丹鳳朝陽婦產(chǎn)醫(yī)院服務(wù)營銷策略研究.pdf

1、隨著國家關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生改革政策的相繼出臺，我國的醫(yī)療服務(wù)市場正逐步的放開，大量的民營資本注入醫(yī)療市場，丹鳳朝陽婦產(chǎn)醫(yī)院作為一所在民營醫(yī)院興起大潮中建立的醫(yī)院，將要面對來自各類醫(yī)院的競爭壓力。因此，樹立正確的市場營銷觀念，建立專業(yè)的營銷組織，將使醫(yī)院在激烈的競爭中脫穎而出，形成醫(yī)院自身的核心競爭力。本文在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的背景下，結(jié)合服務(wù)營銷的相關(guān)理論以及國內(nèi)外對醫(yī)院服務(wù)營銷的各項研究對丹鳳朝陽婦產(chǎn)醫(yī)院在營銷過程中存在的問題作出了分析，

2、并對醫(yī)院的服務(wù)營銷策略提出相應(yīng)的建議。
　　首先，根據(jù)丹鳳朝陽婦產(chǎn)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀指出了現(xiàn)階段服務(wù)營銷過程中存在的問題和原因，使醫(yī)院營銷策略的制定能夠有的放矢;然后對醫(yī)院的宏觀環(huán)境、現(xiàn)有競爭者、顧客需求進(jìn)行了分析，并利用SWOT矩陣對醫(yī)院的優(yōu)劣勢和外部機(jī)會與威脅進(jìn)行了分析，明確了醫(yī)院所處的營銷環(huán)境;對于醫(yī)院在營銷過程中存在的問題，利用7P營銷組合從服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)價格、服務(wù)渠道、服務(wù)促銷、服務(wù)人員、服務(wù)過程以及有形展示等方面提出了具體