醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全預(yù)警管理系統(tǒng)研究——以廈門(mén)市某三級(jí)醫(yī)院為模型.pdf

1、隨著患者自我保護(hù)意識(shí)的日益增強(qiáng)，社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期衛(wèi)生服務(wù)供給與需求之間矛盾的加劇，當(dāng)今醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員正面臨著前所未有的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。研究者回顧近4年來(lái)所處理的醫(yī)療糾紛案件，并研究近幾年關(guān)于醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛的文獻(xiàn)提出建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全預(yù)警管理系統(tǒng)是避免醫(yī)療糾紛、保障醫(yī)療安全的有效手段。醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全預(yù)警管理系統(tǒng)(Hospital medical safety warning system，HMSWS)是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)自身特點(diǎn)制定醫(yī)療

2、安全預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(Medical safetymonitoring system，MSMS)以及醫(yī)療安全預(yù)警處理系統(tǒng)(Medical safety dealingsystem，MSDS)，使得管理者能夠及時(shí)掌握醫(yī)療運(yùn)行過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，從而事先進(jìn)行預(yù)測(cè)和防范的系統(tǒng)。醫(yī)療安全預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(MSMS)主要包括醫(yī)療安全監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、預(yù)警級(jí)別以及預(yù)警閾值等內(nèi)容。醫(yī)療安全預(yù)警處理系統(tǒng)(MSDS)是指根據(jù)不同的預(yù)警級(jí)別，采取不同的干預(yù)措施從而

3、預(yù)防醫(yī)療不安全事件發(fā)生的系統(tǒng)。
　　 本研究將廈門(mén)市某三級(jí)醫(yī)院四年來(lái)的醫(yī)療糾紛數(shù)據(jù)和醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和統(tǒng)計(jì)分析，最終設(shè)計(jì)出了以該院為模型的醫(yī)療安全預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(MSMS)和醫(yī)療安全預(yù)警處理系統(tǒng)(MSDS)。MSMS是由三個(gè)預(yù)警項(xiàng)目和三個(gè)預(yù)警等級(jí)構(gòu)成的。預(yù)警項(xiàng)目一是應(yīng)用休哈特控制圖原理制作的醫(yī)療糾紛例數(shù)情況表。它是醫(yī)療安全預(yù)警的基礎(chǔ)框架。預(yù)警項(xiàng)目二是敏感月份。如果當(dāng)月進(jìn)入敏感月份，則醫(yī)療安全預(yù)警在項(xiàng)目一的基礎(chǔ)上增加一級(jí)，