帶來(lái)的收益。

82、企業(yè)網(wǎng)站關(guān)系重大，和企業(yè)發(fā)展前途相關(guān)。</p><p>　　天貓?jiān)?012年11月11日創(chuàng)下187億的銷(xiāo)售，這充分證明互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)空前巨大，體現(xiàn)了電子商務(wù)的魅力。</p><p>　　自從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)，后來(lái)網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，再到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，這些為外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。外貿(mào)企業(yè)建立網(wǎng)站是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。金融危機(jī)加劇了各國(guó)的經(jīng)濟(jì)恐慌，西方國(guó)家紛紛實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義

83、，限制對(duì)外貿(mào)易，一定程度上加大了中國(guó)境內(nèi)外貿(mào)行業(yè)對(duì)外出口商品的困難。但是網(wǎng)絡(luò)條件下，電子商務(wù)的發(fā)展，以物美價(jià)廉的中國(guó)產(chǎn)品吸引了很多外國(guó)人，他們紛紛選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)我們的商品。</p><p>　　網(wǎng)站展示商品具有很多優(yōu)點(diǎn)。不像生活中的店鋪要考慮營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的面積，店鋪每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間是幾點(diǎn)開(kāi)始，又是幾點(diǎn)結(jié)束。網(wǎng)上的空間可以放下很多的商品，而且是24小時(shí)無(wú)間斷的運(yùn)營(yíng)。任何時(shí)間客戶(hù)都可以在電腦上訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，搜索商品，下訂單購(gòu)買(mǎi)。

84、消費(fèi)者不用逛街一樣在各店鋪?zhàn)邉?dòng)，只用搜索查看網(wǎng)頁(yè)即可進(jìn)行選購(gòu)。網(wǎng)上購(gòu)物成本低，商品容易查找。對(duì)很多的外國(guó)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，中國(guó)的商品不跟我們認(rèn)為的那樣，外國(guó)人對(duì)中國(guó)商品的評(píng)價(jià)是物美價(jià)廉。產(chǎn)品是網(wǎng)站發(fā)展的重要因素。制作好企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站，不僅節(jié)省了營(yíng)業(yè)面積，還不會(huì)占用太多的庫(kù)存，資金周轉(zhuǎn)快；同時(shí)，產(chǎn)品信息更新快，服務(wù)范圍更廣，可以與客戶(hù)互動(dòng)，通過(guò)反饋來(lái)了解他們的需求。</p><p>　　推廣上可以采用發(fā)布信息的方式，將供應(yīng)信

85、息發(fā)布在國(guó)際外貿(mào)B2B平臺(tái)，等待國(guó)外采購(gòu)商主動(dòng)詢(xún)盤(pán)，雙方接洽后促成交易的達(dá)成。這種發(fā)布要定期發(fā)布，記錄下發(fā)布的情況，后來(lái)還要總結(jié)看下產(chǎn)生的效果。</p><p>　　貿(mào)易形成階段，全球各地廣泛的商業(yè)活動(dòng)中，開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易，通過(guò)在線(xiàn)電子支付進(jìn)行產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)。這個(gè)過(guò)程是信息流通，資金流通的過(guò)程。發(fā)貨階段則是體現(xiàn)實(shí)物的

86、轉(zhuǎn)移，屬于商品的流通。</p><p>　　很多公司有一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為自己的網(wǎng)站必須設(shè)計(jì)在線(xiàn)支付功能，讓客戶(hù)可以在網(wǎng)上訂購(gòu)付款。這些其實(shí)不是企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站所必須的。因?yàn)橹袊?guó)還是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，雖然國(guó)際地位不斷提高，但是還沒(méi)有達(dá)到所有商品都可以在網(wǎng)上交易的程度。比如一些大型機(jī)械設(shè)備，每個(gè)產(chǎn)品價(jià)格都是好幾位數(shù)，客戶(hù)是不可能只看了網(wǎng)上產(chǎn)品的介紹有多好，一下就在網(wǎng)上把貨款支付了。</p><p&g

87、t;　　這時(shí)的企業(yè)網(wǎng)站，就相當(dāng)于一個(gè)宣傳冊(cè)的作用。讓更多的人通過(guò)網(wǎng)頁(yè)了解我們的產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)我們的公司，然后真正有意向的客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或者郵件等方式，或者來(lái)公司廠(chǎng)房參觀(guān)，跟銷(xiāo)售人員現(xiàn)場(chǎng)洽談進(jìn)行簽單，或者有其他的后續(xù)合作。</p><p>　　企業(yè)建網(wǎng)站和其他形式的商業(yè)投資沒(méi)有任何區(qū)別，要考慮商業(yè)回報(bào)。企業(yè)為什么要建網(wǎng)站，如何讓網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這是企業(yè)首要考慮的事情。不得不說(shuō)，很多中小型外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)基礎(chǔ)比較差

