外文文獻翻譯--道德語言與企業(yè)社會責任報告

1、<p>　　外文文獻翻譯譯稿2：</p><p>　　道德語言與企業(yè)社會責任報告</p><p><b>　　瑪麗安雷諾茲</b></p><p><b>　　克莉絲蒂尤薩斯</b></p><p>　　文獻原文標題：Moral Discourse and Corporate Social

2、 Responsibility Reporting </p><p>　　原文出處： Journal of Business Ethics (2008) 78:47–64 </p><p>　　發(fā)表或出版時間：2008年6月

3、 </p><p>　　作者姓名：MaryAnn Reynolds Kristi Yuthas 國籍：美國 </p><p><b>　　摘要：</b></p><p>　　本文檢視自愿的企業(yè)社會責任（

4、CSR ）報告作為一種道德語言。它探索了利益相關者如何選擇不同的看法所導致的對過程和內容負責的報告。我們對比了傳統(tǒng)的利益相關者理論和新興的觀點，傳統(tǒng)的觀點是把利益相關者看作為外部機構與公司的一種社會契約，而以一種新興的觀點看，就是公司和公司員工之間的利益關系。這樣就把利益相關者從一個外部機構轉變成企業(yè)活動的組成部分之一。我們研究了這些替代利益相關者視覺如何產(chǎn)生不同的規(guī)范要求，管理過程，和溝通交流。我們討論CSR責任報告書中的一些模型：E

5、MAS， ISO14000體系， SA8000，AA1000，全球永續(xù)性報告協(xié)會，哥本哈根協(xié)議。我們研究這些模型如何和利益相關者的哲學相關聯(lián)，并且發(fā)現(xiàn)他們基本上符合傳統(tǒng)的觀點,但從一個關系利益相關者視角來看，仍遠遠達不到要求規(guī)定的道德約定。采用一種關系觀要求于利益相關者參與在報告上和在語篇方面的有關公司核心使命、價值觀以及等管理制度。哈貝馬斯的溝通行為理論提供了利益相關者參與此類道德話語的指南。</p><p>

6、　　關鍵詞：利益相關者參與 利益相關者報告 關系利益相關者的角度</p><p>　　企業(yè)社會責任 溝通行為理論 倫理學</p><p>　　介紹：通過此篇文章，我們把哈貝馬斯的溝通行為理論（1984；1987；1990）看作一種工具，通過它來評論目前的各種企業(yè)社會責任報告方面的程度體現(xiàn)——這些報告要求閃光的道德的話語。我們提供一段簡短的關于理論的關鍵要素和社會理論。在此基礎上，我們探

7、討了細節(jié)，因為它們可以被運用于企業(yè)社會責任報告。</p><p>　　我們是根據(jù)哈貝馬斯溝通行為理論不同部分而分兩個階段進行分析的。第一階段，我們檢驗了允許基本溝通理解的條件。這些條件是不被明說假設性的基礎交流。在正常的溝通中，形成了四個基本的普遍性假設，他們是，真實性要求，可領會性要求，正確性要求，和真誠性要求。在報告的第一部分，我們把CSR報告的模型和框架與這些假設性條件結合起來，作為一種有利于CSR報告有效

8、性的溝通形式。在我們分析的第二階段，我們依據(jù)哈貝馬斯道德方面的理論作為一種手段，為CSR報告提供部分規(guī)范性的批判框架。溝通行為理論建議社會的進步可以在特定的條件下通過合理的語言來實現(xiàn)。語言一定是包容的、民主的、自由的不對稱權利。卡爾－奧托·阿佩爾（1980）表明一項道德性質的協(xié)議，源于所采用的達成協(xié)議的過程（而不是普遍的或外部強加的倫理標準）。我們使用哈貝馬斯的原則為手段，研究程度對于企業(yè)溝通是道德語言的體現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)雖然普遍

9、促進利益相關者的協(xié)議框架，他們最終沒有提供其他條件所需的道德語言。特別是，他們沒有提供使不同的利益相關人的資源參與民主話語的機制</p><p>　　這篇文章行文組織如下：首先，我們介紹社會責任和企業(yè)責任報告披露的相關概念。下一步，我們探索被廣泛使用的框架與企業(yè)責任在企業(yè)社會責任領域。然后，如上所述，我們提供了一個部分的概念分析，哈貝馬斯的溝通行動理論是目前實現(xiàn)企業(yè)社會責任報告提供的指導模型。我們用結語最為結束語

