汽車(chē)4S店分布式集客識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)汽車(chē)的需求量也越來(lái)越大，同時(shí)，各種汽車(chē)品牌和廠商的涌入也帶來(lái)了更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)4S店的要求也越來(lái)越高。而汽車(chē)用戶(hù)群的不斷擴(kuò)大產(chǎn)生了很多用戶(hù)數(shù)據(jù)，這些信息對(duì)于汽車(chē)的銷(xiāo)售、產(chǎn)品的投放、市場(chǎng)的推廣等都有著十分重要的指導(dǎo)性作用。但在現(xiàn)在的汽車(chē)4S店中，這些數(shù)據(jù)大多是人為統(tǒng)計(jì)，會(huì)造成統(tǒng)計(jì)的集客信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)等情況，影響了銷(xiāo)售人員工作效率及進(jìn)店顧客的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。另外，在4S店規(guī)模不斷擴(kuò)大且各分店之間地理位置分布較廣

2、的情況下，各4S分店之間的資源分散、工作人員得不到協(xié)調(diào)，最終導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)的集客數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確且各店之間的集客數(shù)據(jù)難以及時(shí)同步、共享等問(wèn)題，影響銷(xiāo)售人員向重點(diǎn)顧客進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦以及市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品投放和市場(chǎng)推廣工作。
　　本文的汽車(chē)4S店分布式集客識(shí)別系統(tǒng)是以汽車(chē)4S店為研究背景，實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)4S店進(jìn)店顧客的自動(dòng)化人臉采集，本地人臉識(shí)別，鄰近4S店的集客識(shí)別，識(shí)別結(jié)果匯總等功能，并最終實(shí)現(xiàn)集客統(tǒng)計(jì)的目的。本文主要完成了分布式

3、系統(tǒng)的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)以及各對(duì)等節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了研究并給出了解決方案。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，采用了P2P結(jié)構(gòu)進(jìn)行鄰近4S店集客識(shí)別任務(wù)的分發(fā)，在進(jìn)行本地集客識(shí)別時(shí)，將本地計(jì)算機(jī)資源分為管理節(jié)點(diǎn)與計(jì)算節(jié)點(diǎn)，采用分布式計(jì)算的方式由管理節(jié)點(diǎn)將本地集客識(shí)別任務(wù)及對(duì)等節(jié)點(diǎn)4S店的識(shí)別請(qǐng)求分配到本地計(jì)算節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行識(shí)別運(yùn)算，實(shí)現(xiàn)本店及臨近4S店集客的識(shí)別;在P2P對(duì)等節(jié)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)方面，經(jīng)過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)算法的設(shè)計(jì)提前篩選

4、了不必要的網(wǎng)絡(luò)通信過(guò)程;管理節(jié)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)接收對(duì)等節(jié)點(diǎn)注冊(cè)、向?qū)Φ裙?jié)點(diǎn)注冊(cè)、接收計(jì)算節(jié)點(diǎn)注冊(cè)、對(duì)消息和任務(wù)的管理以及向鄰節(jié)點(diǎn)和計(jì)算節(jié)點(diǎn)分配任務(wù)等;計(jì)算節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)向管理節(jié)點(diǎn)注冊(cè)、接收管理節(jié)點(diǎn)分派的任務(wù)并返回識(shí)別結(jié)果等。該分布式集客識(shí)別子系統(tǒng)與采集子系統(tǒng)以及管理子系統(tǒng)采用統(tǒng)一的自定義的通信協(xié)議實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信。通過(guò)該系統(tǒng)的應(yīng)用，銷(xiāo)售人員可以方便地獲得進(jìn)店顧客的歷史集客信息，通過(guò)這些信息快速地了解該顧客的具體需求和關(guān)注的產(chǎn)品信息，以便為該顧客提供更有

5、針對(duì)性的服務(wù)，市場(chǎng)部門(mén)也可以方便地獲得各地4S店比較準(zhǔn)確的集客數(shù)據(jù)，可以根據(jù)這些信息分析出某些車(chē)型受關(guān)注的程度，進(jìn)行更準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位及產(chǎn)品推廣。
　　本文首先對(duì)汽車(chē)4S店分布式集客識(shí)別系統(tǒng)的研究背景及意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了研究;然后根據(jù)4S店的應(yīng)用背景和需求，對(duì)該分布式系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的需求分析;緊接著詳細(xì)介紹了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì):包括系統(tǒng)的軟硬件組成和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞脑O(shè)計(jì)，然后將整個(gè)系統(tǒng)分為管理節(jié)點(diǎn)與計(jì)算節(jié)點(diǎn)分別進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn);最后