88、，如果物流跟不上、支付手段沒(méi)有解決，電子商務(wù)只是完美的技術(shù)方案，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)還真要有個(gè)過(guò)程。</p><p>　　“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”這四個(gè)字，比較符合中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的情況。提到網(wǎng)站，我們想到它具有投資低、見(jiàn)效快、技術(shù)含量不高、管理比較自由的特點(diǎn)。做內(nèi)貿(mào)的企業(yè)與做外貿(mào)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)思路完全不一樣。網(wǎng)絡(luò)需要專(zhuān)人管理、定期維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的是整合資源的決心。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如果

89、沒(méi)有出效果，應(yīng)該考慮這幾個(gè)原因：企業(yè)的產(chǎn)品不夠好，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，企業(yè)的信譽(yù)和品牌不佳，企業(yè)的發(fā)展地問(wèn)題，企業(yè)宣傳力度不夠。</p><p>　　如果產(chǎn)品不夠好，質(zhì)量不優(yōu)異，就是在國(guó)內(nèi)做生意也很難成功。只有好好改良更新自己企業(yè)的產(chǎn)品，不要以次充好，才能慢慢調(diào)整當(dāng)前的情況，把銷(xiāo)量提高上去。</p><p>　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題反映的是領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平。管理者要具備應(yīng)有的素質(zhì)，在經(jīng)營(yíng)上多用心，領(lǐng)

90、導(dǎo)的每個(gè)決策對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展都是有影響的。</p><p>　　外貿(mào)企業(yè)的信譽(yù)和品牌問(wèn)題非常重要。贏(yíng)得了更多客戶(hù)的信任，事業(yè)才有做大的可能。外貿(mào)公司做任何商品的銷(xiāo)售，都要考慮公司的選址問(wèn)題。交通便利，資源相對(duì)豐富的環(huán)境下，開(kāi)展業(yè)務(wù)更加便利。不宣傳是不會(huì)有效果的，酒香還怕巷子深。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就是要宣傳，多做推廣，才會(huì)給網(wǎng)站不斷帶來(lái)流量。</p><p>　　中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展情況</p&

91、gt;<p>　?。ㄒ唬┢髽I(yè)網(wǎng)站容易出現(xiàn)的問(wèn)題</p><p>　　1．企業(yè)網(wǎng)站怎樣做到安全 </p><p>　　首先，網(wǎng)站的內(nèi)容，包括程序文件和數(shù)據(jù)庫(kù)，都要定期備份。一旦出現(xiàn)任何服務(wù)器線(xiàn)路斷了的情況，重要的網(wǎng)站數(shù)據(jù)不丟失，能夠利用已經(jīng)備份過(guò)的還原出來(lái)。其次，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商要有足夠的安全保證，減少網(wǎng)站受到非法攻擊的幾率，特別是有paypal資金賬戶(hù)的外貿(mào)企業(yè)更要小心謹(jǐn)慎。安

92、全對(duì)于任何一家外貿(mào)網(wǎng)站都非常重要。在目前形勢(shì)下，很多都利用網(wǎng)站網(wǎng)站網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)程序，以求能在短時(shí)間內(nèi)建設(shè)出一個(gè)頗具規(guī)模的網(wǎng)站網(wǎng)站網(wǎng)站網(wǎng)站。所以過(guò)多的借用工具，導(dǎo)致漏洞越來(lái)越多，因此網(wǎng)站的安全性也成了不得不考慮的因素。</p><p>　　此外，還有一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要注意。修改.../includes/configure.php 和.../admin/includes/configure.php 兩個(gè)文件的名稱(chēng)和權(quán)限

93、。當(dāng)連接好數(shù)據(jù)庫(kù)之后，不要急著進(jìn)入后臺(tái)去做相關(guān)的設(shè)置。先將這兩個(gè)文件的屬性修改一下，源文件是dist- configure.php這個(gè)名稱(chēng)，請(qǐng)都修改為configure.php 然后設(shè)置權(quán)限，設(shè)置為只讀權(quán)限。 </p><p>　　修改admin文件名，很多人都會(huì)忽略這個(gè)步驟，但是這步卻非常重要。因?yàn)殚_(kāi)源系統(tǒng)的關(guān)系，很多人知道你的網(wǎng)站域名后，可以使用猜解工具掃描到你的后臺(tái)，直接找到漏洞，然后上傳木馬取得外貿(mào)網(wǎng)站