10、。</p><p>　　背景：社會責任和公司信息</p><p>　　企業(yè)社會責任是處理當前的業(yè)務，會計和倫理文學。這個問題在七十年代和八十年代初期被廣泛討論，然后逐漸退出了視線。目前重新集中的焦點包括社會，環(huán)境和企業(yè)的社會責任報告。這一概念的企業(yè)社會責任信息披露產(chǎn)生的社會理論認為，公司欠社會的義務，或者有社會契約。其中一個被廣泛引用的引文是從肖克和塞西（1974:P.67）：</p

11、><p>　　“任何一種社會制度、業(yè)務——通過社會契約明的或者暗的在社會上運行，其生存和發(fā)展是基于：</p><p>　　1、達到一般的社會期望目標</p><p>　　2、從分配經(jīng)濟、社會或政治利益團體來推導出它的力量。</p><p>　　在一個動態(tài)的社會，無論是機構權利資源或者服務的需求，都是永久性的。因此，社會機構必須不斷滿足雙測試的合法

12、性和關聯(lián)性的證明，社會需要的服務和組織受益于其回報社會的認可。”</p><p>　　卡羅爾和布切爾滋，提供了四個部分界定企業(yè)的社會責任。“企業(yè)的社會責任是指社會組織在一個給定的時間內對經(jīng)濟，法律，倫理，和自由裁量（慈善）的期望。這個定義反映了當前對企業(yè)社會責任，變化的社會環(huán)境的社會的，法律的，政治的思考。</p><p>　　在過去十年中我們已經(jīng)看到號召保護環(huán)境的清單和報告，是社會責任報

13、告書的子集之一（舉例子 會計視野，甜菜 1999年報告，貝賓頓等人研究的英國和歐洲的文學審查，1999年；格雷1995年報告，格雷2002年報告，馬修斯1997年報告）。埃爾金頓（1997）三重底線的概念，即企業(yè)盈利、社會責任、環(huán)境責任三者的統(tǒng)一，非常有名。關于類型，方向和環(huán)境信息的證明積極地參加到辯論中，也被恢復到較早，更廣泛的社會責任的討論和報道的。企業(yè)社會責任績效的測量是商業(yè)和社會文學的要求（參考 伍德，2000）。要求CSR所報

14、告的信息作為決策的一部分依據(jù)的個人和機構的投資者已經(jīng)作出決定（斯帕克斯和考頓，2004）。本報告采用多種形式和企業(yè)自愿報告的原則，從而含蓄地確定利益相關者為企業(yè)外部，依賴于企業(yè)的意愿披露信息。這個觀點表明了股東實際上是關鍵的利益相關者。</p><p>　　企業(yè)投資者質疑這種交流方式的充足性，呼吁增加關于廣泛社會利益的報告。據(jù)目前估計，數(shù)萬億美元已經(jīng)投入到一些社會責任標準的項目中（斯帕克斯和考頓，2004）。有可

15、能會因缺乏可比性的報告而產(chǎn)生混亂?？蓤?zhí)行的準則，也因此被團體提出的模型或框架報告（溝通）和審計（審核）而得到發(fā)展。下面是他們第一次發(fā)行的最顯著的例子。</p><p>　　EMAS（歐洲，特別是德國環(huán)境管理和審計）</p><p>　　ISO14001（國際公認的環(huán)境管理認證）</p><p>　　SA8000（社會責任國際勞工標準）</p><

16、p>　　AA1000（國際問責制，保證報告標準）</p><p>　　哥本哈根憲章（國際標準包括利益相關通信）</p><p>　　GRI（全球報告倡議組織）2000（國際可持續(xù)性報告）</p><p>　　企業(yè)社會責任報告模型</p><p>　　對于承擔社會和自然環(huán)境的責任的途徑已經(jīng)演變成各種目的。在企業(yè)社會責任報告的保護傘下把他們

17、分類，我們將討論一些廣泛使用的模型和介紹一個不知名的模型，這可能提供額外的好處。</p><p>　　生態(tài)管理和審查規(guī)劃（EMAS，1995,2001）</p><p>　　歐洲委員會制定基本成形方案的理事會條例的基本原則1836/93-歐洲委員會的環(huán)境管理和審計。目的是改善環(huán)境現(xiàn)狀，針對的是最初的制造企業(yè)。這一直延展到廣泛允許自愿參加公共的或者私人的實體。該規(guī)劃中要求一個由實體發(fā)布的環(huán)境

