流程再造方法在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中應(yīng)用.pdf

1、隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，人們對(duì)于醫(yī)療健康的需求越來(lái)越高，醫(yī)療服務(wù)正逐漸向市場(chǎng)化演變，在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代中形成的醫(yī)療服務(wù)模式亟待變革。這就要求現(xiàn)代醫(yī)院的管理者轉(zhuǎn)變思想觀念，從“以醫(yī)療為中心”轉(zhuǎn)向“以顧客為中心”，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理。 在現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)中，由于醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療診察、治療的現(xiàn)代化工具和保證醫(yī)院醫(yī)、教、研工作正常運(yùn)行的必要條件。從一定意義上講，不管是綜合性醫(yī)院還是?？菩葬t(yī)院，不管是營(yíng)利性醫(yī)院還是非

2、營(yíng)利性醫(yī)院，從醫(yī)療設(shè)備上就可直接反映出醫(yī)院的規(guī)模大小、現(xiàn)代化程度和治療水平。因此，醫(yī)療設(shè)備的管理越來(lái)越受到人們的重視，正成為現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分。本文作者正是針對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中存在的一些問(wèn)題，結(jié)合自己多年在醫(yī)院器械科的實(shí)際工作經(jīng)歷，通過(guò)借鑒業(yè)務(wù)流程再造的理念和方法，對(duì)一些醫(yī)療設(shè)備集中科室的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了調(diào)整，在此基礎(chǔ)上對(duì)一些不合理的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了變動(dòng)，探索建立起符合現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)規(guī)律、適應(yīng)顧客需求的業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)建具有人性