15154.旅游法對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)管理的影響研究

1、分類號(hào)：密級(jí)：UDC：學(xué)號(hào)：415417112083南昌大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士研究生學(xué)位論文《旅游法》對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)管理的影響研究《旅游法》對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)管理的影響研究ResearchontheImpactsfrom“TourismLaw”totheOperationsManagementofTravelAgency曾海華培養(yǎng)單位（院、系）：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院指導(dǎo)教師姓名、職稱：曠天偉副教授申請(qǐng)學(xué)位的學(xué)科門類：管理學(xué)學(xué)科專業(yè)名稱：旅游管理（MTA）論

2、文答辯日期：答辯委員會(huì)主席：評(píng)閱人：年月日摘要I摘要本文從《旅游法》的內(nèi)容方面入手著重研究《旅游法》實(shí)施以后對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)管理方面產(chǎn)生的影響，進(jìn)而針對(duì)影響提出建議，本文共分為6章第1章是導(dǎo)論主要論述旅行社法律法規(guī)的研究現(xiàn)狀以及選題的意義；第2章從《旅游法》出臺(tái)背景、宗旨和意義分析《旅游法》在旅行社方面的突出影響，與以往條例相比較，旅游法有哪些突出點(diǎn)；第3章主要從旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和旅游營(yíng)銷策略等3個(gè)方面展開(kāi)研究，提出旅行社要規(guī)范

3、經(jīng)營(yíng)行為、進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷方式應(yīng)“便捷式”的建議；第4章從旅行社內(nèi)部管理方面研究，針對(duì)旅行社人力資源管理不健全的現(xiàn)狀，分別探討《旅游法》對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員、導(dǎo)游人員、計(jì)調(diào)人員和外聯(lián)人員的影響進(jìn)行分析研究。其次，《旅游法》出臺(tái)給旅行社經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷帶來(lái)的影響，面對(duì)新挑戰(zhàn)，旅行社應(yīng)健全客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；第5章主要研究《旅游法》對(duì)旅行社服務(wù)管理的影響，針對(duì)《旅游法》實(shí)施的背景下，旅行社應(yīng)當(dāng)如何占有一席之地，提高服務(wù)質(zhì)量，重視服務(wù)水平是非常重要的；第