94、的控制權(quán)限。</p><p>　　2．外貿(mào)企業(yè)做網(wǎng)站出現(xiàn)的主要問(wèn)題及分析</p><p>　?。?）定位需要不明確</p><p>　　很多網(wǎng)站包括一些大型企業(yè)的網(wǎng)站都存在許多嚴(yán)重的問(wèn)題：比如網(wǎng)站建設(shè)目的不明確，不知道目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)，不能反映出企業(yè)的形象，網(wǎng)站功能簡(jiǎn)陋，用戶(hù)找不到自己需要的信息，用戶(hù)在線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)出現(xiàn)沒(méi)人接待，留言后沒(méi)有收到任何回復(fù)等等。</p&g

95、t;<p>　　（2）企業(yè)信息化、電子商務(wù)普及率低</p><p>　　目前，很多企業(yè)建好了外貿(mào)網(wǎng)站。在做推廣的時(shí)候，處于有空了管理一下，沒(méi)空時(shí)就忘記管理的狀態(tài)。在有些平臺(tái)上面發(fā)布的外鏈，不定期查看下是否被刪除，需要重新發(fā)布等。</p><p>　?。?）商務(wù)環(huán)境有待改善</p><p>　　外貿(mào)網(wǎng)站需要提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，讓消費(fèi)者安全放心的購(gòu)買(mǎi)

96、和支付。公司里面也需要懂得信息管理的人才，把網(wǎng)站相關(guān)的每個(gè)細(xì)節(jié)都要做到最好。</p><p><b>　　（4）企業(yè)誠(chéng)信</b></p><p>　　在外貿(mào)行業(yè)，企業(yè)可以通過(guò)多種途徑尋找到眾多新的客戶(hù)，但是客戶(hù)找到后，他們對(duì)網(wǎng)站的信賴(lài)程度，對(duì)公司是否認(rèn)可，這些要不斷努力去贏(yíng)得客戶(hù)的支持和肯定。誠(chéng)信的企業(yè)走的更遠(yuǎn)。通過(guò)網(wǎng)上建立誠(chéng)信合作關(guān)系，建立安全的交易平臺(tái)一直是關(guān)鍵問(wèn)

97、題，如果缺失誠(chéng)信，交易量就會(huì)非常有限。</p><p>　?。ǘ┳鐾赓Q(mào)網(wǎng)站的前景</p><p>　　1．外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建站有哪些好處</p><p><b>　　（1）最廣闊的市場(chǎng)</b></p><p>　　外貿(mào)網(wǎng)站上的電子商務(wù)具有開(kāi)放性、全球性、低成本和高效率等內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)，成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的重要發(fā)展方向。它有效

98、的增加了全球各經(jīng)濟(jì)體之間的貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低了跨地區(qū)的交易成本、提高了貿(mào)易效益，最終改善了全球的資源配置，成為國(guó)際貿(mào)易的必要橋梁。其中，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)在發(fā)展海外電子商務(wù)時(shí)要特別重視業(yè)務(wù)溝通工具和渠道建設(shè)。</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)是不分地域區(qū)別的，任何國(guó)家的任何人只要對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，就是我們的潛在客戶(hù)。他們打開(kāi)電腦，瀏覽到我們的網(wǎng)站然后進(jìn)行詢(xún)盤(pán)下訂單，我們就有了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。所以，外貿(mào)企業(yè)建立網(wǎng)站是一種非常明智的

99、行為，把客戶(hù)的地域范圍擴(kuò)展到無(wú)限大。</p><p>　　就算是某個(gè)行業(yè)下細(xì)分出來(lái)的小類(lèi)，或者一些比較不起眼的微小的商品，也是存在很多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)伴隨的也是國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是做任何創(chuàng)業(yè)都難免的。</p><p><b>　?。?）貼近消費(fèi)者</b></p><p>　　信息的傳遞從網(wǎng)站直接面向的是消費(fèi)者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的點(diǎn)擊行為，瀏覽頁(yè)面

