基于商務(wù)智能的中文搜索引擎用戶行為模式研究.pdf

1、搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用，得到越來越廣泛的應(yīng)用，而它凸顯出的巨大的商業(yè)價(jià)值，是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。而目前的大多數(shù)研究都是從搜索引擎的角度進(jìn)行研究，事實(shí)上我們還需要從搜索引擎用戶的角度對(duì)用戶搜索行為進(jìn)行研究，只有這樣才能把握用戶的需求，最終實(shí)現(xiàn)搜索引擎的用戶滿意度。
　　 首先本文分析了搜索引擎的前景，介紹有關(guān)背景和搜索引擎返回搜索結(jié)果排序所具有的特點(diǎn)，說明這個(gè)結(jié)果并不是單純的搜索引擎算法排序的結(jié)果；接著對(duì)本文研究目的和研究構(gòu)架進(jìn)

2、行介紹；然后將國(guó)內(nèi)外多搜索引擎用戶行為及搜索引擎日志的相關(guān)研究做了回顧。
　　 論文在信息檢索行為理論和用戶查詢過程分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了搜索用戶點(diǎn)擊模型，將用戶點(diǎn)擊過程分解成瀏覽、判斷和點(diǎn)擊三個(gè)行為，對(duì)這三個(gè)行為相互之間的影響關(guān)系和用戶點(diǎn)擊過程的特點(diǎn)及影響因素進(jìn)行了分析，指出用戶點(diǎn)擊行為實(shí)際上是由用戶主導(dǎo)的，受搜索引擎環(huán)境等因素影響的過程。
　　 本文使用商業(yè)智能技術(shù)對(duì)搜狗公司提供的搜索引擎日志進(jìn)行處理，利用處理結(jié)果分別

3、對(duì)Rank值點(diǎn)擊數(shù)、點(diǎn)擊序列、點(diǎn)擊順序、頁內(nèi)排序與點(diǎn)擊數(shù)的關(guān)系等方面進(jìn)行研究，同時(shí)歸納了不同長(zhǎng)度序列模式的序列類型。通過這些結(jié)果驗(yàn)證了模型的有效性，對(duì)查詢?cè)~、搜索結(jié)果鏈接的位置、搜索引擎結(jié)果排序等影響因素在用戶點(diǎn)擊行為中的作用進(jìn)行分析。
　　 最后對(duì)本研究的貢獻(xiàn)做了說明，對(duì)網(wǎng)站和搜索引擎的發(fā)展方向提出自己的看法，并在研究不足的基礎(chǔ)上提出未來研究方向。
　　 本文通過研究認(rèn)為用戶搜索的過程是一個(gè)由被動(dòng)收集信息到主動(dòng)選擇信息