18、聲明并要求通過審計和驗證。此外，有一個要求，要求通過一個系統(tǒng)性的，有目的，定期評價績效的政策，計劃和管理系統(tǒng)對文件做持續(xù)的改進。也有義務告知公眾評價的結果。</p><p>　　本文的方案對經(jīng)營在歐盟或歐洲經(jīng)濟區(qū)（歐洲經(jīng)濟區(qū)）的公共或私人實體是開放的。該網(wǎng)站可以注冊，如果有一個環(huán)境政策，一個網(wǎng)站的審查，環(huán)境審計目標，持續(xù)改進，每個網(wǎng)站的聲明，政策，方案，管和理制度的驗證，審查和審計程序，以及聲明。環(huán)境聲明經(jīng)過驗證

19、后轉發(fā)給成員國的主管機構。在注冊的網(wǎng)站已經(jīng)完成后，聲明還必須向公眾發(fā)布。聲明應是一個簡明的，易于理解的關于網(wǎng)站上的活動的說明。一個相關環(huán)境問題的評估意義，包括：排放物，廢物的產(chǎn)生，原材料消耗，能源和水，噪聲和其他重要方面；公司環(huán)境方針的報告，網(wǎng)站上的項目管理系統(tǒng)，下一個聲明的截止日期，環(huán)境驗證的名稱。ISO 14001加強了EMAS 2001成為一個環(huán)境管理系統(tǒng)。</p><p>　　國際標準化組織（ISO140

20、00體系，1997，2002）</p><p>　　國際標準化組織（ISO）發(fā)布14000體系（1997，2002修改）作為類似于發(fā)行的ISO 9000質量控制標準的環(huán)境管理體系標準。它的目的是介紹一些標準使得外部機構可以作出判斷和評估趨勢。這個EMS模型包括管理層對環(huán)境政策作出承諾。這項政策是規(guī)定組織的職責和人員，方案的實施，控制程序，應急準備，核實和審查，文件和通訊的指定性文件。最近的三個特點毫無疑問地使EM

21、S在專業(yè)會計和審計機構（馬修斯和雷諾茲，2001）的范圍內。隨著這個標準的執(zhí)行，發(fā)生了從對標準的承諾到指揮和執(zhí)行的轉變。集中針對公司或實體注冊ISO做一個預防和持續(xù)改進。如果有要求，實體機構必須向公眾提供有效的文件。這樣，盡管這是自愿性的標準，一旦被機構單位采用，所有的社會利益相關者都有權利獲取信息。ISO14000體系是一個規(guī)范標準，提出組織可以衡量的要求。在第3節(jié)的關于標準的定義具體指定感興趣的人和環(huán)境。環(huán)境3.2，被定義為“一個組

22、織的運作環(huán)境，包括空氣，水，土地，自然資源，植物，動物，人，以及它們之間的相互關系?！币粋€補充性的解釋是，“此篇文章的環(huán)境是從組織內延伸到全球系統(tǒng)（P.1）。隨著廣義的環(huán)境定義，環(huán)境的另一個定義是</p><p>　　經(jīng)濟優(yōu)先事務委員會認證署認證的社會責任標準（AS8000,1998）</p><p>　　[改名為國際社會責任標準（SAI）]</p><p>　　這

23、個標準已經(jīng)將重點轉移到關注世界各地公平的勞動實踐。它分為目的和范圍，規(guī)范性內容及其解釋，定義，和社會責任要求。社會責任標準包括：童工，強迫性勞工，健康與安全，組織工會的自由與集體談判的權利，歧視，懲罰性措施，工作時間，工資，管理體系，管理評審，公司代表，規(guī)劃和實施，供應商控制，關注和采取糾正行動，外部溝通，驗證通道和記錄。組織因為要求供應商也遵守這個規(guī)定而被鼓舞選擇采用這個標準。這已經(jīng)廣泛得延伸到全球社會。組織可以自愿采用這些標準，并且