100、情況分析，我們能得到很多有價(jià)值的數(shù)據(jù)，這些有利于把握好經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)和產(chǎn)品方向走勢(shì)。這種方式展現(xiàn)的是最快捷的信息流通。外貿(mào)網(wǎng)站做銷(xiāo)售業(yè)務(wù)也是樹(shù)立企業(yè)品牌，走向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)好的渠道。</p><p><b>　?。?）最豐厚的利潤(rùn)</b></p><p>　　外貿(mào)有不少產(chǎn)品出廠(chǎng)價(jià)與美國(guó)零售價(jià)都有將近三到五倍的差價(jià)，100元人民幣的產(chǎn)品，到美國(guó)就能銷(xiāo)售50美金。傳統(tǒng)的外貿(mào)

101、出口要經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外貿(mào)公司、國(guó)外進(jìn)口公司、批發(fā)商、零售商才能到達(dá)消費(fèi)者手里。在國(guó)內(nèi)做銷(xiāo)售，同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，生產(chǎn)成本不斷增加，原材料漲價(jià)速度快，這些都說(shuō)明外貿(mào)行業(yè)需要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。做外貿(mào)網(wǎng)站實(shí)際上是一種尋求更好發(fā)展的戰(zhàn)略。</p><p>　　舉個(gè)例子，有家比較有名的網(wǎng)站lightinthebox，它以國(guó)內(nèi)品牌的3C電子產(chǎn)品為主，俗稱(chēng)“山寨機(jī)”。因?yàn)樵趪?guó)外3C電子產(chǎn)品零售價(jià)還比較高，存在一定的差價(jià)。這個(gè)時(shí)候山寨機(jī)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)

102、就體現(xiàn)出來(lái)了，即便通過(guò)國(guó)際物流系統(tǒng)進(jìn)行快遞發(fā)貨，除去生產(chǎn)和物流成本，其總毛利還是非常豐厚的。所以采用外貿(mào)的方式銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)廉價(jià)的3C電子產(chǎn)品到國(guó)外已經(jīng)成為了一個(gè)成熟的模式。</p><p>　　建立企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站是需要專(zhuān)業(yè)的人才，公司內(nèi)部需要培養(yǎng)懂得SEO優(yōu)化手法和運(yùn)營(yíng)技術(shù)的團(tuán)隊(duì)。投資于外貿(mào)網(wǎng)站是很值得的，因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有很好的前景。</p><p>　　外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)受到很多關(guān)注

103、。從總體上看，外貿(mào)電子商務(wù)整個(gè)市場(chǎng)的國(guó)際貿(mào)易數(shù)額龐大，發(fā)展?jié)摿Υ螅娮由虅?wù)前景廣闊。一些集合眾多公司的綜合性外貿(mào)平臺(tái)也想要搶占先機(jī)。相比之下，中國(guó)出口企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)較為樂(lè)觀(guān)。很多外貿(mào)企業(yè)正在做電子商務(wù)，也有34%的企業(yè)有打算考慮的意向。選擇利用電子商務(wù)來(lái)做外貿(mào)，這是一個(gè)最便捷最經(jīng)濟(jì)的選擇。</p><p>　　在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下就容易看到有很多的公司提供代理建網(wǎng)站的服務(wù)。做優(yōu)化排名和網(wǎng)站制作的人特

104、別多。這也從另一個(gè)層面反映了建立外貿(mào)網(wǎng)站的流行。這種流行的存在有它的原因。</p><p>　　中國(guó)作為世界工廠(chǎng)，批量生產(chǎn)出來(lái)的東西，如果通過(guò)網(wǎng)上渠道進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，把商品發(fā)送到世界各地客戶(hù)的手中，是為大家提供實(shí)惠。任何一個(gè)小的商品，只要放在大的市場(chǎng)環(huán)境下，就具有了無(wú)限的商業(yè)機(jī)會(huì)。把小產(chǎn)品做大，做到精益求精，就是這個(gè)行業(yè)里的成功者。用正規(guī)商品，通過(guò)正確的銷(xiāo)售方法打開(kāi)市場(chǎng)，中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)所得的利潤(rùn)自然有保障。<

105、/p><p>　　電子商務(wù)高速發(fā)展，外貿(mào)公司抓住機(jī)遇，由線(xiàn)下轉(zhuǎn)到線(xiàn)上，把產(chǎn)品直接發(fā)送給國(guó)外消費(fèi)者。無(wú)論是發(fā)展前景和盈利性都具有廣闊的發(fā)展?jié)摿Α?lt;/p><p>　　市場(chǎng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟：一方面，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步成為中國(guó)中小企業(yè)重要的銷(xiāo)售渠道，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)將促使電子商務(wù)保持高速增長(zhǎng)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈日益完善。此外，隨著銀行、第三方支付廠(chǎng)商、物流廠(chǎng)商的加入，外貿(mào)電子商務(wù)的環(huán)境