24、披露他們符合標準的規(guī)定作為他們的聲明部分。</p><p>　　社會和倫理責任標準AA1000（1999）</p><p>　　第一個建立企業(yè)責任和信任的的標準是在1999年11月由社會和倫理責任研究所（ISEA）發(fā)布的。社會和倫理研究所陳述的AA1000標準是“提供組織可以理解的框架，促進提高他們的道德性能，以及判斷道德有效性的方法?！鄙鐣偷赖仑熑螛藴时幻枋鰹椋阂粋€集中要求保證社會質量

25、和倫理會計、審計和報告的標準。</p><p>　　AA1000包括基本標準原則（質量過程的特性），一套過程標準。過程標準包括計劃、會計、審計和報告，融合和利益相關者參與（AA1000，1999，P.1）。</p><p>　　這個標準的重點是提高整體性能通過測量，質量管理，招聘，員工保留，外部利益相關者參與，治理，政府和監(jiān)管和培訓（AA1000，1999，PP.3-4）。審計和質量保證是

26、系統(tǒng)要求的一部分。AA1000用戶的需求預計包括組織，利益相關者，服務提供者，和達標標準。因此我們認為社會利益相關者的整體是重要部分。</p><p><b>　　結束語</b></p><p>　　在這篇文章中，我們采用利益相關者提出的實用主義色彩的相關性角度。在這個觀點下，企業(yè)社會責任報告成了企業(yè)和利益相關者之間持續(xù)對話的一部分，而不是過去表現(xiàn)的單向交流。我們利用

27、哈貝馬斯的溝通行為理論作為指導說明這個話語是以何種方式進行并且得出合理合法的結果。我們檢驗了哈貝馬斯理論的原則與現(xiàn)有的報告模型如EMSA,ISO,SA8000,AA1000和哥本哈根憲章相同。</p><p>　　廣泛地自愿性地采用各種報告模型使得決策者在感知社會契約的情況下對用社會責任去評估企業(yè)感興趣。框架的作用近似于交流行為的原則，不僅允許報告結果的調查，也包括過程調查。</p><p&g

28、t;　　在我們分析的第一部分中，報告的模型是用來檢驗元素的真理，真誠，理解和合適性。當綜合看的時候，我們發(fā)現(xiàn)這些框架有效地處理交流效度的四個構成要素。通過這種方式，他們提高了社會責任報告的可靠性和有效性。</p><p>　　分析的第二部分，我們深入探究了備受關注的元素之間的道德話語問題。我們運用哈貝馬斯倫理話語的原則，評估了報告的模型，這是基于五個理想的演講命題：普遍性，自主評估，角色承擔，透明度和權力中立性。

29、分析的第二部分我們發(fā)現(xiàn)報告模型納入了如下一些部分：普遍性，自主評估，可能性暗示，角色承擔。透明度也被討論在內，但是它傾向于被認為是交流的一方面而不是一個民主性的話語。權力中立性，是將社會充分轉移到道德話語的必要性因素，是到目前為止通過各種框架卻沒有實現(xiàn)的理想性因素。</p><p>　　基于我們考察的在使用中的企業(yè)社會責任標準報告模型，我們得出結論，企業(yè)社會責任報告和交流正取得進展。模型的存在使企業(yè)發(fā)表關于他們社

30、會的，環(huán)境的和倫理性能的報告。在這篇文章中我們討論的關于存在的模型，為一些企業(yè)透明度提供機會，并且大大地提高了股東在一些至關重要的領域把公司和他們的性能結合起來的能力。</p><p>　　然而，這些模型不能完全達到社會進步可能達到的道德規(guī)范水平。我們相信不同的哲學角度，使得利益相關者成為話語的一個內在部分，而不是周邊過程，并且把他們納入公開的，公平的，民主的，能把社會轉化到企業(yè)道德規(guī)范水平的話語中。</p

31、><p>　　我們考察研究的一些模型提供了一些方面去引導到這個方向。改造的框架和運行中的框架，比如SA1000利益相關者參與標準，為企業(yè)和企業(yè)員工提供了證據(jù)，他們意識到有效的利益相關者的參與支持了企業(yè)社會責任。正如企業(yè)社會責任報告鼓勵企業(yè)績效表現(xiàn)的改進，我們相信，這同樣適用于道德話語。企業(yè)正在轉向更大的關于利益相關者話語的過程和結果的透明度，我們希望有更大一步向理想演講報告和道德規(guī)范交流結果的轉移。</p>